Лет 5 назад закупила там сантехнику в новую квартиру, тогда там работал прекрасный парень, все мне подобрал и доставил домой. Зайдя же сейчас, я столкнулась с ужасным обслуживанием. Данный сотрудник либо всегда такой, либо просто не уважает женщин, потому что общался он со мной как будто я умственно отсталая. На мои вопросы задавал встречные вопросы как будто я на экзамене по типу "а откуда по-вашему течет вода" и все с пассивной агрессией. Даже несчастную прокладку для аэратора не мог продать. В общем, я могла бы купить у вас новый смеситель или душевую лейку, но сотрудник видимо этого не хотел, а его целью является только издевка над покупательницами. Просто мерзко в 21 веке так себя вести.
Show business's response
Александр Тарасов
Level 10 Local Expert
October 21, 2024
Хорошее обслуживание, большой выбор изделий и комплектующих. Цены немного выше чем в супермар кетах, но зато почти всё есть в наличии.
Show business's response
Валентина
Level 6 Local Expert
May 20, 2024
Аквалинк
Ну что ж, ребята. Осталось желание встретиться ещё раз, предъявить вам фактический аргумент, подтверждающий отсутствие необходимости менять мне сантехника и наличие необходимости вам мониторить рынок и быть в курсе всего ассортимента,, на котором вы специализируетесь, а не только товаров вашей сети.
Но Яндекс спросил моё впечатление от нашей встречи, отвечу вам здесь. Гофры для унитазов, оказалось, бывают разных размеров, в том числе и длиной 600, 680, 850 мм (кроме прочих). Вышла от вас в недоумении и с поникшей головой, но ОЗОН- спасибо ему, укрепил меня в мысли, что можно искать. Первый же по пути строительный гипермаркет - Максидом предложил нужный мне вариант из размерного ряда. Производитель Франция. Именно те почти 70 см, за которыми я к вам - в магазин сети по совету уважаемого мной сантехника и обратилась.
Мои 3 звезды- это не жалоба, не упрек и не желание поквитаться. Это совет - прислушивайтесь к запросу или мнению людей, кто практикует в области, которую вы обслуживаете, и день ото дня разбирается с нестандартными вопросами, решает их, не допуская ответ «нет»; старайтесь помочь покупателю, выбравшего именно вас не чтобы вас развлечь, а для решения своего вопроса.