Продали не исправную одноразовую электронную сигарету, отказали в замене. По запросу сертификатов соответствия качества администратор Наталья сказала что они отсутствуют в магазине, сославшись на то что магазин работает всего 2 месяца и их нет в магазине.
Нет уголка потребителя и жалобной книги.
Show business's response
анатолий я
Level 9 Local Expert
January 22
Очень дружелюбные работники. Запоминают своего покупателя, и всегда в хорошем настрое.
Самая лучшая точка сети Аль Капоне! Обе продавщицы - Светланы, замечательные девушки, всег да помогут и подскажут при выборе товара, а так же спросят как дела и что нового. Всегда покупаю только здесь и всем рекомендую!
1
Show business's response
Сергей А.
Level 2 Local Expert
September 17, 2023
Зашёл первый раз в этот магазин,приобрел картридж на парилку, заправил, подождал пока пропитается. В итоге картридж оказался бракованный и залил контакты, на следующей день принес для замены, мне отказали, что расходники не меняем. Т.е. если вся партия бракованная то люди будут покупать не качественный товар и не как не смогут вернуть свои деньги либо заменить на качественный...
1
Алексей
Level 6 Local Expert
September 24, 2024
Хороший, магазин. Отличный ассортиментОтличный
1
Show business's response
Иван Деточенко
Level 9 Local Expert
May 6, 2022
Торгуют некачественный продукцией. И никакой ответственности за это не несут. Купил одноразовую п арилку на 2500 затяжек. Сделал не больше 20 и она закончилась. Да, цены на продукцию ниже, но и качество не зкое. Скупой платит дважды. Не рекомендую. Лучше заплатить чуть больше, но зотя бы воспользоваться продуктом, за который ты платишь, чем платить за воздух.