AkvaStar
120 reviews
November 17
Бассейн в нашем ЖК, шаговая доступность уже большой плюс. Пока отходили 4 занятия, для ребенка который купался только в ванной, считаю отличный результат. Инструкторы лучшие. В остальном сложнее очарование первых посещений проходит и находишь минусы.
Из минусов замечено пару случаев когда посетители проходят в верхней уличной одежде в комнату для переодеваний перед бассейном, и в туалет.
По центру развешаны правила, например в бассейне нельзя поднимать игрушки с пола и.т.п Но было бы лучше если Администратор при первом посещении делал акцент на них.
October 11
Нам очень нравится. Были в трех бассейнах этой сети, про все могу сказать только хорошие слова, но этот для нас самый-самый (Ездим сюда из другого района). Прекрасно в нем все: сами бассейны, чистота, администраторы и тренера. Поплавали с тремя разными тренерами и сделали свой выбор в пользу Владислава. Это первый тренер, с которым дочь (2 года) согласилась плавать без моего присутствия, даже не заметила, что я ушла пить кофе в детскую зону. Запрос был научить дочь плавать, тк большую часть года мы живем в другой стране и у нас там есть бассейн, поэтому, просто на руках ходить с ребенком мы можем и сами))))Ну вот и результат, мы же за ним пришли сюда. Первый абонемент был на 12 занятий, к концу абонемента дочь уже смело ныряет под воду и не боится плыть. Раньше она не давала даже мыть ей голову. Мы очень довольны, дочь плавает, я отдыхаю с кофе. Пока не уехали - будем продолжать ходить.
Самое главное, на мой взгляд, это найти «своего» инструктора, и очень классно, что можно не только попробовать поплавать с разными, но и посетить другие филиалы. Удобный личный кабинет, где можно настроить свои пожелания и будут приходить уведомления о свободном времени вашего инструктора. Там же можно расписать все свои занятия, отменить или перенести визит.
June 25
Этот бассейн просто высшего уровня!!!!вожу сына (почти 4 месяца ему) сюда уже второй месяц,тренеры-большие умничка и профессионалы,причём все без исключений!Администраторы очень вежливые,внимательные и заинтересованные. В помещениях всегда чисто,в раздевалке и самом бассейне всегда порядок, есть все необходимое:одноразовые пеленки,ватные палочки,фен,шкафчики для переодеваться. В бассейне в душевой есть горка,чтобы купать таких малышей,как у нас,фартук непромокаемый. Рекомендую этот бассейн всем своим знакомым.
1
August 1
Очень хороший бассейн для малышей. Удобное расположение, приятная атмосфера. Есть детская комната, все принадлежности для ребенка так же есть, если что то забыли. Ходили сюда только к Елене, приятный тренер.
August 2
Очень хороший бассейн, для маленьких детей, как по мне - спасение для мамы, не надо идти с ребёнком, думать, как переодеться вдвоём, особенно, с грудничком, самой плавать и тд - сдал ребёнка инструктору и наслаждайся процессом👍.
Хочу, особо, отметить инструктора Дмитрия - грамотный подход к детям, выстроенная программа индивидуально, под конкретного ребёнка. Пишу отзыв и плачу - и так не записаться к Дмитрию 😁. Очень приятная девушка-администратор.
Ещё из положительных моментов - мега удобный ЛК, с онлайн записью, напоминанием окончания даты справки и остатком количества занятий.
May 19
Это место настоящая находка для тех родителей, кто хочет приучить малыша к воде) администраторы всегда вежливы, готовы пойти на встречу и помочь с любым вопросом. Есть игровая зона, где можно провести время перед занятием. Занимаемся у тренера Варвары уже несколько месяцев. Занятия проходят интенсивно. Результат виден при каждом занятии. Нашей малышке очень нравится. В первый раз дочка отказалась заходить в воду и вообще отходить от нас с мужем) но тренер смогла найти подход👍🏼 понравилось, что в аквастар предусмотрен адаптационный абонемент ( первые несколько занятий привыкали к тренеру). И постепенно заходили в бассейн.
1
2
June 24
Сын ходит в Аквастар с сентября 2023 по настоящее время, боялся нырять, мочить голову, ушла боязнь воды, любит и нравится нырять, держится на воде, старается плыть без поддержки. Спасибо за занятия тренеру Дмитрию. Ребенок ходит на тренировки с удовольствием. Можно записываться, выбирать время и отменять занятия онлайн, очень удобно.
February 27
Очень хороший бассейн для индивидуальных занятий с тренером! Удобно что во время занятия в помещении только родители ( по желанию, можно смотреть за занятием из зоны ожидания по телевизору) и один ребенок с третнром! Любимый тренер дочки - Варвара. Очень бустро и легко нашла общий язык с ребенком. Всегда заинтересует и придумает увлекательные игры. Нравится удобная онлайн запись и наличие игрой
1
November 12
Вежливые сотрудники, все чисто, аккуратно. Можно купить ребёнку вкусняшку.
Тренер Анастасия - профессионал! Дочка сразу прошла к ней, и уже ждет следующего занятие.
September 24
Очень нравится подход и бассейн . Ходим к тренеру Дмитрию - аккуратный и приятный подход. Мои дети боятся воды, но он всегда находит, как их завлечь!
В нашем филиале вежливые и отзывчивые администраторы. Всегда чисто
December 29, 2023
Отличный бассейн и профессиональные инструкторы. Мы были у Дарьи, Варвары, Романа. Есть большая игровая зона, где ребенок может поиграть до или после занятия. По цене устроило - у их конкурентов индивидуальные занятия дороже, а в 21 веке в бассейне тоже немного дороже и больше жестких правил по поводу посещений после болезни. Тут есть заморозка абонемента, если ребёнок болел и показали справку об этом. Очень удобно!
2
July 10
Очень грязная вода в бассейне, мутная и плавает мусор! Ребенок срыгивает и следующий может хлебнуть эту воду и соответственно заразиться ротавирусом или кишечной палочкой! Бассейн выглядит грязнее, чем в фитнес хаусе для взрослых. Администратору я об этом естественно сказала, на что была отговорка, что дети идут один за другим и поменять нет времени. Хотя в рекламке у них написано, что воду меняют каждые 30 минут. Так зачем устанавливать такой график посещений, чтобы некогда было менять воду?! Ваша экономия и жажда наживы выйдет боком детям, которые там занимаются. Если вопрос с водой решиться, то мы будем ходить. Жду ответа руководства
1
1
January 26
Инструкторы и администраторы очень приветливые, тренера видно что опытные и находят подход к деткам. Но вот договор и оферта очень интересные, за испорченную воду нужно платить. К примеру задали вопрос, а если ребенок которому всего 3 месяца срыгнет, поступил ответ не кормите за час до посещения, интересно как это грудничка не кормить за час (причем это правило по оферте не относится к детям на грудном вскармливании :) ). Если купить абонемент и отказаться от него, то сумму вернут с учетом пересчета всех знаний по цене пробного , то есть по 2500р.
Дальше что касается карт это оплата по сути воздуха) если допустим два человека с золотыми картами придут и будут просить записать в одно и тоже время, то тут приоритет по записи не сработает , а будет приоритет тому кто был первый, то есть тут уже одна функция карты открепляется)
И таких нюансов по оферте много.
Нельзя заниматься без абонемента , просто приходить в свободные часи и оплачивать по факту за занятие., хотя по телефону сначала сказали можно.
Читайте внимательно в общем оферту, тут персонал бассейна конечно не виноват это все вопросы к руководству) то что дают подписать это не оферта, там указано что основной договор на сайте.
2
3
August 19
Неужели родители не задумываются в какой луже они купают малолетних детей? «Бассейн» на первом этаже ЖИЛОГО! Дома, в не приспособленном помещении с постановлением от прокуратуры о необходимости его закрыть. Просто немного логики и микробиологии на школьном уровне не позволили бы подобному существовать.
Микроорганизмы, резистентные к дезсредствам, условно-патогенная флора одних детей, опасная для других. И еще куча причин, по которым мыслящий родитель не поведет сюда ребенка.
1
November 19, 2022
Замечательный центр. Записали двоих детей, один из них с особенностями развития . Подход ко всем индивидуальный , наш инструктор Роман отлично ладит с детьми , занятия пролетают незаметно. Уютно и чисто, бассейны небольшие, но отлично оборудованы . В помещениях светло , тепло , никаких сквозняков и есть пеленальные столики, шкафчики , фен, тапочки для родителей. Игровая комната с мультфильмами и игрушками , где можно остыть и отдохнуть после занятий .Можно наблюдать за занятиями ребёнка через планшет ,не находясь с ним в бассейне. Есть кулер с водой. Очень приятная администратор, всё подскажет и поможет . Есть приложение с личным кабинетом , абонементы разные , есть пробные занятия, можно здесь же делать массаж.
1
1
March 28
Отличный бассейн 🏊
Нам все понравилось. Сын потихоньку привыкает) очень хороший тренерский состав. Ходили к Дмитрию и Варваре.
Персонал вежливый, на парковке всегда есть место)))
1
October 31
Мне нравятся инструкторы, были у двух и оба сразу нашли подход к моему сыну, хотя он боялся воды и не любит чужих людей, это им не помешало заинтересовать его, так что он купался в первое занятие. В этом филиале два бассейна, температура воды хорошая, чистая. Всем рекомендую.
May 31
Хороший бассейн! Ребёнок ходит с удовольствием 🥰. Хороший тренерский состав. Индивидуальный подход к каждому ребёнку.
November 29, 2023
Первый раз посетили АкваСтар еще в октябре и были в восторге! Для нас было важно несколько критериев: тренер сам полностью занимается с малышом, чистота, удобная парковка, хорошая поддержка администратора (быстрый ответ). Советую АкваСтар и тренера Галину , она профессионал своего дела! Очень хотим ходить дальше)
1
December 3, 2022
Очень рада, что есть рядом с домом, такой хороший и уютный оздоровительный центр для детей. Ходим на занятия чуть ли не с 3-х месяцев жизни, 2 раза в неделю (сейчас сыну год). Ребёнок не боится воды и всегда с удовольствием и улыбкой приходит на занятия в центр к улыбчивым и прекрасным администраторам и тренерам. Сначала сын ходил к Глебу, они быстро нашли общий язык, занятия проходили хорошо и без криков , затем Глеб ушёл и мы решили познакомиться с новым тренером Жанной. И счастью нет предела у ребёнка! С первого занятия влюбился в неё, вот честно, не кричал, не плакал, а слушался и улыбался. Мне, как маме, очень нравится, как проводит занятия Жанна (очень интересные занятия, много знает игр в воде, как отвлечь ребенка, а ещё я в восхищении от того, как она правильно научила нырять ребенка БЕЗ КОМАНД (без раз, два, три), а Жанна говорит: «Ванечка, ныряем!» и всё(это восторг!), и ныряют замечательно , и выныривают без криков. Когда увидела, как ныряют, то я сразу поняла, что будем ходить только к Жанне. Я часто просила предыдущего тренера, чтобы ныряли без команд, но он забывал мои просьбы. Я считаю, что когда ребёнок ныряет с командами, он и в дальнейшем будет ждать команды, когда нырнуть и бывали сложности до Жанны, что дома в ванне он ждал счёт(раз, два, три) и тогда нырял без криков, а если не проговаривала счёт, то выныривал с плачем. В общем, мы нашли своего идеального тренера! И ещё хочу сказать ОГРОМНОЕ СПАСИБО АДМИНИСТРАТОРАМ, всегда улыбчивые и всегда поиграют с ребенком, когда я одеваюсь, всегда дадут планшет, чтобы я наблюдала, как проходит занятие, всегда предложат ватные палочки, влажные салфетки, плавательные трусы-в общем, кайф! В восторге и я, и сын-это самое главное я считаю:):):)
September 29, 2023
Замечательное место. Все удобно, продумано. Вежливые администраторы, очень чисто. Очень нравится наш тренер Анна, отлично сумела найти подход к ребенку и заинтересовать занятием, очень быстро научила дочку нырять. Рекомендую к посещению.
2
June 19
Отличный бассейн! Вожу ребенка с двух месяцев, все нравится! Все очень чисто, тренеры хорошие.
July 26, 2023
Любимый бассейн, ребенок посещает его около 2х лет. Отличное помещение, всё удобно и продуманно для комфортного времяпрепровождения до и после занятий. Тренера работают от души, находят подход к ребёнку, мотивируют и главное- учат плавать, а не просто играть в воде.
1
September 5
Хожу с двухмесячным грудничком уже третью неделю.Малышу очень нравится,после занятий крепко и сладко спит.Тренеры терпеливые,разговаривают с ребенком,пытаясь завлечь в процесс.Уже ныряли.Я в восторге.Продолжим занятия.
В помещении чисто.Администраторы постоянно протирают пол,приветливые,отвечают на любой вопрос.
January 12
Великолепный бассейн, удивляюсь почему нельзя поставить шесть звезд! Вожу сына уже третий месяц, поэтому сначала напишу о нем, затем о самом бассейне. Ребёнку 2г3мес. после третьего посещения стал ждать , рассказывать как будет нырять с тренером и как соскучился, а потом произошел резкий скачок в развитии и я связываю это только с бассейном, потому что ребёнок правда изменился. Теперь после 3 прочтений книг он запоминает длинющие сказки.
А теперь о самом месте: место чистое, уютное, БЕЗОПАСНОЕ. Почему акцентирую на этом внимание, мой сын просто ураган, залезть на высокую лестницу, спрыгнуть с нее или залезть на шкаф - раз плюнуть. Но здесь продумано все и я могу его спокойно отпустить, не переживая , что он вляпается в очередную историю!
Видно что постоянно убирают и в Холле и в раздевалках, так как вечно пустые мусорные ведра, наш подгузник всегда летит в чистое ведро - даже неловко!
Теперь о персонале: давать рекламу нашему тренеру - не буду, такая корова нужна самому. :) К нему и записаться бывает сложно, но мы как одержимые ловим свободную запись. Что кстати тоже очень удобно! Если произошла отмена - можно поймать время в Телеграме.
Оператор всегда дружелюбно отвечает на мои глупейшие вопросы, сердечно прошу меня за них простить!)
Всем сердцем любим ваш бассейн и надеемся , что это взаимно!
1
March 1
Занимаемся в этом бассейне несколько месяцев,до этого у ребенка был год перерыв, категорически отказывался. Наш тренер Варвара постепенно нашла подход к сыну,мы с мужем довольны,ТК польза бассейна для всех очевидна. Персонал дружелюбный.
Из минусов: невозможность отменить занятие без справки в день занятия по плохому самочувствию ребенка. Для сравнения ходим на развивашки,там в этом плане гораздо проще!
September 11, 2023
Отличный бассейн. Ребенок ходит уже больше года с большим удовольствием. Тренер помог преодолеть страх воды, особенно без присутствия мамы (в силу возраста). Администраторы всегда приветливы, ответят на любой вопрос. Удобная игровая комната, всегда чисто
December 25, 2023
Ходим в бассейн с годика, сначала была тренер Галина, очень были довольны. Потом был длинный перерыв и тяжелая адаптация, но сейчас нам 2 и мы попали к тренеру Варваре, она полюбилась ребенку с первого взгляда, у нас тяжелый характер и это прям волшебство), были еще раньше у Игоря, все тренеры достойные, но не все в их силах, многое зависит от ребенка…
November 19, 2022
Ходим в бассейн в Новой Охте с сентября месяца. Бассейном очень довольны. Чистота везде. Кулер с водой и конфетки бесплатно. Так же можно воспользоваться тапочками если забыли дома. В душе всегда стоит детский гель или мыло что бы помыть ребёнка. Вежливые и отзывчивые администраторы. Имеется игровая зона где ребёнок может провести хоть целый день 😂 Столики для пеленания малышей, ширма где можно спокойно покормить малыша. Были у нескольких инструкторов и все компетентны. Остановились на двух это Гузалия и Елена. Очень понравилось как они проводят тренировку. Сын с удовольствием ходит на тренировки. Нам 2.3.
1
January 18, 2023
Аквастар замечательное место))) очень долго искала подходящий центр, и наконец- то нашла.
Все очень организованно, уютно.
Администратор все подробно объяснила, рассказала, показала.
Есть отдельно пеленальный столик, шкафчик, фен.
Игровая комната обустроена, много игрушек, мультики, там можно провести время до и после занятия.
Отдельная любовь случилась с тренером Жанной❤️ Моему малышу 1,3 г, он на первом же занятии пошел спокойно в воду с тренером, смеялся, играл, слушал. Жанна смогла заинтересовать его, знает много игр, занятие просто пролетело. Теперь будем ходить только к ней🤗
1
March 31, 2023
Вежливый, отзывчивый персонал 👍 чисто везде. Сам бассейн тоже чистый. Из тренеров больше понравилась Гузалия ) очень хорошо занимается с ребёнком. После занятий можно посидеть в игровой комнате поиграть либо посмотреть мультики. Есть бесплатный вайфай
June 24
Ходим к тренеру Дмитрию)) очень довольны)) сынишке Лёше нравится
Спасибо
1
May 16, 2022
Прекрасный бассейн🐬
Ходим с самого открытия: март 2021 г.
Доброжелательный и отзывчивый персонал,профессиональные тренера.
Особую благодарность хочется выразить Владе Вальковой, Татьяне , и Екатерине Шнейдер-Лучшие тренера данного филиала.🥇
Также огромная благодарность нашему любимому дефектологу-Логопеду Анне Скринниковой за терпение и кропотливый труд: интересные и веселые занятия с подходом к ребёнку,налаживание дисциплины. За два месяца ребёнка не узнать. 📚✨
И нашим любимым администраторам: Наталье и Ирине. Всегда с встречают с улыбкой🌸
February 11
Занимаемся с тренером Дарьей 2 месяца, все супер! Всегда занятия проходят с учетом физического и эмоционального состояния ребенка. Прогресс заметили почти сразу!
December 1, 2022
Чисто, отзывчивые администраторы. Отдельно хочется отметить тренера Галину. Но, к сожалению, она плавает с детками только утро, что крайне нам неудобно. Но не все тренеры могут найти подход к ребёнку трех лет. После Галины, с которой ребёнок с первого занятия начала плавать, после работы с другими инструкторами, ребёнок перестал заходить в воду , что очень печально.
Так же не берите сразу большой абонемент, как это сделали мы, в случае если вы будете делать возврат, вам сделают перерасчёт по максимальной стоимости за занятия, которые вы отходили. Получится к возврату значительно меньше.
На выходе чувство, будто тебя обобрали. И ребёнок, который боится заходить в бассейн
1
2
September 25, 2023
Ходим в бассейн с 2х месяцев, сейчас нам уже 7) Мы в восторге! Ребенок доволен, активен, не боится воды. Мышечный кортет намного крепче, чем у деток этого возраста.
Администраторы всегда внимательны, в игровой комнате чистота, хочется ходить как можно чаще)
1
January 22
Очень долго собирались на бассейн, боялась что малыш испугается. Но зря! У нас был тренер Дарья и Варвара. С первой минуты я поняла - мой малыш в профессиональных руках. Нам очень зашло. А после я поняла, что у нас благодаря бассейну, иммунитет укрепился.
1
January 29, 2023
Замечательный филиал. Ребенок(4 года)просто с нетерпением ждет каждого занятия. Грамотные администраторы (особо хочется выделить Светлану-более радушного приема и помощи по всем вопросам сложно найти). Наш инструктор Роман. Требовательный и грамотный педагог. С детьми любых возрастов находит контакт с первого занятия. Каждое занятие проходит для ребенка интересно и с пользой. Спасибо)
August 10, 2023
Ходим в бассейн с 3 -,х месяцев. Дочке очень нравится, уютно,есть детская комната, место для кормления,всегда доброжелательные администраторы.
February 13, 2023
Замечательный бассейн, всё есть для комфортного пребывания для детей, игровая, раздевалка, душ. Дочка в востроге. Большое спасибо тренеру, доченька с удовольствием с ней занимается.
August 2
Ходим уже 4 месяца.Тренер Дмитрий очень нам нравится.теперь водим и самого маленького.
1
May 10, 2023
Прекрасный бассейн, отличная игровая комната, в которой ребенок с удовольствием играет до занятия и после, тренерский состав хороший, мой ребенок (3г) идет с удовольствие к каждому из них
1
February 19, 2023
Достаточно близко с домом , отличный центр
Ходим с 3-х летним ребёнком,один раз в неделю.
Ребёнок всегда ходит с большим удовольствием и не боится.
С тренером у ребенка хорошие взаимоотношения.
Очень порадовало данное заведение.
1
May 29, 2022
Бассейн АкваСтар в Новой Охте мы с дочкой посещаем уже больше года, начали заниматься в 1,3 года. Очень довольны!!! Доброжелательные администраторы всегда окажут помощь, если нужно, раздеть/одеть, помочь в душе, найдут подход к каждому малышу, у нашей Маргоши с Ириной и Натальей даже сложился свой ритуал ухода из бассейна 👌👏(бывает очень трудно уговорить ребенка одеться и идти домой). Очень приятная игровая комната, интересные игрушки, периодически игрушки обновляют, нет каких-то сломанных, неработающих, опасных для малышей игрушек. Для кормления есть очень удобное кожаное кресло-качалка, такой скрытый уголок для мамы и малыша. В душе есть все принадлежности для купания: горка, ванночка, моющие средства (можно свои приносить, можно пользоваться имеющимися). Про игрушки в самом бассейне хочется сказать отдельно: куча всего полезного, интересного, мы даже домой некоторые подходящие для ванны покупали, есть чем заинтересовать малыша! Влада - наш любимый тренер, большой друг нашей Маргоши! Маргоша Владе доверяет, Владе удается концентрировать внимание Маргоши, она умеет с ней договариваться, а это очень-очень непросто! Благодаря Владе наша малышка совсем не боится воды, здорово ныряет, даже начали надевать очки для плавания (а это было совсем-совсем непросто), а еще наша Маргоша очень круто занимается на кольцах! Могу писать еще долго... Дружная семья АкваСтар Новая Охта, мы вас очень-очень любим, ждем встречи! 😘 PS: наша Маргоша даже на прогулке с площадки идет в сторону бассейна, заходит поздороваться и идет дальше гулять 😂
1
April 18
Ходим уже второй год, очень хорошие и компетентные тренера, умеющие найти подход даже к самым маленьким плавцам)
May 24, 2022
Начали ходить в бассейн с 5 месяцев,сейчас ребенку 1 год 8 месяцев свободно ныряет,спасибо нашему тренеру.Бассейн чистый,отличный ремонт,хорошая игровая комната!Замечательный персонал,всегда поможет и подскажет.Из минусов,наверное только цена,но высокое качество трудно найти дешево.
September 12
Замечательные инструктора, сыну очень нравится
June 20
Всё хорошо , но постоянно меняется тренер и частые переносы из за этого(
May 5, 2023
Отличный бассейн. Всегда чисто, все приветливые. Отдельная благодарность управляющей Анастасии в Новой Охте за быструю реакцию в ответ на отзыв по поводу пандуса для колясок :)
September 3
Шикарное место. Только позитивный персонал.
1