Aldo
24 reviews
January 6
Приобрели сегодня зимние мужские ботинки в Aldo. Качественная обувь из натуральной кожи с натуральным мехом. Есть модели и ненатуральной кожи, но с минималистичным, лаконичным дизайном. Консультант Танзила помогла с выбором, ответила на все наши вопросы, помогла выбрать нужную модель, а также подобрала уход. Спасибо большое! Однако, есть и другие консультанты, например, Елена. После того, как мы попросили отложить обувь на час и вернулись за ней спустя 10 минут, Елена закатила глаза и начала обсуждать нас с другой консультанткой. Клиентоориентированность и поведение именно этого сотрудника оставляют желать лучшего. В качестве обуви и отдельных сотрудников сомнений нет, спасибо за обслуживание, но поведение Елены привнесло ложку дёгтя.
1
January 3
Компактный магазин со стороны многоуровневой парковки , расположен на 2 этаже, приветливый персонал и хороший выбор мужской и женской обуви марок Aldo & Mysa . Однозначно рекомендую!
January 29
На сайте магазина указано, что «качественный сервис является главным приоритетом» магазина.
Что я могу сказать? У всех разное понимание Качественного сервиса. Данный магазин, к сожалению, относится скорее к категории второсортного сервиса с хамским отношением к клиентам.
Очень понравилась пара обуви, но была к сожалению с браком (что подтвердила девушка-консультант и даже объявила о том, что на брак дается скидка 5%). Попросила принести другую пару, но других ботильонов не оказалось, в следствие чего я запросила скидку у консультанта. Получила ответ, что скидка по браку не будет действовать на эту пару обуви, т.к. на них и так действует трехдневная акция на скидку в 1000 руб «и они вообще стоят копейки уже»… (хотя скидки никак не зависят друг от друга)
Сложилось впечатление, что девушка пыталась намекнуть на то, что я не способна оплатить эту пару обуви, которая, если вы помните, «стоит копейки». Хотя проблема была далеко не в деньгах + девушка сама сказала о скидке.
Когда я поняла, что девушка попросту невоспитанна (не говоря уже о некомпетентности), перестала с ней спорить.
После оплаты (без учета скидки по браку) товара, девушка продолжила мне доказывать, что я не права. Проигнорировав ее, я ожидала, что получу свою (к слову оплаченную полностью) пару обуви и уйду, но девушка снова начала со мной спорить.
К сожалению, пришлось повысить голос, опуститься до уровня девушки и в ее манере по хамски потребовать упаковать мне покупку, чтобы я могла уже уйти из магазина. Только после этого смогла покинуть магазин.
Магазин оставил о себе отвратительное впечатление.
1
October 11
Товары качественные, кожа. Беру не первый год, на разные сезоны, не разу не пожалела. Приятный в общении персонал.
June 24, 2023
24 июня пришла в этот магазин в первый и последний раз (увидела на витрине подходящую сумку). Взяла, сразу пошла к кассе, так как очень ограничена во времени. Сотрудник сказал, что придется ждать, так как не является кассиром, а кассир ушла по магазинам в рабочее время. Попросила имя сотрудника, которая отказалась мне пробить сумку, тут тоже отказали «я с вами знаться и здороваться не собираюсь»
Попросила книгу жалоб, мне с насмешкой отказали, аргументировав это тем, что не в курсе, где она лежит.
Научите ваших сотрудников базовым навыкам общения и расскажите, что и где лежит
6
May 20, 2022
Зашли в магазин вечером 20.05, чтобы подобрать солнцезащитные очки, стали примерять, все очки вешали обратно на стенд. За нами со стороны наблюдала продавец, спустя несколько минут демонстративно подошла встав перед нами и стала с недовольным видом поправлять очки на стендах! По сути отгородив нас от него. Мы постояли пару минут надеясь что она отойдет, но этого не произошло. В итоге, оставили в магазине отобранные для покупки очки и ушли.
Как можно покупать в магазине, где к покупателю относятся настолько неуважительно и хамски? Очки понравились, но отношение продавца просто ужасное. Никакого бардака мы не устраивали и в магазине было пусто, можно было дождаться когда мы выберем нужный товар и после уже устроить свою "уборку". В конце концов, можно было подойти и предложить помощь и снимать/вешать обратно самостоятельно, раз так раздражает когда это делает покупатель!
8
January 5
Шикарные обувь и сумки по приемлемой цене. Вежливый персонал.
April 10
Продают обувь современного дизайна, качество хорошее
April 30, 2022
Покупала кроссовки в Альдо Метрополис. По итогу осталась довольна!
Шла за белыми кроссовками и нашла) Приятная девушка консультант помогла с выбором, за что ей большое спасибо.
Помимо кроссовок, взяла еще очки на лето за приятную цену.
December 11, 2021
Первый раз в этом магазине, пришли с плачущим ребёнком, девочка с нами работала невероятно приветливая, успокаивала ребёнка, помогала с выбором в таких сложных условиях) купила обувь, с хорошим настроением ушла. Не знаю, к сожалению как зовут. Тёмненькая с длинными волосами.
3
October 4, 2021
Лучший магазин обуви!
Хорошее качество, внешне очень симпатичные, а самое главное за приятную цену!
Был в некоторых ваших филиалах, поток людей не кончался все время что я находился в магазине🔥
Только почему-то так мало точек по Москве, вы главное не закрывайтесь😄🙈вы нужны))
1
2
May 9, 2023
Отличный магазин. Всегда большой выбор. Вежливый персонал.
2
January 21, 2022
В итоге согласились вернуть деньги за товар. НО ЧЕРЕЗ АДМИНИСТРАЦИЮ Тц МЕТРОПОЛИС. Не позволяйте себя обманывать! До этого писали и на сайт канадской компании, инстаграм, службу поддержки алдо НОЛЬ ОТКЛИКА!
При возврате продавщица ответила на наше: больше покупать у вас ничего не будем после такого отношения. Ответила: как-нибудь обойдёмся. Что же это не говорили нам в момент покупки ботинков, когда хвалили товар, были максимально вежливы и приветливы.
СОВЕТ НЕ СВЯЗЫВАТЬСЯ. Аналогичные ботинки продавались по той же цене в дисконт Тимберленд, всё ок с ними
3
1
August 24, 2022
Очень приятный персонал, помогут подобрать максимально комфортные модели, приятно с девочками общаться, ненавязчиво, вежливо, всегда на уровне
September 24, 2023
Мне вообще нравятся сумки этого бренда, красивые, яркие, необычные
June 13
Отличный магазин обуви
June 25, 2022
Дорогая обувь, причем даже не кожаная.
Единственный плюс - можно найти что-то стильное
2
December 11, 2021
Купил полуботинки, после первой носки выяснилось что края обуви режут кожу до крови
Магазин отказался считать это браком по экспертизе, и не вернул деньги
Не рекомендую данный магазин
4
August 19, 2022
Покупала только кроссовки, очень удобные, рекомендую
May 18, 2022
Самый шикарные туфли только здесь
2
October 30, 2022
Продавец-консультат здороваясь смотрит на ноги, это приветствие такое по-вашему?!
3
June 16, 2022
Цена, качество, внешний вид 👍
May 5, 2022
Продавцы ужасные.лишь бы втюхать
1
June 22, 2022
Все будто из Китая, не кожа
1