Аларм-Моторс - официальный дилер Мазда
Directions
Prospekt Prosvescheniya
1.92 km
Выборгское шоссе / Проспект Просвещения
180 m
Features
Credit card payment
Parking
Wi-Fi
Basic service
Body repair
Wheel alignment
Tire fitting
Anti-corrosion treatment
Preliminary registration
Repair sevices:pre-trip inspection, a/c recharging and repair, car window protection, aerography, exhaust system repair, repair of brake system, plastic bumper repairs, auto repair, engine repairs, full car sevice, oil changes, car respraying, installation of parking sensors, tinting, running gear repair, starter motor repairs, computer car diagnostics, car electrician repair, steering racks repairs, nozzle cleaning, fuel injector cleaning, car alarm, gearbox repair, generator repairs, polish, repair injectors, repair of drive shafts, repair of fuel system, automotive electronics repair, protective anti-grit film, carburetor repair, repair of car radiators, repair of cylinder head, headlights repair, shock absorber repair, webasto repair, pneumatic system repair, RKPP repair, removal of catalysts, restoration of levers, car bridge repair, clutch repair, repair of autonomous heaters, spare parts and accessories to order, noise insulation, airbags, replacing of timing belt, installing additional equipment, turbocharger repair, DSG repair, engine endoscopy
Brand:Mazda
Wheelchair accessibility:full access
Payment method:cash, payment by card, bank transfer
Similar places nearby
196 reviews
October 7, 2023
Была приятно удивлена качеству обслуживания, профессионализму и в целом отлично у сервису всех сотрудников салона: начиная от администраторов и заканчивая отделом страхования. Цель посещения была- посмотреть Ам , понять варианты по покупке(смене) Ам , но- в первое же посещение я купила машину. Главный сотрудник, который произвёл очень хорошее впечатление- начальник отдела продаж Руслан Ерофеев. При этом- он просто отработал на 5+ как менеджер и о том, что он руководитель отдела сказал когда я уже получала Ам. Все очень четко. Профессионально. Грамотно. А главное- с абсолютно человеческим отношением. Я понимаю, что от этого у ребят зависят и их личные мотивационные финансовые показатели, но я не первый раз покупаю Ам в салонах, и сама очень долго в продажах. Все, кто хочет получить прекрасный сервис, полную информацию и классную машину - вам в Аларм Моторс, к Руслану
1
June 2
Быстро, есть детали для Mazda. Кафе, где можно подождать и перекусить. Персонал супер. Время ожидания соответствует назначенному. Дороговато, но не надо самой заботится о поиске сервиса и деталей. Бывает масляный сервис по приятной цене.
1
July 25
Отношение к постоянным клиентам стало просто свинское. Более 10 лет постоянно обслуживался только в Аларм-Моторс. Сначала Форды, которые покупал у них, потом Мазду СХ-5, тоже купленную у них же. Все ТО проходил только в этом сервисном центре.
Последний раз делал ТО 6 мая и при ТО обратил внимание персонала, что мне не нравится работа тормозной ситсемы. После диагностики предложили поменять тормозные диски и колодки. Согласился, если надо.
В июле колодки при торможении начали жутко скрипеть - едешь по дороге и на тебя все обращают внимание. Вчера при финальном торможении дополнительно появился целчок. Обратился в Аларм 25 июля, объяснил ситуацию, что с тормозами, которые они ставили, что-то не то, как мне кажется. Попросил записать, чтобы разобраться, потому что, на мой взгляд, ситуация опасная. Мне предложили окно на 10 (!!!!) августа. 2.5 недели предложили ездить так..
Я не буду обвинять Аларм в некачественной работе, я не могу этого утверждать. Я так же не могу утверждать, что там что-то не так с деталями, которые они установили. Я не специалист в этом деле. Но по идее, как мне казалось, если они ставили тормоза и у меня появились жалобы, они как минимум должны были быть зинтересованы в том, чтобы посмотреть, что не так... но нет, у них плотная запись...
В моем представлении, в Аларме-Мазда просто не осталось персонала достаточного для ремонта.. Иначе это никак не объяснить. Ну и отношение колл-центра, конечно, такое себе. "Плотная запись" и никакой попытки предложить каких-то запасных решений.
Ощущения очень неприятные. Позвонил другому диллеру и записался сразу на этот же день.
В Аларм больше не вернусь.