Akulenok
135 reviews
December 26, 2023
Сходили в Акуленок 2 раза. Из плюсов - удобное расположение, несколько бассейнов, просторная раздевалка, несколько душей, есть хорошие тренера. Минусов больше: коридор, гле снимают обувь и верхнюю одежду, очень маленький, дети и родители переодеваются толкая друг друга, администратор одна вообще ничего не знает, вторая ведет себя как на приеме в госучреждении (по телефону мне сказали, что никаких справок не надо, когда же пришли на занятие потребовали соскоб на энтеробиоз и справку от педиатра, что логично, но об этом же надо заранее предупреждать); бассейны очень маленькие - нам 2 года и мы занимаемся в бассейне в другом городе и то ребенку было тесно, что там делать с более старшими детьми ума не понимаю; тренер в первый день нас удивил своей некомпетентностью - ребенок просился нырять ( он у нас сам ныряет и плавает в ластах), но тренер ни на секунду не отпустил малыша, хотя я просила. На следующий день была тренер Ольга - вот она мололец, за 10мин определила уровень подготовки ребенка и стала с ним заниматься. Еше из минусов это игровая комната: после тренировки хорошо немного посидеть в игровой с ребенком, но здесь очень тесно и игрушки очень посредственные и некоторые поломаны. Вывод для нас точный - мы сюда больше не прийдем
2
3
July 2
Спасибо большое за то, что Вы есть! ☺ За Ваш труд и атмосферу!) Дочке 3.4 ходим уже больше полугода и это лучшее место для оздоровления, настроения и отдыха. Отдельная благодарность тренеру Ларисе за ее профессианолизм и умение найти подход к детям )🌸🌸🌸
May 24
Ходим уже 5 месяцев всем довольны, пробовали другой акваклуб и поняли что акуленок это чистота, забота, и комфорт, да были проблемы с окошками но все решаемо , но это логично поскольку большой спрос, чистая детская комната, все душевые чистые без плесени, как по мне все идеально, да узкий коридор но это минутное неудобство и далеко не самый главный фактор в выборе бассейна !
1
September 9
Отвратительное отношение к клиентам!
С горем пополам отходили занятий 9 на этом все! Записать ребёнка невозможно! Детям постарше думаю, будет попроще, но если у вас грудничок, то ОБХОДИТЕ МИМО!
Изначально записали к тренеру Анастасии, тренер очень понравился, она большая молодец нашла подход к малышу, привила за несколько занятий любовь к воде, потому что ребёнок воды боялся. И все было бы хорошо, если бы составлялось нормально расписание! После того, как мы решили купить абонемент, мы начали подстраивать график малыша под определенное время. Чтобы на занятиях он не захотел спать,был сытым и тд. Пару занятий проблем и бед не знали. Но потом нас просто стали швырять с одного времени на другое, с одного тренера на другое! Естественно для грудничка такие качели - плохо. Запись у них открыта только на 2 недели вперед, как ни спросишь про окошки на определенное время на эти две недели, так вечно слышишь,что окошек нет! Когда и как они записывают малышей -непонятно! На мой вопрос как быть? Толком ничего не отвечают, помочь решить проблему тоже не хотят, им попросту ПЛЕВАТЬ! Ах,да, их чат в вотсапе,куда они скидывают окошки,когда кто-то отказывается от занятия… в нашем чате к нашему тренеру почти 150 человек, вот и думайте какова вероятность,что вы успеете увидеть и сразу позвонить в клуб,чтобы записать ребёнка… я вам скажу… чтобы успеть записать в это свободное окошко, вы должны круглые сутки сидеть с телефоном в руке, а учитывая,что с младенцем иногда в туалет невозможно сходить, то вероятность успеть 0!!!
Я неделю спрашивала про окошки, всегда говорили что окон нет, говорили как только появится,то они свяжутся и запишут. Через 9 минут после этого в чат приходит сообщение,что на нужную нам дату и время появилось окно, и почти сразу же они пишут,что оно уже занято. Спрашиваю, нас ли они записали, и ответ «конечно,нет!»… мой шок и возмущение не описать словами. Ладно бы такое было один раз, но когда ты не можешь записать ребёнка целыми неделями-это УЖАС! Естественно для ребёнка это стресс, никакой стабильности!
Ставлю одну звезду только Анастасии, это единственное, что есть хорошее в этом клубе!
1
1
December 18, 2023
Занимаемся плаванием с 2х месяцев с тренером акваклуба Акуленок Исмаиловой Ниярой (@Niyara_swim). Вначале плавали дома в ванной, а в 8 месяцев перешли в бассейн акваклуба. Благодаря грамотной работе тренера, вниманию и умению понимать эмоции ребенка, давать рекомендации, переход из ванны в бассейн прошел для моего сына Михаила очень гладко. И уже в свои 8 месяцев он с удовольствием плавал, нырял, в том числе с бортика. В акваклубе Акуленок созданы все условия для комфортного пребывания малышей и их родителей. Мы занимаемся,как индивидуально, так и на группе "Мама+малыш" (иногда с сыном занимается и папа, в акваклубе это тоже разрешено!). Занятия в группе формируют здоровую привязанность и помогают с социализацией. Рекомендую акваклуб Акуленок и нашего любимого тренера Нияру!
2
February 12
Рекомендую это место, ваш ребёнок определённо должен тут побывать! Отзывчивый персонал, профессиональные девочки, помогут малышам освоить путь общения с водой. Сначала переживал, но уже через десять минут понял, что работают профи и психологи. Дочери очень понравилось и тут, а также, в их же филиале "Буль-Буль" на ул. Камская.
1
May 27
Клуб небольшой, всего три бассейна. Но все чисто, уютно, тепло, хлоркой не пахнет. Много детских игрушек, чтобы заинтересовать мелких.
Заметил, что занимается много проблемных детей. Респект.
Тренер Андрей - профи, всего за несколько занятий снял страх ребенка перед водой, что он даже полюбил нырять под воду.
Однозначно всем рекомендую.
March 31
Замечательный клуб для плавания малышей. Замечательные, внимательные администраторы. А наш тренер Виталия просто прелесть. Она находит подход к каждому ребенку. Очень добродушная и профессиональная
April 17
Политика клуба непонятна. Пришли на пробное занятие к прекрасному тренеру Виталии, ребенок счастлив, мама счастлива, на радостях покупаю абонемент. Но выясняется что теперь к этому тренеру не попасть, от слова совсем. Ловить окошки когда кто то отказывается, т.е админ пишет в группу а ты в секунду дозвонись к ним (с маленьким ребёнком, когда пописить некогда, надо обморочно ловить окошки) так еще и тренер скоро уходитв декрет. Зачем было нас изначально записывать к этому тренеру, не понятно. И ни как помогать в сложившейся ситуации не готов, им в принципе пофиг, и так клиентов хватает.
February 29
Придёт время и откроется в Симферополе хороший бассейн для малышей, который с лёгкостью раздавит эту контору в щепки, потому что будет уважать клиентов, а не повышать цены и наглеть из-за осознания того, что у них нет конкуренции.
Год назад уже имели опыт посещения данного клуба. Вечный мониторинг чатов (в них пишут время свободное, заранее занять на месяц вперёд время невозможно и об этом говорят только после того, как вы купили абонемент), чтобы попасть в бассейн, за которые ты уже отдал 7000.
Сейчас опять решили ходить в надежде, что что-то скорректировали в работе. В пятницу звонила администратору, забронировали время практически за неделю. За сутки до занятия снова набрала, чтобы проверить бронь и чтобы скинуть оплату – говорят никакой брони нет. Супер! Время этого моего звонка 18:05, кое-как за 5 минут находим окошко, прошу сразу скинуть SMS об оплате, чтобы забронировать точно время посещения бассейна. Скидывают SMS с данными для оплаты, через 20 минут перезванивают, говорят что от нас ничего не поступало. Да, за 20 минут я не оплатила, интернет плохой. Говорю что оплачу в течении получаса.
И внимание! говорят что оплата принимается у них до 18:00, хотя мой звонок (звонок, целью которого было проверить действительна ли моя бронь, о которой разговаривала с админом неделю назад ) был в 18:05.
Не знаю, чем обусловлено такое отношение, но с этим однозначно надо что-то делать. Повышать зп админам или возить их на обучения.
1
2
November 6
Мы пропустили одно занятие, поднялась температура, ребенок заболел, позже выяснилось чтобы деньги не сгорели нужна справка, справку сделали, звоним, говорят в течении 10 дней можно воспользоваться этой услугой))) Позже пришло осознание что за 1000р фирма готова на все что бы ты больше не пришел)))Страшно.
December 26, 2023
Отличный Акваклуб. Здорово, что все продуманно и сделано с комфортом для родителей и детей. Всегда чисто в раздевалках и помещениях общего пользования. Бассейн чистый и просторный, посторонних запахов нет. Особая благодарность нашему любимому тренеру - Нияре💞 Очень талантливый специалист, умеющий найти подход к ребенку. Дочь Нияру обожает. Я уже молчу об успехах дочери на воде благодаря нашему тренеру! С администраторами проблем не возникало. Особенно приятная и учтивая администратор Дарья, встречает и провожает приветливо. Всегда находим место для парковки. Для тех кто сомневается - рекомендую.
1
October 3, 2023
Хороший центр, очень тепло и комфортно, чистая вода, есть душ, где можно помыть и переодеть ребёнка, много игрушек, есть детская комната и телевизор в холле для наблюдения. Но можно находиться и рядом с ребёнком.
June 1, 2023
Очень нравится акваклуб Акуленок! Сначала переживала, что ребенок не захочет заходить, есть небольшой страх воды, но первое занятие прошло идеально! Тренер Андрей настолько увлек ребенка, что она полностью была вовлечена в процесс, была в восторге! Единственный недостаток клуба - это невозможность записаться на постоянное время, нет свободных мест(((( приходится ходить по свободным окошкам, каждый раз в разное время и с разным интервалом, так что ребенок успевает немного отвыкать) хотелось бы, конечно, чаще))))
2
July 25, 2022
Замечательный акваклуб. Очень нравится детям, родителям😉 отличный сервис, очень продумано. Чисто, если не сказать стерильно. Все свежее, исправное. Замечательный тренер Настя, девочки админы. Очень радует что есть просто детская комната с игрушками, диваной, креслом подвесным, это особенно приобретает огромное значение когда после занятий с ребёнком выходишь и влажное тело и головушка, и нужно чуть время чтобы не бежать до машины, как зебра галопом, а минут 20 подсохнуть и отдохнуть. Вот тогда понимаешь что очень актуальная комната. Да и в принципе обстановка, цены, и сервис... Нравится абсолютно всё!
1
May 12
Сегодня были в акваклубе "Акуленок" в пятый раз. Ребенок бежит на занятия с удовольствием. Уже спокойно держится на воде и начинает плавать. Здесь чисто и комфортно.
September 23, 2023
Супер! Всё нравится, всем свои знакомым рекомендую. Чистота в переодевалке - это комфорт для мамочек и детей. В игровой полно игрушек, для детей радость😍 Персонал приветливый, что не мало важно для комфортного пребывания. К каждому ребёнку индивидуальный подход. Дочка с удовольствием ходит на занятия!!!!
January 14, 2023
Отличный акваклуб для малышей и деток!
Продумано практически все для мамочек с малышом, который ещё не ходит и недавно научился сидеть,начиная от входа в акваклуб и заканчивая душевой,есть детские стульчики,пеленалки и манежи,а так же другие моменты и атрибуты,что позволяет без посторонней помощи снять верхнюю одежду с себя и ребёнка и чувствовать себя в принципе комфортно и самостоятельно,без чьей либо помощи с маленьким ребёнком. Всегда чисто, приветливые администраторы и тренера ,но хотелось бы выделить тренера Анну, покорила нас с первого раза. Ребёнок у нас «дикинький»)) ,но Анна с первого раза очень профессионально расположила на продуктивное занятие малыша (10 мес) в бассейне,ни одной бесполезно потерянной минуты в бассейне и по окончанию приятное и улыбчивое согласие принятие дружбы малыша с тренером Анной ,за что - огромный восторг и благодарность.
Успехов вам и процветания)
С уважением, мама Глеба И.😉
4
October 17, 2022
Не пожалела ни минуты, что ходили в этот классный бассейн! Ребёнку 5 месяцев! Очень понравился инструктор Алексей! Советую на 5+, подход к ребёнку уникальный, располагает, энергетика супер! Ребёнок ни разу не расплакался, чувствует себя уверенно, комфортно, методика тренировки на высшем уровне, имеет индивидуальный подход к детям, спокоен, приятный в общении, занятия проводит в игровой форме, ребёнок ныряет, плавает, работает руками и ногами, доволен! Мы были у 3 инструкторов , все познаётся в сравнении, для нас Алексей оказался лучшим! По оценки маленького плавца)) ещё плюс ко всему, у Алексея медицинское образование! Так же он тренирует детей в бассейне буль-буль, там малая чаша , там мы и начали свой путь к успеху🤗очень жаль, что в связи с переездом больше не получится ходить!
3
August 11, 2022
Ребёнок занимается в этом учреждении больше года, ходит в бассейн с большим удовольствием.
Из плюсов: В помещениях чисто, администраторы всегда готовы помочь и подсказать, вода чистая, неоднократно наблюдали, как проводится проверка качества воды в чашах, есть всё необходимое, игровая комната, несколько туалетов. Тренеров много, как женщин, так и мужчин, можно выбрать, с кем ребёнку будет комфортно.
Из минусов: в помещениях очень душно, общая раздевалка, где встречаются и подросшие мальчики, и маленькие девочки, и толпа разнополых сопровождающих.. Где переодеваться женщинам, которые занимаются вместе со своими детьми - ума не приложу. Тренеры часто недостаточно опытны или не умеют находить контакт с маленькими детьми. Лично мы сменили 5 тренеров, пока не попали к тому, с кем у ребёнка начали появляться видимые результаты, при этом ребёнку стало очень нравиться заниматься, работать и стараться.
В целом - хорошее место, внимательный персонал, результат от тренировок есть и он радует.
2
March 2, 2023
Нам понравилось. Очень внимательный персонал. Удобное расположение в центре. Всегда есть местечко для машины. Внутри прекрасная душевая и раздевалка,есть салфетки,присыпка для деток. На месте продают памперсы для плавания,перекус для деток.
Очень классный тренерский состав!!!
October 13
Сама задумка очень хорошая. Администраторы разочаровали . Возьмите там внизу где-то под столом ( а сами з продолжают заниматься своими делами).
1
April 17, 2023
Хороший детский бассейн. Расположение очень хорошее - рядом с набережной и парком.
Тренерский состав хороший.
Раздевалки и душевые просторные и чистые.
Нам не совсем подошел подход и методы обучения
1
August 24, 2022
Отличный бассейн для ребятишек. Чисто, девочки на ресепшене очень приветливые, всегда помогут с ребенком. Детская комната очень спасает, можно спокойно подождать своего времени, а ребенок не страдает бездельем.
Отдельное спасибо тренеру Алексею. Ребенок отказывался ходить и закатывал истерики, но спустя несколько занятий настолько подружился с тренером, что теперь с удовольствием бежит на тренировки. Огромная благодарность!
3
December 26, 2023
Отличный тренер Анастасия,сразу нашла подход к ребёнку. Везде чисто,опрятно, персонал вежливый. Рекомендую однозначно это место
October 2, 2023
Акваклуб, просто замечательный, отличные тренера перепробовали всех, все профессионалы своего дела, все удобно и дружелюбно. Есть только один минус, жадность руководителя или желание менеджеров продать услугу и получить бонус. Потому что при оплате вас предупреждают, что может не быть постоянного времени для вас, тк все занято, и говорят что нужно немножко подождать, но не говорят что нужно ждать 2 или 3 месяца и видимо это не предел.
Наш ребёнок страдает хочет заниматься и пояти 3 месяца не может.
Неужели так сложно умереть свою жадность и сказать, честно. На данный момент мы не можем вас принят. Т.к. подходящие для вас места заняты, вместо этого склоняют к оплате.
И ты потом сидишь как дурак и ждёшь сообщения в ватсаппе что освободилось место, и нужно ещё в этуже минуту успеть позвонить и занять его, а если не успеешь все силы опять неделю караула...
4
August 27, 2023
Душные помещения с узкими коридорами, абсолютно нечем дышать! На раздевалках висит объявление: "мужчинам категорически запрещено заходить", то есть, папа не может привести малолетнего ребёнка на тренировку, чтобы помочь ему переодеться. Плавание всего 30 минут, причём у инструктора нет даже 2 минут на то чтобы элементарно передохнуть. Потому что каждые полчаса без перерыва - новый ученик. Если инструктору нужно выйти, то это происходит в счёт оплаченного времени занятия ученика. Иногда бывает, администраторы на одно время записывают двух учеников, пока идут разборки, соответственно, тратится время плаванья одного из клиентов, второго - вообще получается оставляют не у дел. Парковки нет. Нужно оставлять машину или слишком далеко или под знаком, опасаясь работы эвакуатора. Остановка общественного транспорта вообще крайне далеко! Самое ужасное, что не требует справку о здоровье ребёнка!!! Получается, что больные дети могут прийти и никто даже об этом не узнает. Инструкторы только нормальные. Только ради них и ходим. Сам акваклуб отвратительный!
3
1
March 19, 2023
Всем нравится этот акваклуб. Поэтому довольно сложно записаться к одному тренеру на постоянку. Для родителей и детей все сделано комфортно. Видно, что все тщательно продумывалось, поэтому несмотря на то, что время работы с 9.00 до 21.00 без выходных - запись полная ко всем тренерам.
2
October 14, 2023
Не самое приспособленное помещение для детского бассейна. Возле чаш для купания родителям не где разместиться, не все маленькие дети готовы заниматься без присутствия родителей. Всё миниатюрное. Для детей лет до 5 максимум.
July 26, 2023
Ходим в акваклуб на постоянной основе с 3х месяцев. Ребёнку очень нравится. Вода всегда чистая, постоянно берут пробы и проверяют на наличие хлора. Внимательные, квалифицированные тренера, администраторы. Хорошие, чистые раздевалки.
2
June 6, 2023
Ходим в бассейн два месяца, ребенку очень нравится. Инструкторы хорошие, вежливые администраторы. Всегда проводят уборки. Чисто. Есть детская комната.
1
February 28, 2023
Мы ходим в бассейн уже 2 месяца.
Нам безумно нравится.
Наш малыш плавает с замечательным тренером Ниярой.
Плаваем мы с 3,5 месяцев,малыш с удовольствием идет в руки Нияры,всегда с улыбкой и смехом проходят занятия.
От всего сердца рекомендую акваклуб Акуленок и тренера от Бога-Нияру❤️
3
1
November 27, 2023
Хорошее место ля маленьких детей. И плавать научат и поиграться можно в игровой комнате, если пришел раньше времени. Хорошие инструктора. Рекомендую
May 1, 2023
Удобное расположение. Тренеры опытные, постаянно повышают свою квалификацию.
С детьми общаются отлично. Есть комната отдыха и ожидания с детьми. Переодевалкии душевые, удобные.
1
February 7, 2023
Записала дочку на пробное занятие. Попали на день открытых дверей. Хорошая скидка была,вот и решили - чего тянуть?
Приехала по времени ,за 15 минут до начала. Заполнила бумаги и отправила нас в святая святых- изучать глубины чаш) в душе была холодная вода ,и как я не крутила вентиль - теплее,к сожалению,она не стала. Ровно в оговорённое время нас пригласили зайти на занятие. Тренер - изумительный. Говорила мягким голосом с моей крошкой,учитывала её возраст,первую встречу…
Все 30 минут мы плавать не стали,принцесса возжелала капризничать и мы труся подгузником удалились.
Впечатления остались двоякими - бахил нет,о сменной обуви не предупредили ,пришлось воспользоваться их тапочками (многоразовыми),что меня возмутило. Гигиена ног у всех разная. Холодная вода в душе тоже озадачила. Тренер и её подход вытянули на 5 звёзд.
Парковаться приходится вдоль дороги ,что не совсем удобно,учитывая ,что и развернуться особо негде - двойная сплошная.
2
November 29, 2023
Очень понравилось,внук доволен. Одну звезду сняла за то,что в окнах к тренерам не указывают размер,или хотя бы √ чаши в которой тренер работает. Были у 5-и тренеров. Из них хочется особенно выделить Алёну и особенно Андрея -тренер от бога. Всем большое спасибо и всех благ.
July 9, 2023
Начали ходить в акваклуб с октября прошлого года и до конца июня этого. Сначала ходили 2 раза в неделю, с весны 1 раз. Моему ребёнку 4,8. Самым главным показателем для меня является то, что на отдыхе в бассейне моя дочь спокойно плавала брассом и королем. В море плавает брассом, но если нет волн (но боязнь волн пройдёт с возрастом :))) Огромное спасибо тренеру Андрею!!!
July 7, 2022
Все хорошо! Доброжелательные администраторы, отличные и заботливые инструкторы и чистые чаши с водой! Малыш у нас всегда с радостью занимается с нашим замечательным инструктором Алексеем ещё с самого начала в Буль-Буль. Спасибо за теплоту!
3
November 15, 2023
Посещали акваклуб Акулёнок в г.Симферополь. Выражаем благодарность за бережное отношение к ребёнку, инструкторам Шестаковой Анне и Евдокимову Алексею.
September 15, 2022
Приветливый персонал, тренеры быстро находят с детками разных возрастов. Бассейны чистые, есть раздевалка, душевая, санузел. Раздевалки оборудованы пеленальными столиками, фены, манежи.
3
February 9, 2023
Хорошие тренера. Но нужно подобрать своего. Ребёнку нравится, ходит с удовольствием. Всегда чисто, постоянно работает уборщица. Есть детская комната.
3
August 22, 2023
Отличный бассейн для малышей! Мы в восторге! Ребёнку 2 года, научилась нырять, плавать под водой! Спасибо тренеру Андрею. Рекомендую.
December 12, 2022
Очень хороший акваклуб, водим туда сына 7 лет, ему понравилось с первого раза попали на хорошего тренера Дмитрия он сразу нашел общий язык с сыном и мы теперь ходим к нему.
Сын научился держать воздух под водой, держаться на воде, уже не боится вообще находится в воде выше пояса. Бассейны чистые в помещениях всега убрано. Рекомендую!!
June 10, 2023
При покупке абонемента никто не поставил в известность, что он выдаётся на 35 дней. Тренер Татьяна максимально демонстрировала своё недовольствие ребёнком, пытаясь оправдать свою некомпетентность 😒 Есть и хорошие тренера, но к ним не получается пробиться. Поэтому придётся искать другое место для плаванья, с адекватными тренерами к которым можно ходить постоянно, а не когда сводное окошко появиться.
4
February 10, 2023
Чисто. Вежливый персонал. Ребёнок ходит с огромным удовольствием. На занятиях у Анастасии Севастьяновой ребёнок и плавает и выполняет развивающие задания.
3
February 9, 2022
Очень любим Акуленок, малыш ходит туда уже полтора года к тренеру Насте Севастьяновой. Недавно еще открыли бассейн побольше и дополнительную раздевалку. Всегда чисто и тепло. Тренер замечательная, помимо того, что научила плавать ребенка лучше, чем плавает мама, поет песенки и рассказывает стихи, которые малыш повторяет.
3
October 22, 2022
Отлично всё. Комфортно, есть комната для детей где они могут поиграть, вода, кофе, чай, конфеты, фен. Чисто и аккуратно. График работы шикарный.
3
May 27, 2023
Классный клуб. Русская баня на дровах. Пар и температура супер. Отличный бассейн... Советую и местным и приезжим в город Симферополь
1
November 2, 2022
Персонал приветливый, вежливый!
В целом чисто, аккуратно и сильно жарко. Однозначно надо так одеваться, чтобы можно было до футболки раздеться. Бахилы уже не требуют, так как предоставляют резиновые шлепки, которые они обрабатывают. Но не перед каждым посетителем, а скорее всего несколько раз в день (не знаю, лучше у них уточнять). А лучше брать свою сменную обувь, что конечно не очень удобно, с бахилами было проще.
Всех тренеров не знаю, но племянника водим к Алексею, и мы довольны👌🏻
December 7, 2022
Клуб хороший, тренер прекрасный, у ребенка видно прогресс. Все бы отлично, но с чистотой.. могли бы не жадничать на уборщице) - это единственный минус(!)