Alean Family Riviera
3112 reviews
May 21
Хороший отель. Отлично кормят, включая полезную еду. Хорошая анимация для детей. Обалденные детские горки с водопадиками и с подогреваемым бассейном. В +15 дети спокойно купались.
Из минусов алкоголь, входящий во все включено. Поэтому уже к середине дня убуханные гости падают, с упоением дерутся и очень портят общую картину. Наверное стоит посоветовать отелю не экономить на безопасности, ведь очень много детей. Мои не поняв сути спокойно пошли в дерущихся мужиков... Но может это только сегодняшний день?
Так же как минус можно сказать очень ограниченную территорию отеля. Может быть в другие годы, когда не было мазута, народ оттягивался на море, но сейчас все ходят друг у друга на глазах.
Еще о хорошем - куча зацветающих розочек, 2 бесплатных аэрохоккея, 3 бильярдных стола.
Ставлю 5 звезд.
Кстати о море. В середине мая 25 пляж весь в мазуте, за 100 метров от моря дерет горло от нефтяных ароматов. Но в отеле ничего от нефти не ощущается.
По одной стороне отеля идет стройка. Очень советую уточнять куда будут окна, иначе можете удивиться.
4
6
May 7
Отдыхали в апреле 25г. Хорошие номера, приветливый персонал, всегда поможет. Есть тенисный корт, бассейны чистые подогреваемые. Но самое главное достоинство это питание, так вкусно не кормили ни в одном отеле. Каждый день красная рыба соленая, запечённая, вкуснейшие салаты зеленые с морепродуктами. Заправки к салатам самые разные от бальзамика до разных масел. Внизу основного ресторана франсучкая кафешка с интересными сладостями (чискейки с ягодами, профитроли, тирамису 😋) еще плюс - после выселения в 12-00 тебе дают временные браслеты и ты можешь находится на территории, всем пользоваться и есть в том числе аж до 23-00. С удовольствием вернусь сюда еще раз
14
4
May 5
Ездим семьей не первый год, нравится очень. Еда по системе "Всё включено" разнообразная и вкусная, есть еда на пару, отдельно для деток. Номера бы конечно обновить пора, за последние три года поменяли бассейны, стало лучше. А вот внутри номеров ничего не меняется, пора бы ремонт сделать, но в целом нормально. Нравится очень территория отеля, все зелено, есть где погулять. Вечером прекрасная программа, сначала для детей, потом для взрослых. Уборка номеров ежедневная, воду ставят в номер 1,5 л. в день. По просьбе дают чайник. Можно взять бесплатно велосипеды покататься, выезжали несколько раз в город, удобно. Есть большая парковка, мест хватает даже при большой загруженности. Пляж на второй береговой линии, если пешком, то минут 5 медленным шагом, ездит постоянно трансфер, лежаков всегда хватает, есть бар с едой и напитками бесплатно. В целом все прекрасно, можно долго ещё описывать как здесь хорошо.
4
7
May 10
Отличная еда, красивая територия, вежливый и приветливый персонал. Каждый день шоу программа и развлечения. В целом все отлично.
Из минусов .. парковка 800р/сутки! Ну вы что, ребята 😡.. Парковалась рядом за 300₽/сутки..
Очень маленький закрытый бассейн, в который нужно попадать по записи, в нем же сауны... Лучше бы эти сауны были рядом с открытыми бассейнами. ..
И какая-то сложная система записи на детские МК.. приложения скачай, запишись... хорошо что наши дети нашли себе развлечения без этого всего🤣
Но несмотря на недостатки, нам все понравилось, уезжать не хотелось❤️
9
4
May 10
Отдыхали первый раз в сети Alean.Отдыхали с 5 по 8 мая 2025
Плюсы
1.Огромная,ухоженная территория.Приятно там находиться и гулять.
2.Бассейны с подогревом 3 уличных и один внутренний.Детский басик с горкоми(супер для ребенка).Все чистые и теплые.Имеется внутренний бассейн.Так же во внутреннем есть сауны мокрая и сухая.Погрели косточки.
3.Полотенца.Около бассейна есть ларёк с чистыми,сухими полотенцем.Во внутреннем тоже их выдают и простыни для сауны,это очень удобно!
4.Еда в ресторане разнообразная,вкусная.Рыба красная/белая есть всегда.Так же на протяжении нашего пребывания кальмар,жаренный окунь,мойва,том-ям,паста черная с мерепродуктами,скумбрия и т.д.Утром вкусное шампанское. Еды много и она разнообразная.
В кондитерской очень понравился меренговый рулет с мороженым.Ребенку все желешки.Молочные коктели и мягкое мороженое.Тоже там просторно и уютно.
Снек-бары.Выбор разнообразный,очень вкусные чебуреки,картошка фри,нагетсы.Есть так же там и мясо и рыба в кляре,вода,сыры,фрукты и т.д.
5.Номер чистый.При заезде дарят бутылочку шампанского и халву.Это приятно.
6.Из развлечений.Каждый день соревнования с награждениями.Аэрохоккей,бильярд,теннис настольный и большой.Футбол/волейбол.Комнаты для детей Чики-Вики где можно оставить ребёнка. Для подростков отдельная комната.Можно покататься на велосипедах.
Анимация тут суперская.Вечерние выступления для детей и взрослых.
Минусы
1.Номера старенькие и халаты уставшие.
2. На снек-баре самая не вкусная это пицца.Тесто с кетчупом.Все остальное вкусно.
3.Нам не хватило фруктов.Все базовые.В основном бананы,яблоки.Реже апельсины один раз попала на грушу.Киви и грейфрут-нарезные. И один раз на ананас.
4.Бассейн внутренний,только по записи.По приезду мы сразу направились туда.Места нет.Только с 9 мая.А мы отдыхаем с 5 по 8.Сказали подходить и спрашивать,вдруг кто-то не придёт.Я пришла спросить на след.день утром.Была другая девушка и сказала,что есть лист ожидания-записала и в этот же день мы попали в бассейн.
5.Мастер-классы на них тоже не попадёшь.Все забито.
6.Алкоголь на любителя. Мне лично только зашло виски разбовляли с коллой и шампанское.Пиво не вкусное.Вино пойдёт,коктели из аппаратов вообще ужас.
Сок яблочный в ресторане очень вкусный.
В целом мне все там понравилось. Отель оставил приятное впечатление.Я бы вернулась сюда вновь. Оценила бы на твёрдую 4.
6
3
May 10
В этой сети не впервые. Ривьера-моя новая любовь. Очень уютно, зелено, красиво. Расположение бассейнов понравилось по сравнению с другими отелями(в разных частях территории, что, на мой взгляд, удобно(нет такого сосредоточения шума и суеты в одной точке), при этом бар есть рядом со всеми)
Питание отличное, вкусное, разнообразное. Алкоголь не восторг, но в целом норм. Кондитерская-класс! Номера уже «подустали», но все вылизано, чисто. Про смену полотенец и уборку даже писать не стоит-тут все на 5, как всегда.
Персонал старается-умнички.
3
2
May 27
Лучший отель на Анапском побережье.
Смело можно ехать отдыхать всей семьей с грудничкового возраста.
Шикарная территория, вкуснейшая еда, напитки, сладости!
Анимация отличная и для детей, и для взрослых.
Вечернии сказки, концерты, фестивали, представления.
Развлечений на весь море!
Теплые бассейны, аквазона для детей!
Руководство реагирует мгновенно на все замечания!
Персонал добрейший и приветливый!
Белоснежное белье, меняют по любому требованию.
Находишься на отдыхе в счастье, радости и беззаботности!
Огромное спасибо каждому, кто наш отдых делает сказочным и не забываемым!!!
Приезжаем каждый сезон с 2018 года!
3
May 6
Мы отдыхали в Alean Family Riviera и остались очень довольны! Отель идеально подходит для семейного отдыха: просторная и ухоженная территория, анимация для детей и взрослых, чистые бассейны и разнообразное питание — всё продумано до мелочей. Особенно хочется отметить дружелюбный и отзывчивый персонал, который всегда был готов помочь.
Номер был уютный, регулярно убирали, смена полотенец и постельного белья — без нареканий. Очень понравилась система «всё включено» — всегда можно перекусить, выпить кофе или порадовать детей мороженым. Также приятно удивил детский клуб с профессиональными аниматорами — ребёнок был в восторге!
Обязательно вернёмся снова и рекомендуем всем 🌺
4
4
May 16
Всегда семей ездили в Алеан беариц(в Геленджике) всегда всë на высшем уровне (еда, сервис, номера, отзывчивый ,вежливый персонал. Всегда доброжелательные!!!) В этот раз решили съездить в Анапу в Алеан Ривьера, всей семьёй жалели все три дня что приехали сюда! Даже не думали что у одной сети отелей может быть такая разница в сервисе! Если в крации: заселились в15:00 и час ждали два холата (которые персонал забыл повесить в номере, без них к бассейну не пойдëшь был ветерок) еда однаобразная, не опетитная (всë в сравнении с Геленджиком! ) на столах грязная посуда, которую персанал не спешит убирать! На террасе с мангалом шашлык все три дня пересолен и гарелый! Дети подходят просят коктейли а девушка увлеченная своим телефоном говорит подождите! Дети по2 -3 раза просят напитки! Администратор стоит просто смотрит на всë это обслуживание! Отвратительное место для отдыха!!! Теперь только в Алеан биариц!!!(надеюсь администрация сего ателя прочитает мой отзыв, и примет меры!!!)
9
8
May 28
Небольшой, но отличный отпуск провели в отеле "Ривьера". Хотелось бы отметить работу
1)службы питания: разнообразно и вкусно;
2)службы анимации: весело и интересно;
3)службы по работе с гостями: профессионально и качественно!
Большая территория вся утопает в зелени, везде чистота и порядок. В номере убирали оперативно и добросовестно. В бассейнах прозрачная вода комфортной температуры. Работают спасатели, которые следят за порядком. В конце дня все лежаки расставлены как по линейке, всё убрано, подготовлено для удобства гостей. Полотенца возле бассейна выдают и меняют на сухие в неограниченном количестве. Весь день проходят турниры, кулинарные мастер-классы, анимационные мероприятия на любой вкус. Бесплатная велостанция: прокатились вечером с удовольствием. Попали на Казачий разгуляй - всё отлично!
Отдыхом остались довольны! Цена соответствует качеству! Благодарим отель за достойный уровень оказываемых услуг!
1
2
May 19
Отдыхали в середине мая. По еде - еда вкусная, выбор есть курица, свинина, говядина, рыба , салаты и т.д. Очень вкусно приготовленны морепродукты.
Чистая ухоженная территория, очень много красивых деревьев и растений. Просто прованс.
Персонал молодцы: с таким потоком людей всегда улыбчивые и доброжелательные. Спасибо вам- вы молодцы.
Анимация каждый день и для маленьких и взрослых. Концерты, розыгрыши, караоке, мафия. 18 мая отлично отыграл диджей. Все сделано для комфортного отдыха. В номере регулярно убирали. Красивый ремонт и дизайн комнаты.
Есть прокат велосипедов- так здорово прокатится по Анапе ( есть велодорожки ).
Я довольна отдыхом. Благодарю персонал за колоссальный труд. Процветания и всего наилучшего вам.
3
2
May 8
Очень здорово отдохнули с семьёй на майские праздники. Еда вкусная и разнообразная, есть детское меню в отдельном зале, и милые детские столики и стульчики. Даже мультики включены специально для малышей. Голодными тут точно никто не останется, есть несколько снек баров на территории с очень вкусной едой, наггетсы, бургеры, блинчики и другое. Развлечение для всей семьи, спортивные состязания, караоке, мафия, кино, детские МК и клубы, каждый вечер анимация для детей и взрослых. Номера чистые и уютные. Бассейны теплые. За уровень сервиса отдельный респект, есть приложение для гостей в котором можно оставить заявку на уборку или попросить что то в номер, палатенца, детскую кроватку, шапочки для душа и прочее.
2
3
May 10
Хороший отель. Чисто, уютно, хорошая кухня, анимация, большое количество локаций на территории. Жаль что сама территория не очень большая. Были на Майские и чувствовалось, что мало место. Но не беда, расположение отеля очень удобно, до моря рукой подать. Есть прокат велосипедов, можно устроить вело прогулку. В шаговой доступности дельфинарий, аллея с военной техникой
1
3
May 10
Хотим выразить благодарность всему персоналу отеля Riviera!!! Отдыхаем тут не первый год, как всегда персонал весь доброжелательный и отзывчивый, готовый всегда прийти на помощь, от чего с первой минуты пребывания создается атмосфера хорошего отдыха и отличного настроения…приехали рано утром, очень нравится комната отдыха ( чистота, порядок, ванные комнаты, чистые полотенца…) заселились в номер в обед, в номере чистота и порядок ( как и всегда ) спасибо большое нашей горничной Маше за своевременную уборку и смену постельного белья!!! Не успеешь прийти уже чистота в номере!!! Бассейны очень теплые, всю неделю не вылазили с них, несмотря на дождливую погоду! Посетили в этом году первый раз крытый бассейн - тоже красота и релакс 💆 питание удивило в этом году еще больше, разнообразие блюд на шведской линии, большое количество морепродуктов на каждый рацион, всегда есть чем накормить ребенка любого возраста! Хочется выразить благодарность службе озеленения за их бесценный труд, на территории чистота порядок все зеленое, обожаем это место!!! Службе анимации спасибо большое за детские и взрослые программы! Детский клуб ВикиЧики это вообще без слов! Тут любовь с порога! Очень милые женщины воспитатели им отдельный поклон, столько сил и энергии нужно чтобы организовать досуг для детей с рассвета до заката!!! В общем Ривьера это райское место, в которое хочется возвращаться снова и снова!!! С уважением семья Мацюк 🤍 отдыхали с 5 мая по 11 мая 2025г
6
2
May 13
Хороший отель!Прекрасная кухня!Все очень вкусно и разнообразно)Больше всего я любила завтраки 🩷Номера хорошие, убирали регулярно!Веселая анимация, видно что аниматоры стараются сделать отдых ярче!Спасибо Алёна, надеюсь еще встретимся!)))Но!Единственное замечание, очень не справедливо получается что скандалисткам и неблагодарным отдыхающим вы дарите кучу подарков 😂А благодарным клиентам ничего не дарите 🤷♀️Эх)
1
4
October 30, 2024
Были в начале октября, понравилась территория, ухоженная и красивая, удобно все устроено, продумано, есть чем заняться детям, все бассейны с подогревом, детская зона с горками, питание хорошее, выбор есть, что расстроило- мало компотов для детей, сок разбавленный и не вкусный типа юпи, язык цветной, пить невозможно, ужасно расстроило низкое качество алкоголя в отеле, ценник на отель выше бюджетных пятерок хорошего качества в Турции, но вот эти бочки с дешевыми коктейлями из пивнухи ужас, вино горькое не вкусное, пиво так себе горчит тоже, отвратительный коньяк. За меньшие деньги в более бюджетных отелях Анапы был алкоголь из бутылок, к примеру в Гранд Прибое. Вообщем то нет и нет особо не расстроило, но лучше бы реально тогда за деньги алкоголь, чем такое г... Ценник на барную карту тоже удивил, в нашем городе средняя цена на коктейли 450-550 р, в Алеане 850 и выше. Тем кто любит отдохнуть с бокальчиком хорошего вина, покупайте.
9
9
May 26
Это моя любимая сеть отелей!! Были в Сочи много раз и вот теперь в Анапе. Ни разу не разочаровали. Всегда вкусно, весело, чисто и красиво! Еда и продукты хорошего качества, готовят вкусно и разнообразно. Номера уютные (в этот раз взяли номер побольше). Ребёнок мой не любит анимацию, а здесь ему было интересно и кулинарные мастерклассы понравились.
Мы были на 9 мая, классные концерты для взрослых вечером. Спасибо вам огромное за сервис и приятный отдых!
3
May 15
Отличное место! Красивая ухоженная территория, небольшие трёхэтажные корпуса. Три открытых и один крытый бассейны. Многое предусмотрено для семей с детьми. Питание по системе "ультра всё включено". Уютная кондитерская, бары у бассейнов. Есть детский клуб. На игровой террасе аэрохоккей, бильярд. Площадки для тенниса, волейбола. Настольный теннис. Есть прокат велосипедов. Здорово прокатиться по Пионерскому проспекту. Вежливый персонал.
2
3
May 12
Отдыхали несколько дней назад на майские праздники. Очень понравилось. Вкусное питание (красная рыба, мидии, салаты с креветками), большой выбор мясного и молочного, соки, сладости... довольны и взрослые, и дети.
Территория также очень хорошая и чистая. Несколько подогреваемых бассейнов, бильярд, волейбол, футбол, сцена.
Вина белые и красные, сухие и полцсладкие. Пиво также.
В общем, очень круто!
Из пожеланий - добавить шампанское не только утром, но и в остальное время (либо перенести на вечер). Люблю именно шампанское, а с утра как-то пить... ну приходилось =))
5
4
November 2, 2024
Прекрасное место!
Уютно, вкусно, красиво, комфортно.
Персонал на высшем уровне, стараются на максимум. Любой запрос решается быстро и с индивидуальным подходом.
Из пожеланий - сменить белое сухое.
Ну невозможно пить это, к сожалению. Возьмете ту же Тамань, но более легкий и уравновешенный совиньон и будет просто идеально.
Шампанское очень хорошее, текила и джин неплохо, коктейли - такое себе, но это на любителя.
В кофейне десерты ну очень-очень сладкие, но место душевное и атмосферное, приятно там посидеть.
Еще большое замечание - курильщики везде! Если днём еще стараются курить в отведенных местах, то вечером просто ходят по территории отеля с сигаретой, сидят на балконах в номерах и за столиками коктейль-бара и дымят, заказывая напитки выдыхают дым прямо в лицо девочкам за стойкой. Люди, ну вы что, ну это совсем некрасиво и неприятно в целом, и доя некурящих, находиться рядом с вами. Хотелось бы чтобы администрация была строже в контроле соблюдения закона о курении.
Все эти моменты это не критика, а зоны роста, из четверки в пятерку)
Были в отеле впервые, но точно знаем, что приедем еще, ждём нового сезона!
8
5
May 20
Отличный отель,рекомендую. Есть с чем сравнить. Жаль что на море убрали зону отдыха. Знала,что запрет на купание,но надеялась просто сидеть на пляже и любоваться морем (( По поводу отеля. Питание отличное и основное и промежуточное. Бассейны открытые хорошие. Отдыхали с 16 по 19 мая. Не смотря,что на улице 17-22 градуса свободных шезлонгов не хватало очень( даже вещи не куда было положить). Не представляю как там в сезон. Бассейны с подогревом,но прохладные были. Вечерние программы для детей шикарные. Для взрослых классная дискотека,но мало ( минут 40) зато награждение медалями( за дневные конкурсы) минут 20((. Как ранее писали уже очень мало развлечений для детей 11-13 лет. Ну и хотелось бы пожелать заменить очень химозные типо соки с аппаратов. Ужасные просто. На фоне такого шикарного питания,это просто ложка дёгтя
4
3
May 11
Отдыхали с 8 по 11 мая, всё было отлично, еда вкусная, бар работал, персонал приветливый. Но всё изменилось 10 мая. Худший день в отеле: персонал начал хамить, особенно по телефону. Бар около спортивной площадки в 22 часа был закрыт, около детского бассейна открыт, но там не было напитков (пива, соков). На вопрос, почему их нет, отвечали грубо, что они закончились и сегодня их не будет. Также 10 мая отвратительно работала столовая: еда была пересолена, пустые контейнеры почти не меняли. Очередь за супом, который поставили в ограниченном количестве. В целом отдых был неплохим, но 10 мая добавило ложку дёгтя в бочку с мёдом.
10
3
December 16, 2024
Были в начале сентября 2024 года с 2 детьми 7 и 10 лет.
Очень понравилось!!! Теперь дети хотят только туда😊
Аниманиция на 100 из 10! Такой подход к детям! Такие классные аниматоры! Ежедневные соревнования и конечно награждение🔥 а какие вечерние интерактивные спектакли готовила служба анимации!!!! Молодцы! Спасибо! И шоу для деток и взрослых каждый вечер на высшем уровне!
По питанию тоже все достойно! Мясо - курица и говядина, рыба красная и белая, соленая жарена и замеченная ! Все приготовлено очень вкусно! Отдельный стол здорового питания с продуктами на пару и отменный детский стол - каши, пюрешки, творожки и кефирчики, смеси! Есть все!
Фруктов было много. В обед всегда были арбузы - просто объедение!
Отдельное кафе со сладостями и молочными коктейлями! Вкуснейшая пицца у бассейна! Ммм… вспоминаю! Да все хорошо!
Номера чистые! Любое замечание - все исполнят сразу же. Мне показалась грязноватой тюль - сразу пришли и заменили! Матрасы и полушки удобные!
Все белоснежное!
Чудесная ухоженная территория, очень зеленая! Как будто ты и вовсе не в Анапе 😊
2 больших бассейна и отдельный мелкий с аквапарком небольшим! Всегда чистые!
Пляж огромные! Лежаки удобные, полотенца всегда чистые!
На ближе чисто! Есть перекус и напитки!
Из минусов - хотелось бы алкоголь покачественнее! Пиво было вкусным. Вино раз на раз. Коктейли тоже хочется повкуснее. Но выбор есть всегда😊 можно купить внуснейший коктель 😊
И еще минус - грязный туалет на пляже. Хочется чтоб получше следили за этим. В отеле все чисто, тут… не очень…
В общем спасибо за отдых! Теперь мы только в Алеан 😊 пока дети не вырастут😂
1
5
May 11
Отели Alean - прекрасны ! Все на высоте , все продумано до мелочей 👍отдыхали на 9 мая - очень достойная программа и организация !!теплые бассейны , спа, кофейня с вкусными пирожными , шампанское ..мороженое ..ресторан - разнообразие свежих блюд! Территория отеля большая , ухоженная !вежливый персонал ! В общем можно говорить бесконечно ! ❤️
4
3
May 21
Отель оставил в большей части только положительные эмоции! Ребёнок просто в восторге от анимации! Ухоженная территория, доброжелательный персонал и вкусная еда! Единственное с шашлыком была беда....для сравнения в Геленджике был супер каждый вечер! И ещё по уезду у нас к сожалению сел аккумулятор, при обращении к охране за помощью просто развели руками, пришлось проблему решать самим, потеряли время, ну не совсем это красиво.
1
4
November 30, 2024
Отдыхали в 2024 году в августе.
В целом отлично, но как и везде есть свои нюансы.
Большой плюс отеля это организация досуга, особенно детям. Очень много активностей как спортивных, так и мастер классов, выступлений есть даже театральная студия. Детям тут будет очень интересно все создано с учетом детей и для них. Появился акваплей тоже очень большой плюс. Персонал приветливый, проблемы решают быстро. Ни где не встречала хамства или равнодушия.
Единственное что все же хромает это питание. Зачастую ходовых блюд не хватает на всех, бывает что морепродукты или деликатесы заканчиваются очень быстро, потому что их естественно народ берет в первую очередь. Иногда казалось пресновато. Алкоголь, коктейли и напитки из автоматов, поэтому качества не известного.
Но все равно несмотря на это отель очень достойный и мы очень хотим вернуться туда вновь
5
4
May 10
Хорошее меню ,есть своя кондитерская , по напиткам соков нормальных особо нет , летом наверное идеально , но на майские бассейн крытый один и на малое количество людей , запись на несколько дней вперед забита , специалиста по тайскому массажу нет , а в прайсе он есть , телевизоры в номере маленькие , тренажерный зал хороший , есть все реально необходимое , для детей много всего, мастер классы по готовке вообще как отдельный вид искусства
1
1
May 20
Отдыхали в мае, всё понравилось, бассейны теплые, еда вкусная, номер просторный чистый, снижаю одну звезду за детскую анимацию, которой практически не было, на мастер-классы не попасть, объясняют, что народу много всех записать не можем, так вы записывайте разных детей, а то получается кто-то каждый день по несколько раз в день ходят, в закрытый бассейн с сауной тоже не попасть, за 4 дня получилось один раз сходить.
4
May 15
Как всегда прекрасно!!!
Номера отличные. Кухня великолепная.
А какая красота на территории. Деревья, цветы и конечно красивейший виноград Вичи.
Из того, что не понравилось.
Работа баров на бассейнах:
- пиццы не дождёшься.
- кофе машина не работала три дня.
- столы практически не убирались.
- персонал не приветливый, такое ощущение, что их насильно заставили работать.
2
3
May 16
Были в мае на праздники, всё очень понравилось,вкусная разнообразная еда,напитки не все понравились,но можно что то для себя выбрать. Развлекательные программы для детей и взрослых. Игровая комната детская, вообще шикарно -сдал ребенка и знаешь что он под присмотром. С территории можно вообще не выходить, всё продумано до мелочей. Спасибо персоналу за организацию прекрасного отдыха для гостей!
1
2
May 22
Отель хороший, твердая четверка. Хорошая ухоженная территория, отличная еда (голодными не оставались никогда, повара готовят вкусно). Хорошая служба по работе с гостями, всегда помогут, в отеле лояльно относятся к гостям, нас заселили в номер раньше положенного времени ( очень приятный комплемент особенно когда была долгая дорога), в день отъезда после сдачи номера можно пользоваться услугами отеля и находится на территории. Весь персонал очень приветливый. Для детей и взрослых хорошая программа развлечений, каждый вечер была новая развлекательная программа. Отличный детский клуб, дети бежали туда, добрые отзывчивые воспитатели. Подогреваемые бассейны, в прохладную погоду в них тепло, дочку было сложно вытащить из воды. Ребенку понравились горки в аквапарке. Прекрасный фотограф (Валерия) работала на территории, не пожалела что решили сохранить на фото приятные моменты.
Из минусов совсем небольшой банных комплекс, вход только по предварительной записи, в непогоду много народа если вообще удастся записаться.
В целом своим отдыхом довольны, думаю что приедем снова.
5
3
May 10
Отдых в период майских праздников с 03.05 по 10.05. Отдыхали ранее в трех отелях этой линейки, данный отель выбрали из-за анимационной программы, которая очень понравилась дочке, особенно аниматор в театральной студии Вика, из-за которой мы в прошлом году дважды ездили в этот отель, так как ребенок не хотел даже на море ходить, насколько было интересно. В 2025 году отель Ривьера огорчил отсутствием тематической анимации (академия театра и академия спорта - сейчас тематика отеля только на сайте, по факту ничего из тематической анимации нет в 2025 году). Также неприятным сюрпризов была регистрация на детские мастер-классы через приложение, которое, если мягко говоря, не работает (не знаю, что за разработчик его делал, но деньги ему явно зря заплатили, так как даже элементарные smoke-тесты никто не прошел перед тем, как выкатить его в пром). Первые 2-3 дня из отпуска прошли в нервном режиме, так как записывали мы ребенка на все мастер-классы через отдел по работе с гостями отеля, сопровождая каждое такое посещение длительными беседами с сотрудниками отеля.
Оценка 4, а не 1 только потому, что все дни сотрудники отдела по работе с гостями в индивидуальном режиме работали с нашими возражениями, помогая в сложившейся ситуацией в части досуговой жизни ребёнка. Крайне редко в отелях на территории РФ сервис подразумевает работу с гостями...Ривьера в этой части положительно отличился. Программа на 9 Мая заслуживает отельной оценки, так как было очень приятно и неожиданно, что весь этот великий день внимание уделялось военной тематике, везде звучала военная музыка, а в конце дня концертная программа носили не развлекательный, а патриотический акцент, что также очень правильно для такого знаменательного дня.
5
3
July 7, 2024
Отличный отель для отдыха с детьми. С турецкими отелями 4-5* однозначно можно сравнить. И не в пользу турецких. Номера хорошие, superior в 3х этажных домах не новые, но достаточно свежие, чистые, все работает. Питание хорошее, в том числе для детей с 0. Развлечений для детей любого возраста полно, есть детская комната с воспитателями, там за отдельную доп плату можно оставить детей на некоторые время. Если вы или дети рано ложитесь спать, то корпуса рядом со сценой не подойдут, до 22:00 громко играет музыка, потом играет на баре, но тише. Вообщем может доставить дискомфорт. Мы жили в 9ом корпусе, там все тихо, т.к. на РАНом удалении от баров с одной и с другой стороны. Перекусы есть до 24:00 как и бесплатный бар. До 02:00 работает бар с платными напитками. Пляж большой и чистый, мест в любое время полно. Море конечно как повезёт, но это уже не к отелю вопрос. Отдыхали с 19 по 29 июня.
Придраться к отелю конечно можно, особенно с учётом цены, но зачем, в данном случае плюсы перекрывают незначительные минусы.
Отдыхом довольны. Приедем ли ещё раз в этот отель, если выберем наше побережье? - Скорее да, чем нет.
Upd.
Посетили отель повторно. 17.06.24-27.06.24. К сожалению понравилось меньше чем в 2023. Судя по другим отзывам не показалось. В первую очередь отметил бы ухудшение питания. Разнообразия было немного, фруктов выбор небольшой, той же клубники видели 1 раз. Персики, сливы в большинстве своём попадались не спелые. С морепродуктами скудно. Часто наблюдали пустые подносы с едой, нехватку посуды. В прошлом году меняли не дожидаясь когда опустеет совсем. Причём какие то блюда меняли на другое, когда заканчивались. Вместо кесадильи приносили жаренные пельмени, вместо жаренного картофеля приносили отварной, по многим другим позициям аналогично. В прошлом году по моему такого не было. А тут на что то глаз положил, походил, подумал, вернулся а этого уже нет и не предвидится и лежит уже совсем что то другое. Да и в целом, с учётом повышения цены за отель, уже больше начинаешь обращать внимание на какие то недостатки. За 300 тысяч хочется уже и номер что бы был посвежее и бесплатный алкоголь получше. Кстати автоматы с алкоголем часто не работали (ломались). Сладкий смурдяк - как кто уже тут писал, да и с качеством так себе. Иногда брали платные напитки на баре, при выезде оставили ~ 25 тысяч сверху. Даже на ресепшен часто видели пустым колбы с Welcome drink, пустые вазы с конфетами. Опять же в 2023 все меняли оперативно.
Нехватка детских мясных банок в детском питании, в основном овощные и банановые пюре. (Или опять же не успевали выкладывать). Кофейные аппараты тоже часто не работали, в каком то воды нет, в каком то кофе, где то молока. Так целый круг сделали и не налили.
Хотелось бы разнообразия в снэк баре после 19:00 (туже пиццу, фри и т.п. а не котлеты, перловку, отварной картофель)
Анимация на пляже для взрослых по моему была один раз. В 2023 проводили ежедневно. Нам это не особо нужно, но опять же сравнение с прошлым годом.
Больше не вернёмся. С заметными ухудшениями в отеле, с так себе морем (холодное и зелёное) отдавать почти 300 тысяч (только отель) более не хочется. Надеюсь в следующем году полетим за границу, т.к. дети подрастут.
В прошлом году поставил 5 звёзд, сейчас 4, наверное даже с минусом. Этих денег уже не стоит отель.
П.с.
Персонал отеля по прежнему приветлив и старается сделать отдых комфортным.
63
15
May 5
Отдыхали с 03 по 07 мая 2025 г, номера хорошие, сервис на уровне, питание на отлично на любой вкус, для семей с детьми есть все. Бассейны теплые, даже дети купались при темп. воздуха + 17. Действительно ультра все включено. Поварам, официантам, барменам и всему персоналу спасибо за ваш нелегкий труд и терпение.
4
5
June 8, 2024
Отличный отель,очень красивая территория, вкусная еда. Каждый найдёт себе что-то по вкусу,даже буфет здорового питания есть. В барах есть перекусы. Есть кафе с кондитерской продукцией,там очень вкусные десерты. Стоит отметить детский буфет, там есть пюрешки в банках для малышей,каши Nestlé для детей,йогурты,творожки Фрутоняня,сырки. Я считаю,что это огромный плюс для семей,отдыхающий с малышами. Море недалеко, можно дойти пешком или доехать на элекрокаре. Лежаков хватало всегда,мест в ресторане тоже было достаточно. На территории три бассейна,детская площадка, детская комната,бильярд, аэро хоккей, теннисный корт, сауны. Каждый вечер анимация,в течение дня тоже работают аниматоры. Можно покататься на сапах или каяках,это входит в стоимость. Это лучший отель из всех,которые я посетила. Мне в турецких отелях не так комфортно и вкусно было,как в Alean. Однозначно крутой отель. С радостью вернусь ещё.
21
21
May 3
Отдых на майские удался на славу!на данный момент это самый любимый наш отель из сети Алеан!повар лучший,анимация на высоте,ландшафтный дизайн просто красота,служба качества работы с гостями просто идеальная!мы 23 февраля были в Довиле,одно сплошное разочарование и никакой реакции на это!А вот в Ривьере никогда такого не бывает,сразу идет реакция на все наши замечания и пожелания!спасибо Вам за то что вы есть!
4
May 19
Были в мае 2025 с 15 по 18. Что могу сказать: по номерам нареканий нет, все чисто, аккуратно, уборка каждый день, приветливые горничные. Но мы были с мамой, ей 76 лет. Очень тяжело ходить по лестницам, а их здесь много. В столовую приходится идти на второй этаж по очень неудобным по высоте ступенькам.
Очень не организована уборка в столовой после посетителей: загрузка в отеле 100%, а персонал не успевает убирать со столов. Очень вкусная выпечка. Автоматы с кофе часто не работали: то зерен нет, то на профилактике и так каждый день!
Но больше всего поразили снек бары: везде пыльно! Все автоматы с водой, соками в пыли не менее трех дней. Бармен ни разу не вытер автомат от пыли, видны следы от пальцев бармена, которыми он стирал эту пыль и потом подавал нам стаканы грязными руками!
За 4 дня постоянно заканчивалось то пиво, то вино, то виски. Люди очень возмущались, на что нам отвечали, что ничего не могут сделать.
Ждала пиццу полдня и в итоге получила зажаренный верх, но полностью сырой низ: пицца прилипла к тарелке и не смогли ее отлепить! На весь снек бар стоит одна маленькая электро-вафельница на 4 шт. Посетители не могут дождаться когда же все-таки выпекутся венские вафли. Автомат с кофе не работал все 4 дня. В последний день отдыха не смогли попить даже газированной воды, так как поломались все автоматы, а механик был выходной.
В беседках возле снек бара убрали со столов только на третий день нашего отдыха. Во время дождя мягкие подстилки никто не убрал, людям пришлось сидеть на мокром!
В общем уровень сервиса сильно подкачал, не думала что у одной сети отелей настолько разный уровень, поэтому только 3 звезды. Никакого желания приехать в следующий раз нет, лучше поеду в любимый Биариц в Геленджик
5
2
May 17
Отличный отель! Хороший ремонт в номерах, уютно, красиво. Питание разнообразное, каждый день морепродукты. Кондитерка просто супер! Из минусов-слабая анимация. Персонал вежливый, стараются. Любой возникающий вопрос решается очень быстро. Отель рекомендую!
1
3
May 11
Отдыхали с 1 по 4 мая! Всегда выбираем сеть отелей алеан,но в этот раз очень разочаровалась. Огромное количество людей,персонал не справляется со своей работой,на парковке мест нет,на ресепшене в день заселения огромная очередь. В крытый бассейн мы так и не попали. Погода прохладная,купаться не удалось. На улице бассейн с подогревом холодный,купаться не комфортно. Утром в нем лягушки)) В ресторане персонал медленно убирает столы,к концу обеда или ужина уже нет чистой посуды,ходишь ищешь или выпрашиваешь у официантов. Детское пюре постоянно заканчивалось,фруктового никогда не было. Возле бассейна в баре пиццы никогда нет. Выпекает по одной,огромная очередь. Кому досталось,тому повезло! Зачем заселять столько людей,если Ваш персонал не готов? Номер чистый,еда как всегда вкусная,но чтоб успеть покушать комфортно,лучше приходить к началу завтрака,обеда и ужина. Голодными не были,но удовлетворения от отдыха не получили,как это было ранее в других отелях этой сети! Спасибо за отдых алеан ривьера!
4
3
June 8, 2024
Отдыхали семьёй, отличное место для семейного отдыха:
1) красивая и ухоженная территория, ландшафтный дизайн
2) 2 отличных бассейна на территории пансионата
3) Развлечения для всей семьи - аниматоры работают на территории, для детей всякие чемпионаты и игры например в лазер таг, и для взрослых всякие разности (караоке, бильярд)
4) Еда очень вкусная, меню меняется ежедневно, завтрак, обед, ужин всë как нужно😘
5) В баре коктели и алкоголь включены, я все меню с коктелями попробовал
6) До моря 700 м, пешком идти достаточно близко, но можно и на машинке - трансфер перевозит туда и обратно к отелю
7) У моря непосредственно своя классная, ухоженная территория со всеми удобствами (лежаки, зонтики,) есть место переодеться, стоит сцена - думаю там тоже какие то концерты проходят, есть домик с едой можно взять пива, воды, мороженного или чебурек/бутерброд
6) Каждый вечер на главной сцене на территории пансионата, концерт кавер группы/танцевальнвй номер или какая то интересная развлекуха, ну и конечно ВИКИ и ЧИКИ - для детишек главные герои 👋
7) Номер чистый просторный, обслуживание своевременное. Все удобства
8) Если кто то захочет доехать до центра Анапы то на такси 8 - 10 минут
9) Есть крытый бассейн и там же сауна, а также доп услуги по массажу и всяким приятностям, их отдельно предлагают
В целом я очень доволен этим местом и отдыхом, обязательно сюда еще вернемся, впечатления самые позитивные. Могу смело рекомендовать как отличное место для семейного отдыха, если думаете где можно отдохнуть семьёй это как раз то самое место👌
8
13
July 15, 2024
Прекрасный отель, лучший отдых для родителей с детками. Есть детское питание, кухня и еда адаптирована для любого возраста. Еда есть различная, очень вкусные шашлыки, мидии, сыры....утром и шампанское можно выпить, вечером коктейль, вино. Анимация всегда шикарная, интересная. Море может увести и быть чёрное и пахнуть... Может быть всё чисто и тепло! Как повезёт. Но отель очень советую!
Дополняю отзыв спустя год! 03.07.24-13.07.24
Только вернулись с отдыха и разочарованы к сожалению. Были в 20 году, в 23...и сейчас конечно за такие деньги прям скорбь и уныние! Плюс только в раннем заезде (заселили в 10 утра) и комплиментом продлили выезд до 17 часов. За это огромное спасибо и уважение, т.к были с малышом и для нас это важно было. За такие бонусы хочется ещё раз приезжать 😁 Но минусов конечно больше. Хочется верить что нас почитают и улучшает всё и мы снова вернёмся в прекрасный отель!
Качество питания шведской линии ухудшилось в разы! Еда не разнообразная, ненасыщенная по вкусу. Утром на 5тый день пребывания есть яйца и сосиски с омлетом уже совсем не хотелось. Я понимаю что придумать на завтрак что то тяжело, но сидим и топчим блины. Каши с комочками это треш, либо жидкие либо ложка стоит. У вас поменялся шеф повар!? Почему всё так безвкусно!? Запомнилась только баранина и раба в шпинате, аааа ещё паста с морепродуктами.
Самое большое разочарование-это детский стол. Его практически нет... Что во взрослом меню, то и у детей. Каши разводные приходилось просить, их просто не ставили. Вернее стояли остатки на дне. И самое интересное воды, чтобы её развести, нет. Есть только кипяток, и сырая с кулера. А кашу, смесь надо разводить 40' кипячёной водой. В общем стоишь и дуешь пока ребёнок орёт и хочет есть. Пюре картофельное было редко либо его съедали взрослые, почему то всё ходили за пюре туда. Баночки ограничены. Приборов детских нет, приходилось просить. Ну как то странно всё, ведь как бы сервис.
И гнилые фрукты добили вообще... Аш гнилье капает. Как можно такое выкладывать... Люди касаются в этих гнилых персиках в поисках живого. Почему не следят.
Попался гнилой арбуз, хорошо ребёнок не съел. Посуды не хватало, не убирают со столов, кофе то есть, то закончилось.
Радовало только шампанское по утрам 😅 и коктейль с Джином вечерком. Кстати на счет алкоголя всё не так уж плохо. Мы особо не пьющие, но народ закладывал нормально и всё были довольны. Мне зашёл безалкогольный морской бриз. А вот соки разводили жёстко водой и разводили руками, типа сок выпили, а вода осадком осела и теперь идёт 🤣 и с пивом так, только шла пенка.
А вот бары на улице порадовали:всегда была офигенно вкусная пицца, мясо (крылья вообще божественные) и наггетсы вкусные.
Новые бассейны отличные, детский с горками отличный. Минус что никто там не следит когда некоторые дети решают снизу вверх в горку залезть или 50 летний дядька 120 кг катится оттуда на ребёнка.
Ну как всегда чисто и красивая территория. За это спасибо. В номерах кстати уже нет тюбиков с кондиционером для волос (на что рассчитывала и не брала свой), пасты для зубов.
Анимация тоже не порадовала. Конечно ребята молодцы, но видно что держится всё на стареньких аниматорах. Отдельное спасибо Никите, он классный!!!
Ну и 15 минутные никому не интересные награждения одних и тех же людей предлагаю убрать с вечерней программы. Такое ощущение что нечего показать, вот и сидим и смотрим эти награждения. Море было норм, нам повезло. Бывало холодным и немного зелёным, но не критично. К пляжу претензий нет. Персонал улыбается и машет, они молодцы!
В общем за такие деньги хотелось большего. Если бы путёвка вышла тыс 150, то прям сказала бы что всё шик, а т.к в разы больше, хочется полного удовлетворения.
Поедем ли ещё раз в Ревьеру, наверное нет. В сеть алеан, думаю да в надежде что есть отели где следят за всём. Ну и надеемся на новинки. Кстати возникло ощущение что всё деньги идут не на улучшение качества уже существующего отеля, а на новые стройки.
20
11
May 21
Ездили в Ривьеру с 17 мая по 20 мая 2025 год. Отдых очень понравился!!!! Питание шикарное, алкоголь чудесный, анимация - хорошая. Кафе в стиле Прованс - это вообще взрыв башки (нигде такого не видели в сети Алеан и Мираклеон). Единственный минус крытый бассейн был очень грязный, прям болото. Ну мы больше туда не ходили. В остальном всё просто супер! Приедем к Вам еще раз и всем расскажем!!!!
1
4
July 2, 2024
Отдыхали семьей во второй половине июня. Из плюсов могу отметить большую и красивую территорию отеля, вежливый, дружелюбный персонал, просторный и чистый номер, много еды и напитков (хотя не стоит их сравнивать с разнообразием и качеством еды, скажем, в Турции), регулярная уборка и смена белья и полотенец, всегда в доступе полотенца для пляжа. Теперь о минусах: пляж находится в 2х минутах езды на электромобиле, за территорией отеля увидите, конечно, наш советский курорт, море с водорослями (чистая вода только далеко от берега), анимация показалась какой-то пресной, порадовали только выступления кавер групп и африканского очень зажигательного певца, для взрослых после 22:00 каждый день только мафия и караоке, коктейли по системе «всё включено» какая-то сладкая бурда (нормальные коктейли за деньги), еда быстро надоедает, мало действительно вкусно приготовленных мяса и рыбы.
20
17
September 29, 2024
Отель по системе все включено. Красивая, очень ухоженная территория.
Питание разнообразное, много дополнительных точек питания. Шведский стол прекрасен.
Номера комфортные, чистые, все очень удобно.
Персонал супер дружелюбный и гостеприимный. Чувствуешь себя желанным гостем. Любые вопросы решают быстро, стараются поднять настроение. Все улыбаются.
Для детей много всего. На территории несколько бассейнов.
Отличная зона спа. Чистый бассейн, бани, сауны просто супер.
Множество развлечений, анимация.
Собственный пляж ( но иногда цветет ).
1
7
May 18
Очень понравился отель. Еда выше всяких похвал. Семга каждый день . Хорошее дорогое шампанское . Пиво вкусное и есть даже темное . Большой выбор пирожных и всякой выпечки . Каждый день вечером интересные программы . Выступают артисты . Очень интересные мастерклассы Обязательно вернемся еще .
2
4
September 8, 2024
Отель просто супер! Отдыхали с 5 по 15 августа, остались очень довольны всем. Территория пусть небольшая , но ухоженная и всего хватает для развлечения, особенно детям, номера чистые, девочки которые убирали номера, все умнички, спасибо! Аниматоры постоянно занимались с детьми, хоть и наши не ходили с ними, но видели со стороны, SPA процедуры великолепно проходили (за отдельную плату), финская баня (бесплатно) тоже отлично всё. Теперь ресторан, как мы там вкусно питались, это не пересказать, Турция , Египет, Тунис, Вьетнам, ОАЭ все эти страны со своим питанием и рядом не стоят.
На завтрак форель солёная, несколько видов каш, разные соки, несколько видов сливочного масла, а какие первые блюда в обед, очень вкусно всё, на ужин всегда были морепродукты. Фрукты ящиками стояли, а какие чебуреки , а пицца, просто шедеврально. А вот кондитерская на первом этаже, это отдельно , торты Наполеон, птичье молоко, Рафаэлло, красный бархат, десерты и многое другое, для мороженого просто не хватало места. Огромное спасибо всем сотрудникам данного отеля, поварам низкий поклон, кормили от души, спасибо пчёлкам, которые содержат ресторан в чистоте, кто-то уронил или разбил тарелку, уже ничего нет, убрали. Всем огромное спасибо, каждому сотруднику спасибо за отличное настроение, всего самого лучшего!
Отель полностью рекомендую, поверьте ,есть с чем сравнить.
3
12
September 12, 2024
Первый раз отдыхали в этом отеле и просто в восторге. Сравнивая с турецким хорошими отелями, этот лучше. Сразу при входе впечатляет ресепшен :просторный, стильный, а какой там приятный запах, очень приветливый персонал. Территория не огромная, но очень красивая, ухоженная и продуманная, все на своём месте, поэтому и погулять есть где, и и поиграть в разные игры. Детский бассейн с горка , великолепный. Питание очень понравилось,ближе к нашему, но были и азиатские блюда, и европейские. Много фруктов, рыба красная белая, всевозможные напитки. Сладости-это отдельная тема. Мало того, что в ресторане много разных вкусностей, так есть ещё кондитерская, где много всяких пирожных, тортов, желе, мороженое. Анимация шикарная. В китайском дворике Спа салон, где работает косметолог Татьяна. Всем советую к ней сходить. Очень классная. Вообщем, впечатления от отеля очень очень хорошие. Всем, от кого зависит наше прекрасное впечатление, огромное спасибо.
6
11
May 28
Отдыхали в мае в данном отеле. Начнем с того, что для детей имеются аквагорки, причем достаточно большая, есть площадка детская. Кормят нормально, но не шикарно, если сравнить с alean dovile. Бассейны подогреваемые. Персонал приветливый.
Минусы: программы для взрослых нет никакой, кроме алкоголя. Вечерами хочется расслабится и потанцевать, но за 8 дней, танцы были только 2 раза. 1 раз караоке. И остальные дни игра в мафию, где занято 15 человек из полного отеля гостей. Анимация никакая. Хамам-не хамам, пара нет, просто теплое помещение. Бассейн крытый, очень маленький, соответственно попасть туда сложно, в плохую погоду все занято. И спа зона и бассейн это два разных помещения. Люди с детьми едут сюда с бабушками и нянями, чтоб можно было отдохнуть и самим.но…
2
October 13, 2024
Отличное место, отдыхали с 21.09-30.09 2 вз+ребенок 11 лет. Повезло с погодой, море было чистейшее. Активностей в отеле очень много, ребенок ходил на кулинарный мастер-класс и в арт студию, я ходила в арт студию. Хотелось ходить больше, но мы просто не успевали это делать. На море тоже хотелось поплавать. Вечером катались на велосипедах. После 9 вечера всегда была шикарная программа с приглашенными артистами. Все на высшем уровне. Приятным бонусом оказалось, что в период нашего отпуска проходит осенний фестиваль. Это самый лучший отпуск из всех, что у нас был! Рекомендую отель всем своим знакомым! Обязательно вернёмся!
4
3
May 14
Отдыхали 5 дней на майские. Есть два бассейна, один относительно глубокий, другой мелкий с аквапарком для детей. Воду в мае подогревают. Но из всех отелей, где я бывал на майские, в Алеане подогреваю слабее всего. Территория ухоженная, есть анимация, бильярд и настольный теннис. Работают по системе ультра все включено. Еда на троечку. Алкоголь есть. Тоже на тройку. Есть выпечка, но кроме заварных пирожных ничего съедобного я не нашел. В столовой было всего два стола для размещения компаний более 4-х человек. Нашей семье из 5 человек было сложно найти место. В номерах совсем простой ремонт, чистый, но простой. Точно не на 4 звезды. Горячую воду по утрам нужно спускать, во всяком случае в нашем корпусе было так. На майских заплатили довольно бюджетно, просчитали этот же отель на 5-х в июле и … удивились. Ценник космический и это если учесть, что море пахнет мазутом, а купание в нем будет запрещено. В целом, если ваши ожидания не слишком завышены, то ехать можно. Но ищите акций и особых условий. Это точно не место за большие деньги!
5
3