Akson

4.4

3164 ratings

Rate this place

Александр Зайцев

Level 5 Local Expert

Магазин Аксон — выбор профессионалов! Купил всё необходимое для ремонта дачи в строительном магазине Аксон. Большой ассортимент товаров, грамотные консультанты помогли выбрать качественные стройматериалы. Цены приятно удивили своей доступностью. Доставка быстрая и аккуратная. Рекомендую всем друзьям и знакомым!

Show business's response

Алексей

Level 9 Local Expert

Хочу выразить благодарность магазину «Аксон» за отличный сервис и широкий ассортимент товаров. Был приятно удивлён разнообразием представленных строительных материалов и инструментов. Особенно порадовало наличие товаров по доступным ценам, что позволило мне приобрести всё необходимое для ремонта без ущерба для бюджета. Сотрудники магазина оказались очень дружелюбными и готовыми помочь с выбором товаров. Они предоставили мне всю необходимую информацию и ответили на все мои вопросы. Оформление покупки прошло быстро и без проблем. Также хочу отметить удобное расположение магазина и наличие бесплатной парковки. Это сделало посещение «Аксона» комфортным и приятным. В целом, я остался очень доволен своим опытом покупки в магазине «Аксон». Обязательно вернусь сюда снова!

Show business's response

Босой Землянин

Level 3 Local Expert

Как покупателя - все устраивает. Рядом с домом, все в одном месте и под рукой. Цены как у всех, что то подороже, что то подешевле. Акции кэшбэк 30% вообще нор. Доставку не заказывал ни разу, так что по ней ничего сказать не могу. Выдают онлайн-заказы по разному, то быстро то приходится ждать, не критично. По консультантам - просто подхожу к первому попавшемуся и спрашиваю, не парюсь по этому вопросу. Магазин рекомендую.

Show business's response

Елена Д.

Level 3 Local Expert

Онлайн купили душевую кабину с доставкоц. Курьер позвонил за 15 минут до отправки машины к нам, сказал примерное время доставки, в личном кабинете машина отслеживалась, смс оповещение тоже было о подаче машины и выезде к нам машины. Все удобно и информативно. благодарю.

Show business's response

Инкогнито 4662

Level 2 Local Expert

Удобно что можно заказать на сайте,быстрая доставка. Большая площадь магазина, что даёт рассмотреть товар, хорошее расположение складов. Огромный выбор обоев.

Show business's response

Алена Павлова

Level 5 Local Expert

Очень удобно, что можно выбрать товары онлайн и потом забрать их , а не бегать искать по всему магазину. Уже через час примерно заказ собран и приходит уведомление. И очень неудобно, если выбираешь оплату при получении, что сначала надо пойти на кассу и оплатить, а потом по улице идти получать товар . Я например об этом не знала, пошла сразу в пункт выдачи, оттуда пришлось идти на кассу в основное помещение и потом снова в пункт выдачи. Сделали бы оплату прямо в этом пункте, было бы хорошо.

Show business's response

Виктор Торопов

Level 9 Local Expert

Огромный выбор, для ремонта есть практически все покупали там обои клей и много чего по мелочи, качество товаров супер! Недавно заказывали зеркало с подсветкой очень удобно выбирать на сайте магазина, можно заказать любые размеры и так же добавить все свои хотелки. Класс !! Но ремонт еще не закончен , закупаться материалами будем только в Аксоне!

Show business's response

Светлана Белугина

Level 4 Local Expert

Часто совершаю покупки в магазине Аксон.В основном для ремонта. Ну и для интерьера.Продаацов искать не нужно. Каждый находится в своём отделе.Очень хорошо придумано с начисление бонусов. И ещё покупки по выходным в ночное время.за что начисляется кешбек. Огромный выбор товара. Обращалась к услуге доставки.вообще без проблем

Show business's response

Дмитрий Чехов

Level 6 Local Expert

Имел неосторожность рискнуть, заказав на сайте кухонный гарнитур себе на дачу. Порадовала идея строительно магазина - онлайн портала, гже можно самостоятельно сформировать по готовым стандартным ящикам себе гарнитур по своим размерам, выбрать цвет и материал фасадов, удобный и дружественный интерфейс, не выходя из дома опять же. После выбора готового варианта и оплаты заказа, выяснилось, что свой проект кухни в 3D проекции я видел в последний раз, т.к. никаких следов и проектов на сайте и в личном кабинете не сохраняется. Благо предусмотрительно сделал фото экрана, ожидая подвох. Начался длинный путь сборки и путешествия до меня моего набора пиломатериала. По итогу приехал чудр-гарнитур. Сразу обратил на себя внимание тот факт, что ручки к дверца в заказе размера 20см, даже к шкафам в заказе в 15см. шириной, но это молочь, можно сослаться на неопытность пользователя-новичка. Хотя можно предусмотреть в программе проверку на соответствие и выдать уведомление. После сборки практически всех шкафов, обнаружено, что две дверцы навесных шкафов от другой кухни, т.е. другого цвета фасады. Отложил аккуратно в сторонку. Решил написать в техническую поддержку, ситуация то очевидная, где то перепутали, бавает. Думаю сейчас мне оперативно вернут мои, а второму бедолаге - его фасады. Не тут то было, товарищи. Во первых мне пришлось несколько дней заниматься фотосессией фасадов (т.к. не проживаю на даче, т.е. пришлось ездить фоткать деревяжки по приказам техподдержки). Думается "специалист" поддержки на той стороне будто не верил в происходящее, постоянно уточняли что именно не так с фасадами. Видимо по цвету, описанием ситуации и фото с зачёркнутым неверным фасадом было недостаточно. Нужно было померить стандартные фасады линейкой, уточнить несколько раз что именно не так, сделать фото фасадов в разных ракурсах, повторно описывать что произошло, видимо не одному специалисту в чате поддержки. После нескольких дней переписки, мне сообщили, что сделали рекламацию поставщику, чтобы это не значило. Прошло 2 недели и абсолютно никакой информации получить, равно как и фасады в заказе так и не удалось. Видимо ищут поставщика или не могут понять что плохого в серых фасадах, вместо белых, подумаешь, разница, и ручки обрезать можно болгаркой под нужную ширину дверцы. Для областного провинциального строительного рынка отношение годное, но не для Московского региона, где таким образом уважаемые свой бренд и покупателей магазины давно не работают. По качеству самой кухни и фурнитуры: буду доволен если кухня продержится пару лет, при условии отсувия влаги и бережного закрытия дверей. Плохого качества, что там говорить. Шкафы хрупкие, ДСП сыпется, крепежи того глядишь отвалятся. По цене не сказать чтобы дёшево, но дешевле чем в Леруа, по качеству - не сравнивал. В итоге мне не повезло, может Вам улыбнётся удача. Впечатления от классной идеи и концепции испортила как всегда реализация и отношение к покупателю.

Show business's response

Андрей Р.

Level 4 Local Expert

Все хорошо. Магазин с огромным выбором товара. Доброжелательный персонал. Товар доставили быстро. Мы всем довольны. Рекомендую Аксон. Начислили бонусы за купленный товар

Show business's response

Маргарита К.

Level 4 Local Expert

По доставке вопросов нет. Привезли заказ в обозначенный промежуток времени, водитель отзванивался. А вот с грузчиками не очень. Медленно делают свою работу, после каждого подхода перерыв 10 минут, это не серьезно. На просьбу работать побыстрее, один из грузчиков пытался выделываться и говорил, что нам за это мало платят, ехать никто не хотел и вообще их заставили, как-будто у нас крепостное право. Заказчику не важно кто за доставку получает деньги, важен результат.

Show business's response

Сергей П

Level 6 Local Expert

Лучший тц с мебелью в Рыбинске. Особенно понравился отдел Трия , отличная мебель , приемлимые цены, очень отзывчивые продавцы. Чисто и комфортно

Show business's response

светлана разумова

Level 7 Local Expert

Ужасное обслуживание покупателей, продавцам там вообще ничего не надо, работать не хотят, никогда никого не найти Сегодня 12.11.24 были там, в отделе керамической плитки, продавцов конечно же и близко нет. Сидела девушка продавец, у неё были покупатели, мы попросили у неё позвать кого то к плитке, но она не обратила и даже внимания.Подождали минут 10.Мы сходили на ресепшн, продавца попросили подойти на рабочее место по громкоговорителю... В итоге, никто не подошёл, мы подождали ещё 15 минут, никого А в это время, продавец плитки прогуливался по коридору с девушкой из другого отдела. Наконец-то нашли его, подошёл, оказалось такой плитки нет в наличии, он сказал, чо не видите, нет такой и ушёл, вместо того чтобы предложить что-то ещё, похожее. Итог, потерянное время, нервы , не хочу туда больше идти

Show business's response

Наталия Глазова

Level 14 Local Expert

Очень хороший магазин. Есть абсолютно все. Продавцы очень внимательные, компетентные в любых вопросах, связанных с покупкой любого товара. Подскажут, помогут. Очень понравилось. Цены на любой бюджет.

Show business's response

Андрей

Level 3 Local Expert

Покупая тут, не нужно ожидать чуда! Заказы и доставки постоянно переносятся! Консультанты ничего толком не знают о том, что продают. Да и найти их в магазине сложно! А один раз был случай, когда мои товары оформленные в одну доставку, разбили на две разных доставки(из-за того, что они не успевают по срокам). И предложили мне доплатить за вторую доставку! Хотя все уже было оплачено в одном заказе!Я аж офигел от такой наглости! На сайте продают то, чего нет в наличии! Несколько раз заказывал через сайт товар. И несколько заказ создавали, а потом отменяли из-за отсутствия товара. Но с сайта товар не сняли, так и продают. Можно привести еще не один пример, но зачем. Я пришел к выводу, что если что-то тут и покупать,то только то, что есть в наличии и только лично в магазине!

Show business's response

Сергей Иванов

Level 4 Local Expert

Выборать товар очень трудно. Продавцов консультантов найти надо очень постараться. Часть товаров только по каталогу, но терминалов для покупателей нет. Если поймал продавца он глядя в свой компьютер и не показывая составляет список товаров. На руки его не даёт, даёт только рукописный номер заказа ("Вам потом дадут"). На кассе тоже дадут только чек. Товарный чек с названиями приедет только вместе с товаром. По сети заказ до кассы идёт минут 10, приходится ждать. Оплата по СБП по крайней мере для карт ВТБ недоступна. Бесплатная доставка, очевидно, для того, чтобы убедить заказать платную, указывается в интервале 15:00-22:00. Прямо у нас такой большой город, что точнее не угадать. При этом бывает привозят раньше пятнадцати. Цвет ламината, похоже, лучше выбирать на сайте, осталось впечатление, что на витрине выставлен не тот. То, что привезли, действительно соответствует цвету на сайте. А на витрине цвет был другой (дуб Эверест).

Show business's response

Kirill

Level 30 Local Expert

Большой магазин строительных материалов и оборудования. Ассортимент достаточный, чтобы приехать и купить что надо, всё найдется. Или получится подобрать замену.

Show business's response

Лена М.

Level 3 Local Expert

Выбрали товар, оплатили онлайн и стоимость товара и доставку. Привезли вовремя без задержек и переносов доставки. Курьер был постоянно на связи

Show business's response

Ольга М.

Level 4 Local Expert

Ужасная контора по доставке. Делали два раза заказ Первый раз заказ был с 9-16. Привезли в 9 утра, мой телефон был в незоне доступа. Перезваниваю через 15 мин, курьер сказал что доставку отменил, формируйте новый заказ и оплачивайте доставку. Я удивилась почему вообще отправили машину не убедившись, что клиент готов принять заказ. Плюс навесили долг за доставку, хотя по факту она не была произведена. Что мешало вернуться и доставить мне товар. Тех поддержка ответила, что такая у них политика, видимо клиентооринтированность не про АКСОН . Вторая доставка была 30.08. Заказали кухню. 30 позвонили, сказали что доставка переносится в связи с тем, что фасады не пришли на склад. Ладно, решили войти в положение(хотя странно, почему об этом не предупреждают заранее) и перенесли на 2.09. Как вы думаете сегодня нам доставили? Нет конечно. В тех поддержке сказали что все товары на складе, но доставки не будет по тех. причинам, хотя время до 22 ещё было 2ч. Видимо просто курьеров отправили домой, а наш заказ просто потеряли или забили болт. Прождали целый вечер, рассчитывали, взяли выходной в этот день. Причём даже не позвонили, не предупредили, не извинились, звонили сами. Ждём решения данного вопроса.

Татьяна Стрункова

Level 5 Local Expert

Очень удобно. Заказала в приложении, после оплаты дождалась уведомление о готовности заказа и приехала в магазин на склад. Ребята на сборке и выдаче заказов очень оперативные. Всё нравится.

Show business's response

Level 6 Local Expert

Ассортимент по стройматериалам не плохой. Цены чаще всего ниже всех по городу. Большая парковка. Мало консультантов, набегаешься в их поиске.

Show business's response

сергей

Level 6 Local Expert

Не плохой магазин, большой выбор товаров, но цены не радуют. Поэтому для закупок на большой ремонт не подходит. А если по мелочи то в полне приемлемый магазин . расположение удобное.

Show business's response

Леха Осьминин

Level 5 Local Expert

Ждать на кассах долго, консультантов в зале ещё умудриться отыскать нужно. В других магазинах в легковую автомашину клиента сыпучие смеси грузят без проблем, здесь такой функции нет. Вообще аксону нужно над сервисом ещё очень и очень долго работать.

Show business's response

Jesusenok

Level 13 Local Expert

Маленький ассортимент товаров во всех имеющих отделах . Всего 2 кассы рабочие . Консультантов в магазине совсем мало . Цена на товары выше средних .

Show business's response

Полина Е.

Level 4 Local Expert

Регулярно пользуюсь услугами Аксона Так как это рядом и всегда есть ассортимент разный!!! Есть из чего выбрать! Прислушиваемся к советам консультантов и услугами заказов! Всем рекомендую Спасибо

Show business's response

Елена Иванова

Level 13 Local Expert

Большой выбор строительных материалов. Очень много мебели. Нашла кресло, которое хотелось.

Show business's response

Рамил Залилов

Level 7 Local Expert

Аксон раньше очень любил. Тогда ещё в Рыбинске его не было. Возил много всего из Ярославля. Потом в Ярославле открылся второй магазин. Потом и в Рыбинске открылся магазин. Мне кажется, что магазин утерял свои позиции. Вроде и товар есть. Но стремление продать его у сотрудников отсутствует. Покупателей почти нет. Примерно месяц назад заехал купить 4 мешка цемента. Попросил помочь погрузить в багажник. Кассир пыталась найти по телефону человека, чтобы он погрузил, но, увы! Через несколько дней опять заехал. Кассир сказала: Грузите сами. Мы больше не грузим. Грузим лишь в палетах погрузчиком. Поехал в Градстрой, там меня быстренько загрузили. Вспомнил анекдот. Мальчишка говорит: Когда я увидел, что в ученических тетрадках пропали промокашки, я понял, что Советский Союз скоро развалится. Желаю АКСОНу не развалиться.

Show business's response

Stuh nonpro

Level 3 Local Expert

Скатился... раньше был ассортимент и терпимые цены Сейчас просто крах Полки пустые, людей нет и ценники конские

Show business's response

Ирина Р.

Level 3 Local Expert

Большое спасибо Аксон за доставку. Особенно курьерам, которые ее осуществляют. Все быстро, аккуратно и вежливо. Доставкой от Аксона пользуемся часто. 👍

Show business's response

Настя

Level 7 Local Expert

Люблю Аксон, вообще классное место, столько выбора и консультанты помогут тебе, хоть кровать хоть мебель, да все что угодно ❤️

Show business's response

Никита Смирнов

Level 12 Local Expert

В целом магазин неплохой был бы если бы не сервис. Привезли заказ на более чем 10к рублей. В заказе были бракованные доски, все в сучках и трещинах. Служба поддержки просто отказалась заниматься проблемой. Вроде можете привезти обратно сами. Соответственно магазину который не отвечает за качество заказа, а в случае проблем отказывается их решать заслуженная оценка 1 балл

Show business's response

Артём Синёв

Level 4 Local Expert

Магазин рядом с домом, всегда большой выбор всего что нужно для ремонта, бесплатная доставка от заказа на 10000 руб.

Show business's response

Екатерина Федина

Level 8 Local Expert

Во-первых хочу сказать о профессионализме персонала: как могут работать у них такие сотрудники, которые не знают о своем отделе ни чего от слова совсем. Во-вторых это кассиры на кассе: если у вас плохое настроение, то оставьте пожалуйста его дома, ненадо хамски отвечать покупателям, тем более, что они вам ничем не обязаны. Ну и конечно цены: очень завышены. Можно купить тот же товар и такого же качества, но в разы дешевле в других магазинах. Вообщем если хотите за свои деньги побегать за консультантами, которые ни чего не знают, выслушать хамство от кассира и жалобы на то как ей все это надоело, то тогда вам сюда!

Show business's response

Лилия Синица

Level 4 Local Expert

Отличный магазин, есть все для ремонта и дома и цены на уровне других магазинов, к тому же, бесплатная доставка.

Show business's response

Алина Чехова

Level 9 Local Expert

Уровень обслуживания упал до ноля, продавцов нет, на ресепшене хамки, чтобы что-то найти ,надо пройти квест!!!Пакетов на кассе нет, посылают в соседний отдел, очередь ждёт, беда! Работает одна касса!

Show business's response

Игорь Солнцев

Level 2 Local Expert

Быстро, удобно Вежливые сотрудники! Подскажут, проводят к нужному материалу, посоветуют цену и качество!!! 👍

Show business's response

Ольга Молькова

Level 9 Local Expert

Очень удобно, около остановки, есть большая парковка. Доброжелательные сотрудники. Ассортимент большой. На втором этаже большой выбор мебели.

Show business's response

Елена К.

Level 3 Local Expert

Демократичная цена доставки до квартиры, предварительно звонят, в заявленный срок доставляют

Show business's response

Елена С.

Level 4 Local Expert

Мне очень понравилось сотрудничать с Аксон. Второй раз заказываю уже через приложение и всё, как обещано, привезли в срок. Спасибо команде Азон и перевозке.

Show business's response

roma-natalia2011

Level 5 Local Expert

Выбор товара. Не все доступно. Сеть надо развивать, ведь это единственный магазин такого класса в Рыбинске. Хочу дополнить свой отзыв. Приобрела кухню с доставкой и сборкой. При доставке не довезли мойку (довезли позже), при сборке оказалось дизайнер не все детали заказала, сборку остановили. Я конечно все докупила и теперь жду сборщика уже две недели, обещал после 23 августа, сегодня 2сентября. Никто не звонит и не связывается, со мной. Вот такой сервис "замечательный".

Show business's response

Степан Мусинов

Level 7 Local Expert

Хороший строительный магазин , работает до 21.00, что бывает нужно. Плохо только, что теперь баллы только на голубые ценники

Show business's response

Ольга К.

Level 6 Local Expert

Хороший магазин. Если что то строим или ремонтируем , обязательно делаем покупки здесь. Богатый выбор строительных материалов.

Show business's response

Константин С.

Level 6 Local Expert

С одной стороны большой строй Маркет, с другой - ассортимент не столь и велик, часто не находим, что требуется, причем даже при интернет-заказе. Не хватает консультантов. Причем сильно. Уровень цен, пожалуй, выше среднего. Парковка хорошая.

Show business's response

Надежда Пархоменко

Level 5 Local Expert

Большой ассортимент товаров, нормальные цены, есть доставка (жаль нет срочной доставки), на сайте магазина актуальная информация

Show business's response

Dr. Tong

Level 7 Local Expert

Огромный магазин, где есть всё, или почти всё необходимое для ремонта и строительства. Если чего-то нет в Аксоне, значит этого нет в Рыбинске. Один дишь минус... Находится Крайне далеко, на окраине города

Show business's response

Григорий Жирнов

Level 3 Local Expert

Являясь покупателем в Аксон более полугода( живу рядом,приходится покупать здесь) могу сказать - продавцы неквалифицированные,служба доставки работает сама по себе, могут привезти не тот товар,что заказывали и не в указанный срок,а также просто позвонить и сказать о доставке товара,который не заказывали,чтоб потом наложить штраф и со следующей покупки навязать платную доставку. Заявления и жалобы не рассматриваются,обратной связи нет! Администратор обещает перезвонить,но в ответ- тишина. До директора не добраться. Всех разгильдяев - на передовую,здесь работать не хотят!

Show business's response

Евгеньевна

Level 23 Local Expert

Очень полезный магазин, особенно когда ты делаешь ремонт. Большой выбор обоев, дверей, люстр и тд. Периодически делают акции на определённые группы товаров. Есть кэш бек!

Show business's response

Света Панова

Level 3 Local Expert

Хороший магазин. Персонал вежливый. Покупали ламинат продавец все посчитал оформил заказ и доставку. Спасибо рекомендую всем этот магазин

Show business's response

Елена К.

Level 4 Local Expert

Сервис очень ужасный. Приехали покупать линолеум, сотрудника не оказалось на месте. По информации от его коллег, он был на обеде, хотя времени ещё было 11 часов. Спустя пол часа ожиданий, попросили другого сотрудника нам помочь, на что она ответила, что у неё есть дела поважнее и ушла. Это что за отношение к клиентам, что может быть важнее, чем продажи для вашего магазина. Очень скудный ассортимент, много чего нет в наличии.

Show business's response

Артём Евстигнеев

Level 8 Local Expert

В целом хороший магазин, можно найти и то , что нужно и погулять и заказать. Магазин самообслуживания, где покупатель может , поверить, покрутить, " полизать", понюхать товар, это +. Хотелось бы больше ассортимента в плане фурнитуры ( уголки, петли, шурупы). Так же установив на метизах весы, можно было бы дать покупателю возможность большей свободы. Магазин большой, хорошо бы ещё что то вроде кафе! Пока отец семейства ходит, семья кушает булочки или людям присесть и что то обговорить!

Show business's response

Akson

923 reviews