Akvatoriya
52 reviews
November 23
Check things carefully when you pick them up from the dry cleaners.
I took my winter coat in April after cleaning, checked that the stains were washed, but I didn't see that the button was torn out, and they were all hidden.
When I decided to wear it in November, I noticed that, as a result, the repair of the coat cost me 50 rubles
Dry cleaning has turned gold.
Thanks for the service
See original · Русский
November 25
I found an organization for cleaning feather pillows. The staff made it clear from the doorstep where to go with the questions and what they generally think about the customers. With this approach to advertising and service, I limited myself to one visit without ordering services.
See original · Русский
December 1, 2023
Excellent dry cleaning service.Quality, professionalism, good prices, lots of discounts and promotions. Excellent staff. I've been cleaning for more than a long time and I'm very happy. I recommend.
See original · Русский
1
December 2, 2023
Fast, high-quality, not expensive. And with discounts from cream, it's generally a fire. It's just not convenient that there is no parking nearby. And the one that is always busy
See original · Русский
1
1
November 22
I love this laundry, I have been using their services for many years. Excellent chemistry for the home
See original · Русский
April 1
They are always cleaned very carefully and professionally. It's a pity that the order execution time is too long.
See original · Русский
3
January 17, 2023
Химчистку крайне не рекомендую. Являлась постоянным клиентом. В очередной раз принесла белый пуховик с обычными загрязнениями на рукавах, воротнике, отдала в чистку. Когда пришла забирать, увидела что рукава совсем не почистились, попросила исправить. Мне отказали, я изъявила желание написать претензию. Сотрудница передумала и куртку приняла. Когда пришла повторно забирать куртку, в хамском тоне, без приветствия, мне сообщили, что загрязнения на месте и с первого раза они сделали работу хорошо. Я осмотрела вещь и все же увидела улучшения. Однако уже при первой носке после химчистки обнаружилось, что теперь из куртки лезет пух и остается на одежде, в большом количестве, носить ее невозможно. Повторюсь, эту куртку я чистила ранее и результат был хороший. Теперь же мне испортили вещь и ее придется выбросить, что особо печально, учитывая нынешние цены на пуховики.
1
3
November 6
Excellent dry cleaning! Professionals work here!
See original · Русский
1
June 29, 2023
Не сдавайте в эту химчисту одеяла! Одеяло после чистки вернули с дырками по краю и в углу! К сожалению, муж забирал после чистки упакованное в пакет одеяло и не захотел разворачивать. Обнаружили дырки уже дома.
2
1
January 7
The stain was not washed, for which I applied. Then I cleaned his house with life hacks from tiktok myself. But we managed it a day earlier.
See original · Русский
1
1
May 13, 2022
Отличная химчистка в центре города. Качество всегда на высоте, цены приемлемые. Радует то, что к различным праздникам бывают весьма ощутимые скидки на услуги.
5
1
December 24, 2022
Выводили сложные пятна с куртки несколькими разными способами, пока не получили идеальный результат. Все объяснят и заранее предупредят о возможных проблемах. У них ещё там рыбов в аквариуме показывают😁
4
1
August 3, 2023
Пользовалась услугами этой химчистки не раз. В последнее посещение провели консультацию очень развёрнуто. Благодарю
3
1
September 23, 2021
Достаточно давно пользовались всей семьей услугами данной химчистки. Особых нареканий не было, но по всей видимости со временем все меняется. 18 сентября 2021 г. приехали забирать очередной заказ (в чистку отдавалось два одеяла и пальто). Все бы ничего, но когда я обратил внимание приемщика, что одно из одеял осталось с пятнами по всему периметру, начался обыкновенный цирк. Меня никто слышать и слушать не хотел. Девушка поясняла, что она здесь не причем, все вопросы относительно качества выполненной работы необходимо задавать тому приемщику, который принимал заказ. И вообще согласно условиям договора пятна частично могут остаться, о чем меня должны были предупредить. Но извините, когда 40% поверхности остается в пятнах, это уже не частично. Особенно удивило нежелание урегулирования сложившейся ситуации. От повторной химчистки отказались, скидку предоставлять не захотели. При этом весь разговор шел в грубой форме.
Итог: минус один клиент в моем лице; больше эту химчистку я никому не посоветую и даже более, буду отговаривать воспользоваться их услугами.
Пожелания руководству: с таким персоналом клиентов вы будете терять каждый день; в любой ситуации возможно найти компромисс, но вы должны научить своих работников, как его находить.
8
2
July 24, 2021
Лучшая химчистка и аквачистка в Минске! Много лет пользуюсь. В экстренных ситуациях всегда выручат. Вежливые девочки работают - всегда приятно общаться. Вещи ни одной не испортили. Всем рекомендую. Если химчистка в Минске, то только Акватория!
4
1
September 8, 2022
сдала зимнюю куртку в чистку, она была вся в белых разводах от домашней стирки. Мастера умнички, всё отстирали, весь наполнитель распределили, и сделали все за два дня , вместо обещанных 9! рекомендую!
5
3
June 12
Excellent laundress
See original · Русский
1
June 9, 2022
Неплохая химчистка, часто бывают скидки и акции. Правда всегда очень долго ждать вещи, так как большая очередь. Много кто туда сдаёт вещи.
5
1
April 6, 2022
Имел однажды неосторожность воспользоваться услугами этой химчистки в 2015 году. Прошло семь лет. За это время они прислали мне 105 (сто пять!) рекламных смс, пролистал в айфоне посчитал… И остановить их или отписаться невозможно !
4
2
December 7, 2022
Всё на уровне, обслуживаемся лет 15-17, всегда отличный результат . Чистим пуховики
5
1
March 14, 2021
Спойлер: хамят и портят вещи!
Недавно мне тут чистили итальянский пуховик Etro. Пуховик бывал в других чистках, живучий - проверено.
При приеме и выдаче меня неприятно резанула хамоватость персонала, почти грубость.
Минус!
Вернули мне его посвежевшим, лишенным загрязнений - это плюс.
Обещали убрать пилинг с вещи - но все осталось.
Я напомнила об этом , а они твердят - не хотели повредить ткань, вот и оставили катышки. Налицо - ложные обещания при приеме заказа.
Минус!!
Из 10 пуговиц на изделии - 4 разрушены и расколоты полностью. Представьте себе, фирменные пуговицы в цвет изделия. Мне предстоит большой поиск и расходы, чтобы найти какую-то пристойную замену.
Это огромный минус!!
Я спрашиваю: ну как же так?! Мне резко отвечают: ну мы же должны были как-то его высушить!!
Согласна - высушить, но надо же бережно!
Не с телогрейкой работаете! И 40 рублей берете !
Пояс изделия в чистку не приняли вообще((
Очень неприятное впечатление. Не вернусь в эту химчистку.
3
4
January 6, 2022
Химчистка выполнена некачественно. Утеряна собачка в ходе химчистки. Администратор грубый и Не компетентный. Персонал не разбирается в договоре на оказание услуг. Не обращайтесь в данную химчистку, если не хотите получить в итоге некачественную услугу, испорченную вещь и настроение.
5
3
February 4
A man's down jacket was destroyed. The owner called and notified that the down jacket was destroyed in the dryer. Horror. I do not recommend it.
See original · Русский
1
August 14, 2021
Отличная химчистка! Не сдаются даже в самых сложных случаях )) Мой белый пуховик с очень-очень сильными загрязнениями отчистили максимально (то, что можно было отчистить ). И ещё предложили бесплатно ещё раз почистить места, которые прям вообще никто отстирать не смог. Благодарю за внимательное отношение к клиентам!
5
1
December 12, 2022
Очень советую) Чистил жене пуховик, сделали на 3 дня быстрее, чем обещали, позвонили, что готово. Ну и конечно качество очистки очень хорошее, ни разводов ни пятен), ничего).
5
1
September 12, 2020
Сдавала пальто осеннее (явных загрязнений не было) - забрала - вроде свежее стало. Сложно оценить мастерство в моём случае. Но вернулось абсолютно целым и с фурнитурой ибо список возможных последствий химчистки, который оглашают перед сдачей обескураживает и отбивает желание что-либо сдавать в химчистку впредь)) Хотя это не первая химчистка была на моём веку.
Цены демократичные абсолютно.
Из недостатков - абсолютная неприветливость специалистов к клиентам и, возможно, даже некое раздражение.
5
1
January 4, 2022
Быстро и качество оказывают услуги, периодически проводят хорошие акции (скидки по 10%, по 20%)
5
1
May 21, 2021
Отвратительное отношение. Персонал с таким лицом, что чувствуешь себя мусором на дороге. Качество среднее, как были ели видны пятины размытые так и остались. Персонал вообще ничего не видит. Нашел новую химчистку на Риге и с парковкой удобно.
5
2
February 14, 2021
Ужасное хамское отношение! За 25 рублей с моего пальто убрали катышки. На этом все! Пятна хотели что б убрали??! Пфф! Пятен нет! И даже если я вижу пятна на пальто, то никто из персонала эти пятна не увидит! И пошлют вас далеко и на долго! Категорически не советую это место. Лучше заплатить немного больше, но получить достойный результат и целые нервы!
2
3
October 13, 2023
Contact us, good job
See original · Русский
3
January 26, 2021
Очень понравилось обслуживание! Принесла куртку, которую испортила стиркой сама, дали совет, как поступить, а потом, в случае чего, принести на чистку в Акваторию. И озвучили сколько будет стоить, цены адекватные. Спасибо Вам, девушки! Хороших клиентов!
5
1
February 1
It's a lot of fun
See original · Русский
1
February 16, 2020
Хорошее расположение, есть сезонные скидки и оповещение по смс, цены средние по городу, всегда предупреждают о возможных последствиях чистки, но в целом всегда отличный результат.
4
1
August 4, 2022
Отличное место, белый пуховик привели в чувства ) спасибо
6
1
November 26, 2021
Очень хорошая химчистка, сервис на уровне, но цены кусаются.
3
1
December 8, 2021
Хорошая работа и в срок! С определённой периодичностью проводятся акции.
5
1
December 23, 2022
Грубый и неадекватный персонал. Будете внимательны с ценами на их услуги, могут завышать
2
1
June 28, 2020
Хорошая химчистка нет слов, сколько сдавал куртки всегда заберал в идеальном виде ,а год назад забыл капешён от куртки и то год лежал ждали пришол вернули.
5
1
May 16, 2022
Хорошо. Когда нет боль.очереди.
1
1
June 16, 2023
Вообще ничего не почистили
1
2
August 26, 2020
Отлично очищают вещи, невысокая стоимость работ
6
1
July 15, 2020
Очень качественный сервис. Рекоммендую. Пользуюсь уже лет 7
5
1
March 9, 2021
Хорошая химчистка , не первый год пользуемся.
4
1
January 13, 2022
Хорошо стирают
4
1
May 11, 2020
Качественная чистка
Приветственный персонал
6
1
May 13, 2020
Приятные цены и достойное качество химчистки одежды.
5
1
November 8, 2022
Расположение.
5
1
March 26, 2018
Сама Химчистка неплохая.
Но к ней нет подъезда нормального,нет парковки и приходится лезть машиной на бордюр.
5
4
November 22, 2019
Хорошая химчистка, но требует обновления
5
1
June 2, 2020
Очень качественно.
5
1