Akva-S
17 reviews
May 15
Продукция плохого качества. Счетчик вышел из строя через два года. Предлагают ехать в Реутов. Снимать самому естественно. Смешно. На вопрос решить проблему другим путем (готов был оплатить установку и пломбу) перестали отвечать на сообщения. Тратить время на это не собираюсь. Просто предупреждаю, чтобы были аккуратны с этой компанией и их "качественным" продуктом
1
June 1, 2023
Случился гарантийный случай, счётчики ставил застройщик ещё не истёк срок гарантии перестал работать и я его должен снять за свой счёт, Что-то на его место поставить потом в другой конец области отвезти и ждать решение экспертизы, видно расчёт на то что не кого такие хлопоты не устраивают по крайней мере по нашим домам по 50процентов не отходили даже гарантию просто не кто не стал идти на принцип и возить эти счётчики изготовителю. Вот такие ужасные счётчики Аква-С установили в ЖК полёт Ногинск.
2
1
April 4, 2022
Обращалась в офис компании в г. Реутов, ул. Фабричная, 7 по поводу счетчика воды «Пульс», который вышел из строя в период гарантийного срока.
Понравился коллектив, который стремится помочь обычному потребителю. Отзывчивые сотрудники, общаются без формализма, по делу, теперь такое отношение к людям - редкость. Меняют счетчик на исправный без проблем.
Оказывается счетчики даже в розницу можно купить у них, только надо добраться от метро Новокосино.
Если потребуются новые счетчики - поеду покупать непосредственно у них, не буду платить деньги шарашкиным конторкам-перекупщикам.
1
2
December 12, 2022
Обратился к этому производителю счетчиков для восстановления паспортов, т.к. мои потерял застройщик. Менеджер перезвонил и предложил восстановить паспорта и прислать сканы, если я переведу на его номер телефона по 300р за один счетчик. На вопрос почему перевод на телефон, а не официальная оплата, менеджер поменялся в голосе и полностью потерял заинтересованность со мной общаться, после чего бросил трубку... Перезвонив в отдел, попал на другого менеджера, который нехотя со мной общался и так же склонял к переводу по телефону, аргументируя, что оплата по счету будет дороже на 200р за каждый паспорт и я не получу сканы, а мне придется ехать к ним в офис, пописывать документы и только потом получу паспорта... Если в компании такое отношение к клиентам и практикуются серые схемы, то и качество услуг, самих счетчиков и гарантийные обязательства не высокого качества...
5
1
March 22, 2022
Отвратительное обслуживание! Счетчик поменяли очень быстро, прям на следующий день за 5тр. Только вот в последствии оказалось его не нужно было менять (про срок эксплуатации мастер любезно промолчал). Теперь новый счетчик считает в 2 раза больше. Обратилась для решении проблемы в диспетчерскую - оказывается 1,4Гкал за 1,5 месяца для квартиры 40 кв.м это в пределах нормы! Данную "норму" объяснила диспетчер, мягко говоря на повышенных тонах (свою ФИО диспетчер отказалась назвать).
Крайне не советую обращаться в данную контору!!!
6
1
October 22, 2021
Сделала заявку 26 сентября на замену счётчика. Обещали 12 октября поставить. 13 октября позвонила и поинтересовалась, когда заменят счётчик. Обещали 14 октября. С 18 октября телефон розничного отдела не отвечает. Оптовый отдел выражает недовольство, почему я звоню им и интересуюсь розничным отделом. Не рекомендую связываться с этой организацией.
Дополню-
Пришел мастер наконец, Степан, 21 октября, после того, как два дня обзванивала все их телефоны. Посмотрел, сказал - ещё 500р дайте. Услышав отказ, ушел.
Думают, они одни счётчики ставят. Заказала в другом месте, из Яндекса нашла, пришли на следующий же день,22 октября, и без всяких капризов и вымогательства поставили за 15 минут. И что я, спрашивается, ждала месяц почти.
6
2
July 19, 2023
Купили квартиру новую от застройщика. Никто не жил. Счётчик на горячую воду не работает. Ставят брак изначально
3
1
August 11, 2022
Прекрасная компания! Вежливый и квалифицированный персонал! Качественная продукция.
1
2
December 14, 2021
Не советую. Отсутствует аккредитация на поверку счетчиков (на сайте Росакредитации почему-то информация, что это аккредитованная организация). Написала об этом в надзорорганы. Вместо себя присылают ООО «Нептун». Деньги сотрудник ООО «Нептун» просит перечислить на имя какой-то Марии. Когда я попросила дать время, чтобы проверить на сайте Росакредитации, что ООО «Нептун» аккредитована, сотрудник схватил написанный уже Акт о поверке и убежал.
7
1
December 14, 2021
НЕ РЕКОМЕНДУЮ! Вызвала на поверку в четверг. На субботу договорились. В субботу не получилось встретиться, поэтому перенесли на понедельник. В понедельник никто не пришел и не позвонили, не предупредили, не перенесли. На следующий день перезвонила оператору....она сказала, что выяснит все и перезвонит. Но звонка так и не дождалась.
3
1
January 19, 2021
Всем привет! Обратился на сайт. Служба качества не представлена. Позвонил. Объяснил ситуацию, мол выпуска декабря 2018 года ваш счётчик на горячей воде подпустил конденсат под защитное стекло, в 2019 в июне была первичная поверка, тогда же и установили в работу. В паспорте указано 30 месяцев с даты ввода в эксплуатацию либо 36 месяцев с даты первичной поверки. Никто по гарантии менять не собрался, более того, отвечают, мол привозите, мы в лаборатории проверим и заменим если что. Т.е.мне надо перекрыть воду, снять счётчик, доехать до них, дождаться результата и только после этого возможно они счётчик заменят! А мне ещё ждать когда УК сможет прислать пломбировщика-оформителя нового счётчика. Нормальный производитель зная о проблеме сразу бы попросил фотку изделия с конденсатом и фотку паспорта с датой поверки и выслал бы на адрес новый счётчик в тот же день, торгуют ведь со склада наверняка. А эти завели песню про то где купил, кто устанавливал и прочее, а причём тут это, если на прилавке оно и не лежало, первичная поверка и акт установки одним месяцем, а установка - две гайки прикрученные на входе и выходе - как они на прокладку счётчика могут влиять? Никак!!! Короче бракоделы не желающие свой брак признавать и исправлять. Больше никаких приборов Аква-С, Реутов!!!
8
3
November 30, 2021
Большая компания , все по деду , цены адекватные , рекомендую
1
6
March 27, 2020
Есть Всё необходимое для сантехники по отличным ценам. Очень доволен что нашел такое место
3
6
May 27, 2022
Обмен по гарантии прошел без проблем!!!!
1
2
October 7, 2019
Непрофессионалы. Занимаются установкой теплосчетчиков и даже не уточняют размеры трубы, куда нужно установить приквартирный теплосчетчик. Пожалела, что обратилась. Категорически не рекомендую. Потраченное зря время.
6
1
August 5, 2020
Хороший склад кладовщик отличные .выбор большой . цены нормальные
2
5
March 16, 2016
Сотрудничаем с компанией "Аква-система" уже не первый год. Компания проверена лично. На данном рынке существует уже лет десять, что уже говорит о ее стабильности и надежности. Со стороны фирмы не было замечено каких-либо нареканий, брака или неприятных ситуаций. Нам поставляют только качественное оборудование, чем мы весьма довольны. Работа менеджеров на высоте, отличное обслуживание и сервис. Консультанты - профессионалы своего дела, всегда проконсультируют, подскажут и помогут с выбором оборудования. Доставка оборудования производится без задержек, укладываются в указанные сроки, в чем большой плюс. Также отдельный плюс удобному месторасположению склада и офисного здания, которые расположены рядом с МКАД , что весьма удобно и экономит время. В целом, наша строительная компания до сих пор сотрудничает с данным поставщиком. Претензий по выполнению работ нет, надеемся на дальнейшее развитие и долгосрочное сотрудничество.
3
6