Отличное расположение. Чистые хорошие номера. Приятно удивил тропический душ. Вкусные, достаточно разнообразные завтраки, есть бар. Персонал- супер. Клиентоориентированность- это очень важно! Соседей было вообще не слышно через стены.
Единственным минусом для меня была достаточно сильная слышимость через дверь, когда хлопали дверьми, щелкали замки при открывании/закрывании. Вторая дверь, или занавес, был бы не лишним.
Show business's response
элла хакимова
Level 13 Local Expert
July 31
Отличное место. Дружелюбный приветливый персонал. Уникальные номера, каждый со своей "изюминкой". Удалось побывать в двух номерах. Первый был с джакузи, прям в номере. Очень приятно после жаркого дня. Второй с круглой кроватью и особенным освещением. Ограничусь одним словом- приятно))) Хорошее расположение, есть предложение по напиткам. Рекомендую, в следующий раз обязательно обращусь.
Show business's response
Кристина Булгакова
Level 5 Local Expert
June 26
Данный отель, в котором мы с молодым человеком остановились, оставил приятное впечатление.
Персонал более чем понравился: все дружелюбны и внимательны, всегда готовы помочь и ответить на интересующие вопросы. Номера просторные, уютные и чистые, не заметила ничего плохого. Современный дизайн и все необходимые удобства. Завтраки вкусные, сервис отличный. Завтрак вкусный. Отличное место для релаксации и отдыха. Расположение отеля тоже заслуживает похвалы — удобное и доступное. В целом, отель создает атмосферу комфорта и уюта, и мы с удовольствием вернемся сюда снова. Спасибо
1
Show business's response
Юлия Л.
Level 4 Local Expert
September 15
Великолепнейшее и отличное место от всех других отелей в городе,круглосуточная стойка ресепшн,внимательна и учтиво вежлива к пожеланиям гостей,не "втюхивают" а пытаются войти в твоё положение,даже тогда,когда ты и сам не очень понимаешь что тебе нужно в пять утра)))))
Благодарим администратора Юлию,оказавшей нам,более чем качественное обслуживание,даже не смотря на раннее утро и не очень трезвых,впридачу,капризных гостей.
Номер комфортен,чистота на уровне,Юля-обалденна!
Продолжайте в том же духе!!!
Были 12.09.24
Анна Козина
Level 3 Local Expert
August 24
Отличный отель, удобное расположение, были в наличии места при бронировании день в день. Номер люкс, приятная обстановка, неплохой дизайн, хороший размер комнат и потолков, стены и двери очень толстые, ничего не слышно. Сантехника и джакузи приличные. В номере были одноразовые тапочки, гель, шампунь, полотенца, все как положено, белье постельное нормальное, все чистое.
Show business's response
вероника блиняева
Level 4 Local Expert
July 19
отель супер, уже не первый раз тут останавливаемся. персонал внимательный и вежливый. ресепшн работает круглосуточно, что очень удобно. в номерах всегда идеальная чистота, не прикопаться. можно заказать разнообразные завтраки и напитки, которые к моему удивлению очень быстро приносят в номер.
Show business's response
Полина Никрова
Level 4 Local Expert
June 28
Снимали тут номер с молодым человеком. Быстро и удобно забронировали номер в мобильном приложении, цены за номера приемлемые. В номере все было чисто и опрятно, так же заранее обговорив, за дополнительную цену нам украсили номер. В общем, можете смело останавливаться здесь, если хотите провести время с любимым человеком.
Show business's response
Алина Солдатенко
Level 3 Local Expert
June 13
Отель приятно удивил! Персонал добр и приветлив, вокруг чистота и порядок, в номерах есть все что нужно для удобства, очень порадовало джакузи, хорошо раслабляет. Всем рекомендую!
Show business's response
Вальдемар Кнопочкин
Level 12 Local Expert
July 15
Шикарный отель. Когда бываю. Питере останавливаюсь именно в этой гостинице. Всегда чисто, большие комнаты, вежливый персонал. Вкусная еда. Однозначно 5 звёзд!
Show business's response
Харченко Мария
Level 5 Local Expert
June 17
Отель отличный! Всё чисто,красиво и приятно. Бронировала через мобильное приложение,очень удобно. А также порадовал сервис,принесли напитки прямо в номер.
Show business's response
Иван В.
Level 5 Local Expert
January 2
Сняли 2 номера с 31.12.2023 по 02.01.2024 г. Отель небольшой, своей парковки нет, поэтому пришлось искать места во дворах. Номера чистые, вход в номера по картам, порадовал зеркальный номер - необычное ощущение и номер с джакузи, в подарок в каждом номере шампанское, завтрак включен. При заезде сообщили, что завтрак можно заказывать в любое время по телефону за 10 мин. Были очень довольны отдыхом, но 02.01 перед выездом испортили всё впечатление. За 30 мин до выезда заказали завтраки в один из номеров, вместо пожелания доброго дня админ Елена с претензией сказала, что у нас 7 мин чтобы поесть, так как готовили его 25 мин после заказа и что заказывать его надо минимум за час. Поели, а когда в 13 часов пошел во второй номер, то его уже открыли хотя я его не сдавал и удивились, что я в другом номере. Заказ был на 2 номера и заполнялись карточка гостя, где указаны все контактные данные. Из номеров просто выгоняли. Админ общалась как будто она комендант в студ общаге, а мы студенты, которые опоздали к закрытию. Для такого уровня отеля за 22 тыс р ожидаешь хотя бы вежливость от персонала.
2
Александр
Level 12 Local Expert
July 14
Приехал на 3 дня в Питер, остановился в этом отеле, бронировал через приложение. Номер порадовал своей чистотой, комфортом. Очень понравилась еда, потрясающая. Администраторы очень вежливые
Show business's response
Анна
Level 7 Local Expert
March 18
Для своей функции поспать комфортно, полежать в джакузи - справляется на ура! Этот отель скорее для отдыха от своих детей на сутки/ночь, если после ремонта убрать квартиру не успели, теща/свекровь приехала в гости. Кровать удобная, джакузи большая (были только в номерах люкс 9,10).
Персонал вежливый и приветливый. (Там же есть хороший солярий)
Были с мужем не один раз, в нашем случае это отдых от детей на вечер). Всегда есть место на парковке. И цена, очень маленькая цена для номера с такой огромный джакузи (прямо мини бассейн).
Show business's response
Леонелла Дудкина
Level 18 Local Expert
July 13
Гостиница Алекс очень чистая и приятная для глаз. Персонал очень вежливый, администратор добрая девушка. Расположение у гостиницы очень удобное. В общем всем довольна. Рекомендую!
Show business's response
Ксюша
Level 5 Local Expert
June 27
Выражаем благодарность персоналу гостиницы. Хочется отметить, что все очень доброжелательные и вежливые, поэтому создается атмосфера хорошего отдыха и отличного настроения.
Show business's response
Тимур Давыдов
Level 4 Local Expert
July 20
Классная сеть романтических отелей. Провёл хорошее свидание, можно снять почасовой арендой. В номер можно заказать напитки, довольно вкусные. Я брал номер люкс, ы нём есть отличное джакузи.
Show business's response
Anna Barinova
Level 12 Local Expert
June 15
Приехали в Алекс Отель ночью. Номер бронировали через мобильное приложение. Забронировала конкретный номер. В этот номер и заселили. И что удобно, нет установленного времени заезда и выезда из отеля. За это отдельное спасибо Вам. Стойка администратора работает круглосуточно. В номер можно заказать напитки. Тоже огромный плюс. Номер бронировала на 2 суток. Был включён завтрак. Выдали дисконтную карту отеля на 5% и скидку предоставили сразу.
Show business's response
Оксана Заболотская
Level 6 Local Expert
September 14
Классный отель! Обслуживание, интерьер , расположение - все отлично ! Будем приходить сюда еще! Администратор Мария, была очень любезна все наше прибывание в отеле!
Кира Е.
Level 5 Local Expert
August 23
Не понравилось обслуживание. По ошибке забронировала номер для курящих. Понимаю, что это мой косяк, но администратор никакой замены или альтернативы не предложила. Пришлось ночью самим искать ближайший свободный отель.
В другом отеле этой сети утром позвонили в номер и сказали, что у нас до выезда осталось 8 минут, хотя мы рассчитывали что есть еще час.
В приложении администраторы общаются неохотно. На вопросы отвечают односложно, без желания помочь и привлечь клиента.
В общем, возвращаться туда больше не хочется и в следующий раз, лучше поедем в другой отель.
Show business's response
Иван
Level 16 Local Expert
January 29, 2023
В целом как опыт пожить в отеле для двоих в полулюксе - прикольно. Персонал вежливый, атмосфера в наличии.
Спа-ванна тоже вещь интересная и в отличие от обычной гидромассажной даёт больший эффект этого самого массажа. Но почему-то подача и слив воды предусмотрены в спец лючке под ванной путем открывания-закрывания шаровых кранов. Есть подозрение, что, когда ванна была только с завода, эти манипуляции производились рукоятками на самой ванне, но время взяло своё. Также под подголовниками ванны обнаружена плесень - мелочь, но не приятно. Отсюда минус балл.
Show business's response
Максим Андреев
Level 5 Local Expert
October 22, 2023
Доброго времени суток!!! Заезжали в отель 19.10.23. в полулюкс с джакузи. Из плюсов хотелось бы отметить администратора, вежливый и общительный человек, знает своё дело, помогла решить проблему с картой, не проходила скидка. Теперь о не приятном на 20.10.23. заступила новая смена, администратор оставила сугубо негативные эмоции, отключили горячую воду, джакузи воспользоваться не было возможным.Когда я пошёл на ресепшен к администратору её на рабочем месте не было, через пару минут подошла, на мои претензии касаемо горячей воды не довольно отвечала, что она не причём и почему она должна выслушивать мои истерики,после чего я попросил дать контакты тех кто будет выслушивать, как то решать этот бардак, на что услышал тишину, администратор просто сидела молча,на что я сказал,что напишу на неё жалобу, в ответ услышал пиши. Где-то к 21:00 только нагрели болеры появилась горячая вода в душе, но соответственно с джакузи это вопрос не решило.Отдых испорчен, услуги оказаны не в полном объёме, ничего не возместили, не советую к посещению данный отель.
3
Show business's response
Тема Лэ
Level 19 Local Expert
March 12
Отель для быстрых встреч.
Кто планирует остаться на сутки и более имейте в виду завтраков нет.
Отель приличный, халаты, полотенце, тапочки, все отлично, номера чистые! Романтика чувствуется!
Show business's response
Natalia Nikolaeva
Level 6 Local Expert
September 14
Хотелось бы оставить отзыв об отеле на Васильевском острове,спасибо за внимательное обслуживание персонала, чистоту номера. Обязательно вернемся
Инкогнито 6914
Level 2 Local Expert
September 14
Очень удобне расположение, очень подойдёт для молодожён. Очерь приятное обслуживание и всегда помогут с любым вопросом. Очень внимательный персонал
Санан Бембетов
Level 3 Local Expert
July 12
В номерах убрано и вкусно пахнуло. Очень понравились джакузи и еда. Хорошо отдохнули, спасибо персоналу за проделанную работу.
Show business's response
лиза хдшпа
Level 9 Local Expert
June 22
В принципе отель Алекс оставил хорошие впечатления. Номер бронировали через приложение в телефоне. Ну потом как приехали в него и заселились. Цены в принципе не такие уж и высокие для Питера. Напитки можно заказать прям в номер, это очень круто. В общем если хотите провести время с комфортом, то заселяйтесь сюда!
Show business's response
Инга козлова
Level 2 Local Expert
June 21
Здравствуйте.Очень хороший и красивый отель,приятные работники.
Мне очень понравилось как кормят,и очень удобное место положение.Спасибо.
Show business's response
Дмитрий
Level 2 Local Expert
May 25, 2023
Я остановился в этом отеле на выходные и был приятно удивлен его уютной атмосферой и отличным обслуживанием. Номер был чистым и удобным, а завтрак был вкусным и разнообразным. Но что меня действительно поразило, так это внимание к деталям: цветочные композиции на столах, красивые полотенца в ванной комнате и милые приветственные заметки на подушках. Это действительно добавило особый шарм моему пребыванию. Я бы определенно рекомендовал этот отель всем, кто ищет уютное и гостеприимное место для отдыха.
1
Show business's response
Алексей Красноцветов
Level 6 Local Expert
December 5, 2023
Отличное место, чисто, комфортно, очень приятный персонал.
Сначала это было место романтических встреч, теперь стало прекрасным место отдыха с женой от детей 😂
Show business's response
Акмеолог Рина Аньярская
Level 6 Local Expert
April 29, 2022
Очень люблю это место!
Регулярно отдыхаем там с супругом, убегая от суеты.
Персонал вежливый, внимательный, в номерах всегда чисто.
По утрам всегда - завтрак в номер. Это услуга так разбаловала нас, что иные форматы отелей мы уже не воспринимаем. Всегда приносят действительно горячий чай (как я люблю) и на выбор: вкусные сырники, аппетитные блинчики или что-то иное, но мы обычно берем эти два варианта.
Номер люкс люблю особенно нежно. И джакузи там бесконечное - можно наливать сколько угодно раз, Кто любит плескаться, оценит.
Тапочки, халаты, мыло, зубная щетка и паста всегда в наличии, никогда не требовалось просить.
Баром не пользуемся, оценить качество напитков не могу.
Один минус - нет кафе-зоны, поэтому вечером приходится либо идти куда-то, чтобы поесть, либо заказывать еду с доставкой. Последнее удобнее.
1
Show business's response
Пабло Семёнов
Level 4 Local Expert
June 20
Отель отличный!Персонал сразу порадовал.Заказал джакузи,сделали все быстро и приятно
Show business's response
иван хорев
Level 10 Local Expert
February 13
Часто хожу ,чисто комфортно , очень крутой интерьер ,хорошее расположение до музеев ценны довольно хорошие если заезжать на один два дня
Show business's response
Анжелика
Level 5 Local Expert
April 9
Хороший сервис, уютный номер, очень порадовало дказужи. Хорошо провели время с мужем
Show business's response
Варвара Егорова
Level 4 Local Expert
May 20, 2023
Была в номере люкс. Всё было отлично!!! Джакузи набирал всёгда персонал. В номерах всё убрано везде чисто и аккуратно. Так же в отеле много скидок 5%, 10%, 15%,20% и даже есть романтические украшения.
1
Show business's response
Повелитель МИРА! (Шутка😜)
Level 6 Local Expert
November 27, 2023
Мы с супругом остались довольны. К нашему приходу все подготовили, и джакузи налили с пеной и фрукты с шампанским подготовили, очень все здорово и романтично. Утром еще и завтрак
Show business's response
Andrey Kor
Level 8 Local Expert
May 17, 2023
Один вход в гостиницу и тут же студия загара.
Номер интересный. В комнате с большой кроватью стоит джакузи.
Удобно 🙂. Чисто.
Разочаровал завтрак. Подают в номер чай-кофе + что-то ещё небольшое. Например три блинчика.
Если промокли под дождем или нечаянно упали в джакузи в номере, то сушить вещи не где.
1
Show business's response
Михаил Москвитин
Level 7 Local Expert
October 4, 2023
Отель отличный 👍 можно уединиться с любимым человеком, в номере есть возможность покупаться в джакузи, выпить шампанского, да просто расслабиться от всего . Персонал вежливый .
Show business's response
Владислав Ильин
Level 23 Local Expert
June 11, 2023
Хорошая удобная сеть, когда надо только переночевать.
Свежий ремонт, большая джакузи. Много места. Удобное расположение.
Есть, что выпить/закусить.
Все приветливые.
Show business's response
Отель В.
Level 2 Local Expert
September 16
Всё супер,очень понравилось,Юлечка администратор была вежлива и учтива!
Иван Студеникин
Level 6 Local Expert
August 8, 2023
Хороший отель. Был немного сыроват номер из-за того что набирали джакузи по два раза в день. Это не критично в номере есть кондиционер. И он хорошо осушает воздух. Завтраки тоже вкусные, сытные но к сожалению однотипные. За 4 дня проживания одни омлеты да запеканки. Отличный сервис. Уборка хоть каждый день. Отель хороший пойдёт как на короткое так и на долгое проживание.
1
Show business's response
Александр Михайлов
Level 4 Local Expert
May 1, 2023
Пять звезд! Номера чистые и удобные. Персонал очень дружелюбный и внимательный. Мне было здесь комфортно и приятно находиться! Однозначно посоветую друзьям и знакомым)
1
Show business's response
Олеся Б
Level 3 Local Expert
May 23, 2023
Отличная гостиница по приемленной цене. В номерах чисто, мебель хорошая. Ничего не сломано и не скрепит. Очень вежливый персонал, зарядилась их ортимизмом и доброжетельностью. Удобное место положения. Если еще раз буду в Питере, обязательно остановлюсь здесь.
Show business's response
Алёна Баронова
Level 5 Local Expert
May 15, 2023
Снимала номер, осталась безумно довольной. Чисто, не дорого, персонал дружный и отзывчивой, отвечали на все мои вопросы. Не дорого, местоположение удобное, всё под рукой. Приеду еще раз обязательно!!!
1
Show business's response
Ольга П.
Level 4 Local Expert
April 1
Очень понравилось почувствовать себя принцессой. Уютно и кайфово
Show business's response
Ева Сафронова
Level 7 Local Expert
May 12, 2023
Хороший отель, прекрасные недорогие номера, очень вкусное питание, в номере было всегда чисто, вежливый персонал. В целом я довольна, особенно за свою цену
2
Show business's response
Максим Калемуллин
Level 7 Local Expert
October 14, 2023
Отличная гостиница. 15 лет пользуюсь. Удобно что можно заселиться на 12 часов, не обязательно переплачивать за сутки. Нормальный ремонт, чисто.
Show business's response
Frend
Level 16 Local Expert
September 15, 2023
Крайне не рекомендую этот отель. Забронировав люкс оказался на улице в субботний вечер, так как мою бронь не нашли. Кто не раз проживал в отелях знает что такое найти свободный номер в выходной день в городе на Неве. Шансы равно нулю! Плюс хамское отношение администратора. Делайте выводы. Было бы 0 звёзд, поставил бы 0. А так 1 звезда. И то, потому что больше вариантов оценки не предоставлено.
Show business's response
p573 veloride
Level 11 Local Expert
August 13, 2023
Из плюсов:
- Удобная локация, недалеко от метро Василеостровская
- Доступная цена
- Чисто
Из минусов:
- Комары, прилетающие из вентиляции.
- Скудный завтрак
1
Show business's response
Инкогнито 3469
Level 2 Local Expert
March 6
Я в восторге,чисто,уютно,джакузи шикарная.Завтрак входит в стоимость.Нам с мужем очень понравилось
2
Show business's response
александр верещагин
Level 4 Local Expert
September 15
Все отлично! Давно посещаем и будем продолжать ходить !
14.09.24