Aldo
24 reviews
January 6
Приобрели сегодня зимние мужские ботинки в Aldo. Качественная обувь из натуральной кожи с натуральным мехом. Есть модели и ненатуральной кожи, но с минималистичным, лаконичным дизайном. Консультант Танзила помогла с выбором, ответила на все наши вопросы, помогла выбрать нужную модель, а также подобрала уход. Спасибо большое! Однако, есть и другие консультанты, например, Елена. После того, как мы попросили отложить обувь на час и вернулись за ней спустя 10 минут, Елена закатила глаза и начала обсуждать нас с другой консультанткой. Клиентоориентированность и поведение именно этого сотрудника оставляют желать лучшего. В качестве обуви и отдельных сотрудников сомнений нет, спасибо за обслуживание, но поведение Елены привнесло ложку дёгтя.
1
January 3
Компактный магазин со стороны многоуровневой парковки , расположен на 2 этаже, приветливый персонал и хороший выбор мужской и женской обуви марок Aldo & Mysa . Однозначно рекомендую!
January 29
На сайте магазина указано, что «качественный сервис является главным приоритетом» магазина.
Что я могу сказать? У всех разное понимание Качественного сервиса. Данный магазин, к сожалению, относится скорее к категории второсортного сервиса с хамским отношением к клиентам.
Очень понравилась пара обуви, но была к сожалению с браком (что подтвердила девушка-консультант и даже объявила о том, что на брак дается скидка 5%). Попросила принести другую пару, но других ботильонов не оказалось, в следствие чего я запросила скидку у консультанта. Получила ответ, что скидка по браку не будет действовать на эту пару обуви, т.к. на них и так действует трехдневная акция на скидку в 1000 руб «и они вообще стоят копейки уже»… (хотя скидки никак не зависят друг от друга)
Сложилось впечатление, что девушка пыталась намекнуть на то, что я не способна оплатить эту пару обуви, которая, если вы помните, «стоит копейки». Хотя проблема была далеко не в деньгах + девушка сама сказала о скидке.
Когда я поняла, что девушка попросту невоспитанна (не говоря уже о некомпетентности), перестала с ней спорить.
После оплаты (без учета скидки по браку) товара, девушка продолжила мне доказывать, что я не права. Проигнорировав ее, я ожидала, что получу свою (к слову оплаченную полностью) пару обуви и уйду, но девушка снова начала со мной спорить.
К сожалению, пришлось повысить голос, опуститься до уровня девушки и в ее манере по хамски потребовать упаковать мне покупку, чтобы я могла уже уйти из магазина. Только после этого смогла покинуть магазин.
Магазин оставил о себе отвратительное впечатление.
1
October 11
Товары качественные, кожа. Беру не первый год, на разные сезоны, не разу не пожалела. Приятный в общении персонал.
June 24, 2023
24 июня пришла в этот магазин в первый и последний раз (увидела на витрине подходящую сумку). Взяла, сразу пошла к кассе, так как очень ограничена во времени. Сотрудник сказал, что придется ждать, так как не является кассиром, а кассир ушла по магазинам в рабочее время. Попросила имя сотрудника, которая отказалась мне пробить сумку, тут тоже отказали «я с вами знаться и здороваться не собираюсь»
Попросила книгу жалоб, мне с насмешкой отказали, аргументировав это тем, что не в курсе, где она лежит.
Научите ваших сотрудников базовым навыкам общения и расскажите, что и где лежит
6
May 20, 2022
Зашли в магазин вечером 20.05, чтобы подобрать солнцезащитные очки, стали примерять, все очки вешали обратно на стенд. За нами со стороны наблюдала продавец, спустя несколько минут демонстративно подошла встав перед нами и стала с недовольным видом поправлять очки на стендах! По сути отгородив нас от него. Мы постояли пару минут надеясь что она отойдет, но этого не произошло. В итоге, оставили в магазине отобранные для покупки очки и ушли.
Как можно покупать в магазине, где к покупателю относятся настолько неуважительно и хамски? Очки понравились, но отношение продавца просто ужасное. Никакого бардака мы не устраивали и в магазине было пусто, можно было дождаться когда мы выберем нужный товар и после уже устроить свою "уборку". В конце концов, можно было подойти и предложить помощь и снимать/вешать обратно самостоятельно, раз так раздражает когда это делает покупатель!
8
January 5
Шикарные обувь и сумки по приемлемой цене. Вежливый персонал.
April 10
Продают обувь современного дизайна, качество хорошее
April 30, 2022
Покупала кроссовки в Альдо Метрополис. По итогу осталась довольна!
Шла за белыми кроссовками и нашла) Приятная девушка консультант помогла с выбором, за что ей большое спасибо.
Помимо кроссовок, взяла еще очки на лето за приятную цену.
December 11, 2021
Первый раз в этом магазине, пришли с плачущим ребёнком, девочка с нами работала невероятно приветливая, успокаивала ребёнка, помогала с выбором в таких сложных условиях) купила обувь, с хорошим настроением ушла. Не знаю, к сожалению как зовут. Тёмненькая с длинными волосами.
3
October 4, 2021
Лучший магазин обуви!
Хорошее качество, внешне очень симпатичные, а самое главное за приятную цену!
Был в некоторых ваших филиалах, поток людей не кончался все время что я находился в магазине🔥
Только почему-то так мало точек по Москве, вы главное не закрывайтесь😄🙈вы нужны))
1
2
May 9, 2023
Отличный магазин. Всегда большой выбор. Вежливый персонал.
2
January 21, 2022
В итоге согласились вернуть деньги за товар. НО ЧЕРЕЗ АДМИНИСТРАЦИЮ Тц МЕТРОПОЛИС. Не позволяйте себя обманывать! До этого писали и на сайт канадской компании, инстаграм, службу поддержки алдо НОЛЬ ОТКЛИКА!
При возврате продавщица ответила на наше: больше покупать у вас ничего не будем после такого отношения. Ответила: как-нибудь обойдёмся. Что же это не говорили нам в момент покупки ботинков, когда хвалили товар, были максимально вежливы и приветливы.
СОВЕТ НЕ СВЯЗЫВАТЬСЯ. Аналогичные ботинки продавались по той же цене в дисконт Тимберленд, всё ок с ними
3
1
September 24, 2023
Мне вообще нравятся сумки этого бренда, красивые, яркие, необычные
August 24, 2022
Очень приятный персонал, помогут подобрать максимально комфортные модели, приятно с девочками общаться, ненавязчиво, вежливо, всегда на уровне
June 13
Отличный магазин обуви
June 25, 2022
Дорогая обувь, причем даже не кожаная.
Единственный плюс - можно найти что-то стильное
2
December 11, 2021
Купил полуботинки, после первой носки выяснилось что края обуви режут кожу до крови
Магазин отказался считать это браком по экспертизе, и не вернул деньги
Не рекомендую данный магазин
4
August 19, 2022
Покупала только кроссовки, очень удобные, рекомендую
May 18, 2022
Самый шикарные туфли только здесь
2
October 30, 2022
Продавец-консультат здороваясь смотрит на ноги, это приветствие такое по-вашему?!
3
June 16, 2022
Цена, качество, внешний вид 👍
May 5, 2022
Продавцы ужасные.лишь бы втюхать
1
June 22, 2022
Все будто из Китая, не кожа
1