Al'fa Med
47 reviews
November 26
Хочу выразить огромную благодарность доктору Покладу Юрию Федоровичу, который делал две операции моей маме (катаракта). Спасибо вашм золотым рукам, вашему опыту (один глаз был запущен), вашему вниманию. Вы вернули нам краски жизни! Персоналу клиники тоже огромное спасибо. Девочки умницы, шустрые, веселые всех подбадривают. Самое страшное позади, теперь только восстановление и исполнение всех предписаний, для того чтою не было никаких осложнений. СПАСИБО!
August 21
Врачи хорошие, но девушки на ресепшене просто ужас. Не в состоянии помочь людям с выбором линз, хотя позиционируют себя как специалисты.Вместо того что бы посоветовать что то после многочисленных вопросов,девушка назвала только цену и пожала плечами
1
1
November 9
1) Если Вы готовы столкнуться с тем, что за Ваши же деньги, будите сидеть в ожидании приёма врач дольше тем в поликлинике то добро пожаловать.
На моём примере минимум 30 минут просто ожидания, так как пациентка перед мной опоздала на 1 час, в итоге меня не приглашали не смотря на то что я пришла вовремя, а учитывая все обследования, всё заняли 2 часа 10 минут.
Речь даже не о длительности, а о неуважении к клиентам клиники.
2) оказать любого рода услуги не касаемые обследования Вам не смогут, то есть если у Вас воспаление, или травма то Вам сразу или в поликлинику или в республиканскую.
Есть сожаления о потраченном времени, с таким же успехом можно поехать в Ставропольскую клинику.
September 5
На телефонные звонки не отвечают, гудки идут, никто не поднимает трубку, несколько раз звонил, не поднимают, потом сигнал о том что занято поступил, и так, раз за разом .
1
August 3
Доброжелательный персонал, отличные врачи, профессионалы своего дела
November 25
Оооочень долго ждали приема, хотя пришли вовремя и по записи. В целом согласна с предыдущими отзывами. Ожидала большего.
October 4, 2023
Ужасная клиника. Особенно регистратура. Невоспитанные грубиянки . Как можно в такое учреждение брать на работу таких людей? Сделала обследование за немалые деньги, назначили операцию на следующий день. Из-за того что сделала замечание за грубость персонала вечером позвонили и сказали, якобы у них поломка в операционной на месяц. Медработники лгут людям , куда это годится, кошмар какой-то. Я очень рада, что эти люди не сделали мне операцию. Представляю , какие были бы последствия. Клинику не рекомендую .
8
3
August 2, 2023
Вожу туда своих детей только ради доктора Виктории Анатольевны Балаговой. Платный мед.центр, цены недешевые, отношение медсестёр из регистратуры просто кошмарное! Разговаривают с пациентами будто делают одолжение! Ни разу записавшись по времени не попали вовремя на приём. Всегда надо сидеть и ждать! Нет возможности оплатить услуги картой! Посещение процедур тоже не понравилось. Оплачивая их хочется надеятся, что медсестра не только включит аппарат и уйдет, но ещё как минимум проконтролирует процесс. В детской поликлинике хоть и бесплатно, но медсестры очень внимательно к этому относятся. Если открыли центр и напичкали его оборудованием, проконтролируйте его ещё в отношении младшего медицинского персонала, который портит все впечатление.
15
1
October 26
Это ужас а не клиника. Не понятный прайс лист. А кто работает на ресепшене это ужас какой то. Клиника берет двойную оплату за одну работу. Неделю не могли достучаться до главного. Если вы читаете выйдите к нам на связь. Мой вам совет если хотите не тратить нервы не обращайтесь в эту клинику. Даже документы не смогли предаставить кто хозяин этой клиники.
August 29, 2023
Молодцы!!! Отцу сделали операцию все отлично!!! Персонал доброжелательный, осталось хорошее впечатление, рекомендую!!!
July 31, 2023
Полгода назад делали операцию на правый глаз 18 декабря 22 года, спустя полгода глаз стал видеть хуже.Я 31 июля 23 года приехал в Альфамед и объяснил ситуацию на регистратуре, она сказала надо оплатить по новой диагностику и пройти диагностику.Я спросил почему я должен платить ещё раз она начала орать что они частная компания и платить надо я и так заплатил в эту клинику 51 тыс рублей результат отвратительный буду писать в прокуратуру
5
2
July 20, 2023
Когда мы выбираем платную клинику или врача, мы делаем это в надежде, что нас примут вовремя, без ссылок на знакомство. Очень разочарована. Начало приема с опозданием на 15 мин.(смотровой кабинет), после получасового сидения в коридоре, врач вызвал другого клиента , который пришел позже. Итог - я отказалась от приема. Хочется. чтобы платные клиники ценили своих клиентов не зависимо мы знакомы или нет. Мы тоже работаем и для того, чтобы попасть на прием, мы отпрашиваемся с работы. Больше не пойду.
9
1
November 11
Здравствуйте, прием врача очень дорогой а так вроде ничего
February 12, 2022
Хочу выразить благодарность доктору -офтальмологу Хаджимусовой Тамаре Умаровне за профессионализм ,доброту и отзывчивость! Очень довольна результатом операции,которая была сделана Тамарой Умаровной в вашей клинике.Отдельное спасибо всему медперсоналу за внимание и добросовестное отношение к своим обязанностям!
4
February 4, 2022
Делали лазерную коррекцию у Болаговой Е.А., всё прошло отлично, персонал очень чутко отнёсся, после операции были очень внимательны и вежливы, клиника сама в отличном состоянии. Всем советуем!
5
July 10, 2022
Время ожидания не большое, по записи практически сразу, вежливый персонал, хороший специалист Балагова. Парковка всегда заполнена, лучше закладывать время на поиск места для машины.
3
1
April 8
В регистратуре по телефлну отвечают грубо и не понятно, а если переспросил начинают хамить!
1
January 6, 2023
Специалисты то хорошие, но младший медперсонал просто полный отстой!!!! Грубят, хамят, требуют надеть маску, хотя сами их носят сугубо для отвода глаз, абсолютно не грамотные, не умеют общаться с посетителями..... Руководству стоит обратить на это особое внимание
10
1
August 4, 2022
Вежливый персонал, опытные специалисты. Далековвто для людей,не имеющих личный транспорт. Наличие рядом мвд и уфссп по кчр лишает возможности свободной парковки для клиентов
3
January 30, 2022
Современный медицинский центр офтальмалогии отвечает всем требованиям современного пациента! Но все это меркнет, когда сталкиваешься на пороге с аргессивным и невоспитанным младшим персоналом, который бросается на людей и разговаривают словно пришли к ним домой!
Прошу обратить внимание руководство на этот не малозначительный момент!
Второе, это не пунктуальность уже врачей и работников ресепшна. Когда ты входишь в кабинет спустя час от назначенного времени, а потом прерывают твой приём, заставляя ждать ещё столько же, ради других, более важных пациентов!!! С таким положением вещей столкнулась откровенно впервые! Заплатила не малые деньги, чтоб в сжатые сроки пройти осмотр, а ещё "посиди отдохни"! Ну знаете! В очереди я могла и бесплатно в своей поликлинике посидеть!
Впечатление испорчено, буду искать другую клинику!
16
1
July 11, 2022
Прежде чем обратиться в центр прочитала отзывы, 50 на 50. Но я обратилась и не пожалела. Всё не так как написано - на рецепщене очень культурные и вежливые девочки, оплата возможна банковской картой, а доктор Тхагапсова О.С. выше всяких похвал. Рекомендую.
5
1
April 15
Моей тёте сделали операцию, она теперь хорошо видит на оба глаза
1
August 31
Хорошая клиника
August 20, 2022
Чекмезова Наталья Сергеевна очень квалифицированный доктор, более 8 лет у неё наблюдаюсь, и не только я но и доверяю ей своих родных.
1
June 22, 2022
Несколько лет наблюдаемся с дочкой в этой клинике. Высший уровень, полное обследование, грамотные врачи и вежливый персонал👍
3
April 18
Был но уже поздно что-то ремонтировать
1
October 16, 2021
Моей маме делали операцию на глаза в этой клинике. Результат отличный, в 75 лет видит даже оттенки цвета на рубашке у своего мужа. Доброе и вежливое отношение к пациентам и сопровождающим. Грамотное напоминание о повторном посещении оперированного . Высокий профессионализм хирургов, врачей и сестёр Клиники «АльфаМед»
4
August 16, 2023
Чуть не дотягивает по современным аппаратам до уровня других подобных клиник
February 11, 2022
Отличная клиника, очень хорошие врачи . Удобно. Персонал вежливый
4
March 12, 2021
Не так давно обращалась в данный диагностический центр. Поклад Юрий Федорович очень грамотный специалист и квалифицированный специалист. Советую к посещению
5
September 3, 2020
Здравствуйте! Хотелось бы обратится к руководству клиники. Два раза 28.08.2020 и 03.09.2020 года по предварительной записи были записаны на прием с ребенком. Первый раз прождали ровно час и второй 40 минут ( причем я просила записать по времени, что успеть сделать и очки) в итоге очки не успели сделать. В регистратуре мне нахамили, ждите приема когда будет время. Это как в платном центре и по записи! Пока я не выразили недовольство, только тогда они отнесли документы врачу. В итоге потерянное время, в период коронавируса я вынуждена ездить с ребенком несколько раз. Жалобную книгу они мне не дали, сказали нет у них. Ответ один ждите -успеете. Такой некомпетентности я давно не встречала. К врачу у меня претензий нет, грамотная и очень внимательная. Спасибо ей. Но врач не видит, что творится в коридоре. А там только бардак и хамство в регистратуре.
17
3
January 24, 2023
Всё отлично. Хороший персонал
2
1
March 10, 2023
Маловато места для парковки.
October 29, 2023
Отличная клиника
December 7, 2020
Хороший центр,мне все понравилось.все минута в минуту, все работали четко и слаженно.спасибо.заслуженный врач кчр,ветеран труда Абидова Л,А.
7
December 17, 2019
Отвратительное место! Хуже по отношению к клиентам и некомпетентности персонала в нашем городе мед.учреждения нет! Казалось бы, в частном учреждении всё должно быть лучше, чем в государственном. Увы и ах! Невоспитанный и некомпетентный персонал в регистратуре. Не предупреждают о проводимых на приеме процедурах, о противопоказаниях, так что не удивляйтесь, если придете, а окажется зря. На прием дважды попасть так и не удалось, так что о врачах судить не могу. А младший персонал уже у порога заведения встречает хамством и грубостью. Уважаемое руководство, примите меры!!!
13
5
July 28, 2019
мед персонал хороший, грамотные в особенности врач Зубко Ирина очень вежливая приветливая улыбчивая добродушная ей 5 звезды 👍спасибо именно ей
7
3
June 30, 2021
Спасибо всему медперсоналу!
Хороший сервис и обслуживание.
3
January 27, 2022
Большое спасибо врачу-офтальмологу Балаговой В.А., это ее звезды
5
December 29, 2022
Вежливость персонала
3
October 13, 2019
Такого хамства в частных клиниках я еще не видел! Во-первых, как и в отделении, где раньше работал Поклад, острая нехватка мест для ожидания! Только в зале, где ресепшн в длину диваны поставили. А в основном зале их вовсе нет. Мало того, на часть диванов садиться оказывается вообще нельзя. То есть в какой-то момент к тебе просто подходит крайне невежливая санитарка преклонного возраста и предлагает переместиться в конец зала. А там люди итак сидят как одна семья-то есть впритык. Один в один как в государственной поликлинике. Как-будто ты им должен всем. Одна колхозница (простите, но именно такие впечатления и производит) стоит у гардероба, прислонившись к стене, и орет на весь зал, чтобы головной убор сняла, а сама в тапочках ходит на улицу, ходит по проезжей части, до стоянки машин и обратно, другая с места выгоняет.
И самое главное - зачем толпу людей собирать в одно время, если их все равно разом не принимают!?!? Загадка ...
На счет медицинских услуг - тоже есть замечание. Когда спрашиваете какая разница между разными хрусталиками, говорят, что только цена. Но разница есть. Спрашивайте, требуйте письменного подтверждения.
Карты для оплаты не принимают. Иногда теряют историю принятых платежей. Обязательно берите квитанции.
14
9
March 19, 2021
Всё на высоком уровне- профессионализм и обслуживание!
5
October 13, 2019
Отвратительное отношение персонала! Как к больному, так и к сопровождающим!
Понятие врачебной деятельности это не только знание врачебного дела, но и умение мягко и лояльно относиться к людям, а тем более к больным!
9
5
November 1, 2022
Отлично
3
June 26, 2022
Хороший центр
3
January 25, 2020
Несколько лет наблюдаемся в этом центре. Грамотные специалисты.
4
1
April 23, 2018
Квалифицированные специалисты. Доброжелательное отношение
7
2