Alarm Motors, Suzuki

4.4

193 ratings

Rate this place

Антон Васильев

Level 4 Local Expert

Покупал в аларм две новые машины форд в свое время . Цены конечно не дешёвые . Делал по каско и гарантии все косяки всегда быстро и качественно. Малярка хорошая ,но как и везде нужно проверять и сразу спрашивать стоимость и как будет проходить процесс . Контора большая ,опыт большой лучше меня устраивает . Крайний раз предупредили что загруженность большая время работы неделя .Подождал неделю без тачки сделали хорошо

Юрий Михайлович К.

Level 3 Local Expert

Являюсь клиентом сервисного центра Аларм Моторс уже 6 лет. Мне очень нравится, что рабочие процессы здесь организованы четко и понятно, сроки соблюдаются, к клиентам относятся внимательно. Качество ремонтных работ на высоком уровне, сотрудницы сервисной приемки быстро оформляют документы, вежливы и приветливы. Хочу поблагодарить всех сотрудников и руководство этого дилерского центра за отличную работу!

Show business's response

Катерина Л.

Level 6 Local Expert

Отличный сервис, просто лучший в мире. Мастер Бударин Сергей очень внимательно относится к машине и всегда дает очень грамотные рекомендации.

Show business's response

Алексей Люткин

Level 17 Local Expert

Большой ДЦ с собственным малярно-кузовным цехом!!! Это плюс. Мастера, вроде, толковые. Колеровщик - молодец! - попал в цвет моей машины (сложный фирменный цвет) идеально, не то, что в цехе на м.Блюхера!). Большой минус - вечно забитая парковка, приехать и встать очень сложно, если не знать маленькой хитрости - заезжать с соседней улицы через мойку) - там всегда можно приткнуться.

Show business's response

Андрей Теряев

Level 15 Local Expert

Что бы оценить, читайте до конца. Последнее ТО там 2023г. Весна. Это уже давно не тот качественный доступный сервис. Приехал на ТО Ford Kuga. ТО стоит 19т.р. Ну ок. По памяти старой - отличные мастера и туда и сюда... Говорят - вам надо в коробке масло сменить, колодки задние и передние и задние диски, ну и по стандарту ТО работы, масло из бочки, якобы рекомендованное фордом... Цены гигантские, но, что делать, нужен хороший сервис. спрашиваю мастера (М): Я - в коробке как масло будете менять? М - Зальем очиститель, покрутим, скрутим пробку, и сольем, если полная замена - сделаем это дважды. Я - а щупом высасывать масло из коробки не будете? М - Нет не будем. Я - почему? М - у нас нет такого оборудования... Я 🙀💩🤬 Ладно, все одно ТО нужно, масло и правда надо поменять. - меняйте одинарно, а что там по нипелю, я просил заменить нипель (нипель/штуцер, с креплением для датчика давления)? М - ах, да, 2000 рублей ваш штуцер и 1000 переустановка Я - 😳🥺🤬😱? (непереводимый яндекспереводчиком читинский диалект) М - ну он столько стоит... Я - не надо мне нипель менять, куплю за 300 рублей и поменяю за 200. Забрав машину, я стал искать штуцер/нипель и нашел их море, ошибся немного, 400 рублей они. Я стал проверять все их цены... Все минимум в 2а раза дороже, по сравнению с РОЗНИЦЕЙ. Т.е. Сервис, где нет щупа, для нормальной смены масла - на материалы (!) (заметьте не на работы) делает наценку от х2, до х4 После того самого ТО, пройдя всего 7т.км. навернулся двигатель, сейчас на капремонте, мотористы говорят что от плохого масла... Общий пробег 91т.км. все ТО только у них были! Влетел на 300тр, на не заезженной машине! Будьте ОЧЕНЬ осторожны! Не рекомендую. Прошу модератора не удалять бездумно, могу все подтвердить документами. Люди должны знать, иначе смысл в наших оценках

Show business's response

Дарья К.

Level 3 Local Expert

Записалась на диагностику машины, машина в один прекрасны день не завелась заблокировалось педаль тормоза и коробка передач. Позвонив в это чудо сервис объяснила свою проблему и спросила можно привести машину на эвакуаторе, мне консультант ответила, что можно. Так как ждать диагностики надо было 2 дня, машину оживить получилось своим силами, но проблема все равно осталась. Приехав в назначаемое время не на эвакуаторе, а на своей машине, у меня отказались принимать машину на диагностику, сказав, но вы же сами приехали значит ничего страшного у Вас нет. Очень странный сервис, во первых у них совсем нет парковочных мест, где можно оставить машину, я позвонила оператору уточнить где можно оставить машину и прийти оформить документы для диагностики, мне оператор сказала, что если вы перекроете кому нибудь выезд ничего страшного. Во вторых если я уже была записана на диагностику, так трудно было посмотреть машину.

Show business's response

Danilich

Level 10 Local Expert

Хорошие специалисты, отдельно респект Шамилю,профессионально и трепетное подходит к работе,помог с выбором,подсказал и пояснил все в деталях👍👍👍👍

Show business's response

Алексей Кут

Level 8 Local Expert

Покупал автомобиль в данном заведении, знал бы что будет такое плохое отношение, не когда в жизни бы не посоветовал покупать там автомобиль. Менеджер Дмитрий Журкин врёт прямо в глаза, сервис работает как попало, при первом ТО забыли поставить болты на защиту, защиту поставили другой стороной.. резину в подарок обещали хорошую ,в итоге подарить китайскую. Смотрите договор внимательно, пытались обмануть неоднократно....

Show business's response

Денис Васильев

Level 19 Local Expert

Все хорошо, салон удобный, персонал приветливый, зона ожидания норм, есть кондиционер, вода, туалеты, кафе. Единственный минус - парковка перед салоном, стоит шлагбаум и не понятно, где оставлять авто. По факту есть четыре места, которые могут быть заняты

Show business's response

алексей алексей

Level 3 Local Expert

Купил автомобиль Сузуки Витара в этом центре. Ценообразование было оптимальным в городе. Отличная предпродажная подготовка. Сервис живет со времен форда, квалифицированный персонал. Очень понравился продавец. Все по делу, без лишних слов. Умеет решить вопрос. Слышит людей. Получил позитивные эмоции от покупки. Человек реально хочет помочь покупателю. Рекомендую: Бахтияр Умудов

Show business's response

Александр

Level 22 Local Expert

Мне нравится, рядом с метро. Обращался сюда и на ТО и на ремонт и по страховке. Но порядок приемки автомобиля отличается от автосалона на Жукова. Какая-то котовасия на парковке.

Show business's response

Екатерина

Level 12 Local Expert

Купили тут Haval. Менеджер Андрей помог с выбором. Машины не было в наличии, привезли в оговорённые сроки. Подарили допы, больше спасибо! Были ещё в двух автосалонах, но остановились именно на этом и не пожалели. Уже прошли 0 то. Всё хорошо.

Show business's response

Михайлова Наталья

Level 15 Local Expert

Отличное обслуживание, постоянно проходим там ТО и будем продолжать там обслуживаться) Пока нареканий нет, всё качественно. Работают хорошие мастера.

Show business's response

сергей очнев

Level 11 Local Expert

Форд Куга. Год искали причину перегрева двигателя, поменяли все что можно, пока не обратились в этот сервис. Диагностика сделана профессионально и проблема устранена. Больше спасибо мастеру Дьяченко Алексею.

Show business's response

Марина Рябова

Level 10 Local Expert

Все молодцы, сколько обращаемся,ни разу не подвели, ребята пунктуальны, к работе претензий не было. В салоне всегда чисто,уютно,спасибо.

Show business's response

Данила Хлабыстов

Level 25 Local Expert

Раньше был салоном Форд. Сервис нормальный. По продажам: при покупке авто втюхали карту degender, которая фейк. Судите сами. Компания написала тут отзыв с желанием разобраться. Дал им свои данные - результат нулевой. Делайте выводы.

Show business's response

Максим П.

Level 7 Local Expert

Ремонтировали автомобиль по каско. 12 ноября я его сдал в ремонт, получил назад лишь 19 января. После ремонта возникла проблема с тормозной системой, не считаю других (перепад между задней стойкой кузова и поверхностью двери был порядка сантиметра (дверь утопала в проеме), сразу же практически на панели управления при движении задним ходом вылезло сообщение о неисправности одного из 4 датчиков парковки). Дверь выгнули до уровня совпадения граней кузова, диск тормозной заманили за мой счет (меняли ступицу на данном колесе при ремонте по каско). В общем бизнес, и ни чего личного. Надеюсь больше не придется обращаться в данный сервисный центр.

Show business's response

Мария Е.

Level 11 Local Expert

Хороший салон.выставили на продажу б/у автомобиль. Быстро сработал менеджер Тимур.спасибо ему за оперативность.Удобное месторасположение, обслуживание отличное.рекомендую.

Show business's response

Николай

Level 13 Local Expert

Позвонил по замене масла в АКПП в сузуки правый руль, сказали не возьмемся, нет данных. даже не уточнили ДВС и характеристики, так как так все стоит как у витары и сх4 1.4 турбо..... У них есть все мануалы по обслуживанию данного двигателя и коробки АКПП. Компетенций и желания работать ноль

Show business's response

💎Дмитрий Евгеньевич💎

Level 14 Local Expert

Отношение к клиентам отличное, высокий уровень профессионализма! Отличный сервис, умение подойти к пожеланиям клиента компетентно и с вежливостью! В целом хороший автосалон и сервис!

Show business's response

Анастасия В.

Level 7 Local Expert

Взяли в ремонт максимально быстро по КАСКО, быстро заказали запчасти. Сделали тоже быстро. Тут вопросов нет. Но оставили неровные зазоры капота. Ну неужели профессионалы не видят, что зазор с одной стороны миллиметра на 3 больше, чем с другой? Можно же было отрегулировать, тем более я про поднятый капот говорила. Также уже дома на крашеном капоте нашла матовое пятно, тёрли что-то. Отполирую, конечно, и капот найду, кто сделает. Просто обидно, что до конца не довели ремонт. А по скорости и клиенториентированности - молодцы.

Show business's response

Алексей Трубинов

Level 11 Local Expert

Отличные мастера своего дела. Обслуживаюсь и ремонтируюсь только в Аларме. Из минусов: работа запчастистов. Гнать их в шею. Поэтому лучше приезжать со своими запчастями.

Show business's response

Марина Самохвалова

Level 11 Local Expert

Хороший салон. Делала ТО автомобиля. Приняли и выдали автомобиль вовремя. Квалифицированный персонал. Мастер даже помог, бесплатно, разобраться с проблемой, не относящейся к ТО.

Show business's response

Павел М.

Level 4 Local Expert

Покупал в данном салоне автоvобиль Suzuki. До этого послал запрос во все салоны Питера и Москвы по поводу скидки на совершенно конкретный авто. Из этого салона поступило самое выгодное предложение. Менеджер Николай. Работает четко, по-делу. Большое ему спасибо! Также спасибо старшему менеджеру по продажам за хорошее предложение сверх того, что мне было нужно. Конечно предлагали допы, как без этого! После моего отказа предложили на допы очень хорошую скидку. В салоне хорошая атмосфера и работают профессионалы. Посещением очень доволен. Всем советую данный салон и в частности менеджера Николая.

Show business's response

Александр Фёдоров

Level 9 Local Expert

Обслуживаюсь на данном дилере уже не первый год , персонал молодцы на все вопросы ответят , по срокам сориентируют и самое главное то , что пообещали по срокам то и выполнят, за это отдельный поклон

Show business's response

Дмитрий Оприщенко

Level 17 Local Expert

Обращался в салон на сервисное обслуживание, ремонт выполнили быстро, проконсультировали по интересующим вопросам. В целом, впечатление сложилось хорошее.

Show business's response

Aleksandr Ilyin

Level 14 Local Expert

Хороший сервис. Сделали быстро, комфортная зона ожидания, вежливый персонал.

Show business's response

Алексей Бычков

Level 3 Local Expert

Хороший сервис! Отличное обслуживание!!! Все вовремя и в срок... рекомендую!

Show business's response

Олег Самарин

Level 7 Local Expert

После прохождения качественного, переоцененного Т.О. начал визжать, как свинья ремень генератора. Не заметили потеки масла на задних амортизаторах. Начала после проверки промаргивать лампочка левого переднего габарита. Расходники, используемые на уровне Китая. Обратной связи нет вообще. Цены раза в 3 выше. Выше даже, чем те, что объявляют по телефону. Ожидал от официального Т.О. качество гораздо выше. Обслуживался 11.2021

Show business's response

CheprasovYV

Level 13 Local Expert

Покупаю 3ю машину тут, самый лучший салон, без разницы какую мврку покупать

Show business's response

Александр Т.

Level 4 Local Expert

Хороший сервис,все понравилось,СПАСИБО !

Show business's response

Сергей

Level 9 Local Expert

Покупал здесь в октябре 2020 УАЗ патриот.Предворительно созванивался с менеджером, Борис Копылов, обстоятельно рассказал все условия по телефону. При личной встрече первым делом показал автомобиль , рассказал конкретно обо всех деталях оформления, про доп.оборудование. Очень компетентный, грамотный и вежливый специалист , также понравилось обслуживание в кредитном и страховом отделе. Очень рекомендую данный автосалон. Кстати , именно в этом автосалоне покупаю уже вторую машину

Show business's response

Михаил Болобол

Level 5 Local Expert

Хорошие и положительные менеджеры, оформление и подготовка документов недостаточно организовано.

Show business's response

Галина

Level 5 Local Expert

Покупали с супругом новый сузуки в марте 2020. Естественно хотела сэкономить, польстились на машины 2019 года по специальным акциям. Записались в салон на Коломяжский 18. Менеджер Ерофеев Руслан. Про выбор много не напишу, но приехали за одной моделью, а выбрали другую. В салоне все отлично, менеджер встретил, сразу осмотрели машину в шоу руме, поехали кататься на тестдрайве, ездили сначала на одной модели, в том числе специально по пересеченной местности, там есть такая возможность, потом на другой модели, которую впоследствии и выбрали. Ограничений по времени не было, Руслан ничего не навязывал. Вел себя предельно деликатно. Достойно отвечал на глупые вопросы, будто они умные... Разумеется, машин 19 года уже не было, а сайт не обновили... Но прочитав другие отзывы предварительно, и поездив до этого по другим салонам, я этому не удивился нисколько. Это стратегия продаж, замануха и реклама. Как еще заманить клиента в салон? Я считаю это нормой. Можно развернуться, уехать и написать плохой отзыв. Руслан предложил самые максимальные скидки из прайса производителя, организовал самый беглый осмотр менеджером трейдин автомобиля сдаваемого в зачет. Без подъемников и ограничившись внешним осмотром и проверкам по базам. Внесли предоплату 5000 р. и уехали подумать. Все возможные подарки от салона были предложены: защита картера, резиновые коврики, сетки в решетку, антикор с большой скидкой 70% от высокой цены автосалона)))(опять не удивляюсь), даже набор автомобилиста с огнетушителем. Через день вернулись, подписали основной договор, поставка 30 рабочих дней, но поставили значительно быстрее, как понимаете с 28.03 начались нерабочие. До момента вручения нового автомобиля ездил на своей старой, хотя она уже оценена и выкуплена салоном. Это высокий уровень доверия своим клиентам и это заслуга лично Руслана. Резюме: очень рекомендую обращаться к Руслану, даже после покупки автомобиля, ему можно звонить, он продолжает терпеливо отвечать на глупые вопросы уже про эксплуатацию. Менеджер практически идеален. Салон как все заманивает и обрабатывает. Это нормально.

Show business's response

Владислав Лобанов

Level 8 Local Expert

Как всегда любую организацию делают люди. Мастер Сергей лучший!

Show business's response

Антон Ребик

Level 10 Local Expert

Приобрел машину , все понравилось, менеджер Денис лучший!

Show business's response

Марина Л.

Level 3 Local Expert

Покупал сузуки джимни. Остался доволен и покупкой и салоном. Большое спасибо Николаю Андрееву , менеджеру салона за помощ, терпимость, терпение и доброе отношение. Рекомендую.

Show business's response

Никита С.

Level 4 Local Expert

Шиномонтаж ужасно долгий, сдал машину в 14:00 отдали в 18:15. К слову запись на шиномонтаж у них с 14:00.

Show business's response

четинкие м.

Level 6 Local Expert

Средний салон,если покупать авто,то думаю лучше там,продажи там не очень, Сузуки, Пежо, УАЗ,так что на сколько можно за клиента они борются!

Show business's response

Юрий М

Level 10 Local Expert

Спросили есть ли сузуки витара GL+ автомат. Ответили есть, приезжайте. Причём общались с ними несколько дней. Говорят есть автомат каждый раз при звонке. Приехали, там механика. Говорят, берите механику, она лучше иногда бывает. Короче, впаривальщики. 1 звезду им и полный игнор.

shmidt petr

Level 4 Local Expert

Обслужили хорошо.замечаний нет. Успехоа в работе!!

Show business's response

arranaks

Level 9 Local Expert

Отличный дилерский центр Сузуки, грамотные технические специалисты и хорошие цены

Show business's response

A T

Level 5 Local Expert

Покупали здесь машину - сначала нам лгали про цену по прайсу, и только после внесения предоплаты стали требовать покупки допов. При получении машина оказалась со вмятиной на крыше. Через несколько дней пошел дождь и оказалось, что кто-то подменил и поставил нам на новую машину старые дворники - на новой машине дворники чистят очень плохо и оставляют полосы. Лучше купить машину в другом месте.

Show business's response

игорь т.

Level 7 Local Expert

Менеджер Дмитрий просто красавчик,салон так себе.

Show business's response

Евгений Михайлов

Level 14 Local Expert

Отличный салон, выгодные условия, рекомендую!

Show business's response

Марк Юрасов

Level 7 Local Expert

Хороший автосалон хорошая мастерская )

Show business's response

yuri ts

Level 13 Local Expert

Уже писал, что понравилась работа продажников.

Show business's response

Игорь Бирюлев

Level 18 Local Expert

Каждый занимается своим делом. Особенно ни кто не куда не спешит

Show business's response

Сергей Криштопа

Level 4 Local Expert

Ужасное отношение к клиентам, заранее записались на тест-драйв, к менеджеру Николаю, предупредили, что будем ограничены по времени, в итоге прождали 20 мин, после чего нам предложили подождать ещё мин 10-15. Не понятно, кто у кого покупает

Show business's response

Роман Парнев

Level 12 Local Expert

Все обещанные акции - фикция. В итоге всех кручу-верчу возвращаемся к обычному ценнику, плюс высокий процент по кредиту, плюс отдашь машину как бы в трейдин - получается за просто так.

Alarm Motors, Suzuki

69 reviews