Akvareli
154 reviews
February 16, 2023
Very nice
2
1
July 12
Сам салон необыкновенный, есть отдельная территория, все очень душевно, чисто и уютно, плюс нравятся мастера. Но больше всего меня потрясло то, что этот салон давно существует, то есть у него стабильный бизнес, а также коллектив сформирован, он здоровый и никто, никуда не бежит, значит внутри все правильно, руководство грамотное, это о многом говорит. У парикмахера Татьяны 20 лет стаж и 19 лет она работает в данном месте. Все понравилось, мне не к чему придраться. Приходила именно к Татьяне, а еще на входе пробывала детокс, он был очень вкусный, все на высшем уровне.
1
September 27
Здравствуйте!Одно из сказочных и красивых мест г.Истра <Акварели>.Хожу примерно год на Окрашивание и стрижку .Обстановка в салоне стильная,приятная,располагающая и доброжелательная.Персонал на рессепшен вежливый и приветливый.Рекомендуют при надобности нужную продукцию с салона.Вчера была у нового для меня мастера Анастасии.Очень переживала за окрашивание и мелирование.Результат меня обрадовал.Почти не ушла а улетела на крыльях восторга!Надеюсь и дальше сложиться ходить к Анастасии в <Акварели>Выражаю огромную благодарность молодому Мастеру.Желаю ей творческих успехов в своей работе.
1
August 6
Прихожу в Центр красоты «Акварели» за шикарной био-завивкой,которая выглядит максимально натурально🙏🏻само посещение уже стало как праздник.
Очень стильный интерьер,приятная атмосфера в центре, отзывчивый и улыбчивый персонал🌷
Во время последней процедуры пошел дождь,я сидела на веранде, сотрудники предложили чай/кофе и десерт.
Мастер,который делал завивку - прекрасный и очень милый человек.
В общем,однозначно рекомендую посетить центр красоты💖
3
May 26
Неожиданно красивый современный салон на тихой почти дачной улице. Симпатичный и вроде небольшой дом оказался каким-то бесконечным, когда меня пригласили пройти в дальнюю комнату к мастеру. Уникальная подсветка в остекленных стеллажах создает ощущение отражения в них солнечного света, хотя погода стояла пасмурная. Интересно скругленные стены для зонирования и создания пространства для кресел-моек добавляют шарм в удачный дизайнерский проект. Наличие необычных светильников, в том числе скульптура дамы с большим абажуром вместо головы, выигрышно смотрятся на общем фоне.
Мастер Андрей (не перепутаете - он, похоже, единственный представитель сильного пола в салоне) сумел добиться желаемого цвета волос, пшенично-золотистого, чего не всегда могут добиться мои московские мастера. Я осталась очень довольна посещением этого прекрасного салона!
1
May 25
В центре царила чистота. Вежливый персонал всегда был готов помочь, например, предложить водичку. Я обратилась за биозавивкой к рыженькой девушке. А коррекцию и окрашивание бровей делала визажист-парикмахер с длинными волосами. Для меня очень важно, чтобы специалист слышал клиента, и эти сотрудники поняли всё с полуслова.
Обязательно обращусь еще в центр красоты «Акварели»
1
August 11
Все понравилось: оказание услуги, доброжелательность мастера. Все классно, сервис на высшем уровне! Прокалывали ушки ребенку. Дали стандартные рекомендации, ушки хорошо себя чувствуют, не гноятся, все идеально, ровненькие проколы. Выбрала центр, так как есть доверие к косметологам, поэтому решила доверить ребенка.
September 13
Посещение салона оставило впечатление в вашей степени благоприятное: оформление интерьера - выше всяческих похвал; спектр услуг - космический. Приходила на стрижку и укладку к мастеру Ольге Шпаковой - она знает, что нужно клиенту: подобрала форму, дала советы по уходу и укладке, исполнение стрижки высокопрофессиональное. Из салона ушла окрылённой!
May 22
Пользуюсь услугами салона несколько лет. Очень довольна мастерами салона, особенно нравится Алла. Делаю у неё окрашивание волос и стрижку. Алла очень позитивный человек, всегда в хорошем настроении, и отличный мастер. По её рекомендации приобрела в салоне средства по уходу за волосами. Всем довольна.
July 8
Прекрасное и уютное место! Очень красивый дизайн, отдельная веранда для отдыха! Чистота и красота! Весь персонал очень вежливый и приветливый! Сюда хочется возвращаться)
1
May 22
Единственный мастер в Истре согласившийся выпроводить меня из черного при черного цвета волос-Андрей !работающий в Акварели)Сделал потрясающую работу с сохранением качества волос.в полном восторге !сам салон уютный и комфортный во всех отношениях.администратор и мастера -уровень на высоте.очень рекомендую🫶
June 13
Я довольна результатом работы стилиста Оли, она превосходно справилась со сложным окрашиванием и стрижкой. Помимо профессионализма, могу отметить позитивность мастера, клиентоориентированность
August 2
30.07.2024 вновь радовался доброжелательной, приветливой атмосфере царящей в салоне «Акварели». Ирина Бочарникова мастер экстракласса. Стрижка выполнена на 5 с плюсом. Спасибо!
1
June 15
Я приходила на стрижку и на био-завивку, мне понравилось само качество услуг и парикмахер, завтра приду еще. Мастер справилась с работой за два часа, это время меня устроило, процедуры не затягивались. Довольна тем, как волосы хорошо лежат после био-завивки и стрижки, как они ведут себя не после салона, а именно дома, когда уже сама начинаю за ними ухаживать. Стрижка лежит так, как должна. Получилось то, что я хотела, ожидания оправдались.
1
November 2
Мне понравилось как меня подстригли, атмосфера в центре. Стрижку сделали как я и хотела, мастер подстриг покороче, на свое усмотрение, как видел, так и сделал. Рабочее место, инструменты были чистые, стерильные. Мастер очень корректный, спокойный, с ним было комфортно.
March 5
В центре красоты уютная, хорошая и красивая обстановка. Мастер Ирина качественно выполнила мужскую стрижку и замечательно проявила себя в общении. Посетил "Акварели" в первый раз, но планирую ходить и дальше.
2
October 7, 2023
Замечательно! Очень красивое место приятно приходить туда ! Очень внимательный и вежливый персонал. Девочки профессионалы своего дела! Особенно хочу отметить и поблагодарить мастера по скульптурному лифтингу лица Анечку Кузнецову!!! Это совершенно потрясающий профессионал ! Знающий , внимательный. Всегда позитивный! С огромным удовольствием прихожу к ней! Спасибо за ваш труд!🌹🌹🌹
3
2
June 25
У сотрудников есть желание пойти навстречу клиенту, нас приняли буквально через полчаса после запроса. Работали оперативно и прокололи уши в позитивной обстановке. Также ребёнка научили, как правильно их обрабатывать. Это было наше первое знакомство с центром, но, думаю, теперь будем обращаться чаще!
June 19
Администраторы и косметолог были очень вежливы и уважительны. Специалист общался с ребёнком, отвлекал его, рассказывал, как будет проходить процедура прокола ушей, и помогал выбрать серёжки. В результате всё зажило очень хорошо.
August 12, 2023
Была здесь на маникюре.
Результат работы - огонь. Мастер замечательная.
В салоне в целом очень приятно находиться.
Однако процедура была ну очень долгой (>2ч без покрытия), и об этом не предупреждали заранее.
Ещё, конечно, пора обновить меню услуг салону. На сегодня это огромные папки с листиками в потрёпанных файлах. Однозначно, можно представить свои услуги более привлекательным образом.
Администратор дважды считала итоговую сумму к оплате, т.к. в первый раз у меня карта не прошла, вышло две разные суммы... во второй раз дешевле. Не очень приятно, что сначала хотели взять больше и по случайности не вышло...
А в остальном атмосфера мне понравилась, возможно, вернусь за другими услугами.
1
April 9
Ходила на массаж к Эн Бэнджаван, понравилось, как она качественно выполняет процедуру, я получила расслабление. В кабинете, где мастер оказывают услугу, хороший интерьер, есть все удобства, играет приятная музыка. Пока я только начала ходить на массаж, посетила 2-3 сеанса.
1
December 11, 2023
Прекрасный центр! Профессиональная команда, модный и уютный интерьер, просторные, красивые и современно оборудованные кабинеты! Высокий сервис, качество и распологающая обстановка! Хочется возвращаться вновь и вновь!
2
February 29
Салон позиционируется как салон высокого уровня с московским ценообразованием на услуги.
Посещала мастера по массажу. Сотрудник салона предложил запарковаться и закрыть несколько стоящих авто. На вопрос, точно ли так можно сделать, ответил утвердительно (я предупреждала, что уйду на часовую услугу). За 5 минут до окончания массажа ворвался администратор, попросил перепарковать машину. Лежа на кушетки, объяснила, что сотрудник мне предложил сам место, закончим массаж, и я перепаркуюсь. Остаток массажа был, конечно, испорчен. При оплате, на вопрос, все ли мне понравилось и ответе, что окончание услуги испорчено, тот самый администратор удивленно ответила, что это же я оставила машину, закрыв других клиентов. За два раза посещения не предложили чай или кофе, хотя чай - обязательный ритуал к любому массажу. Салон, претендующий на высокий уровень, на мой взгляд, не имеет морального права на такие ошибки персонала.
Отдельно скажу про массаж: на следующий день воспалилась грудь и плечевой сустав. Пришлось ехать в Москву к хирургу. Сотрудники салона не уточнили до массажа, есть ли у клиента особенности по здоровью (кормление грудью - одно из них, я, к сожалению, этого не знала).
Салон звонил собирал обратную связь , но при плохом отзыве не позвонил для извинений.
6
1
May 13
Отношение мастера к своей работе понравилось, она сначала расположила ребенка к себе, выполнила прокол ушей, все объяснила, что надо, как положено, дала рекомендации как промывать ушки, через какое время снимать сережки, менять на другие, рассказала, что это за сережки.
2
February 27
Делала френч у мастера Галины, понравился результат, и качество работы. Маникюр носится очень хорошо, иногда до 5 недель. Специалист очень внимательная, заботливая, всегда настроена на работу.
Атмосфера очень приятная и все мастера высокого уровня 🔥
2
May 7
Хожу в салон уже не один год к мастеру по массажу Эн. Часто ,когда делала массаж в других местах, мастер сделает несколько раз хорошо, а после расслабляется, начинает халтурить....Но у Эн ОЧЕНЬ качественный массаж ВСЕГДА! Мастер очень тонко чувствует ,где надо усилить нажим ,где помягче промассировать. И каждый сеанс массажа на высшем уровне! Замечательный мастер и профессионал!Спасибо!
1
October 2
Была очень давно - делала долговременную укладку на свадьбу к друзьям. Сделали неплохо, но не то, что я хотела. У мастера было свое мнение и только оно важно- это не понравилось. В остальном всё хорошо- красиво, уютно
October 4
Высококвалифицированный вежливый и приветливый персонал, современный интерьер, комфортная обстановка
August 16, 2023
Очень стильный салон красоты. Прекрасный сад и кафе. Красивый дизайн. Делала маникюр, мастер по маникюру - приятный и профессиональный человек, который все сделал быстро и качественно. Специалист спросила меня заранее, какой маникюр я предпочитаю, помогла мне выбрать цвет лака, ее инструменты были продезинфицированы.
3
1
November 3
Прекрасный салон, любимый, хожу много лет. Лучший сервис, вежливые администраторы, чудесные мастера❤️
December 16, 2023
Хожу в этот салон красоты несколько лет. Просто супер , что в одном месте можно получить сразу огромное количество услуг и все исключительно высокого качества. Используют хорошую косметику, мастера работают много лет, все делают быстро и качественно.
Летом в перерыве между процедурами , можно в саду выпить кофе и съесть десерт)
2
November 3, 2023
На днях первый раз посетила Акварели . Очень стильный интерьер, прекрасные специалисты ! Благодарю Алёну , мастера по маникюру за великолепные ногти! И парикмахера-стилиста Татьяну за модную стрижку!
Обязательно приду вновь!!!
1
2
May 19
Как будто все отзывы накрученные.
Была на маникюре хмммм…. Лучше бы не была. Конечно ругаться с ними не стала, времени на это нет совсем.
Но за такую цену, относила маникюр неделю, и все отвалилось! НЕ РЕКОМЕНДУЮ!
September 30, 2023
Бываю в этом салоне раз в неделю на протяжении 1,5 лет. Хожу на массаж лица к прекрасным рукам Анны Кузнецовой. Великолепный мастер своего дела с безумно положительной энергетикой. Без сеансов Анны уже не могу. Результат на лице) очень довольна и сильно рекомендую! Спасибо салону за то, что дают возможность таким специалистам работать с удовольствием и полной отдачей.
1
September 18, 2023
Прекрасный салон. Качество услуг на высоком уровне!
Особая благодарность косметологу Ларисе --- волшебные руки, индивидуальный грамотный подход и комфортное общение. Огромное спасибо за заботу !!!
October 22
Это лучший салон! Персонал приветливый , работа качественная! Делала себе скрытое окрашивание , я осталась в восторге 😍 спасибо 🙏
1
January 16
Делаю инъекции у Сторожиловой Лены,она врач,окончивший 1-й мед. и супер косметолог. В 54 года выгляжу на 37,благодаря ее работе. И вообще заходить в Акварели приятно,на рецепшене красавица Ольга,да и весь персонал приветливо поздоровается и поднимет настроение и самооценку
1
June 9, 2023
Мне очень комфортно в уютном центре, да и специалисты в нем работают приятные, грамотные и коммуникабельные. Все на высшем уровне! Я приходила на массаж, а также делала маникюр, педикюр, и осталась всем довольна. В последний раз ненавязчивый мастер отлично, аккуратно и качественно выполнила свою работу, а я чуть не уснула во время процедуры.
1
1
October 14, 2023
Сервис на высшем уровне! Внимательнейшее отношение, очень-очень уютное пространство, даже удивительно как смогли собрать профессионалов из разных областей в одном салоне. Прекрасная кофейня внутри салона со своим внутренним двориком - просто подарок для полного релакса. Спасибо Вам огромное!
October 22, 2023
Искала хорошего парикмахера и нашла здесь. Понравилась стрижка, приветливый персонал и само место тоже понравилось. Красиво,атмосферно,много специалистов и услуг.Вернусь туда снова
3
1
October 27, 2023
Это уникальный салон красоты, где в одном месте можно получить все бьютиуслуги по высочайшему уровню!!!! Очень атмосферно, уютно, стильно, профессионально. Рекомендую
1
1
October 28, 2023
Здесь уютная и красивая атмосфера отдыха .
Девочки на рецепшен предложат чай или кофе .
В июле я пила обалденный напиток который просто стоял в графине с апельсином и мятой !
Мастер к которому я хожу это Елена Николаевна))
И она волшебница .
Чуткая и внимательная професионал своего дела .
Рекомендую .
October 2, 2023
Приезжала в гости в Истру, нужно было срочно попасть к косметологу , подруга посоветовала салон АКВАРЕЛИ, мне очень понравилось , администратор Ольга очень приятная девушка, рассказала мне все что можно сделать, какие услуги предоставляют. Атмосфера,беседка- огонь,пока ждала предложили кофе и пироженки вкусняшки..От косметолога Ларисы в восторге, все что хотела сделали на высшем уровне. Будет возможность попробую массаж!!!
1
February 11, 2023
С салоном познакомились полгода назад, Посещаем всей семьей. Отличная локация, уютная атмосфера, чистота, качество услуг на уровне.
НО, столкнулись с ситуацией, когда на ресепшене объявляют общую сумму за несколько услуг, которая превысила стоимость по прайсу.
Уже по пути домой, написали администратору сообщение с просьбой пояснить, почему сумма оказалась выше чем должна была быть.
Администратор, не представившись, написала, что были оказаны дополнительные услуги. Проблема в том, что ни мастер, ни администратор не сообщили заранее, что были оказаны дополнительные услуги и что они стоят дополнительных денег.
Очень жаль, ситуация мелочная, но администратор, которую, как мы выяснили зовут Екатерина, точно ведет себя не клиентоориентированно и чтобы не брать на себя ответственность, даже привлекла к переписке мастера, чтобы та извинилась. Подход от администратора такой: клиент ей должен всё детально разъяснить и убедить, а не наоборот.
Вопрос к стандартам и выстроенным процессам в этом салоне.
Прочла еще отзывы здесь, вижу что случай не единичный.
Под подобными отзывами руководство обещает разобраться, надеюсь, что это всё таки случится.
Прошу руководство ознакомиться с нашей перепиской в whats app от 11.02.2023.
8
4
August 14, 2023
Атмосферное место, камерная обстановка) Хожу к мастерам ногтевого сервиса . Профессиональный подход - от администратора до управляющей- 💯 Приятный нюанс - отличный кофе и домашние десерты)
1
April 15
Пилинг в центре прошёл хорошо, после процедуры мастер дала рекомендации пользоваться ухаживающим кремом, рассказал, как правильно умываться и тонизироваться, какой крем использовать утром, а какой - вечером, посоветовал не обдирать шелушения. На приёме косметолог все сделала быстро, внимательно выслушала, что важно.
1
January 1
Очень красивый, стильный, при этом, уютный салон! Мастер Татьяна волшебная! А еще потрясающе вкусные десерты , которые можно и попробовать и приобрести домой!
2
1
January 19, 2023
Любимый салон в Истре. Обновили интерьер всего салона, стало очень красиво и уютно. Но главное это, конечно, мастера. Я с Аллой, мастером-стилистом, уже много лет - стригусь, делаю био-завивку и окрашивание. Она супер-профессионал и очень приятный человек. Каждое посещение салона дарит ощущение праздника и поднимает настроение
3
December 11, 2023
Мне все нравится в данном салоне, в том числе интерьер, работают очень приятные сотрудники. Недавно мои волосы стригла мастер Ольга. Очень понравился результат, буду к ней записываться. Парикмахер учла все мои пожелания, была очень приветлива и доброжелательна, все хорошо.
1
February 18
Добрый день! Впервые посетила данный салон, так как проживаю в Москве. Осталась очень довольна работой мастера по волосам-Татьяной Слепокуровой! У меня достаточно сложная структура волос- плотный, пористый. Татьяна сделала красивые локоны, как я и хотела. Еще раз обязательно приду к данному мастеру. Всем рекомендую 🫶🏻
2