Alavann

Rating 4.0
22 ratings
Rate this place

12 reviews

Level 8 Local Expert
February 14
Приобрел шкаф зеркало Лана 60. Смонтировал. Не работает. По телефону, да не проблема, просто брак, заполняйте форму. Заполнил, в ответ тишина. Потом пришло непонятное письмо с номером телефона. Мол сервисный инженер. Вот только дозвониться по этому телефону нельзя - скидывает звонок. "Отличная" сервисная служба. Благодаря Татьяне - менеджеру инет магазина получилось добить и их поддержку - привезли новое зеркало на замену в итоге за 11 дней. И получилось правильную инструкцию через нее же получить. Та, что шла в комплекте просто "завешивает" зеркало и это лечится только скидыванием проводов.
Level 2 Local Expert
August 6, 2024
Недавно приобрела комплект мебели Lana 60 от компании Alavann и осталась очень довольна! Качество на высоком уровне: материалы приятные и долговечные, стильный дизайн. Установка прошла быстро и без проблем. Рекомендую!
Level 2 Local Expert
August 6, 2024
Купила зеркальный шкаф Rita 60 компании Alavann. Яркая подсветка, есть функция диммер, вместительные полки, встроенная розетка. Шкаф отлично подошел под мою небольшую ванную комнату и помог организовать пространство! Рекомендую к покупке!
Level 5 Local Expert
January 20, 2023
Купили зеркало для ванной с подсветкой. Перестало работать, магазин сам сделал замену сославшись на брак кнопки выключателя. Привезли новое, оно проработало пару лет и так же перестало включаться. Гарантия всего год, поэтому в замене отказали. Как итог разочарование от двух подряд зеркал данной марки, отработавших гарантию год и сломавшихся.
2
1
Level 6 Local Expert
May 15, 2023
Приобрели тумбу ALAVANN SOFT 100 под стиральную машину. Тумба испортилась уже через неделю после покупки! Стояла в ванной, мы даже не успели попользовались ей, т.к. занимались ремонтом в других комнатах. Никаких механических воздействий и повреждений не было. В замене по гарантии нам отказали, т.к. "гарантия не распространяется на расслоение и разбухание элементов". На что тогда вообще такая гарантия? В описании сказано, что тумба защищена от влаги на 100% и предназначена для ванных. На деле всё оказалось совсем не так. Больше никогда не обратимся в компанию. Намерены отстаивать свои права в Роспотребнадзоре.
3
Level 5 Local Expert
November 18, 2021
17.11.2021 Заказала экран (классик) по индивидуальным размерам. Жалоба : Ошибки сборщиков Результат: - !!!Экран собран с нарушением согласованных технических размеров , имеет ошибку, нижний профиль выступает не отпилен, установить невозможно, противоречит согласованному чертежу; - Менеджер не извинилась за неисправный экран и категорически отказалась решать вопрос, ответила: «пишите претензию на сайте»; - Сотрудник доставки при оплате подъема до кВ убеждал , что подъем не оплачен и доставит до подъезда. + твёрдая 5 менеджерам на этапе продажи до оплаты! Больше плюсов нет!
Level 6 Local Expert
March 16, 2022
Хороший магазин. Это наша вторая покупка. Сейчас купили зеркало и тумба с раковиной. Однозначно рекомендуем. Заказ 799.
Level 8 Local Expert
January 23, 2020
Высокое качество продукции. Отзывчивый персонал. Всегда помогут с правильным выбором, подскажут по продукции. Размещая заказ, все получил во время, как обещали. Высокий сервис обслуживания. Качество выше цены.
1
3
Level 18 Local Expert
November 6, 2022
Цены хорошие, качество на 4+, вежливые менеджеры
1
Level 2 Local Expert
November 4, 2020
Купили мебель для ванны - в первый же день вздулась. Сначала позвонили, не стали возмущаться, но когда нам прямым текстом сказали - что это наши проблемы - хотим как минимум предупредить покупателей новых - остерегайтесь! Лучше купить в известных магазинах мебель.
6
1
Level 3 Local Expert
December 13, 2021
Хорошая мебель, вежливые менеджеры, удобный сайт
Level 11 Local Expert
March 5, 2020
Нижняя часть ящика для раковины плохо защищена от влаги, через 3 месяца разбухла. В целом на 4 с минусом или 3 с плюсом.
3