Voronezh, Lizyukov street, 24этаж цокольный
Аквацентр Здоровый ребенок
Directions
Поликлиника № 4
169 m
19 reviews
February 1, 2024
Ходим с ребёнком в бассейн на групповые занятия. Тренер компетентный, с ребенкои общий язык нашел быстро. Бассейн чистый, аллергии у дочки на воду не было ни разу. Приветливые администраторы. Дочке нравится, мне тоже.
September 27, 2022
Вроде все неплохо, записались пришли.
Но хочется рассказать, что крайне не понравилось и почему нет.
Тренер девушка, пришла на занятие, не переоделась после улицы, волосы распущенны (очень длинные). Естественно это все будет в бассейне. Но на первое занятие (ребенок не умеет плавать) тренер решила в чашу просто не заходить, в конце занятия лишь сказать, что идите на индивидуальные. Хотя было всего два ребенка один из которых уже плавает. Хаотичное занятие, то дала круг, то дощечку, то нарукавники, по сути надо было хотя бы раз показать ребенку как правильно выполнять упражнение, а не говорить посмотри как другой делает. Т.к. первый раз ребенок естественно не понимает как правильно (4 года). Потом минут десять кидали просто в воде надувной мяч, тренер не обращала внимание и не скорректировала игру детей. В конце концов, раньше детей учили, сейчас по-моему лишь бы платили родители. Еще один очень важный для меня момент - запах табака (ключевое Здоровый ребенок). Считаю, что персонал свои вредные привычки не должен приносить на работу, тем более в такое учреждение. Запах неприятный, плюс к этому запах сырости. Дополнительно отмечу, что недостаточно просто смотреть на ребенка, важно научить и понравится ребенку, почему такая низкая клиентоориентированность. Совет - наймите грамотного администратора, который будет следить как за персоналом, так и за проведением занятия... Мог бы быть хороший бассейн, но халатное отношение к своей работе сказывается на клиентах...
14
1
October 24, 2023
Очень сложно обшаться с администраторами здесь- тебя не слушают и не пытаются…сразу агрессия в твою сторону. Ты платишь деньги за услугу, подстраиваешься под их правила и условия, но шаг в сторону и всё…тебя не слышат…
1