Отвратительно! Заказали обработку кулера и доставку воды в школу на один день. Накануне связались, уточнили, все ли в силе. Уверили, что да. Оплату произвели заблаговременно. В итоге привезли только воду, без кулера. Сотрудники забыли дать курьеру наш кулер. И вернуть курьера, чтобы исправить свою оплошность также не захотели, мало того, предложили, раз нам так надо, кому-то из родителей приехать забрать кулер самостоятельно. Ужасно! Дети пошли сегодня без воды и будут сидеть на уроках до 15 часов без воды! Браво, аква-люкс!!!

Светлана

Level 2 Local Expert

Хуже организацию и представить сложно!!! Не имеет значения, как вы заказали воду: через приложение или позвоните оператору, всегда нужно указать время доставки, НО доставят ее только в то время, как им удобно!!! Могут вообще перенести доставку на следующий день и не сообщают об этом!!! Звонишь им — всегда отвечают, что это случайность только сегодня: то машина закипела, то машина сломалась, то курьер новенький, НО на самом деле это закономерность!!! И каждый раз обещают донести проблему до руководства, НО то ли операторы слишком заняты и одновременно забывчивы, то ли руководство слишком занятое или же не хотят обращать внимания на жалобы!!!

Юлия

Level 6 Local Expert

Заказываем воду в школу, раньше не было проблем. Сейчас постоянные отмены и ладно бы предупреждали, я уже звоню и узнаю где вода? Даже не считают нужными позвонить. Сегодня 11 ноября 2024 ситуация повторилась, воду заказали заранее, оплатили. Доставка в школу с 8 до 13, нет, звоню, ОПЯТЬЬ сломалась машина, уже не смешно 2 раз за месяц и именно в этот день, новую дату доставки мне даже не сообщили, тк девочка оператор видите ли работает 2 день и вообще незнает конда починят машину. Думаю что проще заключить договор с другой фирмой

Akva-Lux

Add photo or video

Address

Contacts

Business hours

Directions

Features

Similar places nearby

86 reviews