Разберитесь с поборами, которые устроила консьерж 3 подъезда по Кузьминской 17,есле не хотите общаться по поводу этого в суде. Собирает в наглую деньги на свою карту, за якобы свои услуги. Поставила 2 дверь на подъезд, как она сама же сказала, за свой счёт. А для чего? Что бы не пускать курьеров, гостей, медиков к тем, кто ей не платит. Препятстаовала подключению 2 двери к домофону, требуя оплату за истекший год, в размере 6тысяч, вступила в сговор с монтажниками,которые устанавливали домофон, не хотели подключать 2 дверь, [хотя я оплатила за установку домофона, вам же Акварель,а инженер обещал, что будут работать обе двери ] пока я не пригрозила обращением в суд. Вы несёте ответственность за то, кто сидит в подъезде, и зачем.? Я собственник и не вижу необходимости в консьерже, и не понимаю за что я должна ей платить деньги. А так же мне не понятно, почему вы прикрываете незаконные поборы с жильцов и откровенное вымогательство. Все это , с вашего молчаливого согласия .Или Вы тоже с ней в доле? Хамит, оскорбляет, собирает сплетни. Вот вся её работа. В подъезде грязно.У квартир лежит осенняя грязь, Помыли и вкрутили лампочки после заявки и неоднократного звонка.
Полина Кашафутдинова
Level 2 Local Expert
July 16
Никому не советую пользоваться платными услугами данной организации.
1) Вовремя вам не сделают ничего, сидите ждите даже за собственные финансы весь день (обязательно будний), мы ещё и перенесём пару раз
2) Откажутся выполнять работу, для возврата денежных средств станцуете танцы с бубном, и будете ждать пару недель
3) Во время работ, где требуется отключить стояк (платная услуга, стоимость 2000), фигово его осушат, так что на самом последнем этаже в доме из стояка польётся вода, и будет риск затопления соседей. И пока ваш муж жонглирует с контейнерами, слесарь будет неспеша ждать лифт (минуты 3-4), не пешком же бежать, подумаешь...
Тут никто не за что не отвечает, отказывается от своих слов, хамят, не понятно за что получают зп.
Если вы обожаете скандалить, тогда это место, то что вам нужно!
1
николаева виктория
Level 2 Local Expert
July 26
Живу по адресу 2й Покровский дом 10, 3 й подъезд . Вообще не убирается уборщица по этажам, хотя мы за это платим! Сейчас летом это вообще ужас! Две недели назад что-то разлили на площадке, до сих пор не убрали! Везде грязь и мусор валяется! Как такое может быть? Управляющая компания, вы хоть наблюдаете за работой сотрудников, которым платите зп? Если в ближайшее время не разберетесь с этим вопросом , то буду писать а вышестоящие органищации, чтобы вас проверили! Безобразное отношение к жильцам!
1
Юлия Александровна
Level 3 Local Expert
October 14
Мой адрес Котельники Белая дача 24 , сегодня 14 октября 2024 года возникла аварийная ситуация,забило стояк и вода на кухне из раковины , когда кто-то пользовался водой,шла на пол,звоню в 8.30 меня в платную направляю звоню в 915,930.бесполезно,вода с низу льется,никто не ездит,до сих порСколько можно терпеть эту компанию Акварель??? Сколько можно терпеть такое отношение???.
Julie Yar
Level 4 Local Expert
December 21
По адресу- 2-й Покровский проезд, 4 , корпус 1 в квартире была проблема с отоплением, в короткий срок, благодаря профессионализму главного инженера Логунова С В все благополучно исправлено, спасибо за оперативность
Тайгана Доспан-Комбу
Level 5 Local Expert
December 3
Ужасная УК! В 2024 году купили квартиру, вовремя все квитанции за коммунальные услуги платим, долгов нет. Вот уже 6 месяцев с меня требуют оплату долга по коммунальным услугам абсолютно другого человека!!! Навязчиво звоня и оставляя сообщения, вешают список должников на 1 эт дома!!!
виктор Р.
Level 2 Local Expert
July 25
Ужастная компания! Звонит на личный телефон некая Наталья (+7 (967) 207-95-58) представляется сотрудником акварели и угражает ,навязывая установку счетчиков. Буддте осторожны с этой арганизацией машенников.
1
Малейка
Level 3 Local Expert
October 18
Ужасная компания . 5 день трубу прорвало в доме 2-й Покровский проезд дом6 к1 . Приходят, смотрят и ничего не делают. Просто отвратительно работают !!!!
1
Мика
Level 4 Local Expert
December 29, 2023
Куда обращаться по расчётам коммунальных услуг? За весь год пришли платёжки особенно ОДНОКРАТНО будто у меня кипятком моют пол в подъезде и на этаже сутками 24/7 ,хотя в холле на этаже раз в 2 месяца видела . Приходилось самой мыть. электричество рассчет идет на весь дом и соседние 10 домов . отопление квартира будто дар достигает 80 градусов , хотя температура 22 от силы в помещении. Что курит или употребляет человек который ведет рассветы ? Или с потолка берет ? По прошлогоднему декабрю пришла платежка 8 тыс в этом декабре 12 тыс . Это как вообще ?
6
Елена
Level 5 Local Expert
November 21, 2023
1. Попасть туда можно только после 14.00. Для тех, кто работает во вторую смену или сидит дома с детьми после школы- это невозможно
2. Нужна поверка счетчиков воды- здесь цена за 1 счетчик 1000 р. Альтернативу не предлагают. Лично я, не знала, что можно выбрать любую другую компанию с оплатой от 400 до 700 р за поверку одного счетчика.
НО: персонал отзывчивый и вежливый. По другим вопросам проблемы решают в течение дня.
1
Елена В.
Level 4 Local Expert
November 4
2-й Покровский проезд, 4/2 батареи чуть теплые и из горячего крана практически холодная вода!!!
Олег Ш.
Level 3 Local Expert
July 5
Сколько не звони никогда не дозвониться! Даже касперский ругается, не доверяй говорит этому сайту!
1
Ольга Климова
Level 7 Local Expert
September 11, 2022
Отвратительно работающая гараж-монтаж компания. Купила квартиру с долгом за капитальный ремонт, оплатила долг напрямую в фонд капитального ремонта. Мне продолжают приходить счёта с долгом. Предоставила официальный ответ из фонда капитального ремонта, об отсутствии долга перед ними, подписанное электронной цифровой подписью. Управляющая компания игнорирует данное письмо, отправляя меня в МосОблЕИРЦ, а от туда, такие же грамотные сотрудники отправляют меня обратно в управляющую компанию.
Просто позор!
Я не понимаю, КАК ТАК ОТВРАТИТЕЛЬНО можно работать?
Сколько Вы платите своим сотрудникам, что бы гарантированно таких неграмотные и нерасторопных принимать на работу? Я не понимаю, как всех этих людей собрали в одном месте. Женщина которая сидит на коммерческом обслуживании должна сидеть под табличкой « осторожно, злая собака»
30
1
Виктор Бердыкин
Level 2 Local Expert
October 6, 2023
Ужасная управляющая компания берут только деньги дома в запущенном состоянии .Директор врун при встречи обещает все исправит одни отмазки то типло то холодно кошмар
6
Старик Сергеевна
Level 2 Local Expert
October 27, 2022
Отвратительная компания , данные паспортного стола не совпадают с данными бухгалтерии . Были 27.10.2022 Специалист Черкашина Ольга Евгеньевна , отказалась выдать справку об отсутствии задолженности мотивируя это тем , что уже созданная текущая квитанция , которая к нам придет 4 го числа . Что б вы понимали , до 10 числа следующего месяца , эта квитанция текущая а не долговая ! При этом выдать ЕПД , тоже не смогла . За копию финансового лицевого счета сказала надо оплатить 150 рублей , и дала неверный документ .
9
1
Маринэ Парсегян
Level 4 Local Expert
September 1, 2022
Оказывается мы платим двум компаниям обратите внемание. У меня отключили свет, не могу найти виновника. Не кто не сознаются. 3 года не проживаю в этой кв. Начисляются воду откуда то при этом каждый месяц отправляла данные счётчика одинаковыми данными, попросила показать начисление, "удивилась" очень сильно, ничего не сказать. Начислялм разные суммы, то 28 рублей, то 536,руб. то 350 р. Короче и так за 3 года начслмлась 20000р пока борюсь чтобы перервсчитали. Это ужас, продаю кв и переезжаю от этих жуликов.
11
1
Дмитрий
Level 4 Local Expert
June 22, 2023
Хуже не встречал обслуживания. Бардак в конторе, отключают электроэнергию потому что так захотелось! На телефоне хамки, наглые дамы не дающие никаких объяснений… Управы на вас нет!
10
галина михайлова
Level 6 Local Expert
September 20, 2022
Ужасная УК. Отвратительное отношение сотрудников отдела коммунальных услуг. Грубят,толком не могут объяснить причину задолженности. Дозвониться до них практически не возможно. Если дозвонишься по телефону каждый сотрудник говорит разную информацию. Ни одного положительного отзыва не вижу на сайте. Считаю что нужно писать коллективную жалобу
14
1
Alexey Stepanov
Level 11 Local Expert
May 12, 2023
Прорвало трубы. Замкнуло проводку, 30 мин сижу по щиколотку в воде. По телефону диспетчерской постоянно занято, второй номер выключен. К сожалению ситуация абсурдная…
1
1
Евгения Пряхина
Level 4 Local Expert
September 21, 2021
занимаются самоуправством !отключают полностью электричество без предупреждения !выдергивают провода за долг 17 тыс и то,который под вопросом ещё !пропали в холодильнике лекарства и продукты.коммуналка бешеные деньги ,подъезды вечно грязные!звоню -ответить ничего не могут !за юристов вообще молчу,где они их понабирали ?! ,ничего не знают, как и остальные впринципе!на жалобу в жилищную инспекцию присылают отписки ,что ничего не отключали .хорошо что очные приёмы сняла на видео .надеюсь ,что нашла управу.можете присоединиться по поводу коллективной жалобы.Отослала жалобы в прокуратуру ,ЖИ,подала в суд.принципиально до последнего не буду оплачивать долг ,пока не докажу их вину по поводу незаконного отключения электроэнергии .
32
1
Елена из Подмосковья
Level 14 Local Expert
April 25, 2023
Отвратительная компания. Переводят стрелки друг на друга. Никому не советую. Живут своей жизнью, на проблемы жильцов внимание не обращают
7
1
SSV17111964
Level 5 Local Expert
December 8, 2022
Покрасили стены грузового лифта, а грязный потолок не покрасили! адрес: Белая Дача 24, - 2 подъезд.. пассажирский лифт почему не покрасили? там двери не мылись 15 лет.
3
Вишневецкая Тамара Михайловна
Level 2 Local Expert
February 5, 2022
Мой сын проживает 2 Покровский 4 кор 2 с с момента заселения не работает отопление в большой комнате ..не однократно писали заявки после прихода работников ..по сей день ничего не изменилось ..начисление за 1 ком квартиру за отопление 3000 ..руб ..комунальные платежи 7400 руб.. когда прекратится этот беспредел ...нужно написать коллективное письмо на губернатора мос..обл...Воробьева ...может тогда что то изменится ..в этом королевстве кривых зеркал ..
13
1
Виктория Клочко
Level 3 Local Expert
February 4, 2022
Компания, которая не работает, а ворует! Путём подлога и несуществующего «голосования», состряпали протокол #2Э/2021 от 13.09.2021 о переходе на прямые расчёты за отопление с Мужкп Котельники. Дозвониться до бухгалтерии и получить разъяснения не представляется возможным - тупо не берут трубку! Просто свинская компашка! Жалобы в прокуратуру от жителей уже направляются.. всё это самоуправство должно быть прекращено!
18
1
Олеся К.
Level 3 Local Expert
April 8, 2022
Ужасная управляющая компания !!!!не понятное выставление платежей за отопление ! Грубые сотрудники которые сбрасывают трубки когда звонишь . Когда в компанию нужно перевести деньги за пломбу на Счетчик общаются хорошо но за тем не могут ответить почему новый счётчик не в базе данных и как подавать показания!
11
2
Вова из Ростова
Level 10 Local Expert
September 7, 2021
Персонал хамы, руководитель трус, вечно прячется, по телефону не отвечает, на прямой контакт не идёт. Охранник называет себя контроллером и выполняет работу ресепшена, девушке на ресепшене некогда, у неё что-то важное в телефоне. Бардак одним словом. Наверно поэтому руководитель и прячется,что не считает нужным отвечать за этот бардак.
22
2
Наира Закарян
Level 23 Local Expert
June 29, 2021
Отвратительнее компании и скотского отношения к людям я ещё не видела! График работы просто издевательство над людьми! Паспортный стол уже 10 лет люди которые как будто мне денег долг в дали а не за счёт моей коммуналки там работают ! Я тоже работают в сфере услуг но за 17 лет не позволяла себе так свысока с кем то говорить !
26
1
Елена Яковлева
Level 3 Local Expert
March 21, 2022
Отвратительная компания, нужно поменять счётчик учёта воды, сантехник пришёл вместо 10 часов в 11:30.С оплатой услуги то же проблема. Ни известно как ещё поставят
6
1
Андрей Кропалев
Level 9 Local Expert
March 16, 2023
Компания "Рога и копыта" Пол дня сидит целый подъезд без воды, а они полдня не могут сварщика найти
1
1
Наталья Т.
Level 3 Local Expert
October 6, 2021
Работать не хотят. График работ для пенсионеров, которые сидят дома. В помещение не попасть, сидят на осадном положении, заняли глубокую оборону. Заключите уже договор с МФЦ! Хватит людям нервы портить с каждой бумажкой!!!
19
1
Wiking N.
Level 5 Local Expert
August 2
На звонки в диспетчерской никто не отвечает
Ирина Пожидаева
Level 4 Local Expert
July 11, 2022
Худшая компания, которая может быть. Грязные подъезды, за неплохие деньги, дозвониться нереально. Только создают проблемы а не решают их.
8
1
Евгений Пьянковский
Level 6 Local Expert
July 16, 2021
Отвратительно. Месяц не работает лифт - всем плевать. Забился мусоропровод - реакция на заявку через неделю. Перегорели лампы на лестничной клетке - две недели реакция отсутствует. Дозвониться напрямую невозможно - все общение через единую диспетчерскую ЖКХ МО, которая не может ответить на вопросы о сроках.
17
1
Владимир Иваныч
Level 9 Local Expert
August 24, 2021
Хамят,вечно не довольные,директор прячется,девочка на ресепшене занята соцсетями в телефоне ,хочет отвечает на вопросы ,а захочет не будет отвечать.Посетителей заставляют маски одеть,а сами абсолютно все без масок. Это же просто какое-то лицемерие.
12
1
Анна Б.
Level 4 Local Expert
April 12, 2022
Отвратительное отношение к людям, нахамили моей Маме, пожилому человеку. Вежливо проконсультировать по вопросам не могут и не пытаются даже.
12
1
тамара А.
Level 2 Local Expert
August 16, 2022
Отопление плохо работает, зимой очень холодно ,комуналку отправляет до 20тысяч ,зря здесь купила дом 2покровский 12
8
1
Абдирасул Тойчубаев
Level 10 Local Expert
June 11, 2021
Плохо работают сантехники ничего не знают, Счёт выставляют
за коммунальные услуги просто бешеные суммы, за отопление не меньше 8 000 руб за 2х ком кв это что за тариф , нет акварель надо менять на другую компанию
19
1
Оксана П.
Level 4 Local Expert
October 26, 2021
Чтобы получить справку об отсутствии задолженности по лицевого счету, предлагают оплатить за месяц вперёд. Хамство и наглость со стороны главного бухгалтера!
13
1
Наргиз Раимжанова
Level 2 Local Expert
July 21, 2021
Отвратительное место! Ужасное отношение! Такое ощущение, что не мы у них купили квартиры, а наоборот! Охранник дерется и выгоняет просто так! Более скотского отношения и говно компании не встречала!
12
1
София Николенко
Level 9 Local Expert
June 27, 2022
Сотрудники сидят недовольные, хамят.
Время приема населения максимально неудобное.
Тарифы очень дорогие.
7
1
ELli
Level 6 Local Expert
July 9, 2023
После ежегодного отключения воды в жару течет ржавая вода, попросили потерпеть еще сутки. Это издевательство.
vache avetisyan
Level 8 Local Expert
July 18, 2021
тот же солид с другим названием, отношение скотское, во дворах грязь , лифт не работает уже больше месяца, тарифы просто космос, сменили название, а работают так же отвратительно
8
1
Pavel Tarasov
Level 12 Local Expert
March 14, 2021
Добрый день!
Единственная компания которая что то делает и грамотно обслуживает!
Если есть у кого то не до понимание, то разберитесь, и не орите во все соцсети.
2
36
Артем М.
Level 7 Local Expert
May 24, 2021
2 недели не работает лифт в доме по адресу 2 ой Покровский проезд дом 14 к 2. Куда идут деньги, которые жильцы платят за содержание дома! Ук акварель, аууууууууу
6
Юлия Моллекер
Level 3 Local Expert
January 18, 2021
Работают спустя рукава, нужно ходить и добиваться очень долго. Кого можно похвалить за хорошую работу это дворника и уборщицу, обслуживающих дом по адресу: г. Котельники ул. Белая Дача д. 23.
10
1
Елена
Level 11 Local Expert
February 5, 2021
Безумные расценки за отопление в январе. 7000 ТОЛЬКО ОТОПЛЕНИЕ за 2х комнатную квартиру!!!!! Слов нет. Ничего не делают, только счета выставляют безумные. Сто раз пожалели, что здесь квартиру приобрели.
21
1
Антон Колесников
Level 8 Local Expert
November 5, 2020
Задолбали!!! Не могут нормально подчинить подстанцию между 8-м и 10-м домом на 2-м Покровском, уже 3 месяца каждую неделю авария и в итоге несколько часов сидишь без света и воды, как будто живёшь не в городе, а в пещере какой то, при этом на улицу в туалет не выйти.
12
1
людмила кузьмина
Level 6 Local Expert
April 20, 2021
Компания делает ремонт в подъездах домовна 2-м Покровском д4. Ужас. Краску используют "ядовитую". В квартирах находится невозможно. Два дня ремонта. Штукатурка осыпалась.
6
Влад И.
Level 3 Local Expert
August 17, 2021
Белая дача 23 всегда в прекрасном виде !Убрано,продезенфицированно,что сейчас важно .Так держать !
17
Артем И.
Level 2 Local Expert
August 30, 2021
Дворники ворон считали,пока я к ним не подошел и не сделал замечания.Месяц после этого наблюдаю чистоту и приветливость !