Akva-Doktor

Rating 4.7
616 ratings
Rate this place

246 reviews

Level 3 Local Expert
March 18, 2022
Иногда обращаемся в этот центр, то к одному то к другому специалисту и в целом все устраивало...кроме одного раза когда один из педиатров на приеме ни с того ни с сего поставил ребенку 2,5 года зрр, абсолютно даже не сделав попыток пообщаться с дочерью! Хотя мы приходили просто за справкой! В этот раз были у аллерголога и сдавали риноцитограмму 16.03 в 9 утра! И доктор и лаборант сказали, что будет готова через 2 дня. Позвонила 18.02 в 12.40 так как результатов еще не было и оператор сказала, что не раньше 21.03 мы получим результаты! есть разница 2 дня и 6 дней?! Если бы они сразу озвучили такие сроки, то разумеется мы пошли бы в другой центр! Просто возмущению моему нет границ, если вопрос не решат то обращаться туда больше не будем ни по каким вопросам!
2
Level 6 Local Expert
January 17, 2024
Хорошая клиника, посещали несколько специалистов, всегда довольны
Level 16 Local Expert
December 25, 2022
Были сегодня на приеме у ортопеда/хирурга (с 3-х месячным малышом)Арестова Андрея Владимировича-внимательный ,вежлив и очень опытный врач 👍С прекрасным чувством юмора 👌Рекомендую ⭐️
Level 7 Local Expert
January 21, 2022
Доктор офтальмолог Тимошенко Татьяна Александровна - очень понравился специалист! Грамотный, все подробно рассказывает. Вернёмся повторно) и ЛОР-врач Деменьшина Дарья Александровна - так же понравилась, очень подробно осмотрела, дала хорошие рекомендации!!! Ребёнок отлично себя чувствовал на приеме))
2
Level 13 Local Expert
December 1, 2023
Спасибо нашему врачу - Демьяновой Анне Александровне, за ее профессиональный и теплый подход к детям. Боролась за наши уши и победила отит. Спасибо! Спасибо, что подобрала лечение, при котором не потребовались антибиотики. Спасибо, что относилась к дочке как к родной, ребенок уже на втором приеме не плакал и все спокойно дала посмотреть.
Level 20 Local Expert
January 28, 2024
ну такое себе если честно, мне там прописали не те таблетки и из за этого моя ситуация усугубилась, не рекомендую
2
1
Level 4 Local Expert
June 13, 2024
Водила сына сюда неоднократно к дерматологу, а теперь и у дочки начались проблемы с кожей, и решили пойти так сказать в проверенное место. Лечимся, слушаемся врача, кожа стала заметно лучше
1
Level 8 Local Expert
March 18, 2023
Не люблю, когда навязывают посещение, придите через 3 дня, потом ещё через три... Зачем?? Если лор заболевания за 3 дня не лечатся, сиптомаиику смотреть?так она и так очевидна по ребёнку. Ценник не гуманный, повторное посещение всегда намного дешевле в других клиниках , в райне 50%. Обращалась экстренно, больше не приду
2
Level 13 Local Expert
October 31, 2022
Третий год ездим только к доктору-лору Деменьшиной Дарье Александровне в Аквадоктор. Она точно знает, что делать с аденоидами, которые не дают спокойно жить деткам и их родителям. Дочка очень любит доктора, рисует ей рисунки в подарок. Рекомендуем.
1
Level 7 Local Expert
May 16, 2022
Очень жаль, что в таком центре, с такими завышенными ценами, при в ходе стоит только один пеленальный стол. Ни кто из персонала ни когда не предложит помощь, что б помочь мамочке переодеться, и в это время постоять с ребёнком. Раздевалка очень маленькая, нет ложки для обуви. Инструктора по плаванию тоже не особо квалифицированны. Нам было прописано ОБЯЗАТЕЛЬНО ныряние. В итоге, за 10 занятий плавания ни один из тренеров этого так и не делал. Но при этом все как один втюхивали ЛФК. Вообщем, я была расстроена этим центром. Своих денег,не стоят.
1
Level 4 Local Expert
April 5, 2024
Хорошие специалисты, вежливые, внимательные.
1
Level 8 Local Expert
October 15, 2021
Массаж для младенцев (до года, дальше не знаю) в аквадокторе объективно никакой, слабое поглаживание, которое любая мама и так своему ребёнку регулярно делает (гладить ручки, ножки, спинку). Стоит дорого. Нашли потом за чуть большую сумму (на 100 руб) настоящего квалифицированного очень заслуженного массажиста (несколько месяцев понадобилось, чтобы записаться к нему) - наконец узнали, что такое настоящий полезный, дающий результаты массаж. Но самое худшее в аквадокторе - это их навязывание услуг! Чтобы попасть хоть к кому-то (на плавание, например) нужно ОБЯЗАТЕЛЬНО пройти именно ИХ доктора. И сдать желательно у них же анализы. Это сильно навязывают. Без ИХ невролога (врач оказалась никакой) не допускают на плавание. Мы принесли разрешение (справку) на плавание от терапевта и невролога из поликлиники, но нас заставили пройти и их платного невролога: та только взглянула на ребёнка и села что-то молча писать. Практически не общалась, на вопросы отвечала односложно, с ребенком манипуляций не проводила (раздели, взглянули, одели, даже в поликлинике в три раза больше сделали). Вопросы почти не задавала. Зачем был этот приём - не ясно. Типа допуск к плаванию. Профанация! Сейчас перешли в бассейн побольше, так требуют СНОВА сходить к их никакущему неврологу. И снова не хотят результаты из государственной поликлиники, требуют обязательно показать ИХ врачу. Хотя само плавание не активное, не радикальное (как бывает, прям кидают в воду), а очень-очень лайтовое, ребенка просто возят за животик или подмышки по водичке. Многие так дома в большой ванне могут делать.) Мы пол года ходим туда, пока результатов у малыша нет никаких. Зажимается, как зажимался, а все изменения связаны только со стандартным развитием. Развивается согласно нормам, но плавать хоть чуточку никак не научился (барахтать активнее ручками-ножками), по прежнему катается на ручках (там другого и не предлагают), что это даёт - не ясно. Ну вот из чашки поливали личико и пару раз занырнули. Дома мы это опять же давно делали, поливали голову из слабого душа, немного ныряли в ванне.)) Для ныряний требуют отдельное разрешение, узи и заключение - всё это снова к их горе доктору. В общем на плавание скрипя сердце ходим, от массажа и от их врачей по возможности отказались. Всё-таки плавание в целом полезно, потому мы упорно таскаем малыша дважды в неделю. Катается на ручках туда сюда по бассейну дальше. 😂
4
Level 15 Local Expert
August 15, 2023
Обслуживание четкое и быстрое, врачи приняли даже раньше записи. После посещения ребенок не хотел уходить - настолько интересные игры
Level 10 Local Expert
April 6, 2023
Ходили к ЛОРу, нефрологу, делали УЗИ. Грамотные специалисты, чисто, детям есть где поиграть.
1
Level 7 Local Expert
November 9, 2021
Ведем ребенка с самого рождения в этом центре. Лор, педиатр, анализы крови и т.д. Всё почти идеально. Отдельно хотел бы поблагодарить Лучшего невролога Санкт-Петербурга Копаневу Т. С.))) педиатра Суслову Т. Г. и конечно медсестёр! 2 медсетры (обязательно узнаю ФИО и дополню отзыв) суперпрофессионалы, все заборы крови и инъекции вакцин четко, точно, быстро, ни одного лишнего движения!
2
1
Level 4 Local Expert
May 1, 2022
Отличный медицинский центр! Ходим много лет, прекрасные врачи, администраторы клиники всегда доброжелательны, приятная атмосфера.
Level 7 Local Expert
March 28, 2023
Отличные врачи и приятный персонал очень внимательны и заботливы к деткам
2
Level 19 Local Expert
May 12, 2022
Нужно было срочно сделать УЗИ брюшной полости ребенку, позвонили в выходной и без проблем записались на ближайшее время. Врач компетента, все показала, объяснила, успокоила. Администратор приветлива, учтива. Удобно, что теперь договора имеют виртуальную форму, не надо таскать с собой макулатуру. В клинике чисто, аккуратно, есть детский уголок.
Level 9 Local Expert
February 11, 2023
Очень отзывчивый персонал. Были на приёме у лор-врача. Все очень понравилось. Всё по делу.
Level 6 Local Expert
June 11, 2022
Ходим к лору Манукову - отличный специалист, если бы не он не знаю чем бы закончилась наша история с разросшимися аденоидами😪 уже начиналась глухота и не один педиатр даже не подумал про аденоиды сказать.. Вообщем рекомендую однозначно! Доктор очень внимательный, все расскажет - разные варианты развития событий, лечения и т. Д.
1
Level 4 Local Expert
October 25, 2021
Ходим в этот центр год на ЛФК и в бассейн. Очень нам нравится. Ребенок с удовольствием ходит. Все специалисты профессионалы своего дела. У ребенка РАС легко нашли подход. Молодцы.
3
Level 10 Local Expert
March 14, 2023
Очень квалифицированный персонал. Прекрасное отношение к детям. Уютно.
Level 16 Local Expert
May 1, 2024
Были у отоларинголога, уши промывали, 5 минут. Дорогой прием врача.
Level 12 Local Expert
November 30, 2023
Отличные доктора, ребенок ходит на прием с удовольствием
Level 12 Local Expert
February 23, 2022
Отличный центр, много специалистов для детей, можно сдать анализы. Есть свой бассейн для детей разного возраста, ЛФК, массаж, физиотерапия.
1
Level 7 Local Expert
May 30, 2023
Ходим к вам с удовольствием. Очень нравится тренер Александра, спасибо🙏💕
1
Level 9 Local Expert
September 9, 2021
Врачи вроде бы хорошие, все вежливые, спасибо)) Не понятно, кто должен следить за записями к врачу при заключённом договоре на год. Именно для того, чтобы не болела на эту тему голова, мы платим деньги. В итоге, приходится самостоятельно следить и выискивать информацию о необходимых прививках и специалистах. Звонят по поводу рекомендаций, при этом не всегда заблаговременно ознакомившись с историей. Да и грудничком в принципе не удобно принимать звонки. Просила писать в WhatsApp, но такую функцию, видимо, еще не придумали. А это было бы очень удобно.
2
Level 5 Local Expert
July 11, 2021
Напишу свой опыт, а вы решайте, стоит ли посещать данное учреждение. Посещали с ребёнком лфк и массаж в июне 2021 года. 1. Каждая процедура задерживалась на 15-20 минут. Мы приходили заранее - за 10 минут. Таким образом, ожидание в зале каждый раз составляло примерно 20-30 минут. Данная ситуация происходит из-за того, что между пациентами не заложено 10-15 минут на переодевание, проветривание и дезинфекцию помещения. Однажды из-за большой задержки массажист не успела сменить простынь предыдущего маленького пациента и я облокотилась в его мочу. В кабинетах очень душно, невозможно дышать. 2. Не заложено время на одевание и переодевание. Из-за этого Вы оплачиваете занятие полностью, а получаете услугу меньше по времени. Как зашёл в кабинет, время пошло. 3. Кабинеты для массажа и лфк между пациентами не проветриваются и не дезинфицируются . В разгар короновирусной эпидемии они плодят антисанитарию. 4. Несколько раз в день по графику сотрудники должны устраивать сквозное проветривание помещений и обеззараживание лампой. Эту статью закона они тоже не соблюдают. Ни разу я не видела этого. Каждый раз в кабинетах и коридорах духота. 5. Также я ни разу не видела протирающую инвентарь уборщицу. А это по закону должно происходить 4 раза. Я приходила в разное время. Но ни разу мной не было замечено ничего из вышеперечисленного. Санпин не соблюдается. Тренеры и массажисты стараются. Был только неприятный инцидент с тренером Александрой. Почему то она не захотела войти в контакт с ребёнком и провести занятие. Не старалась и не пыталась заинтересовать, все время смотрела на часы в томительном ожидании окончания занятия. За пол часа ребёнок сделал только одно упражнение и то не целиком. Выйдя из кабинета, я обратилась к управляющей центром Давыденковой Светлане Валерьевне с просьбой урегулировать конфликтную ситуацию. Она перезвонила и сказала, что так как мы находились в помещении пол часа, то занятие считается проведённым. Одно лишь пребывание в кабинете считается за услугу. Далее я обратилась в отдел качества к Матвеевой Яне Петровне. Но они на одной волне. Данные сотрудники не заинтересованы в урегулировании конфликтов и не понятно зачем занимают данные должности. Сказали, что я могу жаловаться куда угодной, хоть отзывы оставлять, хоть Роспотребнадзор, им все равно. Компенсировать занятие отказались. Так что думайте решайте сами. Хотите ли вы водить своих детей в учреждение где: 1. не соблюдаются санитарно эпидемиологические нормы и законы Роспотребнадзора: не проветривают и не обеззараживают помещения, не обрабатывают инвентарь. (На мой вопрос Давыденкова С.В. сказала, если мы будем соблюдать законы, то только и будем проветривать, а работать не когда). 2. Не несут ни за чего ответственность, не стремятся урегулировать конфликт. 3. Главная цель это нажива - в ущерб здоровью малышей. 4. Полное отсутсвие сервиса.
6
2
Level 4 Local Expert
May 30, 2022
Хороший центр. Много компетентных врачей. Ходили в данный центр к неврологу, на курс массажа - всё очень понравилось. Рекомендую.
Level 8 Local Expert
May 10, 2023
Понравилось обследование у Лора . Эндоскопия входит в осмотр .Все рассказали и "видео" носа ребенка показали .
Level 4 Local Expert
June 13, 2024
Мне вероятно просто повезло, что я нашла эту клинику. Очень классное оборудывание, хорошие врачи.
1
Level 19 Local Expert
September 30, 2021
Клиника стала настоящим открытием: чудесные врачи, профессионалы в своём деле, чуткое отношение, никаких очередей, все строго по записи, плюс очень уютно)
2
Level 15 Local Expert
March 4, 2023
Имхо Самая лучшая клиника для детей! Уже со вторым сюда ходим, очень все внимательно, ответственно! Доктора все супер! Очередей нет)
Level 8 Local Expert
February 6, 2023
Наблюдались у отоларинголога.Положительные впечатления, четкие ответы и решение вопросов.Обращались с отитом,аденоидами.
3
Level 4 Local Expert
February 25, 2021
Отзыв о специалисте отделения акватерапии - Асмаловской И.П. С малышом нам удалось уже дважды пройти курс планового общего массажа у Ирины Павловны. Радует то, что ребенок принимает специалиста спокойно, а Ирина Павловна старается найти подход и установить контакт с первых минут встречи с малышом в буквальном смысле этого слова. В результате и малыш спокоен во время сеанса, а значит дает возможность качественно работать И.П., и я довольна, что массаж проходит не "для галочки", а с действительной пользой. Однозначно рекомендую всем тем, кому еще не удалось найти "своего" специалиста.
1
Level 6 Local Expert
October 13, 2021
Обращались за помощью к лору, получили грамотное лечение, вылечились! Ребёнок 2,5 года врача слушался и выполнил все, что требовалось! Рекомендую! Лор Мануков Алексей Дмитриевич и педиатр Суслова Татьяна Геннадьевна,благодарим вас за грамотное лечение и правильный подход к маленькому пациенту!!!
2
Level 9 Local Expert
April 17, 2021
Вы просто молодцы!!!! Попали сегодня случайно, потому что был свободный номерок у нефролга Служман А.П., мы опоздали, но врач ни взглядом ни словом не показала недовольства, встретила как родных! Увидела у нас синехии (платный педиатр, который ходит к нам уже 7 месяцев накануне не увидел!) Заподозрила у нас отит , перехватила тут же Лора Деменьшину Д.А., которая быстро четко оперативно посмотрела ребёнка, подтвердила отит, тут же Служман А.П. организовала нам узи почек и мочевого у узиста Тимошенко П.А., у которого уже закончился рабочий день, но он остался, включил аппаратуру и посмотрел нас. И так как дочка кашляла, нам повезло попасть к педиатру Холкиной Е.В., которая в отличие от нашего педиатра сразу увидела вирусную инфекцию по крови (а я нашему педиатру говорила, что смотрите, ну это не бактериальное, а вирусное, а он от меня отмахивался). В общем, мы расторгаем контракт с нашей клиникой и переходим в Аквадоктор! На обратном пути мы с мужем в шоке обсуждали, как быстро все сработали, как были реально заинтересованы помочь, как все четко и быстро организовано. Учредитель данной клиники большой молодец, что собрал таких НЕРАВНОДУШНЫХ врачей
3
1
Level 30 Local Expert
December 4, 2021
Очень качественная клиника, не все врачи на 5+ но в основном все на высшем уровне, есть парковка всегда можно найти место.
2
Level 8 Local Expert
February 13, 2024
Отличное место, отличные специалисты
Level 6 Local Expert
January 24, 2024
Пожалуй, лучшая детская клиника
Level 8 Local Expert
June 7, 2021
Прекрасное детское урологическое. Полностью оснащённое, для правильной постановки диагноза и лечения. Доктор уролог-невролог Тимошенко Павел Александрович - помог ребёнку - сам обследовал, выявил причину, которую не могли найти 5 докторов, больница Марии Магдалины. И помог! После 4 лет мучений - появилась возможность полноценно жить.
Level 10 Local Expert
February 9, 2023
Хороший центр, внимательный персонал. Посещаем определённого доктора уже давно
Level 13 Local Expert
June 20, 2022
Приятно. Дороговато, но приятно. Не понравилось, что невролог поставил на пол раздетого ребёнка, чтобы посмотреть так он ползает на четвереньках. Думаю можно постелить что-то было.
Level 10 Local Expert
June 18, 2022
В этом медцентре в 2018 году делали дочке мед. карту в детсад. Быстро, чётко. Реальный осмотр, никакой профанации. Экономит массу времени.
Level 14 Local Expert
January 30, 2022
Ходили к врачу которого мы знаем. Сама структура работы клиники заточена на коммерцию, а именно дополнительные осмотры, приёмы и т.д. Причём администрация особо этого не стесняются и обсуждают это при посетителях. Немного не понравилась эта ситуация.
Level 8 Local Expert
July 9, 2019
Сын наблюдается в Аква-Докторе с рождения по программе годового обслуживания вот уже три года. Нам нравится персональный подход, отсутствие очередей, отзывчивый и вежливый персонал. Отдельная благодарность нашему персональному менеджеру и педиатру, это уже часть нашей семьи. Есть ряд очень хороших специалистов (например, педиатр, лор, невролог, медсестра), иногда попадается специалист, который нам не подходит, думаю, это случается в любой организации, персональный менеджер быстро реагирует в таких случаях.
1
1
May 16, 2020
Хороший центр были в 7месяцев у инфекциониста,помогла!Сам центр понравился,все удобно в туалете предусмотрен пелинальник и даже памперсы,бесплатно.Для детей постарше игровая зона,есть где ждать,есть кулер с водой и одноразовые стаканчики.Ценник средний.
1
Level 12 Local Expert
January 30, 2022
Хорошие врачи, но неудобно, что нет комнаты матери и ребенка. Приходится одевать и кормить грудничка прям в общем коридоре, где сквозняк и шумят другие большие дети. Странно для детского центра не иметь такую комнату
Level 10 Local Expert
February 24, 2024
В распоряжении клиентов чай из шиповника.
Level 8 Local Expert
August 25, 2022
Все быстро и профессионально, очередей нет!хороший детский уголок
2