Alarm Motors Ozerki - the official service of Ford

4.5

1390 ratings

Rate this place

Анастасия Т.

Level 4 Local Expert

Хороший дилерский центр!!! Всегда все на высшем уровне! Все плановые ТО тут прохожу. Вот опять приехала на ТО и хочу сказать что все прошло на высоком уровне: приняли без задержек, мастер-приёмщик Александр подробно объяснил, какие работы будут проведены, и согласовал все детали. Работы выполнили в срок, дополнительно провели бесплатную диагностику. Автомобиль выдали чистым, с полным отчётом. Очень довольна уровнем сервиса — профессионально, быстро и без лишней волокиты. Александру отдельное спасибо, профессионал своего дела.

Show business's response

pavel s.

Level 2 Local Expert

Покупал у них geely okovango. Все прошло очень быстро и без задержек. Клиентоориентированность на твердую пятерку. По трейдину оценили весьма гуманно. Помогли с постановкой на учет. В целом очень доволен. Левых допов и услуг не предлагают. Машина по РРЦ.

Show business's response

Ариф Омаров

Level 3 Local Expert

Обслуживал раньше машину, все было хорошо. Но в последний раз произошла ситуация: вместо 2-3 часов пришлось ждать почти 6. Когда вернули машину после ТО, обнаружил, что бардачок открывается не корректно, о чем сообщил мастеру. Ответ: - Так и было, это нормальное его положение. Уже стало неприятно из-за того, что держат за дурака. Я предложил посмотреть как открывается в другой машине (новой, что стояла на продаже в салоне). После просмотра со мной согласились и забрали машину. Ждал минут 20, ни кто ничего не сообщал. Решил сам подойти и узнать причину. Реакция убила: мастер стоял в этот момент с представителем руководства. На вопрос: - Что с машиной, нашли причину? Ответили: - Все нормально. И вдвоем начали суетливо переглядываться, развернулись и ушли ничего не объяснили. Остался стоять как идиот. По итогу, машину вернули спустя еще минут 30. Задаю вопрос: - Что было? Мастер: - были сломаны крепления. Я: - Почему сразу не признались? Мастер: - Вы пригнали нам машину уже со сломаными креплениями. В ходе диалога объяснил, что они не правы и как маленькие дети пытались отмазаться свалив все на меня. Отношение к клиентам ужасное! Бардачок мне поставили сняв с другой машины, той, что стояла на продажу. Кто будет приобретать машину, проверяйте бардачки!😅 И «Вишенка на торте»: у меня в машине есть перцовый баллончик (с предохранителем), когда сел в машину, резко ударило в глаза и нос… Они, видимо, напоследок решили мне в салон распылить из него. Вот такая история🤷🏻‍♂️

Show business's response

Сергей Грачев

Level 7 Local Expert

Отличный салон , в Москве объехал много везде пытались обмануть, здесь же в Питере молодцы все четко как договаривались особо хочу отметить менеджера Романа Макарова за профессионализм и отличное отношение к людям!

Show business's response

temaryz0

Level 14 Local Expert

В целом, нейтральное впечатление. Оформление в кредит первой машины. Приехали смотреть конкретную машину по объявлению с авто.ру. Машина была в прекрасном состоянии, совсем с мелкими косметическими недочетами, поэтому решили брать. Все оформляли достаточно быстро, в отделе кредитования, кажется Юлия. Спасибо вам. Кредит оформлялся в Сбербанке и единственным минусом оказалось то, что сотрудники недавно начали сотрудничать с этим банком и сами не знали всех нюансов. Пришлось просидеть лишний час-полтора, ждав нужную справку в приложении Сбербанка, которая по итогу так и не пришла (до сих пор), видимо её там быть и не должно. Тем не менее, сотрудники нашли альтернативу и отпустили нас с автомобилем.

Show business's response

564737 Андрей Конин

Level 8 Local Expert

Очень хороший центр, понравились менеджеры( Егор, с которым работали) , специалисты по оценке авто, и все остальные работники, кто принимал участие в оформлении сделки. Работают профессионально. Обязательно обращусь сюда ещё.

Show business's response

РОСПЕЧАТИ группа офисов

Level 23 Local Expert

Прекрасный автосалон, с профессионалами своего дела!!! Теперь как и многие торгующие «китайцами»). Рекомендую лучшего продавца Елизавету!✌️ На этом плюсы закончились! ПРОДОЛЖЕНИЕ отзыва через полгода: с ремонтом «китайцев» не так всё радостно, мягко скажем… кроме ТО(замены масла) делать никто ничего не умеет и не хочет! Слетел шланг, отводящий воду с кондиционера, который «удачно» зачем-то проходит через салон - весь салон залило водой, пока ждали записи это всё проверить и устранить, засвистела турбина… ждали запчасть чуть меньше 45дней… название и номер запчасти не давали, чтобы самим быстрей найти! Всё это время «Белджи» стоял на улице у салона! Шланг кондея поставили на место, фотоотчет как закрепили не предоставили(о чем было договорено), салон авто НЕ просушили(о чем тоже было договорено), цитата мастера -«То, что поставили шланг на место - это наш акт доброй воли!» вот так! Набрали наши соотечественники «китайцев»…. А как раньше было это «Китайская хрень», так осталась, только в красивой и «технологичной» упаковке!!!

Александр Ефимов

Level 16 Local Expert

Приехали посмотреть БУ авто. Зашли в Омоду, нам сказали что отдела трейд-ин у них нет и отправили нас в Geely, оттуда отправили в Exeed По факту все авто стоят на какой то парковке и через 20-25 минут нам её привезут Ждать не стали) Посадите отдел продаж на этой парковке и скорость оборачиваемости автомобилей будет выше) Клиентоориентированность на "уровне" Руководству огромный привет

Show business's response

Евгений Ваганенков

Level 6 Local Expert

Ужасный салон по сервису, покупал у них авто, сколько не записывался на ремонт по гарантии, огромные очереди, подменный авто не дают или он сломан!!!был на ТО указал на стуки в двери, сказали катайтесь начнёт беспокоить приезжайте, в итоге перестала выезжать ручка с двери водителя, позвонил сказал оставляйте авто займёмся в течении недели и это только диагностика! А я с другого города, в итоге хотите день в день сделать диагностику приезжайте через месяц и это только диагностика потом ждать запчасть ещё месяц наверно это пипец!!!

Show business's response

Marianna Firsova

Level 7 Local Expert

Дважды проходила ТО, не навязывают дополнительные услуги, работают быстро. Каждый раз беру мойку люкс, выполняют качественно. Из минусов маленькая парковка, бывает сложно поставить машину.

Show business's response

Евгений Варанкин

Level 15 Local Expert

Отличный автосалон. Вежливый и приятный персонал. Большие профессионалы своего дела. Очень рекомендую.

Show business's response

Алена М.

Level 5 Local Expert

Приобретали поддержанную Хендай Крету 3 ноября. Огромное спасибо менеджеру Тиграну за профессионализм и помощь в подборе машины. Потому что мы уже потеряли веру в то, что найдем подходящий вариант, тк в других салонах были очень агрессивные продажи, меняли цены, отказывались продавать за наличные. В этом же салоне все прекрасно, все прошло очень быстро и спокойно. От момента прихода в салон до выезда с новой машиной прошло всего 5 часов. Сам по себе салон очень приятный, все чисто и аккуратно. И еще раз большое спасибо Тиграну 🙏🏻

Show business's response

Олеся Шабалова

Level 14 Local Expert

Забрали автомобиль по гарантии на ремонт , ответа по ремонту и датам нет , подменного автомобиля у них нет и предложили сломанный автомобиль забрать до решения вопроса по деталям . Т.е. получается предлагают ездить на неисправном автомобиле . Автомобиль используется в личных целях для перемещения с ребенком-инвалидом для его перевозки по различным занятиям, реабилитологам и пр. Как теперь продолжить работу над коррекцией и реабилитацией для ребенка-инвалида без автомобиля ?? Такси ? Компенсируете неудобства и моральные тяготы ?

Show business's response

Татьяна А.

Level 6 Local Expert

Купила здесь новое авто. Обслуживанием не довольна с самой покупки😏 в день выдачи авто не отдали-меняли капот из-за брака при окраске на заводе. Что уже испортило все настроение при покупке. От руководства никакой лояльности. Для них видимо это стандартная ситуация. При ТО2 обнаружили течь антифриза-запчасть нужно ждать, на авто ездить нельзя- подменный не дали. Очень разочарована.

Show business's response

Vadim

Level 3 Local Expert

Ужасный автосалон, не советую вам там приобретать автомобили. Приехал с другого города, заранее все обговаривал с менеджером. Впаривают страховки, карты на дорогах за бешенные суммы, плюсом к этому подсовывают доп соглашение, якобы если не подпишите, то машина будет стоить еще дороже либо если попытаетесь отказаться, то будете возвращать разницу. НЕ ВЕДИТЕСЬ НА ЭТО! Организация, которая дает карту на дорогах оформлена в какой-то общаге. Жаль, что очень торопился и пошел на поводу у данного салона, подал иск в суд, ждем-с. Внимательно читайте, что подсовывают вам эти "товарищи"...

Show business's response

Эдуард Лебединский

Level 4 Local Expert

Приобрели автомобиль в данной организации, всё на высшем уровне! Приятный салон, отзывчивый персонал и максимально прозрачное оформление. Отдельное спасибо хочется выразить менеджеру Александру Леонову! Огромная благодарность за качественно проделанную работу и за терпение )

Show business's response

Дмитрий Д.

Level 2 Local Expert

Купил автомобиль Gelly Atlas Pro новый в мае месяце. По поводу ТО модно записаться за 2 недели. А если вы хотите по гарантии то вам ждать больше месяца записи. Поехал к другому дилеру. И выяснилось что нету отметок об 1 из то и отметок об осмотре автомобиля. Продать продадут но обслуживать не будут. Кстати обратился по вздутию на крышке багажника. Было 5 точек таких.

Show business's response

Александр

Level 9 Local Expert

Работаем с данным автосалоном уже несколько лет. За это время Купили большую партию авто! Спасибо отделу продаж за подбор, честные цены и быстрые документальные выдачи! Отдельное спасибо хочется выразить: Шевченко Сергей, Ян Муратов, Виктор Волков и всем всем сотрудникам, с кем проводили сделки! Ребята, вы лучшие! С наступающим новым годом!

Show business's response

Александр Машков

Level 11 Local Expert

Отличное место. Недавно приобретал автомобиль, особенно хочу отметить менеджера Владимира и специалиста по страховке Ольгу. Профессионально, оперативно и дружелюбно.

Show business's response

Николай

Level 5 Local Expert

Хочу выразить благодарность менеджеру автосалона Аларм на Выборгском шоссе Алексею Мирзояну. Очень грамотный специалист, технически подкован, хорошо разбирается и ориентируется в автомобильном рынке. Ответил на все мои вопросы, развеял все сомнения. И теперь я счастливый обладатель мощного гибридного супер кара WEY 05. Также Алексей оказывает информационную поддержу и после покупки, всегда на связи, за что отдельное спасибо. Я остался очень доволен своим приобретением WEY 05 и сервисом салона.

Show business's response

Александр Олейник

Level 9 Local Expert

Двойное впечатление: как ни странно, отделу продаж - «Отлично» (отдельный респект Виталию Пискуну, умница и супер профессионал), отделу ТО - Трояк с натяжкой...

Show business's response

rollik2015

Level 3 Local Expert

Приехал для прохождения ТО-1, из-за большого наплыва машин на обслуживание была задержка. Мастер- консультант по ТО и ремонту Зиновьев Александр Владимирович извинился за задержку и в качестве компенсации сделал скидку. Обслуживанием остался доволен.

Show business's response

Лиза Алексеева

Level 5 Local Expert

Прекрасный автосалон , отзывчивые и дружелюбные менеджеры! Профессионалы своего дела, которые не только могут презентовать автомобили , а так же ответить на все интересующие вопросы , и провести сделку от начала до конца ! Отдельную благодарность хочу выразить менеджеру по продажам Евгению Шибко! Грамотному специалисту , который помогал и консультировал на всех этапах приобретения автомобиля ! Если вы собираетесь приобретать новый автомобиль , непременно обратитесь к Евгению ! Евгений спасибо вам огромное в помощи исполнения моей мечты !)

Show business's response

Инна Л.

Level 2 Local Expert

Отвратительно, начиная с девушки на рецепшон, ведет себя так, как будто мы пришли денег у нее в долг просить, пользоваться программой не умеет, не смогла найти нашу запись на тест драйв, пока случайно не подошел консультант, который нашел запись. Но оценщик автомобилей это просто жесть, хамло подзаборное, так рекомендую держаться от данного салона подальше

Ольга Подшувейт

Level 6 Local Expert

Отличный салон! Быстро, четко, качественно, с уважением организован процесс продажи автомобиля, ТрейдИн и кредитования! Огромное спасибо! Машина OMODA C5 великолепная!!! Прочитав огромное количество тво отрицательных отзывов, но сделав выводы по видео-обзорам независимых экспертов и комментариям менеджера, ощущениям на тест-драйве, сделала выбор и нисколько не жалею!!! Количество подарков максимальное, условия идеальные! Очень рекомендую!!! А да! Менеджер - Александр Леонов ⭐️⭐️⭐️⭐️⭐️

Show business's response

Николай Б.

Level 3 Local Expert

Неоправданно высокие цены на обслуживание, шиномонтаж, хранение колес и пр. Несмотря на запись к конкретному времени, приходится долго ожидать, пока автомобиль примут или вернут с сервиса. Для чего вообще нужна запись - непонятно.

Show business's response

Евгения

Level 14 Local Expert

Как всегда все отлично, спасибо за сервис, ребята молодцы и всегда вежливое общение!!!

Show business's response

Наталья Жакова

Level 6 Local Expert

Недавно прошла плановый ТО. В общем всё прошло нормально, Единственное расстроилась что не смогли выявить озвученую проблему с освещением на автомобиле. Сказали что ошибку не увидели, но после ТО, когда ехала домой проблема выскочила опять. При записи на диагностику по выявлению причины проблемы сначала записали на 21.11, а накануне приезда позвонили и сказали что по гарантии бесплатной диагностики нет до 21.12 и могут перезаписать, либо 21.11 нужно пройти диагностику платно( от 8000 ₽!) Автомобиль новый, куплен в этом салоне, проехал за год чуть больше 10000 км. Непонятно почему платно места есть, по гарантии отодвигают так надолго.

Show business's response

Татьяна Магомедова

Level 8 Local Expert

Делали 1ТО девушка Анна выслушала внимательно и исправили все что не устраивало. Сделали все быстро и качественно, ответили на все вопросы 👍

Show business's response

Александр В.

Level 4 Local Expert

Обслуживался на сервисе несколько раз, Форд Куга, все хорошо, быстро, удобно, качественно и по ценам не сказать, что совсем дешево, но приемлемо для дилера. Отдельное спасибо мастеру Максиму!

Show business's response

Yu.Ki

Level 16 Local Expert

Сделки не было, но балл средняк. Это говорит о том, что тут не лучше и не хуже чем везде. Одни и те же скидки за счёт надбавок. Ничего эксклюзивного, ничего сверх нормы. Заманивают чем только не - как и остальные - но по факту нужно дать им заработать за ваш счёт. И самое низкое предложение в синус будет снова ниже, когда где-то предложат меньше. Жду уже норм салон, в котором чисто себестоимость + адекватный % маржи сверху. Пока такого не нашёл

Show business's response

Эмма С.

Level 4 Local Expert

Отличное место. Не центр города, всегда есть где припарковаться, хороший маршрут тест-драйва. Спасибо нашему чудесному менеджеру Алексею )) Очень рада, что мы попали именно к нему и в итоге взяли даже более красивый цвет, чем собирались ))

Show business's response

oleg oleg

Level 4 Local Expert

Уровень обслуживания в этом салоне вышка. От этого и поставил 5 звёзд. Отдельно хотелось бы поблагодарить менеджера Алексея Гетса 🤝, это человек найдёт подход к каждому клиенту. Приобрёл в этом салоне автомобиль exeed, Алексей не только всё рассказал, обьяснил, показал, но и вёл мою сделку от начала и до конца. Все пожелания и просьбы были учтены и во время сделаны. Я уже молчу про гибкие скидки в этом салоне, под каждого клиента они свои😉. Лично для меня самое главное, это подход к клиенту и в этом салоне сделали всё, чтобы я остался доволен своим приобретением 👍. Ещё раз спасибо, всем добра и здоровья✌️

Show business's response

Светлана Шершнева

Level 13 Local Expert

Хороший салон, где сотрудники хотят работать! Нам повезло с менеджером Виктором Курановым, он настолько внимательно отвечал на все мои многочисленные вопросы (я очень дотошный покупатель), компетентный, профессионал своего дела, доброжелательный, обязательный, даже где-то уговорил нас, за что ему огромное спасибо. Мы очень остались довольны обслуживанием и благодарны ему! Он большой молодец!

Show business's response

Юлия З.

Level 3 Local Expert

Все здорово. Очень приветливые люди, все понравилось, буду рекомендовать.

Show business's response

Александра Храмцова

Level 3 Local Expert

Автосалон идеальный, цена очень хорошая, всё сделали как профессионалы. Всём советую, останетесь в восторге!!!

Show business's response

павел папичев

Level 2 Local Expert

Спасибо менеджеру Виталию из OMODA, который все рассказал и показал. Благодаря ему остановились на этой автомашине. Предложил подарки от салона. Выдавал автомашину Евгений, который также все рассказал и оформил все документы. Получили небольшие бонусы от салона. Буду рекомендовать, но только салон OMODA от Аларм-моторс. Geely от данной фирмы не рекомендую субьективное мнение(менеджеры ведут себя по другому).

Show business's response

Сергей Елунин

Level 11 Local Expert

В этом сервисе обслуживаю авто уже 6 лет. Доволен. Все на уровне.правда последний год цены кусаются

Show business's response

Виктор

Level 5 Local Expert

Покупал БУ автомобиль. Первая машина опыта нет. Просил загнать на подъёмник - НЕ ДАЛИ. Соответственно речи про эндоскоп двигателя вообще не шло) По итогу попал па капитальный ремонт двигателя, все в задирах. Уверен, что в салоне об этом знали. Так как двигатель был подозрительно чист с снаружи, можно предположить что он вскрывался. Ввиду отсутствия опыта меня это не сильно смутило. Никому не рекомендую иметь дело с этой "конторой", ведут себя нечестно и не порядочно. Менеджеру, который продал мне машину желаю не икать и не подавиться)

Show business's response

Александр Вохтомин

Level 3 Local Expert

Коллектив профессионалов своего дела, нацелены в полной мере соблюсти все интересы покупателя. Созданы все условия, для того, чтобы у покупателя была возможность принять взвешенное решение при покупке, а возможно и сдаче свое авто в зачет нового. Хорошая зона отдыха, «очень вкусный кофе», правда за денежку.)

Show business's response

Мария Куневич

Level 3 Local Expert

Отличный автосалон! Купила здесь автомобиль Мазда СХ 5 и обслуживаю его здесь уже 6 лет. Очень отзывчивый персонал. Всегда все четко и быстро . Всех сотрудников с наступающим Новым годом!!! Успехов и процветания!!!

Show business's response

надежда м.

Level 4 Local Expert

Отличный сервис. Вежливый персонал. Удобная зона ожидания. Цены на диагностику авто очень порадовали. Не больше, чем берут в «гаражах». Буду обращаться еще.

Show business's response

Татьяна Б.

Level 4 Local Expert

Отвратительное отношение к клиенту абсолютно каждого сотрудника в сервисе. Перешла в другой салон на обслуживание Geely Coolray.

Show business's response

Валерий Романов

Level 5 Local Expert

Продлил страховку каско Мазда СХ-9. Страховой агент Алена заранее позвонила и подготовила документы. Мне осталось выслушать условия страховки, расписаться, оплатить деньги. Огромное ей спасибо, принесла готовые документы к кассе на 1 этаже , учитывая мой пожилой возраст, не стала гонять на 3-й этаж. Парковаться место было, въезд и выезд удобные. Персонал вежливый.

Show business's response

Любовь Пономарева

Level 11 Local Expert

Обслуживание выше всех похвал, всегда все четко , всегда все помогут , расскажут , покажут , если раньше приехала, то возьмут пораньше . Мастер Алексей , самый грамотный человек в своем деле , всегда все с пониманием и вниманием ко всем вопросам , знает что из запчастей подобрать и всегда качественная работа . Очень рада , что есть именно такой сервис . Всю диагностику проведут и все показывают наглядно.Спасибо огромное

Show business's response

Андрей Богданов

Level 11 Local Expert

Удобно, быстро, хорошо. Не навязывают дополнительные услуги.

Show business's response

Дмитрий Лазарев

Level 7 Local Expert

Отличный автосалон, являюсь постоянным клиентом, всем доволен. Качество обслуживания и процесс покупки авто в данном автосалоне является прозрачной, понятной и приятной процедурой.

Show business's response

Алексей Лебедев

Level 3 Local Expert

Хорошее место, цены адекватные, персонал дружелюбный

Show business's response

Татьяна

Level 11 Local Expert

Была в отделе продаж. Салон Джили. Рекомендую при покупке машины обращаться к Руслану Ерофееву. Обоятельный человек и порядочный. Всё расскажет и покажет. Посоветует как лучше сделать. Приятно,что есть такие люди.

Show business's response

Антон Васильев

Level 6 Local Expert

Может мне повезло, может там так всегда, но очень приятные впечатления остались) Покупал там машину - всё прошло быстро и гладко!! Ни к чему не обязывали, ничего не навязывали, всё прозрачно и по делу. Особенно отмечу работу менеджера Владислава Керенцева - серьезный и ответственный, но при этом простой в общении и не равнодушный человек!! Как-будто, у друга машину купил))) Спасибо!!

Show business's response

Alarm Motors Ozerki - the official service of Ford

487 reviews