Заказала на данном сайте радиатор. Жду доставку. Поэтому про качество продукта сказать пока ничего не могу. Но!!! При оформлении заказа чётко указано "Бесплатная доставка - 1 день", ниже мелким шрифтом "Доставка осуществляется в течение дня в удобное для вас время". Замечу: при этом в форме для заказа нет никакого указания про возможность оформления на определённую дату, заранее. У меня рабочая 5-дневка. Жду субботы, чтобы заказать радиатор. Утром в сб делаю заказ на сайте. Звонит менеджер и сообщает, что привезти радиатор смогут только в пн. с 14.00 до 18.00. И время тоже ещё не точное. Очень удобное время!!! Или можно забрать самовывозом. Если бы бы я сама смогла забрать, логично, что я бы не стала заморачиваться на доставку. Надо оказывается было позвонить, заказывать заранее, указать удобное для меня время доставки в коментарии... Но это не "доставка в тот же день!!!"
И увидела я только сейчас, на сайте нельзя оставить отзыв или пожелание. Обратная связь от клиентов компании не нужна. Поэтому оставляю здесь. Компании "Аквалинк": отредактируйте сайт и не обманывайте клиентов.
А тем, кто заказывает на этом сайте что-то, сразу звоните менеджеру. Форма заказа на сайте ни о чём.
И ещё доставка до подъезда. Подъём на этаж за отдельную плату. Даже, если доставка бесплатная. Мне озвучили 400 р.
Show business's response
Андрей Керусов
Level 2 Local Expert
August 2
Хороший магазин. Покупал в апреле унитаз через интернет. Никаких предоплат, цена приемлемая. Привозили дважды. В первый раз мною обнаружен небольшой скол на крышке сливного бачка, за что мне предложили небольшую скидку, но я отказался. В результате через несколько дней мне товар привезли, и только после этого я оплатил полную стоимость унитаза, а за доставку, в том числе и повторную с меня не взяли. Буду и дальше обращаться в этот магазин, очень понравился их персонал.
Show business's response
Елена Ярусова
Level 14 Local Expert
May 4
Мой опыт свёлся к нулевой оценке. На сайте, чтобы самовывозом купить, мелочь на 800 рублей, требуется почта, телефон и пр.
В общем то, хотела узнать в каком магазине это есть и приехать. По телефону, будучи первой в очереди, 10 минут висела на трубке, но не нашлось освободившегося оператора. Тоже- не получилось. Телефоны, конкретного их магазина, не отвечают вообще. Сейчас доеду до них. Дополню отзыв)
Доехала к 15-00 в ближайший магазин,в Шушарах, по ул. Школьной, 17. Всё, почему-то, закрыто. Свет выключен. Обьявления нет. Ну,уж сложно поставить другую оценку.
2
Show business's response
Сергей Александров
Level 8 Local Expert
November 22, 2023
Отличная сеть магазинов сантехники, всегда все есть в наличии, по приемлемой цене, хорошая система скидок. Отличные сотрудники, всегда помогут, подскажут.
Show business's response
Николай Волков
Level 16 Local Expert
October 19, 2022
Отличный магазин! Огромный выбор и возможность заказать чего нет в наличии. Персонал квалификационный, лояльный и приветливый. Закупался по инженерной сантехнике. Всё оригинальное, цены отличные, в наличии всё было. Всем рекомендую этот магазин! Магазинам "АКВАЛИНК" желаю развиваться, расширятся, процветания и хороших клиентов!)
2
Show business's response
Александр Виноградов
Level 16 Local Expert
May 1
Хорошие цены, большой ассортимент. Выручили меня в самый подходящий момент
1
Show business's response
Александр Щуров
Level 5 Local Expert
October 6, 2023
Неплохой магазин. Частенько там закупаюсь и беру инструмент в аренду. Но, брал тут трубу stout 20x2.8 на отрез 3 метра 04.10.2023 на Радищева 39... По итогу дома обнаружил, что отрезали 2.7 метра, т.е. 10% 'недорезают'... всё бы ничего, но брал впритык. В итоге трубы не хватило и пришлось ночью ехать в Петрович докупать 1 метр
Такие дела, из-за этого снижаю оценку
Show business's response
Евгений Г.
Level 4 Local Expert
July 26, 2023
Отличный магазин. Грамотный, ответственный персонал. Быстро и чётко собирают заказы. Всегда идут навстречу, помогают в организации доставки. Практически всё что надо есть в наличии. Если чего-то нет, быстро привозят или говорят где можно забрать.
Для меня очень важно, что быстро и чётко собирают заказы. Не тянут время и не отвлекаются. Заказ можно переслать на почту, пока за ним еду, менеджеры собирают. Это очень удобно.
3
1
Show business's response
Станислав Ермаков
Level 7 Local Expert
March 30
Отличный магазин, отличное качество товара, лояльность к покупателю и гибкие цены.
1
Show business's response
Людмила Остапенко
Level 16 Local Expert
October 25, 2022
Шикарный магазин. Высокое качество товаров. Отличный ассортимент. Обязательно найдете то, что необходимо в данный момент. Продавцы приветливые. Всегда консультируют. Не делают гендерных различий в обслуживании.
4
Show business's response
Руслан Пульсар
Level 2 Local Expert
July 16
Отличный выбор, приятная цена на счётчики.
Show business's response
вячеслав левченков
Level 4 Local Expert
July 26, 2023
Отличный магазин и коллектив толковый, материалы качественные, достойные скидки всем рекомендую!
3
1
Show business's response
Дмитрий Р.
Level 16 Local Expert
December 10, 2022
Супер крутой сетевой магазин сантехники! Рекомендую , найдется если и не всё, то на 99.9%
Персонал самый крутой, кофем заварным угостит, не то что в аквасфере ;)
2
Show business's response
Валерий Л.
Level 6 Local Expert
April 4
Профессионалы. Косультировался. Всё по делу. Доволен, что обратился туда
1
Show business's response
566349 Брежнев
Level 5 Local Expert
February 26
Отличный магазин, если нужно купить что-то хорошее то всегда в аквалинк езжу
1
Show business's response
Alexander M
Level 6 Local Expert
May 10
Сотрудники разбираются а вопросе, готовы подсказать
1
Show business's response
Макс
Level 5 Local Expert
June 8, 2023
Нам не повезло, организации инвалидов продали счетчик и редуктор без сгонов, т.е. нужно ещё раз оформлять, ещё раз идти и забирать эти сгоны. Видимо, очень занятые ребята, раз не могут простой заказ помочь сформировать. Успехов в бизнесе.
4
4
Show business's response
Василий Мих
Level 6 Local Expert
July 10, 2022
Магазин сантехники смоленка лучше чем магазин водопад, а магазин аквалинк лучше чем магазин смоленка. Получается аквалинк лучше их всех. А аквалинк на 15 линии лучше всех остальных аквалинков, получается что это топовый магазин в питере
4
Svetlana Sokolova
Level 11 Local Expert
May 5, 2022
Заказывала унитаз. В Аквалинке был самый большой ассортимент и привлекательная цена. Процесс покупки прошел быстро. Был назначен личный менеджер.
Привезли вовремя.
Покупкой и магазином очень довольна.
Рекомендую.
3
Zmm
Level 20 Local Expert
January 23, 2023
Отличный магазин много позиций по сантехнике и отоплению, могут еще подвезти под заказ. Трубы, фильтры, краны, переходы, сгоны, и прочее. все в наличии
2
Show business's response
Александр Шваров
Level 7 Local Expert
July 5, 2022
Профессиональный магазин с соответствующим ассортиментом. Качественный материал продают грамотные менеджеры. Большая часть материала, который обычно нужен для монтажа в наличии.
2
Юлия Орлова
Level 11 Local Expert
February 22, 2023
Как интернет магазин может и ничего,но как розничный так себе....Именно на Разъезжей продавец вообще неприветливый и не заинтересованный в покупателях.Посетив его за приобретением унитаза,вышла и пошла в другой....настолько разочаровал продавец....А по мелочи всегда можно что то купить.
1
1
Show business's response
евгений б.
Level 4 Local Expert
March 13, 2023
Единственный сантех.магазин на Васильевском острове, где можно найти всю инжинерную сантехнику в одном магазине
3
Show business's response
Владимир Чекмурин
Level 5 Local Expert
February 6
Магазин хороший всё что надо по сантехники всё есть
1
Show business's response
Олег Радько
Level 4 Local Expert
April 28, 2022
Всё отлично отзывчивые продавцы,по сантехнике есть если не всё то очень близко к этому.Ну а цены,а где они сейчас низкие.Зато и качество здесь отличное.
3
юрий русских
Level 3 Local Expert
January 24
Очень хорошее обслуживание, лучшая сантехника.
1
Show business's response
Виктор Раковский
Level 10 Local Expert
March 2, 2023
Выбор хороший. Персонал грамотный. Рекомендуют варианты по стоимости и качеству.
2
Show business's response
Ганс Андерсен
Level 15 Local Expert
June 4, 2022
Магазин хороший, выбор большой. А вот, кто решит покупать для дома магистральный фильтр, то подумайте над выбором производителя. Кто то берет пластиковый, а кто то нержавейку. Но, самое главное берите сразу больше уплотнительных колец для него, так как потом замучаетесь искать.
3
Роман Мартынов
Level 9 Local Expert
June 23, 2022
Хороший крупный магазин. Купили тут унитаз в ванную комнату, и трубопровод для канажки. Всё вышло недорого, а качество хорошее.
3
Макс Избышев
Level 24 Local Expert
October 4, 2023
Хороший магазин. Много всего для сантехники.
Show business's response
Роман Е.
Level 19 Local Expert
April 8, 2023
Хороший магазин. Большой выбор. Ответственный персонал.
3
Show business's response
Alex 1.
Level 2 Local Expert
August 28, 2021
В общем обычная история заказал смеситель для ванны с душем - новую модель - при устаноаке на следуший день выявился дефект вода идет и с душа и с гусака если пальцем сильно переключатель домлпть то перестает но сопротивляется и отпускаешь опять рычажок переключения воды с душа на гусак отпружинивает и отходит и сразу вода и из гусака и из душа правда нембольшая струя но капает - понятно дефект - при покупке в Аквалинк все было замечателтно и привезли быстро только ни чека об оплате ни гпрантийки - при доставке сказали - если что номер заказа и в мангзине выпишут по запросу чтобы в сервис сдать по ремонту или на такой же заменить - сразу ребята изменились в голосе типа сейчас переведем на менеджера но так и не перевели а бросили трубку - а дозвониться больше не получилось - они просто внесли мой телефон в черный список и все - вот такая простая история - в общем вывод один если товар в порядке то все нормально а если неисправный то не заменить его ни поменять ни отремонтировать в сервис центре у Вас не получится - поэтому для и моих знакомых теперь сам Аквалинк в черном списке и никогда ничего больше никто там покупать не будет - ну а всем остальным сами решайте нужен ли вам магазин который не отвечает за проданный товар
4
1
Сергей Бусыгин
Level 6 Local Expert
October 7, 2023
Что накупить , все плохо , торгуют дешёвым товаром низкого качества !!!!
1
Show business's response
Олег Марищак
Level 7 Local Expert
May 19, 2022
Развели. Сделал предзаказ реле защиты сухого хода насосной станции на основании данных сайта с оплатой при получении. Приехал. Выдают товар отличающийся от товара указанного на сайте. Заявили, что не верь данным на сайте. Такого товара в природе не найду. Торговаться не стал. Не извинились. Не рекомендую.
Небольшой магазин,но большой ассортимент,хорошие продавцы
2
Show business's response
Konstantin
Level 18 Local Expert
January 12, 2023
На сайте представлена тумба с раковиной коричневого цвета. Нигде не смог найти живые фото: цвет везде разный. Позвонил, сказали, что ничем не могут помочь. Товар на складе не фотографируют.
Только оплатить, ждать 30 дней, а потом 7 дней на возврат, если не подойдёт))
4
1
Show business's response
Александр Юрьевич
Level 5 Local Expert
September 6, 2021
Набил заказ через интернет магазин, позвонили, сказали двух позитций нет, но поменяем на другие в эти деньги с скидкой, приезжайте. Ок. Еду из Коммунара в Пушкин и вот заказ подорожал на 30% и одной позиции вообще нет... бардак!!! Зря потратил время и бензин. Да и цены космос! Не рекомендую данную КвамПанию!
7
1
Анастасия Гурина
Level 5 Local Expert
November 12, 2020
При оформлении заказа не возникло никаких проблем, девушка очень вежливо все объяснила и донесла всю информацию о заказе. Проблемы начались с доставкой. Из-за наших строительных проблем, пришлось перенести оговорённую дату доставки, сначала Волитель сказал что сделать это можно, следом за ним позвонил другой работник магазина и в абсолютно хамском тоне спросил:-Вам ванна то вообще нужна? Далее разговор продолжался в обвинительной позиции. В день доставки все повторилось. На мой взгляд, отдел доставки -совершенно не ориентирован на клиента. Такое общение я давно не встречала в сфере обслуживания. Я совершенно не хочу заказывать товар в этом магазине.
5
владимир шаталов
Level 4 Local Expert
June 15, 2022
Ребята большие молодцы.
Очень хорошие менеджеры, команда слаженная
4
1
Роман Роман
Level 3 Local Expert
December 27, 2021
Хороший магазин ,грамотные продавцы, качественная продукция! Постоянно здесь закупаем , за более чем 6 лет! Никаких накладок не было!
3
1
Dmitriy X
Level 10 Local Expert
July 10, 2023
Ужасный сервис, выбора мало, внутри магазина гадюшник
1
3
Show business's response
Александр Д.
Level 5 Local Expert
July 26, 2023
Отличный магазин ,отличные сотрудники
3
Show business's response
Вася Иванов
Level 4 Local Expert
January 12, 2023
Есть всё что нужно в одном месте это очень удобно
3
Show business's response
саша сан
Level 12 Local Expert
December 7, 2021
Люблю Аквалинг,всё что нужно, есть!товар профессиональный, что-то спросишь,разжуют только проглотить останеться, так держать!!!
3
1
Artur zdes'
Level 9 Local Expert
November 27, 2021
Хорошие продавцы ,дружелюбные ,даже в связи с отсутствием товара помогли найти нужное и не далеко от дома . Магазину 4 ,а продавцам 5+
1
Вячеслав Васильев
Level 2 Local Expert
July 9, 2022
Купил унитаз. В комплекте бракованный пластиковый винт для сиденья и крышки. Звоню в 17:05. 09.07.2022 трубку никто не берет.
1
5
Хакназар Джораев
Level 17 Local Expert
June 17, 2023
Купил доволен много слов и надо чтоб довести правду
3
Show business's response
Каравашкин Евгений
Level 9 Local Expert
April 25, 2021
Здравствуйте! Ваш заказ №72453 принят и обрабатывается. Вы можете уточнить статус заказа по тел. 244-65-65 Ваш менеджер:Плановый срок исполнения: 24.04.2021
Заказал 23.04. Утром. Сегодня вечером звоню ни ответа ни привета.
Утроом написал им и то же тишина.
Что хочу сказать. Обходит стороной, или увидел купил. При таком подходе к продаже.
Не рекомендую.
3
Никита Нескажукин
Level 10 Local Expert
April 1, 2020
не рекомендую по ряду причин
1 цены на сайте и в магазине отличаются в сторону увеличения
2 хотел купить экцентрик для смесителя на сайте написано 443 р за позицию в описании указанно что 2 штуки в одном блистере, но менеджер пытался продать 2 штуки за 1000р объясняя тем что 1 штука стоит 500р (противоречит описанию на сайте)
делаем вводы
3 у них рефератная программа с сантехниками и по этому сантехники бегут к ним и покупают по дорогой мотивирую своё решение качеством (в леруа или петровиче все тежесамые бренды)
4 сантехники легко сдают остатки материалов им обратно незаметно для заказчиков.
по этому если Вы делаете ремонт не коем случае не принимайте чеки с этих магазанов сантехникам говорите что всё что они там купят купят за свой счёт
ps как вы думаете почему сантехники всегда рады купить материалы сами ? вот именно по это причине.