Обратился с водонагревателем Аристон, меня просто отправили с протекающим баком в свободное плавание, потому что его нужно вести в сервис, а мастер выехать не может, потому что нет доступа и диагностика невозможна, потому что водонагреватель в нише.
Видимо мне нужно уметь вместо мастера снимать водонагреватель и вести, хотя я сказал, что готов всю работу оплатить дополнительно.
Я не знаю как вы работаете и ищете клиентов, но я супер недоволен и выбирать буду к покупке то, что к вам не относится как к сервису
3
2
Олег Миронов
Level 5 Local Expert
May 2, 2024
Опишу свое взаимодействие с организацией "Аквайдер"
2 мая около 10:00 связался с организацией и сообщил, что мой электрический котел "Эван" перестал включаться, попросил выезд специалиста, чтобы не демонтировать оборудование.
Спустя 4 часа ко мне прибыл специалист Андрей, который установил причину неисправности и заменил плату управления котлом в рамках гарантии.
С момента обращения до момента завершения ремонта прошло около 5 часов, что в нынешнее время достойно похвалы. Сервисом доволен. Спасибо.
1
Show business's response
Сергей Поляков
Level 5 Local Expert
October 19, 2024
Быстро и качественно отремонтировали бойлер. Обращаюсь уже второй раз. Вопросов нет. Молодцы.
Show business's response
Юрий Киуила
Level 9 Local Expert
July 10, 2024
Очень классные ребята. Взяли в ремонт насос, оказалось он умер окончательно, ремонтировать попросту нет смысла. Предложили забрать его и дали скидку, хорошую, на покупку нового. 100% буду обслуживаться у них и ещё не раз буду покупателем! Спасибо!
Show business's response
Матвей
Level 14 Local Expert
January 18
Отвратительное место, захотите забрать свой насос будете долго бегать к ним и умолять их выдать ваш насос. Ужасное место. Никому не рекомендую. Отзывы явно накрученные.
Show business's response
Mihail Live
Level 14 Local Expert
August 26, 2023
Может и хорошо всё делают, но непонятная ситуация с выдачей (насоса) в субботу как нам сказал работник который там работает в субботу! Что за бред, у вас стоит в графике, суббота рабочий день! На какой основании вы не выдаёте отремонтированное оборудование!
Приезжаем с разных городов, у нас просто не получается с понедельника по пятницу приехать работаем потому-что! Бардак полный, тогда компенсируйте всё наши затраты!
Когда звонил мастер, нам ни слова не сказал что в субботу не выдаётся оборудование. 👎
3
1
Aleksandr Zayac
Level 13 Local Expert
December 2, 2024
Хочу поблагодарить этот сервис центр, нашёл то что нужно было по адекватной цене.
Show business's response
igor matyna
Level 7 Local Expert
February 15, 2024
Отзывчивые сотрудники, быстрая диагностика, качественный ремонт.
Забыл гарантийный талон на насос при сдаче в ремонт, пошли на встречу приняли насос про диагностировали и починили в течении для.
1
Show business's response
Сергей Петрищев
Level 15 Local Expert
January 14, 2024
Ремонтировал насос, повышающий давление воды. Сделали в течении дня, перед ремонтом цену согласовали. Диагностика платная, но если делать у них входит в стоимость ремонта. Мне понравилось, ещё и не дорого.
1
Show business's response
даниил не важно
Level 30 Local Expert
May 12, 2024
Сервис в котором чинят все что напродавали в краснодаре. Специализируется на водных насоса. Автоматика и тд
1
Show business's response
Сергей
Level 4 Local Expert
November 17, 2024
Отличный магазин,отзывчивый коллектив
Show business's response
867965 Kolyanich
Level 6 Local Expert
November 10, 2023
Отличный сервис по ремонту водяных насосов. Ничего лишнего, грамотная консультация и оперативно решённый вопрос в течение дня. Это и диагностика и ремонт насоса
2
Show business's response
Дмитрий Хонда
Level 12 Local Expert
December 4, 2022
Огромное им спасибо они меня выручают постоянно,менеджер у ребят примет Вас всегда. Мы занимаемся тем же только у нас расширенный сервис и они мне поставляют расходники и всегда посоветуют и подберут под модель насоса. Нам есть чем у них получится они просто супер молодцы. И мы работаем в тандеме. Что не могу Я умеют они и на оборот. Уважаю их
4
Show business's response
vn ko
Level 7 Local Expert
July 25, 2023
Оперативно отработали запрос по гарантийному ремонту насоса.
Приняли в субботу, в понедельник уже забрал насос из ремонта.
Отлично, рекомендую!
2
Односельчанин
Level 8 Local Expert
November 13, 2024
Квалифицированный персонал
Show business's response
Максим Токмачёв
Level 4 Local Expert
May 8, 2024
Быстро за один день починили. Хороший сервис и красивые люди.
1
Show business's response
Семен Истомин
Level 3 Local Expert
October 13, 2024
Быстро отремонтировали насос.
Show business's response
Ярослав С.
Level 8 Local Expert
April 20, 2023
Починили насос быстро и качественно. Когда жена приехала забирать, помогли погрузить в авто. Спасибо!
3
Show business's response
Татьяна Сергеевна
Level 6 Local Expert
December 8, 2024
Среагировали быстро.
Show business's response
Вячеслав Исаев
Level 6 Local Expert
March 28, 2023
профессиональный подход к любой задаче, как в подборе запасных частей, так и в технических вопросах. Игорь Викторович - бог в подборе запасных частей для Аристон (Ariston).
3
Андрей Андреев
Level 7 Local Expert
June 29, 2022
Грамотные специалисты, большой выбор запчастей по хорошим ценам, рекомендую. Не дорогое годовое обслуживание
3
2
Show business's response
Алексей Курятников
Level 11 Local Expert
February 9, 2024
Быстро и качественно подчинили насос
1
Show business's response
Александр Гапеев
Level 3 Local Expert
July 6, 2021
Отвратительно. 04.07.2021 купил в магазине Экватор насосную станцию, при установке выяснилось, что она имеет дефект, а именно микротрещина в корпусе, резьбовое соединение манометра. Мастер производивший монтаж попытался уплотнить резьбовое соединение лентой ФУМ. Согласно выданного заключения: на манометр намотана лента фум. Грубый монтаж.Случай не гарантийный.
Мастера предложили в том-же магазине Экватор. (мастер кстати оказался профессионалом своего дела) Сервисный центр является афелированным предприятием дилера Экватор. То есть, по версии специалиста Сервисного центра - корпус насоса треснул от ленты ФУМ, Корпус, который согласно заявленных заводом-изготовителем характеристик, должен выдерживать давление минимум 3,5 бар - лопнул от ленты ФУМ. В Бауцентре менял погруженной насос, такого цирка не было. Для себя сделал вывод.
6
Аннушка
Level 9 Local Expert
July 28, 2021
Отличный сервисный центр. Решают любую проблему. Приветливый и отзывчивый персонал. Ремонт производят быстро и качественно. Рекомендую.
3
2
сергей минаков
Level 8 Local Expert
October 21, 2022
Нерабочую плату от насоса скважинного посчитали рабочей! Причём два раза! Не рекомендую этот сервисный центр. И цены там кусаются!
4
Димитракис
Level 10 Local Expert
February 10, 2023
Спасибо большое работникам этого центра очень внимательные ,профессиональный коллектив
4
Show business's response
Алексей Товкань
Level 6 Local Expert
March 15, 2023
Ребята молодцы! Качество, цена, обслуживание!
4
Show business's response
Вадим Н
Level 6 Local Expert
September 1, 2021
Когда-то был нормальный, а щас гниль полная. Пихают запчасти не качественные, а потом отнектваются. Поставили автоматикух(на насос), после первого включения полетела. Заменили, 5дней тоже самое. Так на нас свалили что там вода и мы тут не причем. А то что они не докрутили крышку или прокладку не поставили-это как? Короче Будте осторожнее с этими барыгами.........
6
2
Антон Ланчаков
Level 5 Local Expert
July 19, 2023
Там очень красивая девушка с белыми волосами
3
Анастасия Горбачева
Level 8 Local Expert
August 4, 2021
Отличный сервис!грамотные сотрудники,много лет обращаюсь.Летом бывали задержки,но за деньги все решается.
3
1
Леонид Симаков
Level 2 Local Expert
July 1, 2023
Отличный сервис! Рекомендую
3
Show business's response
Иван И
Level 3 Local Expert
January 16, 2020
Отличное место, нигде не мог найти нужную запчасть для системы водоснабжения, посоветовали это место, приехал, всё рассказали, показали и вынесли нужную мне запчасть!! Очень приятный персонал. Рекомендую!!
6
1
Show business's response
Valeriy Dyachuk
Level 6 Local Expert
November 23, 2022
Хорошо, очень хорошо работают, быстро.
6
Show business's response
Сергей А.
Level 2 Local Expert
October 25, 2019
Здравствуйте. Был в компании 21.10.19 года. Да, парковка есть бесплатная, но ехал не за этим. Имел беседу с Руководителем участка пусконаладки - Натальей. Нужен ремонт котла Аристон. Говорили, что мастера работают по субботам (это и нужно человеку который работает, отпрашиваться с работы - тоже минус из зарплаты). Итого смета: диагностика - 1000 рублей, ремонт - 1000 рублей, Т/О - 1200 рублей, + стоимость запчасти - 5600(примерно), + стоимость выезда за город мне посчитали 750 рублей. Хорошо, давайте на выходные оформим заказ?! Мало того, готов заключить договор на годовое обслуживание (стоит около 3000 рублей).НЕТ!!! Потому, что мастер не может взять с собой запчасти со склада (в субботу склад не работает) !!! Я говорю , пусть возьмет в пятницу?! Так не положено!!!!! Готов был заплатить 12 550 рублей, но не хочет Наталья!!! Вот такая "клиентоориентированная" компания!!! Выводы делает каждый сам. Я СДЕЛАЛ!!!
7
1
Show business's response
Lex Dob
Level 6 Local Expert
November 15, 2021
Отличный сервис. Водонагреватель приняли и починили безплатно за пару дней. Супер!
3
2
alyudeshin
Level 14 Local Expert
July 19, 2019
Отличное место. Всегда грамотная консультация. Быстрый и качественный ремонт сложного инженерного оборудования. А главное совсем не дорого. Как бонус парковка для гостей
4
Show business's response
Алиса Мирошниченко
Level 6 Local Expert
July 4, 2022
Хорошаюий сервисный центр, быстро отремонтировали насос
3
1
Show business's response
Виктория Г
Level 12 Local Expert
October 15, 2022
Авторизованный сервис, рекомендую, работают профессионалы
3
Николай Муратов
Level 8 Local Expert
February 8, 2021
Один из отличных ремонт сервисов насосных станций, глубинных насосов.
Ремонт отличный.
Все свои вожу сюда.,
3
2
Show business's response
Игорь Малютини
Level 3 Local Expert
August 25, 2021
Тут работают мошенники, придумывают поломки что бы только денег содрать, гарантийные обязательства не вы выполняют!
5
3
Александр Кудрин
Level 6 Local Expert
April 13, 2023
Отличный сервис!!!
3
Сергей Ершов
Level 5 Local Expert
September 7, 2023
То, что нужно.
3
Алеся Рябченко
Level 4 Local Expert
November 19, 2021
Отвратительное обслуживание ! Начиная от приема заявки , и заканчивая работой мастера !!!!
6
1
714672 Недорезов андрей владимирович
Level 5 Local Expert
April 18, 2023
Грамотно ибыстро
4
Александр .
Level 14 Local Expert
June 6, 2020
Привозил к ним как-то насос дренажный Гриндер, содрали 3500 за то что сняли со шнека намотавшиеся влажные салфетки, это я уже после понял что меня развели ни открутив даже гайку. Спасибо за безценный опыт. Делайте выводы, стоит ли доверять таким спецам.
6
2
Show business's response
Мария
Level 19 Local Expert
August 29, 2020
Внимательные и грамотные специалисты по работе с клиентами. Хороший товар. Рекомендую!!!
8
2
Show business's response
Александр Бондаренко
Level 2 Local Expert
November 26, 2020
Отличный сервис. Замечательные сотрудники. Всегда готовы помочь!!!