Честно говоря, поражаюсь, количеству хороших отзывов, так как мне сегодня пришлось столкнуться с не очень приятной ситуацией
Пришли вдвоем, нужно было сменить рог и трубочки в аппаратах, это занимает максимум 5-7 минут. Пришли без записи, так как запотел фильтр и это было нереально предвидеть. Думали, что многоуважаемая Элина Арамовна примет нас в свободное время, уделит нам пару минут своего драгоценного времени, но как оказалось, мы ошибались
После того, как ушел пациент, мы сидели ждали пока врач освободится, позже она вышла, очень милосердно поздоровалась и оставила нас ждать дальше. Далее я наблюдала блистательную картину, как врач с натянутой улыбкой и админ ходили мимо нас вальяжным неспешным шагом, разговаривая по телефону и решая какие-то проблемы, даже не сделав вид, что спешат эти проблемы решить.
Мое терпение лопнуло, когда мы прождали в надежде 40-45 минут, надеясь, что вот-вот закончат, но потом и врач и админ куда-то ушли и мы тоже решили уйти, дабы не мешать им решать столь важные проблемы. Пришлось изменить абсолютно все планы
Я всегда относилась с большим уважением к Элине Арамовне, но сегодня данная организация в ее лице показала свой сервис не с лучшей стороны. Очень мало внимания уделяется этикету коммуникаций и самому сервису. Заставлять пациента, которому нужна срочная поддержка, который выбирает вашу организацию ждать 40 минут как минимум не этично
Максимум туда приду к Гузель Наиловне, замечательный врач, очень заботливо относится к своим пациентам, прекрасно во всем разбирается, человек, который любит и ценит свою работу, это видно налицо
Show business's response
Вячеслав Боровков
Level 6 Local Expert
July 16
Были с мамой сегодня в Акустике. Очень благодарны Гузели Наиловне за отношение к пожилым людям и профессионализм!!! Подобрали аппарат для мамы, подбодрила её, отнеслась с открытым сердцем и огромной заботой!!! Желаю таким людям жить до 200 лет и нести добро людям!! С такими людьми мы всегда будем здоровы!!! Дай Бог им всех земных благ!!
Show business's response
Наталия К.
Level 3 Local Expert
October 31
В очередной раз хочу выразить благодарность Петриной Наталье Николаевне,которая возвращает людям слух и радость жизни,не говорю уже об удовольствии общения с прекрасным человеком !У меня сложный и дорогой слуховой аппарат,проверку и настройку которого я могу доверить только ей !Поэтому всегда ловлю ее дни и часы приема !Поздравляю Акустик с таким замечательным специалистом !!!!
Show business's response
Екатерина Пилюкова
Level 8 Local Expert
June 12
Внимательный персонал и врач, удобно, очень по человечески к нам отнеслись. все подобрали идеально, слух не ухудшается, уже третий год тут проходим обследования, все отлично.
Show business's response
Елена
Level 2 Local Expert
November 28
Очень неприятная женщина-администратор на рессепшене. Постоянно разговаривает грубо, невежливо. Проблема всегда у нее получить готовый вкладыш, приходим к 10 часам утра, заставляет ждать минутку, а в итоге ждать ее приходится по 10-15 мин.
Предыдущая администратор была намного лучше, всегда разговаривала вежливо, была готова прийти на помощь.
Вы с таким администратором всех клиентов растеряете
Ирина
Level 10 Local Expert
August 26
Покупаю здесь для мамы аппараты больше 10 лет, а также периодически настраиваем их. Наталья Николаевна - любимый и замечательный специалист! Спасибо!
Show business's response
Дарья Алейник
Level 2 Local Expert
March 19
Всю Москву объездили в поисках комфортного слухового аппарата. Приятно, что в центре Акустик очень тщательно консультруют и помогают с выбором. Настройка и пробное ношение - супер!!
1
Show business's response
Мария Маклакова
Level 4 Local Expert
March 10
В центре слухового протезирования мне всегда рады, очень вежливые сотрудники выполняют все мои прихоти. Очень нравится понимание и хорошее отношения. В плане выбора мне часто помогают.
1
1
Show business's response
Irusikgolishenko
Level 13 Local Expert
February 13
Медцентр здесь уже давно. Лет 10 точно. Доктор Гузель Наиловна очень чуткая и внимательная. Выбор аппаратов большой, аксессуары всегда есть в наличии. Очень радует, что отношение человеческое и доктор всегда решит вопрос, как бы он не был занят.
Show business's response
Евгений
Level 6 Local Expert
May 28
Приехали с отцом за настройкой аппарата и необходимыми запчастями. Нам все объяснили, починили и рассказали. Недорого и главное со старым аппаратом слышимость усилилась и речь стала гораздо понятнее! Благодарю ваш центр за доступность и профессионализм сотрудников.
Show business's response
Инкогнито 6008
Level 2 Local Expert
May 27
Персональное спасибо руководству центра, помогли со старенькой бабушкой, сурдологи провели все необходимые манипуляции и подобрали аппарат Сигниа. Парковка удобная, нам все понравилось.
Show business's response
Олег Егоров
Level 2 Local Expert
May 26
В студии слуха Акустик ко мне отнеслись с нужным вниманием с порога. Все сотрудники крайне доброжелательны. Сделали аудиограмму, проконсультировали и рассказали про подбор оборудования для слуха. Модели есть очень удобные. Ничего не мешает и слышимость на высоте!
Show business's response
Светлана Н.
Level 3 Local Expert
July 14, 2023
Уже много лет моя мама ходит к потрясающему доктору, Гузель Наиловне , которая с первого визита настолько расположила к себе- своим профессионализмом, чутким отношением, безграничным вниманием, что ни о каком другом докторе, даже нет мысли !!! Какие бы не были проблемы с аппаратом, вкладышами и т д , всегда устранит все проблемы , учитывает состояние здоровья, возможные аккустические эффекты, которые не будут раздражать, а , наоборот, только улучшат слух и , соответственно, общее состояние павиента !!!!! Этот центр на м Дмитрия Донскогопросто чудесное избавление от проблем со слухом , и чудо доктор !!!!! Надо отметить и очень вежливый персонал !!! Спасибо им огромное !!! Вы- волшебники !!!!
3
Show business's response
Татьяна Викторова
Level 4 Local Expert
May 28
Понравились сурдологи центра Акустик. Со мной был дедушка. Консультация, аудиограмма, проверка слуха тестами здесь хорошая. Дали подробное понимание - что делать с нашим слуховым аппаратом (скоро отнесем к вам в ремонт)
Show business's response
НМК
Level 6 Local Expert
March 24
Замечательный центр. Моей маме подобрали слуховой аппарат. Доктор, Наталья Николаевна, бодрый, внимательный человек. Профессионал своего дела. Огромное спасибо.
2
Show business's response
Илья Лыков
Level 4 Local Expert
April 11
Ставлю твёрдую пятерку всем сотрудникам Акустик за внимательность, вежливость и то время, которое они дарят пенсионерам. Очень точная диагностика и подбор аппарата. Безмерное счастье благодаря всем вам!
1
1
Show business's response
Макс Х
Level 2 Local Expert
October 19, 2023
В центре слуха Акустик очень доброжелательный и внимательный специалист по подбору слухового аппарата ! Все объяснил, показал и предложил даже попробовать сравнить как звучат звуки у разных производителей. В итоге мне больше понравился Фонак, его и приобрел.
1
Show business's response
София Александровна
Level 3 Local Expert
May 27
В подобранном мне слуховом аппарате мне хорошо слышно. Различаю все самые тихие звуки. Мою проблему правильно оценили изначально и соответственно подбор оказался точным.
Show business's response
Екатерина
Level 4 Local Expert
March 19
Как-то даже не знали о том, что есть слуховые аппараты для плавания. Моей бабушке очень понравился такой функционал, т.к она любит плавать и у нее проблемы со слухом. Отличный подарок за приемлемые деньги. Персонал здесь очень заботливый и вежливый.
1
Show business's response
Бьюти Шпицуля
Level 3 Local Expert
September 15, 2023
Я очень довольна своим слуховым аппаратом и отличным подбором, который был сделан специалистом. Мой слух значительно улучшился, я теперь легко слышу разговоры и звуки, которые раньше ускользали от меня. Большое спасибо за профессиональный подход и внимательность к моим потребностям.
1
Show business's response
Владимир Н.
Level 5 Local Expert
February 28, 2023
24.02.23 в клинике Акустик приобрели бабушке слуховой аппарат. Не ожидали, что процесс подбора такой скурпулезный и серьезный. Было приятно, что здесь не просто впаривают что подороже, а учитывают материальный интерес самого пациента! Рекомендую врача Дианову Гузель Наиловну! Побольше бы таких специалистов, чтобы с таким трепетом и вниманием относиться к пожилым людям!
3
1
Show business's response
Юлия Иванова
Level 3 Local Expert
November 13
В центре Акустик мне проверили слух и порекомендовали слуховые аппараты, подходящие к моим нуждам и бюджету. Сурдолог Саркисова Элина Арамовна предложила именно то, что нужно, без переплат за лишние функции. Очень благодарю и с удовольствием советую этот центр!
Show business's response
Андрей У
Level 5 Local Expert
January 31, 2023
Перед Новым годом обратились в центр слуха Акустик, чтобы подобрать аппарат моей бабушке.
Нас принимала Дианова Гузель
Наиловна, давно не встречал такого деликатного и доброжелательного подхода к пациентам. Гузель Наиловна подобрала аппарат, в котором моя бабушка действительно стала слышать и наконец сможет полноценно общаться! Спасибо вам, доктор! Буду рекомендовать эту клинику своим друзьям и знакомым!
Show business's response
Ялджар Кардан
Level 6 Local Expert
February 17, 2023
2 февраля приобрели аппарат для моей мамы по ИПР, рекомендовала нам оформить эту программу Дианова Гузель Наиловна, за что ей большое спасибо! Подобрали маме замечательный датский аппарат ENZO998, в котором она наконец услышала и перестала переспрашивать, оформили полный пакет необходимых документов! А самое главное, мой родной человек улыбался, потому что была счастлива слышать как раньше! Еще раз спасибо вам, Гузель Наиловна! Такие врачи на вес золота!
3
Show business's response
Мухаммадиев Фагим
Level 3 Local Expert
August 27, 2023
Моя бабушка почти что ничего не слышала ,куда бы мы не ходили все равно непомогало .И вот однажды мы наткунулись сюда.Тут очень хорошие врачи они с любовью приняли нас. В этой акустике мою бабушку очень хорошо осмотрели выписали что надо ,и она стала слышать намного лучше .Всем советую это место это просто какое то волшебство
2
Show business's response
Светлана Б.
Level 3 Local Expert
October 12, 2022
На протяжении 12 лет пользуюсь услугами мединского центра "Акустик". Каждый раз получаю квалифицированную помощь и детальную консультацию по интересующим меня вопросам. А также встречаю доброжелательное и приятное обслуживание сотрудников этого центра. Очень рекомендую всем у кого есть проблемы со слухом и кто нуждается в подборе слухового аппарата, обращаться в этот медицинский центр. Здесь всегда помогут.
Show business's response
Милана Денисовна
Level 6 Local Expert
March 28, 2023
Сегодня посетили салон на Грина 24. Врач Наталья Николаевна Петрина провела профессиональный прием, все четко и понятно объяснила. Подобрала нам хороший слуховой аппарат. На рецепшн тоже отвечают вежливо и грамотно. Очень рекомендую.
1
Show business's response
Инкогнито 7179
Level 2 Local Expert
December 12, 2022
Хочу выразить благодарность врачу сурдологу Петровой Наталье Николаевне за высокий профессиолизм , Всегда доброжелательна,встречает клиентов с улыбкой, доступно все расскажет,окажет помощь. У ходишь с прекрасным настроением. Мороз Н.Ф
1
Show business's response
Екатерина Овчинникова
Level 2 Local Expert
October 15, 2022
Огромное спасибо Наталье Николаевне за профессионализм и отзывчивость. Моя мама наблюдается более 10 лет и всегда доктор с искренним энтузиазмом предложит подходящий для нас вариант разрешения проблем с постоянно ухудшающимся слухом и поддержанием в рабочем состоянии наших аппаратов. Огромное Вам спасибо, Наталия Николаевна. Также большое спасибо администратору филиала на ул. Грина, всегда в хорошем настроении и очень компетентна.
Show business's response
Даня Ежов
Level 2 Local Expert
August 15, 2023
Сегодня я приобрёл слуховой аппарат для своего отца. У него не так давно начались проблемы со слухом, друг посоветовал эту клинику. На месте мы решили, какой слуховой аппарат подойдёт лучше, так как были ограничения в бюджете. Хотел бы выразить огромную благодарность всему коллективу за качественную подборку. Советую!
1
Show business's response
Ирина Р.
Level 2 Local Expert
November 8, 2022
В Акустике обслуживаемся с 2008г. Нравится обслуживание и персонал, что в наше время большая редкость. Всегда внимательные, доброжелательны. Приходим с удовольствием. Хотим пожелать процветания и такого же прекрасного отношения к пациентам.
Show business's response
Константин Некрасов
Level 7 Local Expert
June 24, 2023
Отличное отделение Акустик, находится недалеко от дома. Быстро, удобно и всегда есть нужные мне батарейки в наличии.
2
Show business's response
Наталья Петелина
Level 2 Local Expert
October 14, 2022
Наблюдаюсь в центре Акустик, на Дмитрия Донского уже 8 лет, хочу поблагодарить врача Наталью Нтколаевну Петрину за професионсльную работу, внимание к посетителям, чёткое объяснение проблемы, подход к каждому посетителю,. До нас доводится нужная информация по телефону. При записи на прием учитываются все пожелания. Я рекомендую этот медцентр для решения ваших проблем
Show business's response
Елизавета М.
Level 6 Local Expert
March 14, 2023
Отличное отделение Акустик, очень удобное для меня, так как в соседнем от работы доме. Всегда в наличии нужные мне батарейки. Хожу на прием к Наталье Николаевне, рекомендую 👍🏻👍🏻👍🏻
4
Show business's response
Зоя Лопатина
Level 10 Local Expert
August 23, 2023
Подобрал аппарат для себя в левое ухо. К процессу выбора подошли очень ответственно. В общем центр приличный с хорошим отношением к клиенту.
1
Show business's response
Маргарита Фискина
Level 4 Local Expert
October 24, 2022
Мой муж наблюдается медицинском центре Акустик уже 12 лет. Благодаря высококвалифицированной помощи Натальи Николаевны он чувствует себя полноценнным человеком, несмотря на 3 группу инвалидности по слуху. Во время каждого приема Наталья Николаевна внимательно выслушает суть проблемы, с которой к ней обратились и обязательно найдет её решение!
Show business's response
Людмила Попова
Level 2 Local Expert
January 21, 2023
Отличная клиника ! Доктор Петрина Наталья Николаевна доктор отличный! В клинике всё доброжелательно , приятно и ласково! Очень довольна приёмом! Браво!
Show business's response
Надя ступак
Level 6 Local Expert
February 1, 2023
Очень благодарны за чуткое и внимательное обслуживание врачу Петриной Наталье Николаевне и администратору Татьяне Владимировне, очень приятно посещать ваш салон.
2
2
Show business's response
Полина Л.
Level 3 Local Expert
February 3, 2023
Хорошая клиника,доброжелательный прием! Хочу выразить благодарность Элине,которая помогла мне сделать правильный выбор слухового аппарата. Рекомендую эту клинику кто ищет слуховой аппарат)
2
Show business's response
Ольга В.
Level 2 Local Expert
October 7, 2022
Уже наблюдаюсь здесь несколько лет, все очень нравится. Врач Наталья Николаевна отличный специалист, внимательно относится к пациентам. Подобрали хороший слуховой аппарат, настроили под меня. Советую👍🏻
2
Show business's response
Александра Р.
Level 6 Local Expert
March 21, 2023
Огромное спасибо Наталье Николаевне! Принесла в ремонт слуховой аппарат (был приобретён давно в другом городе), врач сразу все посмотрела, заменила деталь, дала рекомендации, и теперь все работает! Спасибо большое!!
3
Show business's response
Виктория Вохлакова
Level 3 Local Expert
May 30
Ходим с сыном уже лет 10.Очень достойные специалисты. Рекомендую
Show business's response
Ангелина А.
Level 2 Local Expert
October 24, 2022
Приобретаем уже третий аппарат. Оказывают адекватную помощь, дают необходимые рекомендации, консультируют по всем интересующим вопросам. Отдельное спасибо Наталье Николаевне, пошла нам на встречу и приняла нас в удобное для нас время. Спасибо.
Show business's response
Алексей Д.
Level 3 Local Expert
October 12, 2022
Наблюдаюсь у Диановой Гузель Наиловны уже почти 11 лет. За это время сменили третью пару аппаратов. Ношу Швейцарские аппараты фирмы Фонак, которые мне рекомендовала Гузель Наиловна. Она- моя спасительница, благодаря ей, чувствую себя полноценным человеком! Мне вернули мой слух, я очень счастлив! Спасибо Вам еще раз, дорогая Гузель Наиловна!
2
Show business's response
Dmitrydymelam
Level 3 Local Expert
October 12, 2022
Я постоянный клиент этого центра , уже много лет хожу туда на настройку аппарата к замечательному доктору Гузель Наиловне , талантливый специалист может решить сложные проблемы с которыми мало кто может помочь, настроит вам аппарат так как удобнее и поможет с выбором моделей аппарата!!
2
Show business's response
Елисей Колосов
Level 8 Local Expert
August 19, 2023
Заказал здесь слуховой аппарат. Спасибо консультанту за помощь в выборе. Качеством доволен.
1
Show business's response
Alexandr Dukov
Level 10 Local Expert
November 9
Отличный акустик!!
Show business's response
Наталья Чудакова
Level 3 Local Expert
February 25, 2023
Являюсь пациентом клиники Акустик уже 8 лет. От души рекомендую своего сурдолога Дианова Г.Н - настоящий дока в своём деле!
1
Show business's response
Виктория Мухина
Level 9 Local Expert
January 20, 2022
Сейчас тут неплохие условия на покупку дорогих слуховых аппаратов. Мы со свекровью получили тут профессиональную консультацию и помощь в выборе модели. Купили аппарат Phonak Bolero B70-PR с 30% скидкой, так еще нам помогли с настройками. Как итог, теперь свекровь слышит аудионяню даже с кухни
Show business's response
Дмитрий Голубь
Level 13 Local Expert
September 8, 2023
Во многих других компаниях, настройка всегда бесплатно слухового аппарата, а тут нет, и по хамский общаются