Сервис по монтажу это что-то. Позвонили во вторник, необходимо перевезти фильтр из одной квартиры в другую. С вами свяжутся. Ок. В среду звонит сотрудник и предлагает приехать в рабочее время. Ценник за работу не сказать чтобы низкий, чтобы еще нам под них подстраиваться. Просим в выходной, ок позвоню ближе к выходным. Всю пятницу его набирали, чтобы договориться по времени - не берет и не перезванивает. В сб звонит в 9 утра. Не успели ответить, перенабираем - снова не берет. Через пол часа дозвонились - а я уже уехал из вашего района, давайте в понедельник! Вот это сервис! А ничего, что специально договаривались на выходной?
За свои же деньги хочется адекватного обслуживания, а не когда удобно мастеру или еще кому-то.
Show business's response
Юрий Горбушин
Level 23 Local Expert
June 30
Всё хорошо, рассказал, показал подобрали что надо, отзывчивый приятный персонал, рекомендую 👍
Show business's response
Михаил Ж.
Level 13 Local Expert
June 17, 2023
Хороший магазин! Все что надо было нашел, купил. Девушка продавец вежливая, доброжелательная, чем могла помогла. Ей немного не хватает опыта, но это поправимо да и не должна наверное девушка разбираться в тонкостях водопроводных систем. Покупал переходники, соединители, тройники!
Джим З.
Level 3 Local Expert
September 23, 2022
Получили счёт, оплатили его, договорились что приеду на следующий день и мне заранее подготовят документы и товар. Приехал, а документы не готовы, сидит безобразная в полном "смысле" менеджер! Сулейманова Наталья, устал ждать, когда она извениться, не дождался! Пока такие менеджеры будут встречать нас, клиентов с видом, перебродившего теста, этой фирме прибыли не видать. Деньги у них на счёте двое суток, а проверить и подготовить документы, нет времяни. Отвратительное отношение менеджера, никому ни советую сотрудничать, только время терять. Зажрались.
1
Павел Н.
Level 3 Local Expert
March 17, 2022
Сделал заказ (#436322) на оф. сайте. Оператор позвонила сказала, что картриджи в наличии, приезжай забирай в течение 3х дней. Приехал на 2ой день, и тут оказалось что они все продали. "можете съездить в другой магазин", ответила продавец на мой вопрос "как так получилось"? Извинений я не услышал, зря потратил время.
1
светлана б.
Level 4 Local Expert
November 19, 2021
Система прошлый век,обратный осмос это жуть на 1 литр чистой воды 4 литра воды сливается в конализацию (( у кого септик готовьтесь откачивать его гораздо чаще(( в частный дом не рекомендую.перерасход воды колоссальный не экономичная и не продуманная система за большие деньги .итог вода получается золотая
3
Олег Ахметов
Level 9 Local Expert
February 22, 2022
Фирменный магазин. Продали систему очистки воды дешевле, чем заказал на сайте. Всё расскажут, всё покажут
1
1
Александр Баландин
Level 10 Local Expert
September 1, 2021
Обманывают по наличию и ценам. Позвонил, уточнил, через полчаса приезжаю в магазин - мне говорят: "нет такой модели, я перепутала, возьмите другую".
2
Иван А.
Level 6 Local Expert
October 29, 2019
Грамотные консультанты. Всегда всё подробно расскажут. Лишнего не "впаривают". Но цены не самые низкие.
2
1
Сергей
Level 7 Local Expert
May 10, 2018
Пприобрел в Аквафоре (ИП Милицын А.В,) на Екатерининской 98 комплект сменных модулей и мембрану для замены на своем фильтре ОСМО-50-5, т.к. подошел срок замены. При покупке не проверил наличие № на мембране , т.к. торопился да и не думал, что всунут упакованное старье.Через пару дней вечером заменил все модули на своем фильтре (все сделал согласно инструкции прилагаемой к фильтру). На следующий день полагая,что бак-накопитель заполнен включил фильтр и в ответ набрал стакан воды, а затем редкие капли. Стал разбираться и понял, что мембрана просто гонит воду в канализацию.(причем весьма эффективно- глядя на показания счетчика холодной воды). Далее обратился в офис на ул. Связистов, где мне предложили выезд мастера -1050 руб. или сдать мембрану на проверку. Для сравнения: вызов мастера по ремонту стиральных машин - 300 руб.
Решил сдать мембрану на проверку, но из-за рабочего графика дело затянул на несколько дней. Приехал в офис на ул. Связистов 24 стал сдавать мембрану, но у меня ее не приняли,т.к. она была без номера.Мне заявили, что сдаю другую мембрану, а не купленную у них. Поспорил, но все бесполезно:на обратной стороне чека был номер, а наличие номера на самой мембране при покупке я не проверил.
Вообщем развели меня в сем Аквафоре почти на 2000 руб. Видимо продавец Косолапова Т.В так дополнительно зарабатывает.
9
2
Дмитрий Ничипоренко
Level 20 Local Expert
September 16, 2022
Всегда всё есть
1
1
Алексей
Level 16 Local Expert
April 6, 2021
Заходил фильтры прикупить. Продавщица какая-то неприветливая. Безнал не работал.
2
Мария Закирова
Level 25 Local Expert
October 29, 2020
Хороший ассортимент фильтров, но очень медлительные продавцы
1
Anonymous review
December 7, 2021
Хамские, неадекватные сотрудники.
1
Elena Andreeva
Level 2 Local Expert
February 25, 2022
Пока лишь разочарование
1
1
Сергей
Level 11 Local Expert
January 14, 2020
прекрасное обслуживание, помогут в выборе.
1
Vasilii V.
Level 2 Local Expert
July 28, 2017
Купил в магазине обратный осмос с насосом, через месяц насос помер. Звоню в магазин, в магазине отправляют в сервис. В сервисе заявляют, что если у вас все в порядке, то мы с вас возьмем деньги как за профилактику, а если он действительно умер, то все бесплатно. Не комильфо так обслуживать клиентов. Дизлайк!