Akvarel
Address
Contacts
+7 (926) 181-03-87
Show phone
Business hours
Open until 10:00 PM
Directions
Aviamotornaya
910 m
Shepelyuginsky Lane
330 m
5 reviews
June 12, 2022
Поддерживаю отзыв ниже. По ценам и выбору вопросов нет, но если толк от этого...
Выбрали обои, продавец сообщила что нужное нам количество есть в наличии. Сходив на склад, выяснилось что не достаёт двух рулонов (один хотела взять про запас), а один есть в их сетке в другом ТЦ. Предложили привезти в эту точку через несколько дней,либо заехать забрать самим в том ТЦ где есть в наличии.
Уточнила у продавца точно ли там есть нужный нам артикул, та же ли партия/серия, продавец ответила что все сверили и все совпадает. Решила съездить сама забрать самостоятельно,чтоб не ждать и не ездить ещё один день.
Маляр не перепроверив, начала клеить и о чудо (нет, почему-то даже не удивлена была) этот рулон что был забран самостоятельно в ТЦ был вообще другого оттенка
То есть продавец вообще не сверил данные и я оказалась в ситуации когда у меня просто не хватает обоев на поклейку!
Благо я самостоятельно нашла в интернете по артикулу где они ещё есть в продаже
И, кстати, большая часть из ассортимента есть в Леруа и, честно, зная об этом раньше, сроду не купила в этой Акварели!!!
"Благодаря" недоспециалистам Акварели я чуть не попала на полную стоимость всех обоев , приобретенных у них. И да,ни извинений, ни попыток как-то исправить ситуацию с их стороны не было. Типа сама дура
1
November 3, 2021
Не плохой магазин, довольно большой выбор и сравнительно не высокие цены. Обои по большей части средней ценовой категории, есть варианты эконом и с уценкой. Понравились обои Monte Solaro, венил на флизелиновой основе 1750 рублей за метровый обои, вполне. Рекомендую.
February 22, 2022
Произошла неприятная ситуация. Решайте сами-это вопрос чьей компетенции. Выбор,действительно хороший .Цены лояльные,порой ниже чем у других магазинов. Но,профессионализм работников портит всё впечатление от магазина. В декабре месяце покупала обои в этом магазине. Они были представлены и на стенде,и в каталоге. Выбор дался не просто,выбирала долго,обсуждала с продавцом. Два раза приезжали забирать-на месте никого не было-висит цепочка. Обещано было,что какие-то парни придут и решат вопрос. Следующий раз поехал супруг,который не знал,какие обои-просто с чеком.Обои забрал и отвёз рабочим на квартиру. Когда дошла очередь до их поклейки,я приехала сверить и увидела,что обои не те.Конечно,прошло много времени и по закону мне отказали в обмене. НО!-вопрос в том,как вообще такое произошло,что при оформлении покупки продавец не сверил артикулы,оформив на слово. При этом ни извинений,ни слова вежливости при обращении за помощью. Будьте бдительны. Крайне непрофессиональный подход. В соседнем магазине-чуть далее-все артикулы сверялись с каталогом по чеку. Никаких "сюрпризов". В итоге-время и 12000 рублей коту под хвост. И плюс неприятный осадок.
2