В феврале 24 года в данном магазине была куплена кожаная куртка. Естественно, была благополучно убрана в шкаф до более тёплых времён. В конце марта настало время для данной куртки. Каково же было удивление, когда после трёх прогулок до работы и обратно мы обнаружили затертости на рукавах куртки. Такого отвратительного качества мы ещё не видели. Вооружившись чеком, договором, курткой и паспортом мы отправились в магазин решать данный вопрос. На что девушка-администратор дала нам очень неудовлетворительный ответ: "Ну здесь максимум могут предложить закрасить". Да, именно на это мы и рассчитывали, когда несли это издели обратно. Будем красить после каждой третьей прогулки, пока дыры не появятся по всей куртке из-за отвратительного качества товара. Получив отрицательный ответ, девушка-администратор начала намекать на то, что это мы неправильно эксплуатировали товар ( я не представляю, как можно извратиться, чтобы за ТРИ прогулки по полчаса стереть качественную кожу ). Получив порцию недовольства, нам предложили отправить куртку на экспертизу. Естественно, мы согласились, хотя предпологаем, каковы будут результаты этой экспертизы (отзывы о данной сети мы решили почитать только после этого отвратительно инцидента) . Мы окунаемся в тяжбы по возврату потраченных средств, а потенциальных клиентов хотим предостеречь. Обходите эту сомнительную контору стороной, если не хотите трепать себе нервы возвратом, так как шанс купить здесь качественный товар очень невелик.
1
1
Алена Шматко
Level 2 Local Expert
April 12
В начале апреля купила кожаную куртку, девочки подобрали мне ту модель, которая очень хорошо села. Хожу и радуюсь! Спасибо большое за обслуживание! Придем с мужем за мужской курткой!
1
Show business's response
Оксана Миронова
Level 4 Local Expert
August 23, 2023
Сегодня были с дочерью в этом магазине. Оделись полностью на осень и зиму. Большое спасибо администратору Наталье и девочкам-продавцам( пусть они простят меня,не запомнила их имена 😑)за помощь в выборе,отличное настроение и профессиональный подход к работе. Шуба из элитной овцы просто бомба))Потом ещё предложили дублёнку на морозы с отличной скидкой. Дочь тоже набрала себе на два сезона вещей. Шубки,пальто,кожаную куртку. Качество прекрасное ,цены не запредельные, хорошие скидки на многое из ассортимента. Вообщем мы не пожалели,что пришли. Ещё раз спасибо, хочется чтоб руководство магазина взяло на заметку что у них прекрасный персонал и отметило это в ближайшее время ,желательно в денежном эквиваленте!!!!