Albert

4.9

1224 ratings

Rate this place

559 reviews

By default

Яна Янковская

Level 18 Local Expert

Останавливались дважды по пути в Минск. Сначала расположение показалось странным, рядом с гаражным кооперативом под мостом. Но днем выяснилось, что рядом набережная)) Номер с двумя спальнями-очень удобно. В наличии большой холодильник и набор посуды. Есть тапочки, мыльные принадлежности. На этаже кулер с водой и гладильная доска. В номере хотело бы наличие микроволновой печи. Из минусов также отметила бы, что в одной из комнат окна выходят не на улицу, а в общий коридор. Не хватает свежего воздуха. Самое главное- очень чисто. Насчет завтрака, брали один раз на заказ. Готовят быстро и вкусно. Ресторан приличный, но мы брали в номер. Территория парковки на ночь закрывается. Отель рекомендую. Фото соответствуют.

Show business's response

Ирина Кочурова

Level 17 Local Expert

Совершенно замечательная гостиница, и я знаю о чем говорю! Мы довольно много путешествуем, и повидали уже всякое. Но этот отель - выше всяких похвал!!! Вежливый и обходительный персонал, умеренные цены, местоположение в двух шагах от центра города, закрытая парковка на территории, вкусная еда в ресторане при отеле плюс исключительно чистый, просторный номер со всеми удобствами - чего ещё можно пожелать??? И ещё, это приятное ощущение, что действительно ждали, и старались под нас подстроиться, а не просто прислали напоминание о бронировании)) Отель отличный, однозначно РЕКОМЕНДУЮ!!!

Show business's response

Юлия Крюченкова

Level 4 Local Expert

С 1 по 3 января 2026 приезжали в город Орел и проживали в отеле Альберт! У нас был номер 4, на третьем этаже с 3 комнатами и огромной ванной, жили с мужем и дочерью! Завтраки были включены, так вот! Все отлично! Тихо! Чисто! Завтраки на выбор!Были самые морозы по -15 на улице, в номере жаришка! Персонал вежливый, не навязчивый. Парковка есть своя, для мужа это важный критерий выбора отеля! 3 звезды маловато! Четверки заслуживает точно!!!!

Show business's response

Наталья

Level 10 Local Expert

Очень чисто,в номере есть все необходимое,на этаже утюг и кулер. Единственный минус- с дороги слышно проезжающие машины,слышно соседей. Завтрак на выбор,меню каждый день разное,есть из чего выбрать,кофе из кофемашины за доп.оплату

Show business's response

Татьяна Я

Level 15 Local Expert

Отель не произвел впечатление уютного и гостеприимного. Расположение в центре города, недалеко парки и прогулочные дорожки по набережной, есть лифт, кулер, гладильная доска, микроволновка в холле, что было удобно. Мы бронировали улучшенный номер (5), по факту получили эконом вариант: с ржавым краном, пультом, заклеенным скотчем, двумя пакетиками чая на двоих на трое суток, запахом из ресторана, распространяющимся до третьего этажа. Музыкальное сопровождение пережили, понятно что в период корпоративов этого было сложно избежать. Спасибо что к ночи закончили. Завтраки сытные, но на чае и кофе явная экономия. Жить конечно можно, но цена качеству не соответствует.

Татьяна Бусыгина

Level 4 Local Expert

Все просто чудесно, начиная от расположения недалеко от красивейшего места на берегу реки, кончая уютом номера, вкусными завтраками и обедами в ресторане, отдельное им большое спасибо, тихо и спокойно

Show business's response

Василина

Level 6 Local Expert

Из плюсов: рядом с центром. Из минусов: завтрак на выбор из 2 блюд (входит в стоимость номера), а так же чай или кофе растворимый. Зерновой кофе только за отдельную плату. Остановились на 3 дня в улучшенном - с ржавым краном. Микроволновки нет в номере. Телевизор маленький. Пульт от тв замотан скотчем, чтобы батарейки не выпали. На столе было 2 пакетика чая и 2 пакетика сахара на 3 дня. Номер был на 3 этаже с "запахами" из ресторана на 1 этаже. И соответственно "дискотека" (музыка) пока гости не разойдутся. Поздравления от гостиницы по случаю дня рождения не получили.

Людмила Жукова

Level 11 Local Expert

Очень милый небольшой отель. Заезд специфический зимой- по первости. Так же близость к реке оценят те, кто бывает в теплое время. Но из окна вид приятный. Комната на 4 этаже была уютная и раза в полтора больше стандартных. Завтрак на выбор, вполне можно было подобрать. Вкусно приготовили. Большая парковка.

Мария Власюк

Level 7 Local Expert

Обожаю этот отель! Настолько уютный.. Насколько аккуратный, чистенький.. Старинная, солидная мебель, удобные кровати, большие ванны.. Вкуснейшие завтраки!!! Отзывчивый персонал.. Уже планирую остановиться там снова в ближайшем будущем .. Советую однозначно к посещению!!!

Show business's response

Ольга Попова

Level 8 Local Expert

Не могу понять, почему у этого места рейтинг 4,9. Это полный провал. Выбрали из-за близкого расположения к центру и хороших отзывов, а получили черт знает что. Какие три звезды??? В улучшенном номере облезлые двери, скрипящие и заедающие дверные ручки, крошечные подушки, воющий холодильник, трещащие всю ночь батареи. Санузел ушатан. Кулер в коридоре два дня стоял пустой, а полный был рядышком на полу. Шумоизоляция отсутствует напрочь. В ресторане банкет вечером в пятницу затянулся до ночи на субботу, в номере от музыки и танцев тряслись стены, спать было невозможно. Две звезды поставила за хорошую уборку номера и неплохие сытные завтраки.

Наталия Фомина

Level 7 Local Expert

Очень старый фонд , затхлый запах во всех помещениях… видимо есть проблемы с канализацией . персонал очень приветливый и вежливый . Завтрак на четверку - вкусно, но порции небольшие. Давно не была в этой гостинице, остановилась случайно, так как больше нигде не было мест . За 2 года ещё больше все обветшало … грустное ощущение.

Show business's response

Alla Morozova

Level 3 Local Expert

Замечательный отель Наша искренняя благодарность персоналу; Хочется отметить, что все очень приветливые, дружелюбные и доброжелательные Выражаем особые слова благодарности администратору,которая нас приняла Чувствовалась тёплая атмосфера,наш отдых в городе удался... в планах вернуться снова и остановиться в отеле Альберт Что касается номера,то очень чисто и уютно,а также есть всё необходимое для проживания: чайник, холодильник, телевизор,столовые приборы в номере; по необходимости можно поутюжить вещи,т к.есть утюг с гладильной доской, микроволновая печь; также на территории отеля есть свой ресторан... При выборе отеля мы отталкивались от его места расположения,что не мало важно было для нас и выбор пал на данный отель и мы очень рады Хорошо отдохнули и полюбовались достопримечательностями красивейшего города Планируем ещё обязательно вернуться и остановиться снова в Альберте

Show business's response

Алексей Чузавков

Level 9 Local Expert

Начну с плюсов. Сам отель расположен в центре, у реки, рядом с мостом, при этом шум машин не мешает никак. Шумоизоляция вполне неплохая. Центр города, основные рестораны, улица Ленина (местный Арбат) в шаговой доступности +- 10-15 минут пешим. Номер мне достался просторный, с ванной, что я очень люблю. Сам номер чистый. Когда заезжал пол был еще чуть сырой от влажной уборки, унитаз дезинфицирован. Горячая вода идет сразу, не надо пол часа ждать. Предоставлены разовые средства гигиены, тапочки. Два шкафа, в одном из которых сейф. Кровать удобная, в отеле тепло зимой, есть кондиционер для лета (его не проверял ибо зима). Есть телевизор и большой холодильник (непонятно зачем такой огромный, ну да бог с ним). Не знаю как на других этажах, но на третьем есть кулер и утюг, что тоже приятно. Девушка на ресепшн приятная, отзывчивая. Даже лифт есть на три этажа. Есть парковка как за воротами так и вне территории. Завтрак вполне себе нормальный, видел гораздо хуже. Из меню каша, запеканка, несколько видов блинов, сырники и что то еще. Готовят быстро, всё в целом вкусно и сытно. Из минусов. Холодильник хоть и за стеной, но шумит ужас как. В целом когда засыпаешь, то уже без разницы, но до этого прям раздражает. Никогда не понимал зачем они нужны в номерах, тем более когда сильно шумят и мешают отдыху. Номер хоть и цивильный, с картинами, но края обоев от времени отходят, не мешало бы подклеить банально. Мне в целом паралельно, но некоторых приверед это может напрячь. Не нашел ключ от сейфа, номинально сейф есть, но воспользоваться им нельзя, видимо надо спрашивать на ресепшн. По краю ванны черный налет. Вот уж не знаю плесень это или еще что, но почистить не мешало бы. Хотя сам санузел чистый и опрятный. По итогу отель хороший. Мелкие нюансы есть и если их исправить будет вообще всё замечательно. Не знаю, что с остальными отелями в Орле, но этот смело можно рекомендовать, особенно если эти минусы для вас не минусы, для меня нет. Если приеду опять, снова остановлюсь здесь.

Show business's response

Дарья Савинкова

Level 4 Local Expert

За свою стоимость отель неплохой. Из плюсов: своя парковка, просторные номера, чисто, белье и полотенца тоже чистые, вкусная еда на завтрак, да и сам ресторан при отеле довольно хороший. Из минусов:как многие пишут - уставший ремонт, обои отклеиваются местами, старая мебель и техника. В 9 номере на 4 этаже сломан замок в туалет и почему то обделили нас зубной пастой и комплектами для гигиены, пришлось дополнительно просить. Очень хорошая слышимость, слышно соседей. Если вы как и мы проездом на пару дней - норм)

Show business's response

Alexandr Kondratenkov

Level 16 Local Expert

Чисто, хорошо, на улице холодно, а в номере тепло. Но… Утром закрыл дверь туалета изнутри, а открыть не смог, ручка сломана. Ни кого не дозвался, телефон остался на кровати. Кое как открыл с помощью смекалки и физической силы. Хотел уже выбивать, благо наружу открывается. Потерял почти час. Когда вышел, на этаже встретил горничных и похоже их руководителя, сказал что у них замок сломан, уборщица сказала, а мы знаем… на ресепшене вообще ни чего не сказали. Полное безразличие. А еще не дождался из крана теплой воды и долго искал что выдернуть чтоб короткий шнур от чайника воткнуть в какую-то розетку, поставил на углу тумбочки за телевизором)))

Мария Бурцева

Level 7 Local Expert

Просто отвратительное отношение. Мы много путешествуем, но такое впервые произошло. Всегда бронирую гостиницы через броневик, мне так удобнее и выгоднее. Этот раз был не исключением. Мы ехали из Москвы с ребёнком, и в Орел должны были приехать около 12 ночи. Всегда при выборе номера, я слежу за наличаем двухспальной кровати, тк ребёнок спит с нами. По приезду, администратор сообщает, что свободен номер с 2мя 1,5спальными кроватями и общим санузлом на этаж. Этот номер, по бронивику классом ниже того, что я забронировала, я объясняю, показывая свою бронь, что это не то и по закону мне, как потребителя услуги, должны её предоставить соразмерно моей оплате, на что админ. Ответил, что я забронировала, то он мне и даёт. Так же, онсказал что есть свободный люкс, но он стоит 6000 и он может нас там разместить при 100%оплате. На предложение доплатить разницу-категорически отказал. Я так понимаю, что мой номер просто он сдал кому то другому, но если так, то предложите что то.... Но предложение было или платите 6000 илидосвидания! Напомню, что с нами годовалый сын и 1 ночи. При этом интернет в Орле не работает, от слова совсем и навигатор тоже!!

Show business's response

Олег Л.

Level 23 Local Expert

Небольшая уютная гостиница, расположенная в парковой зоне на берегу реки Орлик. Масса рядом расположенных мест для комфортного отдыха и прогулок. Номера комфортные, чистые. В ресторане, расположенном в одном здании с гостиницей, можно ВКУСНО и СЫТНО поесть, цены умеренные для ресторана. Персонал доброжелательный и отзывчивый - быстро решают возникающие вопросы. Охраняемая автостоянка.

Show business's response

Анна Старченкова

Level 6 Local Expert

Локализация хорошая, почти в центре. Отзывчивый персонал, можно с животными за отдельную плату. Достаточно чисто, но в ванной плесень, что расстроило. Отсутствие вай Фая в номере на 4 этаже, хотя заявлен во всех номерах. Сигнал до нас не доходил, работал только внизу.

Show business's response

Yous

Level 10 Local Expert

Очень приятный и уютный отель. Охраняемая стоянка. Летняя терраса. Вокруг отеля парк вдоль речки. В целом приятное место. Остановились в номере Люкс - номер хороший, двухкомнатный, всё есть. Слышимость соседей была, но приемлемо, не мешало. Вместо водички на этаже стоит кулер с водой, тоже удобно. Единственное, не понравились шампунь и гель для душа, не очень хорошего качества, это не заметку отелю. Завтраки понравились, вкусные. Единственное, в завтрак входит растворимый кофе, зерновой нужно покупать отдельно. Персонал очень вежливый и дружелюбный. Спасибо за гостеприимство!

Show business's response

Ольга Павлова

Level 2 Local Expert

Администратор ресторана, крайне неприятный человек, ухмылялась, говорила, что для свадьбы в 40 человек мало места и нам будет плохо, хотя гуляли корпоратив больше… Уточнили про велком зону, розлив, сказали нанять своего официанта для этого, потому что в штате двое.. По грилю почему то только шашлык, овощи на мангле приготовить нельзя . Очень разочарованы разговором с менеджером ресторана, считаю неуместным предлагать привести своего официанта для работы на банкете!!!

Кир25

Level 18 Local Expert

Когда то был наверное отличный отель. Сейчас уже все обшарпанное. Из хорошего только мебель хорошая. Кафе добивает. Цены как в ресторане, а еда как в плохой столовке. На завтрак все вчерашнее разогретое. Для трёх гостей в гостинице даже кофе пожалели из кофемашины. Только за деньги.

Анастасия Андрианова

Level 7 Local Expert

Понравился. Удобное расположение в центре, возле прогулочной набережной в зеленой зоне. Парковка на территории, на первом этаже ресторан. Администраторы приятные, вежливые. Сам номер большой, чистый. Одноразовые комплекты с тапочками, зубными щетками(прям отдельный плюс к карме владельцев) в наличии в номере.

Show business's response

L.S

Level 10 Local Expert

Бронировала номер в этом отеле, оплата при заселении, есть бесплатная парковка на территории. Всё понравилось, администраторы вежливые, отель красивый, есть лифт, номер чистый, просторный, постельное белье и полотенца белые, в номере есть всё для комфортного проживания с детьми.

Show business's response

Kirill Goncharenko

Level 13 Local Expert

Брал улучшенный простой номер, простор номера отличный! Ел в ресторане днем, отличный и очень вкусный бизнес ланч за всего 300₽. Ужин - лосось с тигровыми креветками просто супер, порция не большая но очень вкусно. Ужин доставили в номер так как в этот день, в пятницу, был у них банкет. В этом и минус. Народ пел и плясал до поздней ночи. Хотя я был на третьем этаже, всё было очень слышно. Понял что на ресторане банкетами гостиница зарабатывает, по сему, видимо, если хотите тишины то останавливайтесь в будни. Еще одна сложность была с интернетом, специфика подключения требовала кода от интернет компании. Айфон и айпад один раз подключившись не требовали повторного подключения, с ноутбуком пришлось каждый раз «мухлевать» после каждого ухода компа в спящий режим. Отключаться от сети, забывать сеть, подключаться к другой сети гостиницы где роутер был совсем далеко и опять подключаться к той сети где сигнал был норм, геморно…. В целом - еда супер. Огромная комната хотя и с подуставшими обоями, но за свои деньги доволен тем что получил, если бы только не «свадьба гуляла и плясала»… и да, в пешкй доступности, как я понял, туристическая улица Орла с ресторанами и прочее.

Show business's response

Юрий Печенник

Level 15 Local Expert

Хороший уютный отель в самом центре города. В шаговой доступности кафе и рестораны, исторический центр. Единственный минус - работа частного ресторанца до 20:00 и очень скудное меню. Но, возможно, это из-за не сезона. В одщем и целом нк 5 баллов оп 5-ти бальной шкале.

Show business's response

Майя Лаптева

Level 7 Local Expert

Были с коллегой в командировке в г. Орле. Жили в отеле Альберт. Все очень понравилось. Уютный номер, приветливый персонал, вкусные завтраки. Отель находится в очень живописном месте. Не далеко находится благоустроенная набережная реки Орлик. Получили удовольствие от прогулки по ней.

Show business's response

SA SA

Level 6 Local Expert

Останавливались в этой гостинице уже не один раз. Одна из самых адекватных в Орле по критерию качество/стоимость. Все отлично : персонал, номера, завтраки-обеды.

Show business's response

Екатерина Королева

Level 16 Local Expert

4 звезды, только потому что знаю, что остальные 90% гостиниц Орла еще менее уютные, а если бы не это знание, то твердая 3. Номер морально устарел по мебели (хотя есть всё необходимое), матрас - пытательное средство, между ребер не осталось непротыканного пружинами пространства, при заселении на двоих- полотенца и спальные принадлежности на одного, а просьбу донести второй комплект проигнорировали. Завтрак очень скудный, но вполне съедобный

Show business's response

Илья Сергеевич Савчук

Level 21 Local Expert

Мне отель понравился. Номер чистый, просторный, хорошо Меблированный, уютный. В гостинице тепло. В ресторане кормят вкусно. Персонал приветливый. Сауна в прекрасном состоянии. Бассейн теплый. Останавливались на 1 ночь, нас всё устроило.

Show business's response

Света Максимова

Level 12 Local Expert

Хорошая гостиница, стоимость номера включает завтрак. В номере есть чайник, фен, гигиенические принадлежности. Номер чистый, полотенце, халаты тоже. Единственное, что не понравилось, это матрас на кровати: пружины чувствовались. Пора бы их сменить!

Show business's response

Ольга Иванова

Level 6 Local Expert

Очень уютный , домашний отель! Место расположения- лучшее. Центральная улица в двух минутах ходьбы. Рядом много достопримечательных мест . В самом отеле чисто. Обслуживание хорошее. Завтраки вкусные и разнообразные. Можно и поужинать. Рекомендую 👍

Show business's response

Юрий Луцик

Level 8 Local Expert

Останавливались с семьей в огромном номере. Приветливый персонал. Чисто, уютно. Пешая доступность до центра. Нас все устроило.

Dmitry M

Level 12 Local Expert

Хороший небольшой отель с рестораном и собственной парковкой. Номера просторные, вежливый персонал. Удобное расположение в центре города.

Show business's response

SERGEJ

Level 12 Local Expert

Очень вежливый персонал. Есть парковка. Кухня на любителя. Завтрак 4-. Номера чистые. Но матрасы старые. Чувствуются все пружины. И к сожалению стук в батареях из-за отопления. Если можете спать в шуме, то можно спокойно останавливаться. Я скорее всего сюда, не вернусь. Хочу сказать персоналу спасибо. Только персонал сгладил весь негатив. Дополняю отзыв. К сожалению вынужден был снова поселиться в данной гостинице, так как в других не было мест.. Кухня стала хуже некуда ( На завтрак сырники, лучше назвать манники, так как там творога нет.. на завтрак если только и брать, то только глазунью. Ее тяжело испортить .

Show business's response

Evgeny Filippovskih

Level 5 Local Expert

Нет интернета в номере на 4 этаже, кондиционер практически не работает ( гудит но не охлаждает), запах в номере, расположение отличное и завтраки на 4

Show business's response

Настя Карпикова

Level 7 Local Expert

Отмечали третий раз новогодний корпоратив в ресторане Ретро-тур! В этом году заметили, что они обновили интерьер. Всё аккуратно, красиво. Еда вкусная, её много, всю съесть на корпоративе не успели. Шоу программа была на уровне, места для танцев много - танцпол был на веранде.

Show business's response

Ольга Яковлева

Level 5 Local Expert

Останавливались в отеле летом,отель на 3 ,номера очень уставшие начиная с обоев и заканчивая спальным местом ,матрасы все под замену,завтраки в основном полуфабрикаты,вокруг отеля тоже все не очень привлекательное этот мост и грязь под мостом,сквер ведущий к главной улице Ленина совдепия еще та бомжи на лавках дороги все разбиты и тратуары тоже,но сам Орел полная печаль🤷🏻‍♀️как то так🥲

Андрей М.

Level 4 Local Expert

Понравилось всё Отдельно выделю завтраки. Понятное дело, все бюджетное, но, при этом, всё очень вкусно Номера просторные, ухоженные, кондиционеры особенно выделяются на фоне других гостиниц. Мне понравилось

Show business's response

Дарья

Level 8 Local Expert

Ездили на корпоратив предложили 2 варианта. Одним из которых был Альберт. По стоимости Альберт был не намного дороже, но я посмотрела фото с сайта и решила выбрать его. Был 3 комнатный номер с 2 спальнями общей гостиной и маленькой кухней. С большим холодильником и микроволновкой. Кулер с водой был рядом с номером. Кондиционер один и он в гостиной. В такую жару маловато. Но очень уютно. Большая ванная комната, что тоже большой плюс. И именно ванна, а не душевая кабинка. Кухня в ресторане действительно вкусная. Подача не долгая. Завтрак сытный. В таком номере конечно хотелось пожить подольше. Хоть у него всего 2 звезды. Но он лучше многих у которых 3. Надеюсь, что скоро им дадут 3 звезду. Отдельно хочу отметить ресторан. Небольшой, но с грамотным оформлением и приятной атмосферой. Уютный. Выбирая гостиницу, пусть он не в центре. Но отдайте ему предпочтение.

Show business's response

Александр К

Level 12 Local Expert

Приятный отель, номера чистые и просторные, еда в ресторане очень вкусная, приезжайте пробуйте и отдыхайте, рядом красивая набережная, место для встреч и фотосессий .

Show business's response

Пообщаемся

Level 7 Local Expert

Отличное место для проведения уютного праздника. Удобно расположен, закрытая территория, прекрасная кухня и хорошее обслуживание. Возможность разместить гостей издалека в номерах гостиницы добавляет плюсиков.

Show business's response

𝕲𝖗𝖔𝖌𝖚

Level 15 Local Expert

Впечатления неоднозначные. В первом приближении - всё хорошо. Потом начинают выползать всякие "мелочи" : -"закончившиеся" в 12:45 обеды; - салаты, которые забыли принести; бельё, лежащее стопкой в корридоре по несколько часов; - неотрегулированные окна, через которые ночью слышен стук дождя по металлической крыше и т. д. В целом, оценка - "слабая четверка", но в следующий раз буду останавливаться где-нибудь ещё.

Show business's response

Гоша

Level 7 Local Expert

Супер,не похоже на современные отели и рестораны,что то из 90х,спокойно,как в прошлое попал ,в ресторане вкусно кормят и порции большие,по адекватным ценам

Show business's response

Юлия М.

Level 4 Local Expert

Жили в двухкомнатном люксе, оставались на одну ночь. Даже не ожидала, что номер будет такой большой! Мебель новая, добротная, кровати и диван оказались очень удобными! Постельное бельё прям открахмаленное и такое приятное к телу. Отдельное спасибо за вкуснейший завтрак, всём понравился! Сам отель удачно расположен, близко к центру и всём достопримечательностям! Единстаенное, что смутило: пришлось доплачивать за постельное бельё на диван, хотя, как мне кажется, это должно уже быть в номере и включатся в его стоимость, ведь люкс расчитан на 6 человек. В любом случае, отелем мы остались довольны! Спасибо за тёплый приём!

Show business's response

Александр Смирнов

Level 16 Local Expert

Отель, только с хорошим расположением, уборка, это только вынос мусора, полотенце не свежее и мокрое персонал повесил на сушку а не замену, а так как уборка начинается рано, то выспаться не удаётся, слышно даже разговоры причём четко, завтрак не шведский стол и каждый день одинаковый, но выбрать можно, только сложно выбирать между овсяной кашей, которая ежедневно, в целом можно рассматривать как отель по работе, лично не буду останавливаться.

Show business's response

Геннадий Потапов

Level 6 Local Expert

Уютный маленький отель в живописном тихом месте на берегу реки. Много зелени, всё ухожено. Чистые свежие номера, вкусные завтраки. В следующий приезд опять здесь остановлюсь.

Show business's response

александр стрыгин

Level 6 Local Expert

Отличное расположение,парковка на территории,в номере просто но чисто. Завтрак за допплату. Очень приятное место.

Show business's response

Марианна М.

Level 11 Local Expert

С 22 по 24 марта находились в этом отеле. Номер чистый,завтраки разнообразные. Заказывали обед и ужин. Остались очень доволтны. Приветливый персонал. Администратор Валерий своевременно решал все вопросы, Рамзия -очень приветливая девушка оставила приятное впечатление. Обслуживаоа в ресторане быстро и качественно. Из минусов: не работал телевизор и вид из окна -гаражи и мост.. Хотелось бы больше зелени видеть из окна.

Show business's response

Антон А.

Level 8 Local Expert

Всё хорошо, были транзитом на одни сутки. Номера, конечно, уже просят косметического ремонта, но в целом не плохо. Не мешало бы обновить душевую систему, сейчас она явно устарела и поизносилась. Дворик очень уютный. Завтрак - не шведский стол. На выбор 2 блюда из меню + чай/кофе. Основное блюдо, естественно, омлет, а на второе - сырник, блинчик или что-то подобное, вообщем маловато) На просьбу официантке принять заказ спустя 15 мин после прихода услышали «вас 20, а я одна»)) такое я давно не слышал, думал такой рудимент совка давно отмер, но нет) Благо, девушка, реабилитировалась, обслужила довольно быстро, пролитое случайно кофе оперативно заменила. Расположение удобное, но вид из окон оказался на какие-то теплицы или что-то подобное. В целом для транзитных туристов вполне не плохое место, чуть подтянуть сервис и немного освежить интерьеры и будет очень хорошо.

Show business's response

Вера

Level 6 Local Expert

Несколько раз были в этом отеле, нам нравилось, приятный и расположение хорошее. В очередной раз, когда планировали поездку в Орел, решили снова остановиться здесь. Но, к нашему большому сожалению, по телефону нам ответило, простите за выражение, но по-другому никак, хамло. В очень грубой форме нам сказали, что мест нет. При разговоре женщина не соблюдала ни малейших правил приличия, отвечала будто мы ей денег задолжали или вообще недостойны пребывания здесь. Впечатление сильно испорчено, желания посещать сие место отпало. Спасибо за испорченное настроение и за возможность открыть для себя другие отели этого прекрасного города, где к гостям относятся с теплом и уважением!

Show business's response