Аквафор

2.6

28 ratings

Rate this place

Аделла

Level 6 Local Expert

Приобрели Аквафор DWM-102S Pro 16990руб. Монтаж 2400, доставка 480 и плюс за сложность установки 600. В чем сложность установки нам не объяснили. 10 декабря 2025г. Мастер установил все за 30 минут: промывать, как написано в инструкции в течении 1,5 часов сказал не нужно, т.к. на заводе все уже промыли... Ок, поверили. В результате вода непригодная для употребления, на поверхности пленка, серого цвета. Подождали неделю ничего не изменилось... Сообщили в компанию, ожидали мастера до 27 декабря. Что-то промыл, сказал посмотреть еще. Посмотрели 12 января сообщили, что результата нет. Ожидаем мастера до сих пор. Звонки в офис 15,22,26 января ни к какому результату не привели. Отношение отвратительное к клиентам. Купили, а дальше как хотите. Жаль, что все решается только в суде...

Show business's response

Данил З.

Level 5 Local Expert

Невозможно дождаться пока вашу заявку на ремонт примут в работу или сообщат хоть о каких-то сроках.

Show business's response

Андрей

Level 2 Local Expert

Люди не покупайте фильтра для воды торговой марки Аквафор конкретно модель Морион 101S! Есть проблема массового характера(те производственный брак) появление масляной пленки после очистки воды! Этап первый позвонил на горячую линию, говорят что-то там со смазкой ....промойте кран в теплой воде и всё у Вас будет хорошо. Промыл в теплой, потом для пущего эффекта засунул в посудомойку (там вода 70 градусов) не помогло. Этап два: пишу на сайте Аквафор обращение на замену крана. И тут начались чудеса.....некая сотрудница Карина пишет Ваш вопрос решен едьте в сц к офицалам на ул. Связистов. Этап три: перед тем как поехать звоню к официалам и меня в мягкой форме начинают посылать и предлагать платно промыть кран для питьевой воды!!!! Этап четыре: повторное обращение через сайт. На что, мне сказали что ситуацию передали территориальному менеджеру и чтоб я ждал звонка. Этап пять: прошла неделя. Пишу уже в ВК в группе. Далее ситуация в принципе повторяется, но теперь мне предложили приехать в сц, написать заявление, оставить там этот кран и если вдруг подтвердится, что это заводской брак то мне его поменяют. Но неизвестно в какие сроки. И ещё один момент который меня волнует....это те самые масляные пятна на чистой воде....а что за смазку они используют, а не вредна ли она для здоровья, а почему при массовом браке делается всё чтоб человек пошёл и купил себе за деньги новый кран...а что будут делать в сц с этим краном....чем они будут его промывать...а не окажется ли это вредней чем те пятна.....

Арсен Ахмаров

Level 5 Local Expert

В 17:45 уже никого нету Написано что до 18

Show business's response

Аликсандр Юдинъ

Level 22 Local Expert

Хороший представитель в городе цена и сроки доставок на уровне

VLADIMIR TARASOV

Level 3 Local Expert

ОТличная контора .Просто трудяги молодцы! Просто я их почти с десяток лет всех знаю .

Тарелочка Тарке

Level 16 Local Expert

Знающие продавцы.

Сергей Пермяков

Level 13 Local Expert

Цены космические

Аквафор

8 reviews