Albion Mebel
25 reviews
May 29
Большое спасибо за мою новую кухню! Буду советовать своим знакомым заказывать кухню только в Альбионе. Приемлемая цена и современный дизайн. Особую благодарность выражаю Юлии за ее отношение к клиентам. Побольше бы таких специалистов.
2
2
June 6
Заказали кухню в компании Альбион. И 100 раз пожалели. (Стоимость кухни 200 тыс.). Были сорваны сроки доставки (заказана кухня в середине декабря 2023 - доставка в конце февраля 2024, по договору 35 дней). Белые шкафы размечены черным маркером, который не отмывается, дно шкафов косое- кривое, на выдвижных шкафах - потеки клея, обколуплена краска, большая щель между подвесным шкафом и потолком, еще и на разном уровне повешены, хотя просила прикрепить шкафы встык к потолку. Во время установки кухни выяснилось, что раковина, которая была заранее согласована с менеджером Юлией, не подошла по размеру пришлось перезаказывать на раковину подходящего размера и потратить на ожидание доставки еще неделю. Дальше столешница, оказалась такого низкого качества, что сборщик кухни - Александр не смог сделать ровный еврозапил и потом склеить его должным образом. По согласованию с руководителем организации заменили столешницу классом выше ( потеряли еще неделю пока ждали ее из другого региона), и на ней еврозапил и его склейка не соответствует положенному. С горем пополам спустя более 3 -х недель все установили. ( уточню кухня не большая).
Дальше начали пользоваться. В еврозапил начала попадать вода, так как он расположен возле раковины , и спустя 2 недели он начал вздуваться. Хотя до этого промазали восковым карандашом , плитку на фартук встык к столешнице и верхним шкафам установить не удалось, так как подвесные шкафы висят не параллельно столешнице. Регулирование ножек не помогло, потому что криво висят верхние шкафы, 2 склеяные части столешницы завалены друг на друга. (Уточню, что невооруженным глазом этого не видно). Теперь чтоб закрыть щели вверху фартука нужно придумывать что-то с подсветкой с широким профилем. Когда задаешь вопрос :- почему такое качество ? Ответ сотрудников компании :- потому что кухня дешевая, надо было заказывать из более дорогого сегмента. И один важных моментов - оставшиеся 30 процентов стоимости кухни необходимо оплачивать в день доставки иначе начислят пени. Такие условия прописаны в договоре и это понятно, потому что компания понимает, что после такой «установки» и приеме «работы» никто не захочет оплачивать остаток. Я не знаю как можно оказывать так услугу, так работать…
Никому не порекомендую данную компанию.
1
1
April 14
Спасибо большое компании Альбион и менеджеру Юлии! Все получилось так, как хотели, даже лучше. Заказывали: шкаф под потолок в коридор, шкаф в спальню, шкафчик на унитазом и столешницу в ванную подвесную. В шкафах установили подсветку. Тут же заказали зеркало в ванную. Юлия услышала все наши пожелания, помогла определиться с материалами, была на связи все время. Ребята сборщики тоже все отлично сделали. Это наверно единственные в городе сборщики, которые ПЫЛЕСОСЯТ и ПРОТИРАЮТ за собой собранные шкафы 😁😁😁 Мы пришли в чистую квартиру без опилок. И шкафы были чистыми после сборки. Это такой приятный шок был) Сервис высшего уровня!
Прочитала другие отзывы, пишут, что у кого-то были косяки по мебели. У нас не было прям ошибок, но были 2 полки в шкафах, которые мы просили укоротить - к нам пошли навстречу без проблем, денег сверху не взяли. На самом деле очень ориентированная на клиента компания - рекомендую 👍
1
1
April 30
Заказывала в данной фирме кухню и мебель в ванную. К сожалению, получила массу негативных впечатлений от данной компании.
Начну со сроков: они регулярно нарушались. Договор я заключила в июле 2023. Вместо заявленных 35 рабочих дней - кухню изготавливали гораздо дольше. Каркас (низ) кухни мне поставили в срок, т.е в начале сентября, а это считается днем начала установки, значит сроки не нарушены 😂🥴 еще и полную оплату я внесла в этот день. Фасады приехали только спустя месяц, и то, совершенно не такие, как ожидалось. Переделывали фасады еще 1,5 месяца. Но окончательно установка завершилась со всеми доработками и исправлением недочетов (коих было немало) только в начале января 2024. Только установка моей многострадальной кухни длилась 4!!! месяца. И во многом благодаря некомпетентным установщикам.
Отдельно хочется сказать про установщика Александра. Мало того, что он криво/косо навешивал фасады, все зазоры между ними были разными, почти каждая дверца висела на разном уровне, а также примыкание фасадов имело огромную погрешность - так он еще и на звонки мои не отвечал, дабы избежать общения с «неприятным клиентом», отказывался мне предоставлять фото и видео отчет, а на мои просьбы переделать отвечал, что ему за это не доплачивают 🤦♀️ дело в том, что я живу в другом регионе, кухню ставили без моего личного присутствия, в компании об этом знали, в Туле у меня было доверенное лицо, мастер, который впускал установщиков в квартиру и потом проверял качество работ и докладывал мне. Так вот установщик Александр еще и неподобающим образом общался с мои человеком, были высказывания в духе «не лезь не в свое дело», когда мой мастер указывал на недочеты, а также раз не он заказчик, поэтому его замечания он и слушать не хотел, соответственно и переделывать не желал. Приходилось общаться с ним через директора компании. Благо, реагировала директор оперативно и старалась влиять на горе-работника как могла. Установщик преподносил ей информацию таким образом, что я придираюсь, что он все сделал «на совесть», а все недочеты переделал. И самое удивительное, что директор в эти сказки верила! Даже не удосужившись разобраться в ситуации. Дошло до того, что я пригрозила судом и она выехала на объект, чтобы убедиться лично. В итоге я попросила сменить установщика. И дело пошло побыстрее. Но сколько нервных клеток я потратила за это время, сколько приходилось ругаться - не передать.
Резюмируя все вышесказанное, данную контору однозначно НЕ РЕКОМЕНДУЮ! И возможно вы скажете что «все мебельные компании так работают», но поверьте, есть с чем сравнить: в феврале после Альбиона я заказывала шкаф в свою квартиру в другой компании: сроки раньше обещанного, установка идеальная, не к чему придраться. Больше в Альбион - ни ногой.
4
1
November 2
Установили кухню уже как 4 месяца назад, и чувство радости меня не покидает! Огромная благодарность менеджеру Юлии, которая воплотила в реальность все мои задумки.
October 8
Заявляют цены, как и все в прочем, ниже, чем у других. Рассчитали, так же, как везде. Качество не знаю, не думаю, что отличается очень от остальных в этой ценовой политике
May 31
Цены ниже чем у конкурентов, менеджер Юлия очень внимательная и компетентная. Обратилась в эту фирму по совету знакомой, теперь сама их всем советую.
2
1
November 18, 2023
Обращались в компанию для изготовления и монтажа кухни, очень понравилось, что кухня была готова и установленна в срок по договору, качество супер, монтаж очень качественный все четко, спасибо вам👍👍👍
3
3
August 30
Здравствуйте заказали кухню привезли в срок всё хорошо. А доделать всё никак не могут и началось одно Динамо не советую данную контору месте с их хвалкными кухнями
2
September 9, 2023
Только прекрасные оценки труда работников фирмы. Юля спроектировала, подсказала, всегда на связи, тактична, исполнительна. Изготовление, доставка, разгрузка, сборка точно в срок. Сборщики-мастера своего дела. Особая благодарность Николаю, мастеру с большой буквы. «Альбион»-фирма профессионалов, ответственных мастеров, которых сейчас не много. Рекомендуем другим и планируем обратиться самим еще.
4
3
December 6, 2023
Отличная компания. Делали заказ по кухне. Вошли в положении и подождали немного, так как новостройка и делаем ремонт. Поставили кухню за 2 рабочих дня. Отдельное спасибо сборщику Андрею. Очень грамотный специалист, все 2 дня был на связи, звонил, уточнял детали. Результатом мы довольны!
2
3
April 28
Пока оцениваю по встрече. Все быстро. Нас приняли, как мы позвонили, посчитали, рассказали. Нас все устроило. Кухню будем брать здесь. Основываемся на отзывах соседей. Очень понравилась их кухня .
2
3
October 23, 2023
Заказали угловой шкаф в комнату! Всё очень понравилось!! Вежливые и компетентные сотрудники, грамотно проконсультировали, изготовили всё в срок, аккуратные мастера по сборке, убрали за собой мусор!! Будем всем рекомендовать!
2
3
January 9
Отличная фирма! Заказывали кухню, отличного качества, а сборщик Николай, вообще умничка! Профессионал! Спасибо огромное, очень довольны!
2
3
June 29
Заказывала гардеробную, осталась в полном восторге, сроки не задержали, во время сборки скрыли все возможные дефекты кривизны стен, за что отдельное спасибо сборщику Алексею. Обязательно еще обращусь и порекомендую знакомым!
1
1
February 7, 2023
Это просто кошмар, так жалею,что обратилась к горе мебельщикам🤦♀️заказывали кухню отдали почти 400000...собирали месяц, еле собрали. Как и говорила Анне, что пол года не пройдёт она у меня развалится, на что меня уверяли, да вы что это самые качественные материалы... И итог... Пол года не прошло, а от кухни одно название осталось. Шкафы не закрываются, все заедает, это ужас. Так ещё и столешница их хваленая начала отслаиваться. Все грязнющее так и осталось и ничем не оттирается, видимо когда мастера выпиливали под размер, наметки себе делали... На белой то мебели... ну как назвать я незнаю, слов подходящих нет. Очень жалею, что обратилась.
5
3
May 6, 2023
Давно уже мечтала о кухне в белых тонах. Как раз здесь я ее и покупала. Сроки изготовления порадовали своей оперативностью - за семь недель все было готово. Рада, что с установкой проблем не возникло и за два дня все сделали. Смотрится кухня еще лучше, чем я это себе представляла. Большое спасибо!
2
3
December 18, 2023
Отличный вариант, если хочется потратить нервы, время и деньги впустую.
Не ценят личное время заказчика, неналаженный процесс доставки и сборки. Менеджер Юлия (или не знаю кто там эта женщина) даже не в курсе всех казусов и проблем, которые происходят у бригады. Просто выключила телефон, выходной же.
Ну и наконец вишенка на торте! После опоздания сборщиков и замены одного мастера из бригады другим человеком получили БОНУС под конец дня, в районе 22:00 - неоткрывающиеся выдвижные ящики.
Конструкторы и проектировщики от бога, которые создали этот «шедевр» - вам отдельный привет.
Теперь помимо ожидания изготовления шкафа длиною в полтора месяца ждём пока недопрофессионалы устранят свои косяки
Уровень сервиса ниже плинтуса👎🏼👎🏼👎🏼
6
3
March 4, 2023
Кухня просто шикарная получилась! С мужем вообще не прогадали, что конкретно сюда решили обратиться. Сроки изготовления продлились обещанные полтора месяца, сделали кухню на совесть, что и не придраться. Монтаж у нас дома занял двое суток. Сотрудники работают приветливые, что нам тоже понравилось. Мы довольны, точно можем посоветовать сюда обращаться
3
2
September 7, 2022
Решился на покупку новой кухни из МДФ в пластике. Чуть быстрее, чем за семь недель все было готово, плюс установка заняла два дня - как раз уложились в те сроки, какие мне заранее озвучили. Кухня в полном порядке, вообще никаких косяков нет
1
3
August 13, 2022
Мы с мужем заказывали здесь шкаф-купе по нашим размерам. Рады, что со сроками изготовления проблем не возникло, плюс сам шкаф сделан на совесть! Компания себя только с хорошей стороны показала, можем ее порекомендовать
2
3
July 12, 2022
Кухню сделали классную, еще и по срокам не затянули - за обещанные 35 рабочих дней кухня была готова! МДФ в пластике смотрится красиво, поставили за 2 дня. Нареканий нет, я доволен!
2
3
November 9
Сойдёт
November 22, 2021
Хорошая компания. Изготовили прихожую по моим размерам, все сделано было в срок. Мастера приятные и аккуратные, после монтажа полностью убрали весь мусор. Заходил в цех, видел оборудование, понятно, что это репльное производство, а не перекупы.
2
3
March 3, 2021
Делали двери на гардеробную и шкаф-купе,спасибо за результат! Быстро и очень красиво!
3
3