На протяжении пяти лет периодически обслуживал автомобиль в этом сервисе, были хорошие специалисты и решали множество проблем. Но к сожалению со временем качество утерялось, а толковых спецом стало меньше, проблемы не решаются, появились косяки, а если к этому добавить не качественные зап.части которые ставят (в моем случае маслоотделитель, который привел через год к кап.ремонту двигателя), то впечатление падает еще сильнее. Удручает отношение к клиентам, приходится ждать долго, пока с тобой просто обговорят все детали по решению проблемы, постоянно отвлекаются на иные проблемы. Гарантию официальную не дают, акты распечатать не могут. В текущих реалиях пришлось поменять сервис. Голова и руки на месте, но есть над чем работать. Доработайте отношение к клиентам, качество оказываемых услуг и гарантийные обязательства и люди к вам вернутся.
VW Passat
16.12.2023
Повышенное давление в карьере двигателя
1
1
Show business's response
Игорь Акинфеев
Level 3 Local Expert
April 9
Очень классный полноценный сервис, все работники специалисты с большой буквы мне очень нравиться что пригоняешь сломанное авто и оставляешь, ребята находят поломку, сами покупают запчасти и чинят не нужно самому искать запчасти очень удобно и всегда отдавали починеное авто всём советую этот сервис
2
Show business's response
Александр Магнутов
Level 10 Local Expert
October 5
После официалов искал сервис по вагам и нашел , чинюсь и провожу ТО у них , нравится цены , подход , и качество обслуживания !!! Молодцы!