Заказывал в этой фирме масло бочками. Через Озон. На Озон была акция бочка 50л. 30000₽ заказал две, оплатил 100%, ждал две недели. А мне привезли одну бочку и сказали что заказ выполнили. Связался с ООО ОЛЕО менеджер вежливая. Сказала что Озон потерял одну бочку и мне надо оформить заказ по новой, соответственно и по новой цене. Но озон вернул деньги 30000₽ с комментарием что Поставщик отправил только одну бочку 50л а в накладной указал вес 80кг. В дальнейшей переписке выяснилось что ООО АЛЕО было не выгодно продавать по цене 30000₽ за 50л. Новый заказ разместил на озон по цене 39000₽. Масло пришло. А если Вы понимаете: акция на озон это публичная оферта а значит я сделав предоплату выполнил условия договора, а вот ООО АЛЕО разобрались с данной ситуацией, объяснили что действительно ОЗОН потерял бочку масла. В качестве компенсации стоимости отдельно заказанной бочки, ООО АЛЕО предоставили мне сертификаты на общую сумму в 9000₽. Молодцы искренне спасибо что разобрались в ситуации.
Мацаренко Сергей
Level 6 Local Expert
June 1
Это лучшая компания по качеству работы! Мы приобрели у них смазочные материалы для нашего автосервиса, и были приятно удивлены квалификацией и профессионализмом сотрудников
Володя Мороз
Level 11 Local Expert
October 4, 2023
хорошая фирма смазочных материалов ☝️надёжная слаженная👍 хотелось бы особенно отметить заведующую отделом закупок и логистики Федорову Марину Викторовну все быстро и оперативно всем советую!!!