Akvacity
1632 reviews
October 21, 2023
Я вообще не конфликтный человек от слова совсем, но от ситуации на этой мойке только что я просто ахренела! Пользуюсь услугами постоянно, но такое хамское отношение впервые! Простояла в очереди как положено, должна была быть следующей, подъехал мерс и слышу как один из мастеров рассказывает хозяйке машины, что она на мойку заезжает после МЕНЯ и ещё какой-то машины. В итоге стою жду, ещё жду, минут 40 жду! Когда дают добро заехать, вижу, что оказывается тот самый мерс уже благополучно выезжает чистый! Заехал он с другой стороны мойки! Мою машину принимал ИВАН, задала вопрос в чем дело, как и почему без очереди машина пролезла, в ответ: « извините, тут много машин, я не знаю кто за кем, мне сказали две машины вместе». Я обозначила, что мне непонятна и неприятна данная ситуация. Сижу жду в кафе, подходит этот же Иван и предлагает мне БЕСПЛАТНО отполировать фары. Я отказалась и озвучила, что жду от них скидку за неприятный инцидент. Получила отказ и фразу: «мы вам и так багажник бесплатно пропылесосили», я ответила, что не просила и это была его инициатива. В итоге развел руками и ушел. Когда забирала машину, спросила у мойщика пылесосил ли багажник, и что вы думаете он ответил?! Правильно! Не пылесосил!! Зову снова Ивана, спрашиваю зачем соврал мне, а он стоит улыбается и говорит, думал пропылесосили. Говорю ему, тогда полируйте фары бесплатно, как обещали. А он мне и говорит, я со скидкой говорил, а не бесплатно. В итоге за 1400₽ что я получила: ожидание в лишние 40 минут, пока моют машины без очереди, унизительное и халатное отношение сотрудника мойки (Дергачева Ивана), и вот такое качество мойки, что даже зеркала не отмыли нормально! Заметила я это только когда уже ехала по дороге и мне светили фары от машины, ехавшей сзади.
Возник вопрос к начальству этой организации: у Вас качество обслуживания Ваших клиентов зависит от их материального положения?? Чем ниже класс машины, тем халатней отношение и качество услуг? Или Ваши сотрудники берут мимо кассы, чтобы обслужить более состоятельных клиентов вне очереди? Мне казалось, что если Вы предоставляете единый прайс на услуги, то качество выполнения этих услуг должно ДЛЯ ВСЕХ быть одинаково и соответствовать заявленной цене!!
С нетерпением жду обратной связи с ответами на мои вопросы!
С Уважением, Анна.
7
3
April 17
Тимур молодец!!!
Мне понравилось обслуживание!!!
1
1
June 2, 2024
Хочу поблагодарить мэнэджера Сергея А. за оказания услуг автомойки. Посетил впервые ,но впредь буду пользоваться всегда.Очень понравилось обслуживание.
2
December 27, 2023
Отличная мойка. Все нравится ,работу выполняют быстро и качественно . Большое спасибо менеджеру Тимуру , часто приезжаю в его смену 👍
1
August 5, 2023
Обслуживание 10000000+
Качество работы как всегда на высоте)))
Мойка машины достаточно быстрая делали комплекс (вышло не дорого)
Время ожидания всегда по разному, Менеджер Баха старается чтобы никто долго не ждал и проверяет чтобы все сделали)
3
August 12, 2024
Очень понравилось обслуживание, качество работы на высшем уровне.Большое спасибо менеджеру Сергею А.👍🤝
2
1
March 21, 2023
Много лет пользуюсь услугами этой автомойки. И, даже, сменив место жительства, продолжаю приезжать сюда, мыть машину. Всегда высокое качество обслуживания автомобиля. Мойка кузова, уборка салона, шиномонтаж. Даже моя семья с удовольствием ездит со мной, так как им особенно приглянулось кафе на втором этаже. Вежливый персонал, профессиональный подход во всём. Отличная команда под руководством Бахи. Но, предупреждаю, место популярное, лучше записаться заранее, но круглосуточный график работы позволяет обслуживать всех желающих в удобное время. Рекомендую.
2
February 8
Тимур Красавчик☝️буду постоянно приезжать мыться!!хорошое место..
1
1
October 4, 2023
Отличная мойка. Кафе на 2м этаже с доброжелательным персоналом и экраном, на котором видны все машины мойки.
Цены средние по Москве. Моют хорошо.
1
1
October 30, 2023
Уже больше 2х обслуживаю свою машину у ребят. У них отличный сервис — качество работ всегда на высоте, а если попадаете в смену менеджера Баха, то внимательность, отличное чувство такта, потрясающая память и внимание к деталям вам обеспечены ☺️
1
November 30, 2024
Заехал на шиномонтаж , нормально не поклеили! Обратно приехал не обслужили!!
2
1
February 28, 2024
Отличная автомойка!
Вежливый персонал. Моют качественно. Уютное кафе, можно с комфортом ожидать свой автомобиль)
Демократичные цены!
Менеджер Иван очень внимательный и учтивый!
1
1
November 1, 2023
Отличное обслуживание! Рекомендую. Регулярно пользуюсь услугами как шиномонтажа так и мойки. Отдельное спасибо шиномонтажнику Дмитрию и менеджеру Бахе.
1
April 26, 2024
Берёшь комплекс за 2250 и потом тебе говорят, что надо доплатить за следы мошек и тополя. Хотя это все оттирается средством за несколько секунд.
В зоне ожидания сотрудники будут продолжать заниматься своими делами, вместо того что помочь посетителю
5
1
October 17, 2023
Дорого! 3000 ₽ комплекс с кондиционером авто S класса. На ресепшене девушка любезно предложила карту лояльности, отказался! сразу вопрос « Почему? Она же бесплатная» ответил, что ненужна и не планирую далее посещать данное заведение отношение и лицо тут же изменилось. Мойщик мыл авто часа 1.5, не засекал но очень долго. После мойки авто было всё в шерсти от тряпки. 👎🏻
3
March 6
Спасибо мастеру Александру за качественную работу
1
1
September 30, 2024
Мойка отличная советую, ребята молодцы Александр мастер супер
1
1
August 31, 2024
Спасибо большое менеджеру Алмазу. За грамотное обслуживание и грамотную консультацию.
1
1
May 5, 2024
Заказываешь мойку за 1300, а тебя еще настойчиво разводят на доп. услуги (раньше тоже этим грешили). Машина в подтеках, в ногах водителя не пропылесошено. На кассе тоже что-то навязывают.
Помыли обычно.
March 25
Заехал все понравился ,спасибо менеджер Сино .
1
1
May 28, 2023
Отличная мойка. Все работы провели качественно, остался доволен. Отдельное спасибо менеджеру Артуру, приятно, когда человек профессионал в своем деле
3
November 2, 2024
Очень Быстро работают
Большое спасибо ребятам и менеджеру Эрику
1
1
September 20, 2023
Приветливые и вежливые сотрудники. Отдельное спасибо Ивану, который принимал машину. Очень качественно помыли автомобиль. Уехала с отличным настроением!💥
3
December 27, 2024
Тимур красавчик! Знаю 10 лет, высший уровень!
1
1
February 2, 2023
Хорошее обслуживание!
Но, напишу несколько, как мне показалось важных НО:
1. Поменяйте, пожалуйста, зерно в зоне ожидания. Пока моют машину, хочется поработать и попить вкусный кофе.
2. Стоимость за 2D мойку нормальная. Поэтому , если на машине есть места, которые требуют более тщательного отмывания, почему невозможно отмыть эти места обычной губкой для мытья машины?
Мойка находятся рядом с домом, вероятнее всего приезжать буду к вам часто.
Очередь возможна в выходные, в будни свободно.
Спасибо!
3
June 11, 2023
Отличная мойка и шиномонтаж! Регулярно здесь обслуживаюсь. Есть разные акции и скидки - мелочь, а приятно. Отдельное спасибо менеджеру Александру
3
November 28, 2023
Баха очень вежливый и позитивный , очень нравится заезжать на мойку , всё качественно моют.Советую не проезжать мимо этой мойки
1
April 16, 2024
Моют нормально, но до идеальности далеко. Большой плюс, что на 2 этаже есть кафе, где можно подождать пока моется машина и при необходимости перекусить
3
October 30, 2023
Отличная автомойка. Вежливый и грамотный персонал. Отдельная благодарность менеджеру Ивану. Буду рекомендовать знакомым!!
1
December 31, 2024
Темур молодец.рабтает много лет.рад видеть его всегда.
1
1
April 4, 2024
Отличная мойка, вежливый персонал. Можно оставить авто и забрать позже. Цена чуть выше средней, но качество мойки оправдывает это.
3
August 28, 2023
Приехал помыть машину поздно вечером.
Не могу сказать, что помыли плохо, но и не отлично!
Насекомых убрать с капота и крыши не предложили.
Соответственно, вся морда осталась в трупах.
Диски не вымыли сразу.
Но, хочу отметить, что после того, как указал на колеса. Их отдельно помыли и начернили резину.
Хороший стойки начернитель.
Хорошо просушили и продули после мойки.
Почти не было потёков из зеркал и из под молдингов.
3
1
October 31, 2024
Обслуживание нормальное, не грубят но и не супер. Но вот машина после мойки с полировкой как новенькая.
1
March 30, 2024
Позвонил ,оператор сообщил одну сумму за шиномонтаж 2800, приехал переобуваться , мне уже в процессе выполнения работ называют 3600.
Спрашиваю почему разница такая ?
Мне отвечают что входит туда герметизация и мойка , без этого они шины не меняют.
Что за бред, сделайте тогда цену изначально 3600, не надо обманывать.
5
June 30, 2024
Ребята моют быстро, качественно. Вежливый администратор Александр. Рекомендую.
3
February 15
Дороговато, но помыли очень хорошо !!!
1
1
March 31, 2024
Мойка на отлично !
Администратор Александр внимательный, с ним легко выбрать виды работ, чтобы машина долго сверкала и сияла.
1
August 18, 2024
Воспользовался услугами все доступно и качественно.Менеджер Сергей А проф своего дела.👍🏻
1
1
April 9, 2024
Заехал на 2д комплекс, пластик не почистили, колеса начернили, только после того , как я их попросил. Выхлопную
Трубу не почистили, из перечня за что доплачиваешь, практически ничего не сделали. Помыли машину так себе. На улице был дождь. Мойщик предложил мне не вытерать машину, а оставить так 😂 просто 0
2
1
May 29, 2024
Приезжал помыться, делают все идеально и быстро. Мастеру Александру спасибо огромное.
1
November 12, 2024
Раньше часто заезжал на эту мойку и был очень доволен результатом. С паузой в несколько лет решил заехать помыть автомобиль и расстроился… результат мойки по тарифу 2D за 1700₽ на фото.
1
1
February 25
Спасибо Александру, всегда очень помогает, все оперативно и профессионально!
1
1
September 12, 2024
Постоянно мою здесь машину. Цена соответствует качеству. Не нравится только, что каждый раз пытаются варить доп услуги.
1
August 7, 2023
Пробил где-то колесо (поймал саморез), сам поменял колесо на запаску, чтобы доехать до ближайшего шиномонтажа. В шиномонтаже, который на районе в этот день (воскресенье) не было специалиста, поехал дальше, искать ближайший. Этим ближайшим оказался - Аквасити.
Подъехал, спросил, могут ли сделать? - сказали подождать мин 40, но не прошло и 5 минут, специалист начал откручивать колесо (это конечно плюс, но до этого он мыл машину чью-то, получается параллельно делал две работы - многозадачность!!👍 поощряю! В момент моего ожидания приходит какой-то «товарищ» (наверно админ) и разглядывает (радиус диска, резину и прочее) с каким-то гаджетом. После сообщает мне ремонт будет стоить 1.500 рублей. Я сначала не понял, переспросил, он мне показал прейскурант из этого гаджета, что-то типо - снять, поставить колесо, что то там промыть и прочее. На все была указана цена, но половина услуг было непонятно откуда взято. Может быть ребята увидели, что мой рег.знак другого региона и решили схитрить?!?🤔
Работа сделана - это хорошо! НОО… такая работа не может стоить 1.5 к, у них переобуть стоит 2 к (за 4 колеса), а тут ремонт 1 колеса стоит - 1.5. Дороговато как-то, нужно умерить аппетиты. Не рекомендую производить данный вид работ в этой локации.
4
January 21
Аквасити супер организация
Баха красавчик
2
1
January 4, 2024
Отличная мойка, пользуюсь ее услугами много лет. Привожу машину, отдаю ключи и иду в их кафе или парк:) Последнее время попадаю в смену Баха (страрший смены) - все делает четко, вежливо и профессионально.
1
February 8
Часто заезжаю на мойку, все нравится.
Спасибо мастеру-приемщику Тимуру за клиентоориентированность, рекомендую!
1
1
May 12, 2024
Часто заезжаю мыть машину, качеством доволен, моют хорошо, рекомендую.
Если бы еще чуть меньше навязывали доп. услуги было бы вообще 10/10 🙂
1
November 11, 2023
Отличное место. Комплекс камри стоит в районе 1400р . можно хорошо покушать, есть бизнес ланч. Могу сказать одно, советую!
1
July 22, 2024
Хорошая автомойка, отличные сотрудники. Спасибо большое администратору Сергею К.
1