Персаналу нет притензии у меня притензи к руководству вы наверно не знаете что продаете ,купила шубу летом и с чехлом все как далжно быть давольная веселая пошла домой )) пришла зима одет шубу а шуба изминил цвет покрылас зеленный цвет одела всего лишь два раза и то заметила что то не то,и у меня два года гарантия поехала магазин узнать причину и делать вазврат у меня был чек кроме ярлыка мне сказали что я типа не правильно хранила шубу просто мне интересно где еще надо хранит шубу как у всех в шкафу в чехле ,в итоге мне 2 раза делали экспертизу типа сама виновата в хранении и с тех пор это шуба висит уже даже интерес пропал и очень сильно обидно то что потратит деньги на ветер .
Соня
Level 11 Local Expert
November 14, 2023
Недавно стала счастливой обладательницей новой шубкой и хотела поделиться впечатлениями .
В Алеф шубу покупала давно в 2015 году, шуба до сих пор в идеальном состоянии , качество супер !!!! Для меня качество очень важно , недавно решила просто зайти посмотреть новинки , меня встретила продавец Наталья , которая ненавязчиво предложила посмотреть модели , хотя изначально я сказала , что зашла посмотреть. Она выявила мои пожелания , и начала мне показывать разные модели . В итоге я ушла с шубой . Отдельная благодарность директору магазина Лилии , она профессионал , помола с выбором и сопровождала меня на протяжении всей покупки . Сервис вообще не навязчивый . Я в восторге 😍 Приду сюда еще раз за покупкой. Алеф меня не разочаровал и долгие годы со мной.
1
Show business's response
Виктория Гаврашова
Level 3 Local Expert
July 11
Спасибо большое! Очень внимательные девочки работают!!!! Помогли выбрать, предложили много моделей, не поленились приносить разные размеры. Спасибо огромное!!!
Show business's response
юля к.
Level 3 Local Expert
April 8
Спасибо огромное девочкам в магазине! Я довольная до ушей! Спасибо, что помогли мне выбрать кожаную куртку, девочки доброжелательные и отношение как к своей! В общем, я очень довольная! Спасибо!!!
Show business's response
Светлана М.
Level 3 Local Expert
December 9, 2023
Сегодня совершила покупку зимнего пальто в данном магазине. Очень благодарна продавцу- консультанту Валентине за внимание к моей персоне и руководителю магазина. Это моя не первая покупка здесь и всегда дружелюбная атмосфера персонала, помощь в выборе модели. Всегда знаю, что обязательно найду, то что мне нужно именно в Алеф . Девчонки, процветания вашему магазину и хороших клиентов!
Ольга К.
Level 2 Local Expert
December 10, 2023
Добрый день! Покупала в Алеф шубу, покупкой осталась довольна! Девочки , консультанты молодцы, хочу сказать им спасибо! Помогли мне определиться с фасоном👍 Очень хороший персонал и магазин! Приходите , не пожалеете!
Show business's response
Сергей И.
Level 25 Local Expert
April 29, 2023
Вежливый и отзывчивый персонал, всегда помогут подобрать интересную модель куртки , дублёнки , являюсь постоянным клиентом, цены довольно радуют, советую. Купил еще одну куртку по приятной цене.
1
Андреевна Ж.
Level 2 Local Expert
December 9, 2023
Покупали там куртку мужу, которую он порвал (по своей вине). Без проблем по гарантии взяли на ремонт. Сделали очень быстро и качественно.
И в целом очень хороший магазин, с хорошим ассортиментом и квалифицированными сотрудниками. Всем рекомендую
Людмила Иванова
Level 13 Local Expert
February 6
Купили замечательную дубленку дочери и отличную кожаную куртку сыну. Качество замечательное. Не первый год пользуемся услугами этого салона.
Show business's response
Artem
Level 8 Local Expert
November 26, 2023
Покупали две куртки, очень отзывчивый и внимательный персонал. Помогли с выбором товара. Рекомендую.
Ирина Городилина
Level 4 Local Expert
December 9, 2022
05.12.2022 приобрела короткую дублёнку. При оплате сразу предупредила, если будет красится, верну (неделей раньше столкнулась с подобным). В этот момент начали выкладывать мне подарки (шапку, палантин, перчатки и чехол для дубленки). При вопросе, что это, мне ответили, что это ПОДАРКИ за покупку. Дали подписать гарантийный чек и вместе с распечатанным чеком убрали сразу в пакет с покупкой и подарками. Всю дорогу домой меня не покидала мысль о подвохе. И дома он обнаружился. В чеке были перечислены все покупки с ценами вместе с ПОДАРКАМИ. Цена на дублёнку оказалась ниже цены на ярлыке и соответственно с подарками итоговая сумма вышла как раз та, что была на ярлыке. Через 2 дня приехали с мужем в магазин вернуть подарки. Они же указаны как проданные. Кассир ответила, это же подарки! Надо вопрос решать с администратором по- поводу возврата, но у неё в четверг выходной. Но на столе у них стоит табличка «возврат и обмен товара по будням с 10 до 17». Короче после часовой перепалки с менеджером по телефону, забрали ПОДАРКИ за наши деньги и вернули разницу. Будьте бдительны. Халявы как не было так и нет
2
Ксения
Level 4 Local Expert
October 15, 2023
Невоспитанная продавщица перебивает, лезет в разговор и навязывает своё мнение, о котором её не спрашивали, а в случае, если что-то из вещей не понравится - начинает громко возмущаться, грубить и затыкать. Ну браво👏🏼
2
Андрей Мусин
Level 15 Local Expert
March 13, 2023
Хороший магазин, приветливые продавцы, периодически покупаю там верхнюю одежку, качество хорошее , между сезонами приятные скидки, рекомендую!
2
Серж Безинтернетов
Level 2 Local Expert
November 5, 2023
Отличный магазин, большой выбор,цены приятные,выбориогромный,продавцы в зале профи
Show business's response
София Солодкая
Level 2 Local Expert
March 10
Обслуживание очень хорошее, персонал приветливый, уже не раз тут покупаем
Show business's response
Shane Ray
Level 6 Local Expert
October 16, 2023
продавщица (высокая и упитанная) хамит. влезла в разговор, когда её никто не спрашивал, и начала возмущаться тем, что её не устроило моё мнение: «зачем озвучивать своё мнение?!»
1
Show business's response
Светулёк 🌹🌹🌹
Level 4 Local Expert
September 14, 2023
Алеф хороший магазин, верхней одежды. Приветливый персонал. Очень доступные цены.
Кристина Александровна
Level 18 Local Expert
January 12, 2023
Дикий ужас. Отвратное отношение хабалистых баб " консультантов ". Именно поэтому полное разочарование и желание совершить покупку, отбито на прочь. Обращение к руководству : меняйте персонал.
1
Анастасия
Level 11 Local Expert
October 26
Красиво, дорого
Show business's response
Ирина К
Level 5 Local Expert
November 7, 2022
Отвратный магазин. Такая же история как к Ивана Д. в субботу купила пуховик в воскресенье привезла на возврат , а нет магазин работает , а возврат в рабочие дни . Но я везде жалобы написала.
1
оксана лунева
Level 19 Local Expert
January 8
Вежлевый персонал. Купили что хотели.(мужу варежки)
Иван Д.
Level 5 Local Expert
January 9, 2022
Покупали в подарок перчатки , разъехались по шву во второй день .Приехали поменять или сделать возврат ОТКАЗАЛИ !!!
Дни возврата с пн-пт с 10 до 17 ,очень смешно когда все работают
1
Татьяна Трушина
Level 14 Local Expert
March 10, 2023
Ассортимент никакой...2 дубленки..цены не низкие..