Albion-A
45 reviews
May 14
Сказали что работают с юр.лицами но договор так и не смогли заключить , телефон начальства не дают , переговоры ведет технолог , не компетентный в общении с клиентами . Ждали 2 месяца так договор и не получили , особо наверное не нуждаются в клиентах , отвечают по хамски . Хочется донести именно начальству, почему они дают полномочия технологу вести переговоры и почему сами не заинтересованы в клиентах .
3
1
February 18
Несколько раз пользовалась услугами данной химчистки - всё понравилось! Чистили куртки , стирали постельное белье - всё сделали аккуратно и в срок ! Очень доступные цены!
2
January 8, 2023
К качеству чистики вопросов нет.
Но. В приёмном пункте на Дубнинской работает приёмщица, из-за которой каждый раз есть желание начать пользоваться услугами другой химчистки.
Разговаривает безапелляционным тоном.
К клиентам предъявляет претензии в отношении степени загрязнения вещи, в присутствие остальной очереди..
Сетует на большое количество клиентов из-за которых у неё нет времени пообедать, в стиле “откуда же вас столько взялось?».
Вместо «До свидания, ждем вас снова» произносить недовольным тоном «Свободны, вместе с ковром».
Такое общение не то чтобы способствуетпривлечению новых клиентов , а скорее отталкивает старых.
6
February 23, 2023
Очень люблю данную химчистку на таганской. Какой год отношу туда свои пуховики, полностью заслужили моё доверие. Даже не проверяю, когда принимаю обратно, знаю, что все отлично. До этого была клиентом другой химчистки от которой была в шоке каждый раз, так что, мне есть с чем сравнить.
Рекомендую!!!
П.с.: недавно работает новая приемщица, очень приятная особа, всегда на позитиве и старается услужить, приятно :)))
2
3
April 5, 2023
Даже не сдали вещи. Женщина на Дубнинской в прямом смысле докапывается и хамит сама. Такое ощущения, что это приносит ей удовольствие. Я сделала аудиодоказвтельство, где слышно как начинается , развивается и чем заканчивается диалог. Не буду много писать , решайте вопрос с женщиной. На районе много конкуренции, вы не одни. Руководство может связаться, всё предоставлю. Почему она еще там работает? - огромный вопрос
4
1
November 4, 2022
Ни за какие деньги, акции и если даже Вам за это доплатят не сдавайте одежду в данную химчистку! 23.11 сдала черный пуховик! Из за постоянной носки на рукавах и карманах были ласнящиеся элементы. Собственно для того, что бы их убрали пуховик и сдала. Получила совершенно такую же вещь, НЕДЕЛЮ они держали вещь у себя, что бы выдать мне его в точно таком же состоянии, в котором я его сдавала! Зато нет грязи, сказала бабушка приемщича, которая ни слова ни проронила в момент, когда я сдавала вещь! Но вишенкой на торте было то, что они потеряли ремень!!!! От пуховика! После обращения нашли и выслали в химчистку! Не теряйте свои нервы!!! Оно того не стоит!
5
June 8, 2023
Химчистка норм, всё устраивает, хожу с момента открытия. Точнее, ходила. В приёмном пункте в Щёлково, мкр-н Богородский дядя-приемщик странный. Всегда пользовалась услугами этой химчистки, оплачивала после получения или частично до, частично после. Сегодня у него истерика, плати сейчас или вещь не возьму. Мне не понятно, что изменилось, объяснение -"я не хочу за вас платить ". А кто-то просил? Контактов никаких нет, ищите в интернете, Книга жалоб и предложений чиста, как слеза младенца, не оформлена. Поставил штамп при мне (говорит,вчера привезли новые документы. Да, прямо как знали). Концов не найдешь, ни за что никто не отвечает. Ну не берите, ок, схожу в другую химчистку.
2
1
May 3
Если хотите испортить одежду, то вам сюда. Испортили куртку и сказали сам виноват, что сдал в химчистку.
4
1
October 18, 2022
Не советую пользоваться приемным пунктом на 8-ой ул. Текстильщиков. Они работают от другой фабрики по завышенным ценам. Испортили кнопки у пальто. Приемщица не предупредила, что такое возможно при чистке. А вторая- при получении предложила мне купить новые и поменять самостоятельно. После написания претензии кнопки поменяли, но мало того, что они оказались разные, так еще и не фиксируются нормально. Придется купить новые и менять самой.
4
February 15, 2023
Сдала вещь месяц назад - после получения увидела, что куртка стала вся пустая, носить невозможно, вещь испорчена- 2 раза отправляли её на доработку, нг возвращали в таком же виде. Сегодня получила с отпиской, до директора не дозвониться, а сотрудники ничего не могут сделать.
3
1
December 19, 2022
Хотела сдать сегодня на Таганской в химчистку своё платье. Передо мной наблюдала общение с клиентом. Сдавали куртку. Бесконечное хамство приемщицы: это она не знает, то она из головы взять не может, бесконечные оговорки. Мне стало страшно за своё платье. Ушла. Теперь почитала отзывы и поняла, что туда ходить нельзя.
4
August 24, 2023
Не рекомендую.
Не отстирали письмо, написала претензию - даже не удосужились ответить, как этого требует закон о защите прав потребителей.
4
1
June 14, 2021
Альбион-А одна из лучших химчисток в Таганском районе. Даже при моей скидке в 25% в Химчистке №1 что на Воронцовской ул., соотношение цены и качества здесь наилучшее! Особенно благодарна сотруднице Альбион-А Валентине Снопковой! Лучше чем она мне никогда и никто не чистил мои белые вещи! А я люблю белый цвет и вещей белого цвета у меня много! Валентина просто находка для меня-эксперт чистки белых вещей! Всем рекомендую!
2
6
December 12, 2021
Хорошая химчистка. Уютное и аккуратное помещение. Удачное расположение, легко найти. Быстро обслужили, быстро почистили. Отдавала пальто и пуховик с мехом - оба изделия как новенькие. Вежливый персонал, продуктивно пообщались что по телефону, что вживую. Цены средние, адекватные. Рекомендую!
1
5
November 12, 2021
Сдал куртку и пуховик, в итоге после получения, уже дома, к сожалению, обнаружил, что у пуховика разорвана одна из резинок, которые фиксируют ширину, в клочья. У куртки прорван один из карманов, куртка было не новая но в хорошем состоянии. В итоге позвонив , чтобы узнать как можно урегулировать данную ситуацию, я услышал неадекват в стиле, «да у вас куртка старая просто, вы сколько ее носите?!» пререкания и хамство. Больше я пользоваться услугами данной компании не буду, и другим не советую!
5
May 17, 2021
Кто пишет эти восторженные отзывы??? Химчис ка на уровне совка, включая приемщиц! Такого хамства я еще нигде не встречала🙄 Сегодня пришла в химчиству в ТЦ на Таганской. Меня общитали. Я поняла это, когда зашла проверить прайс лист на сайте. Спустя 5 минут вернулась и вежливо, без претензий попросила возместить разницу. На что практически была послана далеко и надолго, деньги швырнули в лицо. Я уже не говопю о том, что никаких извинений мне никто не принес. Только было сказано, что 'цены в прайсе забыли сменить'. Так же мне было заявлено, что после моего обращения мне вообще не гарантируют качественную стирку и глажку, приемщиуа была оскорблена моей просьбой до глубины души🤣Жесть короче...теперь с нетерпением жду свой заказ))))Не удивлюсь,если его вовсе не стирали и кое-как погладили.
P.S. будьте внимательны, проверяйте цены в прайсе сражу же!!! А то эта белокурая Жизель предпенсионного возраста с накаченными губами вас 100% обсчитает и еще и пошлет,если вскроется ее "забывчивость ценников"
10
September 30, 2021
Это хамство. Просто настоящее хамство.
Я звонила до этого в другие химчистки, и там было грубое отношение, но здесь это просто что-то нереальное.
Стоимость одна на сайте, по факту другая. Причем я говорю, что увидела эту информацию на сайте , а мне "женщина в возрасте" говорит, что я не знаю, компьютера у меня нет,есть прайс и все.
сказала мне, что я выдумываю.
Мы хотели большим заказом постирать 15 одеял (химчистку), но из-за такого отношения, мы явно никогда эту хим.чистку не выберем и никому не посоветуем!!!!!!!
3
1
September 15, 2021
Не первый раз пользуюсь услугами данной химчистки. Чистила здесь пуховик, объемный плед+ одеяло, кроссовки, норковую шубу и некоторые повседневные вещи.
Качество вполне устраивает. Цены действительно не дорогие. Девчонки просто супер.
Даже есть услуги швеи, по моему.
В общем и целом рекомендую ! Отличная химчистка!
3
December 15, 2021
Классная химчистка! Особая специализация - ПУХОВИКИ!
СПАСИБО Вам за работу. Больше 5 лет ходу в Альбион А. Удобно, что у них, где заказы принимают, там и исполняют. Все быстро!
1
4
December 21, 2021
Очень довольна работой этой химчистки. Всем рекомендую. Хорошее качество работы, отзывчивый и радушный персонал.
2
4
March 12, 2022
Помимо того, что хамское отношение персонала, но важнее, что качество работы отвратительное! Куртка с мокрым и скомканным наполнителем - это вообще как?? Это хороший результат работы??
Не рекомендую пользоваться услугами этой химчистки.
4
2
May 13, 2023
Пользуюсь этой химчисткой третий гов, результат всегда хороший.
1
3
June 9, 2022
Отвратительная химчистка. Отдали куртку со скомканным наполнителем. Просто постирали в стиралке. А сами пеняют на производителя куртки🤦🏻♀️ Портят просто вещи
4
February 12
Быстро , качественно
1
2
August 17, 2021
Регулярно оставляю вещи в этом приёмном пункте. Вежливый персонал, быстрая чистка, к качеству претензий нет. Чистила мех, дублёнку, брючные костюмы, пуховики.
4
2
October 14, 2022
Портят вещи за ваши деньги.Приветливые сначала,потом хамят.
На фото часть пиджака сразу после чистки,грязный и мятый.
3
1
March 26, 2022
Приобрел купон, в купоне срок проведения скидки до 1 апреля, приехал в химчистку, а там мне отказали, сославшись на внутренний приказ.
3
April 27, 2023
Персонал-очень приятный и готовый всегда помочь в решении той или иной задачи.
2
3
September 6, 2020
Альбион-А запустили возможность химчистки по купону до конца августа. Так как надо было почистить верхнюю одежду (6 шт) без скидок выходило достаточно накладно. Решила рискнуть и купила купон.
В итоге все почистили в регламентные сроки без каких либо косяков. Все чистенькое и приятное.
Спасибо, Альбион-А! Выручили!
4
August 28, 2022
Посещала химчистку. Уже не первый раз сдаю вещи в чистку. Хорошо чистят
2
2
March 16, 2022
Альбион-а ковры хорошо отстирывает. Один отнесли, т.к. масло растительное разлилось, пятно ужасное осталось, а второй за компанию. Оба вернули в чистом виде
2
2
January 23, 2022
Нужно было быстро почистить пуховик от большого пятна. Обратилась сюда. Оказалось, что в выходные тут всегда -20% скидка. Сделали быстро!
4
August 13, 2019
Интеллигентное обслуживание? нет, не слышали. хамское обращение на любое слово. Мало того, сдавала пуховик с мехом и пальто с поясом (хорошо, попросила дописать в чек), обратила внимание, чтобы не потеряли ремень. Итог, пришли не в вс, как указано, а на день позже, они потеряли и пальто, и ремень, и мех. Не указали, куда везти. Пришли ещё днём позже, мех так и не нашли. Если не хотите ходить в химчистку каждый день как на работу, слышать хамство и сохранить свои вещи, не приходите сюда никогда!
4
January 12, 2022
Очень хорошие мастера. Почистили дубленку очень хорошо
3
August 16, 2020
Возникла необходимость почистить ковер. Это в деревне – повесил на забор и лей из ведра. А в большом городе – целая проблема. Случайно наткнулась на сеть химчисток Альбион-а. Очень удобно, что они сами забирают и привозят. По времени, чистят быстро. Когда привезли, не узнала. Цвет стал ярче, были пятна от кофе и чая, отчистили. Рекомендую.
5
November 8, 2019
Весьма странные действия на грани помутнения рассудка... Выдали куртку после чистки с бумагой прибитой степлером к воротнику сославшись что у меня отсутствует петелька. 12 скоб!!! Воротник испорчен. Больше никогда туда не обращусь... и всем ходить не советую.
6
May 7, 2022
Полный отстой! Сдал куртку, при приеме даже не посмотрели на степень загрязнения и характер пятен. Деньги взяли и ничего не очистили!
4
1
September 17, 2020
Сдавал в Альбион-А дубленку и пуховик после зимы. Впервые пользовался услугами химчистки. Остался доволен. Все пятна были удалены. Внешний вид моих вещей заметно улучшился. Рекомендую!
2
4
November 11, 2020
Уже третий год чищу зимнюю куртку
Делают быстро и качественно - полтора часа и готово
4
March 31, 2021
Отвратительное качество услуг, испортили дорогую вещь! Персонал грубый и не воспитанный
4
May 12, 2019
Работник неверно оценил стоимость работ, так как видите ли у них в прейскуранте нет дословной позиции по данному виду одежды, стоимость стала дороже, при просьбе пересмотреть стоимость, работник начала повышать голос и хамить!
4
1
February 23, 2022
Хожу постоянно по надобности!советую
3
October 2, 2021
Хорошо чистят кожанные вещи!
1
4
July 6, 2020
Очень довольна чистой импортного пуховика.
1
4
September 18, 2018
Отвратительное обслуживание! Не дай Бог Вам попадется Валентина! Хамское отношение к клиентам.
5