Самый лучший тренерский состав на групповых занятиях !!! Молодцы. Всегда отличная программа тренировок … похудела на групповых на 25 кг))) Дают хорошую нагрузку , Занятия не однообразные. Дают тренировки блоками. Отдельное спасибо Сергееву Юрию Сергеевичу. Очень жаль что пришлось переехать , сейчас не могу найти место по душе ( а к вам добираться 2,5 часа в один конец.
4
2
Mell
Level 8 Local Expert
February 16, 2022
Плюс в том, что рядом с метро, тренажёры в рабочем состоянии.
Сам зал не большой, но самое необходимое есть.
Минусы: девочки, которые встречают не очень приветливые. Изначально мне видимо не правильно оформили карту, фио мои, фото не моё и при этом на входе карточка не работает. Каждый раз прихожу (а я уже более 2х недель занимаюсь) приходится объяснять почему мне нужно открыть турникет вручную, карточку никто так и не переделал. Так ещё у меня спрашивают, а как так произошло, будто это я там работаю и накосячила. Ладно, это мелочь, но не приятно.
Далее, шкафчики... каждый раз это целый квест, чтоб открыть и закрыть. Механизм срабатывает 1/10. Приходится обращаться к администратору, чтоб там помогла с ними. Очень неудобно, особенно если ты пришла на ограниченное время, и вместо тренировки пытаешься победить механизм.
Чистота....это какой то кошмар. Во первых удивляет само отношение тех, кто пришёл заниматься. В туалет не зайти, запах стоит как в уличном туалете. Бумага валяется по всему полу, мусорные вёдра переполнены и крышки у них не работают. Ни разу не видела уборщицу, которая бы поддерживала порядок.
Пришла туда, только из за определённого тренера, но как только абонемент закончится, туда не вернусь.
3
Александр Т.
Level 6 Local Expert
May 30, 2021
Отличное соотношение цены и качества для зала, который относительно близко к ЦАО
Удивлен большому количеству негативных отзывов
Зал не большой, вентиляция хорошая, тренажеры technogym, местами скамьи/сидушки протерты (не критично)
Для того чтобы магнитилась карта у шкафа стоит один раз потратить 1,5 минуты, чтобы понять принцип работы (в какое место лучше нажимать)
Из минусов можно отменить, что туалеты не часто убирают (+ люди сами не в состоянии стульчак поднять, что срам полный)
В мужской раздевалке довольно странный писсуар в углу от которого за метр пахнет
Душ обычный, обещают парную открыть
Жаль питьевую воду нельзя набрать, ковидные ограничения вроде уже не должны на это распространяться
По крайней мере в x-fit и комете black с этим все ок
Юрий Юртаев
Level 6 Local Expert
January 11, 2022
Зал не большой, но очень уютный, для меня важно, что он рядом с домом и работой. Персонал вежливый. Отдельное спасибо тренеру групповых занятий Саломе, она очень классное ведет современные танцы, что лучше всего для сжигания жира и хорошего настроения))
Сергей Владимирович
Level 20 Local Expert
September 13, 2021
Хороший зал, удобное расположение возле метро Тульская, оборудование новое, зал достаточно просторный, большой зал групповых группировок и главное, что работает с 06.00
Полотенцев нет
Шкавчики в аренду сдают
Просторная душевая
Лена-на
Level 5 Local Expert
August 13, 2022
Ура, мне за неиспользованные более 6 месяцев абонемента из-за внезапного закрытия клуба вернули деньги!!!
Целых 1020 рублей ( то есть по 100 с небольшим рублей в месяц)))))) Не 10200, а одну тысячу двадцать рублей!
***. Естественно подавать в суд никто не будет, больше времени потеряеш ь.
А клуб сам ничего был, небольшой, но для тренировок, если есть желание, пойдет, тем более за такие деньги.
Денис
Level 12 Local Expert
July 19, 2022
Думал, что фитнесс-клуб, оказалась шарашкина контора.
Купил на год абонемент, но 21 марта 2022 года клуб просто не открылся, никаких уведомлений, предупреждений - ничего!
Посмотрел ЕГРЮЛ, конечно же зарегистрировано бог знает где, чтобы было неудобно судиться и вести претензионную работу ( Россия, 188691, Ленинградская обл., Всеволожский р-он, г. Кудрово, Ленинградская ул. (Новый Оккервиль мкр), дом № 1, помещение 2-Н.)
Написал досудебную претензию, отправил заказным письмом, ответ очень порадовал, явно готовили его уже заранее и по шаблону всем "недовольным" рассылают. Оказывается, что это не клуб в одностороннем порядке прекратил оказывать мне услугу, а я решил по своей доброй воле расторгнуть договор, и по этой причине срок расторжения они считают не с даты прекращения работы клуба на Тульской, а с даты получения моей претензии, а также минусовать "срок заморозки" который предусмотрен абонементом, поэтому перечислить они готовы только 3 тыс. руб. Но и этих денег также никто не перевел)))
По большому счету я такой ответ и ожидал, так понимаю, кто когда организация исчезает из помещения в один день, то просить что-то у них уже бесполезно.
Но цель поставленную я достиг - досудебный претензионный порядок соблюден, претензия отправлена и получена адресатом, требования не исполнены, дальше можно запускать процесс по инстанциям.
А в соответствии с ГПК РФ по данному виду споров подсудность выбирается по усмотрению истца, так что неважно где юр лицо данное зарегистрировалось)))
Ладно бы вопрос стоял в суммах с 5-6 нулями и больше, но цена вопроса меньше 20 тыс руб, получается это и есть цена репутации Alex Fitness
3
Константин Карпов
Level 6 Local Expert
March 22, 2022
ХУДШЕЕ ОТНОШЕНИЕ в моей жизни!
Вначале всё было ок: купил абонемент на год в феврале и арендовал шкафчик. В итоге сегодня 22 марта я приезжаю в зал (последний раз был 20 марта) и вижу закрытую дверь с надписью о закрытии. Никто мне не говорил ничего о закрытии, НИКТО мне не звонил, чтобы Я ЗАБРАЛ ЛИЧНЫЕ ЦЕННЫЕ ВЕЩИ ИЗ ШКАФЧИКА.
Менеджеры их не отвечают, на звонки тоже. Пишите письма и всё! Мне абсолютно не интересны другие клубы вдали от дома, да и больше НИКОГДА в Алекс фитнесс ни ногой. И всем своим друзьям дам антирекламу.
Буду добиваться расторжения и всех компенсаций!
Будьте осторожны!!
12
Лука Киндинов
Level 5 Local Expert
February 20, 2022
Достаточное количество тренажёров, даже по вечерам нет особой проблемы с очередью, удобные часы работы.
Тренера есть, все довольно открытие и готовы что-то подсказать. Чисто.
Из минусов: один зал групповых программ. Раньше была сауна, а теперь она закрыта, хотя обещали открыть еще год назад, поэтому 4
Тория М.
Level 8 Local Expert
October 7, 2021
АРТЕМИЯ - НЕ РЕКОМЕНДУЮ!!!
Сам фитнес нормальный,тренажеры,расположение от метро. Возмутило лишь отношение тренера Артемия, абонемент мне отдали друзья, вместе с уже оплаченными ему тренировками, попросила вернуть за них деньги,ибо они мне не нужны, на что тренер сначала ссылался,что посмотрит можно ли так сделать по договору. После оплаты прошло три месяца. В договоре ни слова об этом нет, в офисе сказали,что это личные отношения с тренером по поводу оплаты и решайте сами, человек который занимался с ним не обговаривал точные сроки заморозки абонемента. У меня впервые такое с тренером,обычно оплатила и в течении года можешь забрать,если что то пошло не так и ты не будешь заниматься. А данный персонаж,слишком Меркантильный по всей видимости. Получается тренер просто зажал деньги, ибо не было точной даты возврата к тренировкам. Пытался что то выдумать про офис с несуществующими условиями договора, главная его цель - не возвращать деньги, это сразу было очевидно.
Не по мужски абсолютно и я не девочка, что бы бегать за ним, и вытрясать ДС. Ужасное отношение, продала абонемент подруге, ибо желания туда ходить уже нет. Да и около дома открылся, нет смысла туда ездить.
2
13
Сергей Зизов
Level 17 Local Expert
January 24, 2022
Из минусов: нет хамама, бассейна. Интерьера тоже как такового нет - невзрачный зал в черно-серых угнетающих тонах.
Из снарядов вроде всё необходимое имеется. Ценовая политика - бюджет. Народу много по будням вечером. Персонал +, кулер есть... Если особо не нужен пафос, а просто тренировки, то пойдёт.
1
C Т
Level 7 Local Expert
March 29, 2022
Посещала данный клуб 2,5 года. Закрылись, по сути, одним днем без офиц. уведомления клиентов. Чтобы вернуть деньги нужно писать письмо ПОЧТОЙ РОССИИ куда-то там в Лен Обл... ну вы понимаете, что денег можно не ждать..
Позвонив в другой клуб (м. Фили), мне сказали, что не уверены, что смогут по текущей карте взять в их фитнес и нужно обсуждать этот вопрос с управляющей..
Больше в Алекс фитнес не пойду принципиально с таким отношением и другим не советую их!
4
Катрин
Level 14 Local Expert
September 8, 2021
Все прекрасно, оборудование новое, много кардио тренажеров, силовые многие дублируются, групповые тренировки все бесплатные, режим работы удобный
Анастасия
Level 4 Local Expert
July 5, 2021
Хороший зал, очень удобное расположение - 30 секунд от метро))) девушки-администраторы всегда приветливы, очень хороший тренерский состав - можно выбрать любого тренера и точно попасть к хорошему) очень нравится зал групповых занятий - можно найти на любой вкус и цвет, и для новичков и для продвинутых
Кристина
Level 7 Local Expert
May 29, 2022
Даже единицу не заслуживают, посещала этот фитнес с января месяца, в конце декабря приобрела абонемент на год, все тренера своим клиентом говорили, что их скоро закрывают, спрашиваешь у менеджера, смотрят как на дуру и говорят, что у них нет такой информации, что все будет работать. В итоге закрыли без уведомления, приехали на коломенскую сказали писать письмо официальное и отправлять почтой, отправили письмо как сказали на юр. лицо, в ответ тишина, снова никто ничего не знает. Наслушавшись подобных историй о других фитнесах, уже никакие фитнесы не вызывают доверия.
2
Виктория Величко
Level 6 Local Expert
February 4, 2022
Хороший зал, приветливые тренера, новые тренажеры, удобное местоположение. К сожалению не без НО. Хамское отношение администраторов, им бы поучиться манерам и вежливости…. Все впечатление портит.
3
ES-msk
Level 22 Local Expert
September 20, 2021
Редко пишу отзывы, но в данном случае, уж сильно «распирает» рассказать что и как..
Фитнес-клуб сети «ALEX Fitness» в ТРЦ «Ереван Плаза»
Во-первых, я безмерно благодарна менеджеру Першиной Екатерине, за детальную информацию о клубе и разъяснении всех моих сопутствующих вопросах (а вопросов у меня было оооочень много). Екатерина помогла в решении покупки клубной карты, оформлении договора, вплоть до приобретения фитнес-браслета, все это сделать дистанционно. По сей день, при надобности помогает в решении любых вопросов.
О самом клубе - клуб небольшой, но красивый и удобный. Новые тренажеры и их достаточно большое количество на все группы мышц.
Нельзя не выделить и то, что сеть данного клуба обширна и разбросана по всему городу. При наличии «сетевого абонемента» можно посещать любой фитнес-клуб сети «ALEX Fitness». За возможность отслеживать заполненность зала, расписание итд в мобильном приложении, отдельное спасибо, это очень удобно.
Хочу сказать спасибо тренеру Виноградовой Алисе - мастер своего дела, настоящий профессионал, заряжает энергетикой, максимально просто и понятно объясняет технику упражнений. Одним словом, грамотный и четкий подход.
Вобщем, если хотите заняться спортом - не раздумывая идите заниматься в фитнес-клуб сети «ALEX Fitness» в ТРЦ «Ереван Плаза». Демократические цены. Хороший зал. Приятная атмосфера.
1
Александр
Level 8 Local Expert
July 26, 2021
Недостоверная реклама и обман клиентов. Предложили заключить договор на 18 месяцев. При выяснении деталей обнаружилось, что фактически пользоваться абонементом можно 15 месяцев, а 3 месяца - это “заморозка”. На мой вопрос о том, почему в рекламе об этом не было ни слова, мне ответили “ну, не взлезло в сообщение”. Кроме того, менеджер Екатерина возмущённо добавила “ну а где вы вообще такие цены за 18 месяцев видели?”. Это уже не просто обман клиентов, а неприкрытое хамство. Рекомендую руководству почитать положения ГК об оферте и Закон о рекламе, иначе вам их разъяснит ФАС.
UPD: Позвонили снова. Надеялся, что принесут извинения и предложат обещанные условия, но в итоге лишь вновь попытались развести со своей "заморозкой". Когда менеджер поняла, что развод не удаётся, просто бросила трубку
7
Cергей В
Level 10 Local Expert
January 31, 2020
Начну с плюсов. Почти все тренажеры новые и хорошие, отличная зона свободных весов. Хорошая вентиляция, никогда не бывает душно. Народу достаточно чтобы было ощущение компании, но очередей к тренажерам нет. Находится на пятом этаже и лифт чертовски медленный, но подняться перед тренировкой по лесенке только в плюс.
Теперь о минусах. Первое - это плохо работающая система карточек. Чтобы открыть шкафчик приходится долго елозить по замку картой. Замок временами ложно срабатывает - жужит, но шкафчик не закрывает. Никак не понять, какой шкафчик занят, какой свободен. И не дай бог забыть в какой шкаф положил вещи. Как говориться, хотели как лучше, а получилось как всегда. Лучше бы были просто ключи. Сами шкафчики маленькие и вещи туда влазят с трудом.
Второй минус - это холод в душевой. Если в остальном зале температура нормальная, то в душевой просто дубак. Простудиться после душа как делать нечего.
Третий минус - это периодические рекламные объявления, которые объявляют между песнями. Весьма странное решение. У питьевых станций нет стаканов, приходится носить кружку с собой. Обещанные полотенца так и не появились.
В общем заниматься можно и даже в целом все хорошо, но вышеозначенные мелочи не позволяют поставить лучшую оценку.
5
2
А Н
Level 7 Local Expert
March 10, 2021
Ну, начнём с помещения. Клуб расположен на техническом этаже, который решили использовать, очевидно, от жадности. Т.е. подъем с переворотом на турнике сделать не получится - не хватит высоты потолка.
И так, приходим в клуб. Вы уже в игре. Вам предстоит найти шкафчик, который сможет закрыться после того, как положите туда свои вещи. Замки электронные по карточке. Готовьтесь перебрать несколько и сходить на ресепшен обнулить карту. Ищите шкафчик подальше от туалета. Так ваши вещи меньше пропахнут канализацией.
Дальше начинается вторая история жадности. Куча народу. Набрали явно больше, чем может выдержать клуб. Плюс очень много инструкторов. Они, в большинстве, толковые и нормально выглядят. Не видел пузанов, которые рассказывают клиентам как стать стройными. Оборудование новое, блинов хватает. Если не смущают волосы на гантелями, то проблем не будет.
И так, вы закончили тренировку, сделали не все что планировали по причине перегруженности зала, но если ваш шкафчик откроется, то это не самый плохой день.
12
2
Андрей Т
Level 4 Local Expert
July 8, 2022
Закрыли клуб в Ереване Плаза. Без какого либо предварительного уведомления. Деньги за неиспользованный период не возвращают по заявлению. При этом нагло врут что перевели. Но платежных документов не предоставляют
1
Алексей Александров
Level 12 Local Expert
February 7, 2022
Ящики в раздевалке не открываются и не закрываются, менеджеры по продажам это просто что-то с чем-то! Обещают починить который месяц , а если придёт время продлевать абонемент , будут выносить мозги , не говоря уже про хамство и враньё
1
Елизавета П.
Level 5 Local Expert
May 26, 2021
В июне 2020 купила абонемент, а августе 2020 написала заявление на возврат. Сообщили, что в течение 180 дней вернут наличными. По закону обязаны в течение 14 дней, но я закрыла на это глаза. Крайний срок был 4 марта 2021 - не вернули. Звонила постоянно, обещали перезвонить и не перезванивали. В конце апреля сказали "мы все отправили", но платежное поручение прислать отказались. Обманывают людей и даже нее стесняются. Сегодня уже 26.05, просто перестали отвечать на звонки. Пишу досудебную претензию.
9
Степан
Level 4 Local Expert
February 25, 2022
Хороший клуб , персональный тренер девушка одна очень даже не чего ,с длинными волосами .Советую Фитнес Клаб ,А тренера ну это вам решать .
tderdan
Level 5 Local Expert
January 5, 2021
Про сам клуб ничего плохого сказать не могу, но вот про тренерский состав.
В данном клубе тренирует Амброс Сичинава, который ранее работал в Зебре. Человек, мягко говоря, не надежный. Мимо кассы проводил людей на тренировки, брал с них деньги за индивидуальные занятия, опять же мимо кассы. А в последнее время вообще набрал авансом денег и просто исчез. В моем случае это было больше 15 тысяч рублей. Как потом выяснилось, руководство клуба узнало об этом и, по их словам, подали заявление в полицию.
Вот здесь есть комментарии от руководства клуба Зебры.
https://yandex.ru/profile/1252476350
3
Александр Першин
Level 13 Local Expert
September 1, 2018
Хорошая, качественная качалка. Эдакий клуб по интересам. В этот зал хожу благодаря хорошему тренеру, который помог достичь потрясающих результатов. В целом, команда тренеров сильная, нацелены на результат подопечных. Однако, сам зал, раздевалки и душевые оставляют желать лучшего. Для меня соотношение цена, качество, результат оценка на 5. Для особо искушённых - на твердую тройку.
3
1
Артём Хамитов
Level 2 Local Expert
October 5, 2020
в связи с коронавирусом сократили с работы, пришлось переехать в другой
город. Сперва по телефону сказали, и в личном кабинете была информация,
что абонемент заморожен до 30.09.2020, и с учетом всех заморозок,
длительность до 02.07.2021
сейчас говорят что действует до апреля месяца, получается украли три
месяца. Спросил можно ли вернуть абонемент, чтобы получить хоть какие-то
деньги, посчитали к возврату 600р, это за абонемент 9 месяцев. Ужасная
компания, очень не рекомендую
3
Evgeny
Level 7 Local Expert
March 13, 2021
Звонил с проблемой на общий номер Алекс фитнеса. Звонок был 13.03 в 16:32. Девушка, которая взяла трубку, сказала что она является администратором Алекс фитнес в Ереван Плаза. Но с решением проблемы не помогла. Несмотря на неоднократные просьбы назвать фамилию, чтобы зафиксировать в жалобе, сделать это отказалась. И просто бросила трубку. Есть даже запись звонка)
5
1
fred2222 hghg
Level 12 Local Expert
August 3, 2021
Так себе клуб, в шкафчиках пыль и грязь, грязные коврики, люди ходят без бахил и в верхней одежде. После женщин остаются волосы на тренажёре, и на коврике.Некоторые люди не берут с собой полотенце. Администрация несколько раз опаздывала, и нас не пускали. Не вернули деньги за абонемент 2800.
Лапик
Level 13 Local Expert
December 21, 2020
Люблю этот клуб и не смог поменять на другой.
Хотелось бы от него большего: станок на икры, простые уголки для пресса (они были до ремонта), сауна (была до ремонта), музон можно тоже поставить по-тяжелее.
Но не могу не сказать спасибо клубу, как правило, после тренировки я усталый и довольный.
1
Anna M.
Level 3 Local Expert
October 23, 2021
Безбожно крадут обувь, уже двух пар лишилась. Администраторы разводят руками, мол ничем помочь не можем. Так что если будете пользоваться услугами зала, убирайте ВСЕ в шкафчики под ключ.
2
Бархударов
Level 8 Local Expert
August 29, 2021
Нет сауны!!! Была, хоть и слабенькая, но была. После ремонта, ее убрали. В клубе сауна необходима!!! Постоянная проблема с шкафчиками для вещей. Замки работают когда хотят).
2
1
Денис Сабуров
Level 13 Local Expert
March 2, 2020
Да вцелом неплохой зал, конечно же в час пик очень много людей, но если же до 16 приходить, то хоть обсидись на любом тренажёре с телефоном.атмосфера хорошая, не душно, коллектив клуба приветливо, только некоторые клиенты ведут себя неправильно, вот как сегодня одна дама качала свою попу в зоне свободных весов, бросила штангу и ушла, хотя перед глазами табличка с просьбой убрать за собой инвентарь, а тренера этот момент упустили(
3
Ксения
Level 4 Local Expert
October 1, 2020
Не проинформировали об открытии клуба после карантина.Звонила по телефону,трубку взяла девушка с голосом лет на 19 и заявила наглым,хамским голосом,что она не обязана обзванивать и сообщать об открытии клуба и что я сама должна была сидеть на их сайте каждый день и следить за их новостями.В итоге 2 месяца от абонемента я не использовала,так как ждала смс-информирования по открытию клуба.Когда клуб закрывался на ремонт,то смс-информирование было постоянное.После карантина,фитнес-клуб не удосужился проинформировать владельцев абонементов об открытии.
5
1
Оксана Оксана
Level 7 Local Expert
November 6, 2019
Позвонила в Алекс Фитнес (Ереван Плаза) в августе, чтобы записаться. Посмотрела доп услуги все устраивало. Меня торопили оплатить абонимент. Как оплатила, сходила на тренировку и выяснилось, что клуб закрывается на месяц на ремонт. (При оплате абонимента информации о закрытии клуба с 1 сентября не дали). Сказали, можете вернуть деньги, кто месяц не отходил, либо в другой клуб на выбор из их сети. В другой вообще не удобно было, но я согласилась. В итоге протянули с открытием месяц, т.е.ремонт длился не месяц, а два. Постоянно обещали, что откроют и все никак. Открыли только 1 ноября. (Закрыли 1 сентября). Пришла и выяснилось, что убрали хаммам после ремонта. Нигде никто не написал и не уведомил об этом. Подошла к менеджерам, а они мне говорят, а вы заранее спрашивали будет ли хаммам после ремонта?)))) для меня эта доп услуга важна. Я в растройстве. Лучше б забрала деньги и в другой фитнес клуб ушла. Обманщики.
15
1
Александр Волков
Level 7 Local Expert
December 30, 2020
Отвротательный отдел продаж, должны были сделать возврат прошло 6 месяцев возврат так и не сделали, сказали это не наши проблемы сами виноваты.
Такова отношения к клиентам я ещё не видел.
Девушки с отдела продаж будто тупые упёртые , ты ей говоришь а она будто в стену уперлась...
Если хотите потрепать себе нервы обращайтесь к ним!
3
Антон Тутоков
Level 3 Local Expert
February 9, 2022
Отличный Зал всё пока что нравиться ,но за тренера платить не буду ! я сам себе тренер!
Арчибальд.
Level 30 Local Expert
June 3, 2019
Был там неделю-две назад. Менеджер Сергей великолепно проконсультировал и провёл бесплатную экскурсию по клубу. Также, нам он помог нам пообщаться с одним из инструкторов, который дал профессиональную консультацию с учётом особенностей моего состояния здоровья.
1
3
Пигамов С.
Level 10 Local Expert
October 4, 2020
Когда оформляли абонемент все были такие доброжелательные и отзывчивые, а как пришло время расторгать договор после карантина ввиду переезда, так начали голову морочить всем отделом! По закону должны были осуществить денежный возврат в течении 90дней! Прошло уже более 100! Нагло врут, вешают лапшу, мы вам позвоним-позвоним, и не звонят!
Никому не рекомендую ребята данный зал! Лицемеры они.
1
Татьяна Н.
Level 9 Local Expert
November 15, 2020
Уважаемая администрация клуба!
На календаре ноябрь, все клиенты приходят в клуб в верхней одежде - наймите наконец работника в гардероб! То, что зону гардероба вы как бы открыли для всех, а по факту за ней никто не смотрит (причём находится она до входа в клуб) - это никуда не годится. Никто за гардеробом не смотрит! Оставлять там вещи небезопасно.
2
Николай Афанасьев
Level 10 Local Expert
October 13, 2021
Очень дружелюбный и удобный зал. Профессиональный персонал
1
Зоиржон С
Level 5 Local Expert
March 28, 2022
Никто не хочет подать коллективный иск за такое плевательское отношение клиентам, и за факт о мошенничестве?
4
Алина Бубльгум
Level 6 Local Expert
September 14, 2021
Не возвращают деньги за абонемент с 19 мая. Не очень приветливый персонал на ресепшн, сломанные шкафы в женской раздевалке.
Dmitry Leontyev
Level 8 Local Expert
November 22, 2019
Вот открылся после «реновации» Алекс Фитнес в Ереван плаза. Этого открытия мы ждали как могли))). Открытие переносили 5-6 раз и вместо одного месяца, так называемая реновация заняла 2 месяца. Ещё месяца за 3 до закрытия, менеджеры истерично навязывали всем пролонгацию договора, под предлогом: «- мы вот-вот закроемся и станем премиум классом и вы будете уже покупать намного дороже, по- этому берите сейчас и срочно». В итоге, реновация получилась какой то очень печальной. Зал перекрасили в чёрный цвет, вместо толкового расположения снарядов и тренажеров как это было раньше, проучили очень плохое зонирование, где целый зал отдали беговым дорожкам и эллипсам(их не стало больше, просто их посвободнее расставили на весь зал), а свободные веса все загнали в уголок дальнего зала ( представляю какой ад там будет твориться в прайм-тайм 🤦🏻♂️). Убрали сауну, совсем. Теперь там только душ и количество «помывочных» мест тоже сократилось. По все у залу стоит холод собачий и выходя из душа, стоять на холодном бетонном полу - весьма сомнительная радость даже в шлёпанцах. Короче, продлевать смысла не вижу. Дохожу абонемент и буду искать варианты.
11
Марина Матвеева
Level 7 Local Expert
April 15, 2021
Одни плохие эмоции , буду писать жалобу в роспотребнадзор! Деньги не возможно получить за неиспользованный абонемент ( клуб закрыли) сотрудники в Ереван плаза находятся без масок, при том , что масочный режим никто не отменял!
2
3
Евгений П.
Level 3 Local Expert
November 3, 2020
Являюсь клиентом клуба м Ясенево, клуб закрылся. Обращение к администрации, решите вопрос, купили 3 абонемента, переоформить на знакомого в другом клубе нельзя, осталось по времени ГОД! Вернуть мне могут 80 руб!!! В другие клубы ходить неудобно. Администрация решите вопрос пожалуйста
Shade
Level 5 Local Expert
October 22, 2019
Самая подлая и лживая организация из всех, ВООБЩЕ ВСЕХ, которые я встречал в своей жизни.
Сначала они говорили что ремонт закончится 2 октября, что будут уведомлять нас с помощью СМС. И вот 2 октября я туда пришёл, а там ремонт идёт, никаких СМС. Новый звонок - приходите шестого. Потом десятого. Потом тринадцатого. И говорят так уверенно, то есть не говорят "возможно", а прямо говорят ПРИХОДИТЕ, МЫ ОТКРОЕМСЯ ТОГДА-ТО. Звоню 13-го - нет, теперь 16го. Я говорю - было ведь уже такое. У вас там ремонт вовсю идёт. Нет, говорит девушка по телефону, я здесь сижу и вижу что ремонт уже почти завершён (то есть понимаете, их УЧАТ врать, специально врать клиентам!!!). Звоню 16-го говорят, откроемся 20го. Звоню 20го - говорят, всё, сегодня ЗАВЕРШЁН(!) ремонт и 21го вы можете приходить. Пришёл 22го - ничего подобного, приходите 28го. Наверное 28-го опять скажут что приходите 2го и всё начнётся заново.
Причём буквально ни разу не говорили "мы не знаем когда", или "скорее всего на месяц или на два этот ремонт". Нет. Каждый раз - два-три дня прибавляют и говорят ДА, ТОЧНО ОТКРОЕТСЯ.
У меня нет цензурных слов для этого. Скотство и хамство, откровенное и наглое враньё. Никому не рекомендую туда ходить.
13
Владислав Ф.
Level 2 Local Expert
December 2, 2019
Занимаюсь в этом клубе уже давно!
Круглый год в раздевалках грязно, туалеты воняют, попал на ремонт клуба в результате заморозили карту и временно в другой клуб ходить пришлось. После ремонта позиционируют клуб как что-то качественное, по факту пластиковые ручки тренажеров, резина на полу волнами плавает, тренажеры некоторые не удобные. Самый худший тренажер "бабочка" во всей Москве. Краем глаза вижу как меняются кадры и руководство, из-за этого в клубе нет дружелюбной атмосферы. Грязный стенд с фото, карты пропускные временно не работали из-за проблем с программой.
Для меня клуб это не только тренировки, это место в котором я трачу 2-3 часа из своей жизни 3 раза в неделю, считаю что атмосфера должна быть куда лучше. Не рекомендую клуб алекс фитнесс по причине, удобства, гигиены и атмосферы в целом. Бывшая бюджетка в новом цветете... С ремонтом вытрепали все неовы, а организоционный подход администрации это полное отсутствие грамотности и понимания своего дела - это объяснимо политикой компании. Посмотрите вакансии клуба, люди работают за дарма, если себя не могут уважать, тогда чего ждать в свою сторону 🤯
Меняю клуб на другой!
Абонемены на данный момент 24 тысячи, нет ни бассейна, ни парилки, ни удобства!
Еще момент это клиенты клуба, ходящие без трусов по всей раздевалке, сцущие мимо писуара и факт нахождения детей в раздевалее совсем не смущает. Люди, очнитесь!!! Вы же не скотина безмозглая
7
1
Регина Ш.
Level 6 Local Expert
March 7, 2019
В принципе, неплохо. Но есть НО: одним из моментов почему выбрала именно этот зал, было наличие сауны, хамама. Но уже минимум 4 месяца этого не видим. За оборудованием плохо убирают, видно что протирали тряпкой - инвентарь в разводах, волосах, пыли. Итог:Ходишь и отбираешь наименее грязный или стоишь сам вытираешь. Выбор за вами! Надеюсь,что поменяетесь к лучшему)
5
2
Троян Алена
Level 16 Local Expert
July 28, 2020
Зал не большой, но комфортный. Вентиляция хорошая. Минус огромный - парковки своей нет, только платная 150р/ч