Посетила данный магазин уже два раза, и оба визита оставили крайне неприятное впечатление. В первый раз я подумала, что, возможно, попала в неудачный день — выходные, загруженность, человеческий фактор. Решила дать второй шанс и приехала снова. К сожалению, во второй раз ситуация повторилась полностью. В зале находились два продавца-консультанта. Одна из них практически всё время разговаривала по телефону, из-за чего мне пришлось ждать. Вторая позволяла себе общение на повышенных тонах с клиентами. Я обратилась с конкретным запросом — подобрать полный комплект сантехники ориентировочно на сумму до 200 000 рублей, с учётом сочетания по цвету и стилю. Вместо профессиональной консультации мне предложили «взять калькулятор и посчитать», а на просьбу помочь с подбором ответили: «Ходите, выбирайте, мы потом озвучим стоимость». Когда я уточнила возможность подготовки коммерческого предложения или хотя бы распечатки с перечнем позиций, мне сообщили, что такого они не делают и «распечатки не дают». Создалось ощущение полного безразличия к клиенту и отсутствия заинтересованности в продаже. Я пришла с конкретным бюджетом и готовностью покупать, но вместо сервиса столкнулась с равнодушием и грубостью. Потеря потенциального клиента — 100%. Возвращаться в этот магазин желания нет.

Зеб Стумп

Level 5 Local Expert

Обслуживание отличное, но оставлю только 3 звезды за качество товара. Качество очень плохое и не стоит своих денег. Спустя время покрытие со смесителей сползло, а остальной товар по функционалу тоже не очень.

Марета Беданокова

Level 5 Local Expert

Хороший магазин,продавцы помогают в выборе,что очень приятно,и Светлана и продавец дверей очень профессиональные.

АкваСтиль

Add photo or video

Address

Contacts

Business hours

Directions

Features

Customer traffic and business hours

Similar places nearby

21 review