Virus prevention:antiseptics, contactless service, disinfection, inlet temperature measurement, air disinfection, staff wearing masks and gloves, staff is trained in virus prevention
Покупали квартиру на этапе стройки, повелись на хорошую репутацию застройщика, но ее смыло. Ввели в эксплуатацию почти в срок. С рендерами огромные расхождения. Дом бизнес-Лайт даже на хороший комфорт не дотягивает. Ключи выдавали кому-то в срок, кому-то задерживают. По какому принципу готовили квартиры - так и не поняли. У соседей может быть все готово и сдано, а у вас нет. Также квартиры в разном состоянии при приемке: кому с бригадой повезло - у того будет ок, а у кого-то отсутствовали выводы в канализационной трубе и окна битые. Если начинаешь возмущаться про приемке тебе говорят «либо принимаете, либо мы будем долго устранять недочеты хоть до декабря 24 года (хотя в договоре передача ключей 2 квартал 24 года)», тк по закону сейчас они могут так делать без выплаты штрафов и компенсаций. Нам повезло, квартиру приняли. Но если есть недочеты серьезные (битые окна например), то ни в какие обещанные 60 дней не укладываются, кормят завтраками и тд. Дом сдался абсолютно неготовым: квитанции на ку сделали только через 3 месяца после получения ключей, газоны и растения тоже делали после сдачи, как и детские площадки (у дома рядом с заливом додумались покрытие детской площадки сделать из мульчи, как убирать и подметать такую площадку кто подскажет? А то что ветер разносит все эти опилки по территории? А ребенок упадет и расцарапает себе все или получит занозу? А про то, что там всякие насекомые будут жить? Это декор для клумб, а не покрытие для ДЕТСКОЙ площадки. Почему как у нормальных жк не сделать резиновое покрытие? Это нам предлагает УК сделать за свой счет))))), 4,5 месяца после сдачи, а домофон еще не работает (двери открыты нараспашку, через такие сквозные проходы на самокатах и велосипедах проезжают не останавливаясь все кому не лень), низкие потолки в некоторых парадных (6 нормальных, 2 такие, что рукой до потолка достает человек среднего роста). Я бы еще много чего написала, боюсь не хватит тут места. Очень много проблем. Но главная, что застройщику после подписания с вами договора абсолютно на вас и важи желания плевать, делайте все за свой счет.
4
4
Раиса Куликова
Level 4 Local Expert
August 29
Купили квартиру в Аквилон Митино. ДДУ оформили в конце 2022 года. Ключи по плану должны были получить в конце марта 2024 года. Сейчас 29.08.2024 г. Ключи еще не получены. Обратная связь у застройщика никакая. Рассылали с марта по конец июля письма с фотографиями было-стало. По таким фото можно сказать, что они за месяц ничего на стройке не делают. В конце июля начал Сбер напоминать, что если не предоставим письмо о том, что застройщик еще не ввел дом в эксплуатацию и что нами не подписан еще акт приемки квартиры, тогда процентную ставку увеличат. Я написала застройщику 1 августа 2024 г. письмо с просьбой отправить такое письмо, и что вы думаете, получила я его на электронную почту 28.08.2024 г., причем написано оно задним числом 05.08.2024 г. То есть в банк теперь нужно еще и переписку с Аквилоном приложить, что они задним числом отправляет письма. Причем я еще и звонила постоянно застройщику и напоминала о том, что нужно письмо для Сбера, чтобы процентную ставку не повысили. Некоторые сотрудники клиентской службы отвечали, что у них сроков по ответам на письма нет. Хотя есть четкие сроки в законодательстве - 30 рабочих дней. Но к Аквилону это не относится. 09 августа 2024 года застройщик якобы получил ЗОС по нашему дому, РВЭ должно было быть до конца августа, ключи по Проектной декларации обновленной должны были получить не позднее 31.08.2024 г. Опять обман от застройщика без уведомления дольщиков о том, что у них возникли сложность с получением РВЭ. Теперь все переносят до середины сентября. Сколько будет продолжаться вранье застройщика? Будущим покупателям рекомендую рассмотреть еще и других застройщиков, помимо Аквилона. Будете себе нервы трепать с таким застройщиком, который наплевательски относится к дольщикам.
1
2
Яся
Level 4 Local Expert
August 7
Если вы приобрели у данного застройщика квартиру или нежилое, с вами любезно общаются ровно до того момента, как вы подписали дду. После этого, вас могут вежливо отправить в долгое путешествие и забыть, что вы приобрели объект. В нашем случае это вступление в наследство оказалось сущим адом, нотариус отправил запрос, они на него не отвечали полгода, потеряли. На звонки отвечают пишите на эл.почту, на письма не отвечают. Колцентр соединяет только для продажи квартир. Спасибо Андрею из Бест-новострой, посодействовал в отправке нового запроса и получении ответа. Вступили в права наследования, необходимо заключить допку, начинается новая история, подготавливают допку юр.отдел, с ними связи нет, колцентр только соединяет с менеджером по продаже, пропуск тебе не выпишут никогда для того чтобы попасть в офис на приём, на письма не отвечают.... такого хамского отношения к своим покупателям по выстроенной работе показывает, что застройщик намеренно скрывается от общения с клиентами! К сожалению мы не одни такие....