Alexander
439 reviews
February 15, 2024
Шикарный отель! Прекрасное расположение - в самом центре города.
Чисто, уютно, номера действительно повышенной комфортности, что немало важно!
Пожалуйста, не поднимайте цены! Обязательно приедем ещё в ближайшем будущем.
Отдельная благодарность Ларисе - специалист высшего уровня! Бронировали по телефону - ответила на все вопросы, учла все пожелания. При заселении радушно встретили.
Администратор Олеся - очень приветливая, вежливая девушка. Всегда на связи. Во всем помогала.
При выезде познакомились с новой управляющей, к сожалению, не запомнили имя. Попросили организовать услугу трансфера - все решили буквально за пару минут.
Замечательная девушка, профессионально взяла с нас обратную связь и обещание приехать ещё. Приедем, обещаем!
Всему коллективу и руководству отеля "Александр" огромная благодарность!
С чистой совестью заявляем - это лучший отель на Кавказских Минеральных Водах!
16
4
January 29
Всё понравилось. Приехали в Кисловодск в 9.00,заселится в номер должны в 14.00.Нам пошли на встречу и заселили раньше. Номер чистый, уютный. Всё необходимое имеется. Удачное расположение гостиницы, Хороший сервис. Остались довольны.
December 10, 2024
Неплохой апарт-отель с одним большим минусом: нам обоим было очень неудобно спать. В матрасе утопаешь, на утро спина отваливается. Подушки средние, не жёсткие, не мягкие.
И еще один вопросик, касающийся зимнего сезона. Отопление шпарит по полной. Очень сухо. Проветривание помогает, но необязательно, ребят, так жарить.
А так Локация топ. Сервис ок, чисто, душ хороший, номера большие, удобные, есть тапочки, халатов нет.
А вот, забыл про завтраки: ребят, скажите официантам про правила гигиены: у одного были длинные грязные ногти. Обслужил чётко, но осадочек остался. Блюда ничего особенного, но есть можно (заказывали по меню). Кофе так себе, кому важно.
1
May 10
Отель находится в отличном месте, у начала бульвара. Заселили быстро. На сайте можно заполнить анкету заранее. Для тех кто на машине - имеется не большая парковка. Номер чистый и уютный. Фото на сайте соответствует. Были с двумя детьми. Один номер с одной двуспальной кроватью и двумя полуторками. В номере холодильник, чайник, чашки. Чай, кофе, сахар прилагается. Останавливались на 3 дня две ночи. Номер убирали один раз. Все чисто претензий нет.
January 26
Персонал отличный , местоположение отличное , гостиница тоже неплохо но есть одно большое но в номерах очень холодно пол из кафеля и не отапливается это первое , еще за все время моих путешествий наверное нигде с меня не брали денег за парковку, Александр ты сделал это в первый раз, не знаю почему но с клиентов гостиницы за парковку берут 300₽ в день , есть над чем подумать администрации гостиницы, второй раз ехать не осталось желания.
1
May 22, 2024
Отель новый. Хорошо расположен. Очень близко к парку и Нарзанной галерее. Жили в апартаментах. Маловато посуды. Особенно в которой можно приготовить(не было сковороды). Уборка есть, средняя. Заявлено было замена постельного белья раз в 3 дня. За наш приезд ни разу не поменяли. Персонал приветлив. Стараются конечно. Следует обращать внимание на мелочи. Но все же неплохо. Рядом есть и столовые и кафе. Ресторан в здании. Мы не ходили, оценить сложно. Впечатление смазал при выезде. Проверка полотенец и посуды.
4
August 22, 2024
Расположен очень удачно, в двух шагах от колоннады. Магазины только далековато, зато рядом не дорогая столовая, кафе, шашлычная. Мы останавливались в большом двухкомнатном номере. Получилось просторно и комфортно всей семье. Два отдельных санузла. Убирались по моему каждый день. Парковка для машины у них своя, платная. Все понравилось, доволен выбором.
September 2, 2024
Хороший отель, очень выгодное расположение, есть закрытая парковка, большие номера, хорошо обставлены есть и диван и стол со стульями помимо телевизора, холодильника и др. Из минусов: медленные лифты, часто работает только один из-за уборщиц, которые задерживают лифт во время уборки. В ресторане очень медленное обслуживание, ну прям очень, хотя кухня неплохая. У нас в номере дверь в туалет не закрывалась на просьбу отремонтировать сказали заказали деталь ждем, выехали с номера так и не сделали. В остальном все понравилось !
September 25, 2024
Ремонт вполне свежий, в номере чисто, в холлах и на внутренней территории также все ухожено.
Удобное расположение, парк в шаговой доступности.
Снимаю звезду за ресепшен.
Сложилось четкое впечатление что гостям здесь не рады.
Администратор или должен пересмотреть подход к работе, или зачем мучать себя и портить впечатление об отеле.
3
March 3
Эконом на пять ночей в феврале на двоих на шестом этаже. Приехали на поезде утром (~8:30), заселили сразу же. Номер на солнечной стороне, очень теплый, постоянно проветривали. На заселение - приветственные две бутылочки воды, чай, кофе, дальше сами))
На этаже имеется кулер.
Есть ресторан, нет доставки в номер, поэтому не пользовались.
Страшный лифт, два, какие-то заторможенные, но с музыкой. Мне больше нравится пешком. Здесь не совсем получалось, либо до второго этажа, потом на лифте до первого, с выходом через главный вход, либо через парковку и охранника.
Расположение шикарное.
Выселились в условное время, погоды стояли прекрасные, пошли гулять в парк. Чемоданы 🧳 оставили на сохранение в отеле. Спасибо за заботу!
July 24, 2024
Расположение самое лучшее, 2 минуты до парка и бювета. Брали номер на 3-х, номер большой, с кухней, все приборы есть, санузел и душ огромный. Все новое, кровать мягкая и большая. Персонал приветливый, заселили за 10 минут. Парковка хорошая, но 300 руб/сутки. Минусы есть: мобильный кондиционер очень шумный, лучше сплит и лифт долго ждать, а если по лестнице, то доходишь до второго этажа, потом по узкой лесенке на первый и через каталки с бельем и обслуживающий персонал выходишь на ресепшен.
1
March 15
Достойно, приемлемая цена. Рядом с центральным парком. Чисто, отдельная парковка. Отличная кухня в ресторане. Имеется желание повторить посещение гостиницы.
October 23, 2024
Очень достойно! Пять минут от Нарзанной галереи и Курортного бульвара. Были в стандарте и студии. Современные, большие номера. Мыло, шампунь, кондиционер, тапочки, халаты (в студии), приветственный набор: чай, кофе, вода - всё есть (конечно можно было бы и пополнять).
Очень дружелюбный персонал!
Минус - недешевый ресторан. Ну да ладно, рядом очень много недорогих и достойных столовых, кафе и шашлычных.
В целом (учитывая цену и все сказанное выше), наверное, одно из лучших предложений в Кисловодске.
1
November 28, 2024
Удобное расположение. Вежливый персонал. Ежедневная уборка. Отель очень понравился. Рядом - столовая с домашней едой, шашлыки и кафе с осетинскими пирогами.
August 16, 2024
Впечатления об апарт-отеле в общем и целом положительные. Самые главные плюсы: местоположение, кухня ресторана и свежий ремонт в номерах. Уборка в номере каждый день, полотенце меняют, все принадлежности на месте. Кухня в ресторане - топ, завтракали и ужинали там. Есть своя парковка, добираться на машине или с вокзала удобно, рядом колоннада и вход в парк.
Дополнительный плюс: экологичность. К нам было пытался подселиться мохнатый жилец с крыльями, но поскольку он не бронировал, то администратор вежливо его выпроводил.
8
1
July 25, 2024
Расположение прекрасное, рядом с парком и основной туристической улицей.
Номера просторные, но много не продуманного. При входе не хватает крючёчков для верхней одежды, дождевичка. Нет зеркала в полный рост, хотя номер просторный. Есть индукционная плита, но нет сковородки. Унитаз расположен крайне не удобно, туалетная бумага и корзина от него за углом. В санузле нет полочек. Ну и прочее, всё по мелочам.
К персоналу и частоте претензий нет.
1
January 2
плюсы
удобное расположение
Наличие номеров с кухней
Наличие кафе
Минусы
Куча мелочей которые бесят но с ними приходится мирится
Не продуманная ванная комната скользкий пол и углы кафеля
Отломаная фурнитура мебели которая не позволяет мебелью пользоваться нормально
Мелких минусов много но они только раздражают гостиница хорошая думаю приеду сюда еще раз
April 29
Плюсы:
Расположение, чистота, уборка, удобный матрас и подушки, тепло, тихо (слышимость только из коридора).
Минусы:
Холодильник при вынутой карточке не работает! Бесполезен. Продукты испорчены. Нужно предупреждать, что карточку следует оставлять в номере при уходе.
На кухне мини-кастрюлька и набор тарелок, кружек с приборами. Сковороды, ножа - нет.
Парковка платная.
Завтрак не включён.
При немалой цене за номер, эти пункты минусов сочетаются странно.
И одной из администраторов поприветливее бы лицо.
September 22, 2024
Отель в самом центре города. 2 минуты до галереи. Парковку предоставляют платно. Есть ресторан при отеле. Средняя стоимость 2000₽ на двоих.
Номера: чисто, все новое свежее, плюс у нас в номере была плита электрическая.
Но! Я не знаю, что за постельное белье у них и чем они его стирают!!!! Это явно что-то не гипоаллергенное, потому что, как только моя голова коснулась этой кровати, я чихала, у меня текли сопли, я потратила целый рулон туалетной бумаги на это дело и, естественно, я не могла уснуть! Пришлось в два часа ночи идти в аптеку, был сильный отек. И все равно не спасло. Прошу администрацию принять меры. Это сильно подпортило мне отдых, естественно, в следующий раз буду выбирать другой отель. Алеригкам не советую)
3
February 2
Отель находится в центре г. Кисловодск, в шаговой доступности от парка. Отзывчивый персонал и высокий уровень комфорта. Идеально для семейного отдыха
May 8
Две звезды только за вкусный завтрак. В остальном отель мягко говоря не соответствует ценнику: 1) в номере горячая и холодная вода работают по очереди, явно какие-то проблемы с напором на 7 этаже. Принять душ целое испытание. 2) Питьевую воду и кофе оставляют только в день заселения, дальше покупайте все сами. 3) В уборку номера входит только заправленная постель, выбросить мусор/помыть кружки это уж как-нибудь сами. 4) Неприветливый персонал, поздоровались с нами только при заселении и в ресторане. А одна из сотрудниц «угнала» наш лифт, после чего он вернулся к нам с уже нажатой кнопкой верхнего этажа и нам пришлось ждать его возвращения. При повторной встрече сотрудница только посмеялась с нашей ситуации.
November 5, 2024
Хороший отель. Всё новое, чистое, номер был двухкомнатный, очень просторный. Есть мини кухня. Но есть нюансы, например, есть ножи десертные, но ими ничего не разрежешь) душевая протекает, приходилось стелить на пол полотенца. Ресторан при отеле большой, Но обслуживание ооочень долгое, девочки официантки не торопятся от слова совсем, один раз сходили больше не пошли. В целом не плохо
May 30, 2024
Отель только после ремонта. Все новое и чистое. Уборка ежедневно. В номере есть минимальный необходимый набор посуды, халаты, тапочки, фен и косметические принадлежности.
Удобно расположен. 3 мин до Нарзанной галереи и курортного бульвара. Рядом с отелем остановка общественного транспорта.
На момент проживания в отеле у меня случился день рождения) получила комплимент от отеля в виде бутылочки вина и коробки конфет.
В отеле есть свой ресторан.
И минусов. В отеле было холодно, так как отопление было отключено. Мы попросили обогреватель, но его не оказалось. Или плед, который нам обещали принести, но так и проигнорировали нашу просьбу. В номере было достаточно прохладно и приходилось ходить в одежде теплой. А в довершении ко всему отключили горячую воду по всему городу.
1
April 25, 2024
Имел счастье жить в этом чудесном месте. Очень комфортный номер, оборудованный всем необходимым, и самое главное рядом с сердцем курорта- Нарзанной Галереей. Но номер 1 моего личного топ листа ради чего я обязательно вернусь в отель это потрясающая кухня, как в лучших звёздных мишленовских ресторанах.Цыпленок Табака, Цыплёнок по Грузински прямо мур, пальчики оближешь. А эти завтраки...мммм....пишу и не могу сдержать эмоции. Невероятные вкуснейшие сырники, десертики, и все это из натуральных фермерских продуктов. Раньше ходил в ресторан Новикова, но в эту поездку все завтраки и обеды и были в Александре. Очень рекомендую!
6
1
April 1, 2024
Сейчас проживаю в отеле (март-апрель 2024). Отель новый, введен в строй чуть больше года назад. Красивое здание. Номера с мини-кухней, просторные, удобные, современные. Персонал отличный, ресепшен, уборка, все прекрасно. В номере тапки, халат, все необходимое для душа. Телевизор, холодильник, вай-фай. Есть своя стоянка. Великолепное расположение отеля, до Колоннады 200 м, до Нарзанной галереи 300 м. Рядом остановка маршруток, столовые, шашлычная, кафе. Отель рекомендую туристам, любящим комфорт и хорошее обслуживание. Завтраки не брала, т.к. есть кухня, покупала отличные продукты на Кисловодской ярмарке (в пешей доступности) и на Центральном рынке (3 остановки на маршрутке).
9
3
March 3
Забронировали номер на официальном сайте отеля. При бронировании было предложено выбрать завтраки, халаты (!!) и трансфер. При этом при бронировании было указано, что трансфер бесплатно!!!! В ваучере на бронирование также указано, что трансфер бесплатно. Но! Через несколько дней получаю сообщение от отеля, что я выбрала трансфер, а он платный и приводятся расценки. На резонный вопрос, почему это не указывается при бронировании мне было написано, что уже исправили на сайте!!!! Серьезно? Ни извинений, ни внятного ответа. Уже озадачившись вопросом отмены бронирования позвонила на рецепшн отеля, спросить про бесплатный период отмены (а то вдруг и это на сайте и в ваучере неверно указано?). Ну собственно, при общении с персоналом такой ответ и получила, что отмена без штрафа до 19.03 (в ваучере до 20.03). Учитывая безответственность по отношению к клиентам решила отменить бронирование, т.к. если уже на начальном этапе такие проблемы, то боюсь представить что будет дальше.
Деньги за бронирование вернули, здесь вопросов нет.
Но осадок очень неприятный от общения с персоналом отеля. Даже если на сайте допущена ошибка, то можно по крайней мере извиниться и предложить какой-то комплимент от отеля.
3
May 6
Очень смешанные чувства и впечатления - расположение отличное, номера большие, но как то все недоделано. Сервиса нет, душ сломан, плечиков почти нет, полотенца меняют редко, питьевую воду приносят только в день заезда, утюг в номер не дают, только в какую то жуткую подсобку отводят. Очень странно, конечно, за такой ценник. И отдельно хочу отметить шторы блэкаут - они куцые, окно не перекрывают нормально и выспаться просто невозможно(((
April 14, 2024
Прекрасный новый отель. Стоит в самом центре туристического городка, очень удобная локация. Мебель новая, современная, красивая, удобная. Постельные принадлежности чистые, полотенца меняют ежедневно. Персонал приветливый.
Маленькая ложка дёгтя- прилетели на 2 часа раньше до заселения, но раньше не заселили или попросили 3750 за ранее заселение.
Но это мелочи. Отель рекомендуем. В общем и целом все хорошо
4
4
August 29, 2024
Супер современный чистый отель, что редкость для Кисловодска с советскими интерьерами. Самый центр, чисто, удобно, комфортно в номере, убирались ежедневно, без претензий. Узнали, что принимают гостей с собаками без ограничений по размеру, поэтому в следующий раз приедем с питомцем.
1
March 22, 2024
Для меня расположение отличное и от вокзала недалеко и от питьевой галереи. 4 минуты ходьбы. Персонал хороший, мне с проблемой помог (проблему изложу ниже). Номер чистый и виден свежий ремонт. На посуде имелись магазинные наклейки-новая. Есть свой ресторан, но я не могу ничего сказать о нем, не посещал.
Минусы - 1. Протекает вода из кабинки на пол во время принятия душа. Персонал помог и сказали, что это практически у всех (легче стало когда у всех )) 2. Открываешь дверь и сразу кровать как-то не очень, но потом привык.
Остановился я бы ещё раз в этой гостинице? Посоветовал бы друзьям и знакомым? ДА!
6
2
November 4, 2024
Отличная гостиница в центре города. До Курортного бульвара пешком 3 минуты.
Жили в пентхаусе. Завтрак и паркинг включены в стоимость этого номера.
Номер свежий после ремонта. Замена постельного белья и полотенец раз в два дня.
Из минусов - маловато посуды на кухне. Я бы добавила несколько стаканов и сковородку, ТК в номере есть кухня, и можно было бы что-то приготовить или разогреть.
Ресторан также только после ремонта, очень красиво. Завтраки вкусные. Официанты вежливые.
April 30, 2024
Прекрасный отель! Отдыхали с друзьями в апреле 11 дней в Кисловодске. Основные плюсы отеля: 1. Расположение- от курортного бульвара и парка 3 минуты. 2. Отель новый - вся мебель новая, отделка новая. 3. В номерах есть кухня - это удобно.4. Персонал очень старается, что бы гостям было комфортно. 5. Собственная парковка (правда платная)- всегда было место поставить машину. Мелкие минусы - не самый быстрый интернет (но в целом терпимо), на верхних этажах продолжался ремонт (почти не мешало). Дополнительный бонус - для курящих на этаже есть балкон, не нужно бегать на улицу. В целом остались очень довольны выбором этого отеля.
4
3
May 3, 2024
Отличное расположение, красивый отель, все новое. Просторные номера, все новое, чистое, полное соответствие фото. Хороший сервис. Персонал приветливый, из номера на 6 этаже неплохой вид. Из недостатков: на 8 этаже все еще идкт ремонт и днем это ощутимо слышно, под окнами внизу тоже ремонт тротуара, днем окно не откроешь. Радует, что окна с хорошей шумоизоляцией. В номере было 2 окна, одно в пол, другое обычное. Ванная большая, в номере есть все самое необходимое, халаты за доп плату
2
April 26
Минус: нет в номере в зоне прихожей крючков для верхней одежды, заходишь и некуда куртку или сумку повесить. Плюсы: в номере есть мини кухня с плитой, холодильником, чайной станцией и посудой. Есть фен, тапочки, сейф,шампунь,гель для душа и кондиционер,жидкое мыло(все флаконы по 500 мл). В отеле два лифта, на 1 этаже есть автомат с кофе. На этажах стоят кулеры с водой.
May 23, 2024
Расположение в городе удобно.
Чистота в номерах и комфорт. В номере есть всё необходимое. Ванная комната очень просторная.
Домашние вкусные завтраки из свежих домашних продуктов, рекомендую.
Минус был при заселение, очень медлительная сотрудница. Но отнесла это к кавказской неспешности.
Если буду вновь в Кисловодске остановлюсь в этой гостинице вновь.
2
August 30, 2024
Хороший отель, с хорошим местом расположения (3 минуты пешком курортного бульвара и нарзанной галереи)
Из минусов, окна отеля выходят прямо на оживленную проезжую часть, шум от постоянно проезжающих автомобилей и громкой музыки, спать с открытыми окнами невозможно ощущение что не в отеле живешь а прилег поспать на автобусной остановке.
Парковка автомобиля платная 300р сутки, позор для отеля такого уровня, парковочного места как такового нет в пиковые дни за 300 вы получаете игру в шашки с личным тренером в лице местного парковщика.
February 25
Персонал вышка. Номера чудесные, всё продуманно до мелочей. Единственное в душевых нет занавески, из-за этого когда моешься вся ванная в воде. Все крутые места Кисловодска через дорогу от отеля. В ресторане на 2-м этаже очень вкусно готовят. Однозначно рекомендую 👌🏻
February 16, 2024
Останавливались в апарт-отеле "Александр" с 7 по 14 февраля 2024г. Отель оставил самые прекрасные впечатления, идеальное сочетание цена-качество!
Отель расположен в самой лучшей локации курорта- все рядом и очень удобно. Курортный бульвар, Нарзанная галерея, Курортный лечебный парк, рестораны, кафе, остановки общественного транспорта- все в минуте ходьбы,
Но и это ещё не всё)) Новизна отеля является большим преимуществом! Современно оборудованные номера, чистота во всем, ощущение новизны - было большим плюсом( есть с чем сравнить)В номере есть все необходимое, включая кухонный уголок с посудой и техникой. Фен порадовал... маленький, но мощный.
Хотелось бы поблагодарить весь персонал отеля за радушный прием, очень теплое и заботливое отношение.
Все было на уровне!!!! Ставим 5+++++
Молодцы!!!! А какой вкусный кофе для гостей... в любое время суток... это отдельный +
В общем, райское местечко в самом сердце Кисловодска.
Мечтаем вернуться в Кисловодск и конечно же снова остановиться в апарт-отеле "Александр". Рекомендуем!
9
6
September 19, 2024
Давно хотели приехать в Кисловодск.
Искали отель в центре. Выбирали из нескольких. Остановились на «Александр».
Забронировали заранее.
Приезжаем. Пока разобрались с парковкой: (есть отель Александр и рядом же апартаменты Александр) у них на одной территории разные парковки. Ладно. Вынесли вещи - перепарковались.
Заходим. Даем паспорт, нас регистрируют и тут же как бы между прочим говорят «ну вы же в курсе что нет горячей воды» сказать что МЫ В ШОКЕ - ничего не сказать! На вопрос и что нам с этим делать , цитирую : «ну в тазике греть ну или не знаю, я такие вопросы не решаю, могу дать номер администратора»
Курортный сбор (это на сайте мы прочитали заранее) - 400₽
Парковка (что стало удивлением) - 400₽
И того 12800₽ за двоих за две ночи в номере где нам пророчат мыться в тазике.
Мы злые ищем решения проблемы.
Из соседнего номера нам сказали что отель даёт возможность искупаться в спа салоне. Мы на ресепшен - там говорят ну мы даем скидку на спа 10% - хотите - идите. Мы снова в шоке. Видим уборщицу просим тазик. Она через час и ещё двух напоминаний приносит ведро и ковшик со словами «ну держитесь там»
Мы с дороги, устали. Муж решил была ни была в холодной обмыться. Можете представить наши эмоции, когда обнаружилась горячая вода в кране!
Просто испорченное настроение с порога! Да чистенький ремонт (за исключением ржавого крана и сломанной тумбы в ванной под раковиной), просторный номер, но не уже ли персонал не мог по-другому преподнести информацию дабы сгладить ТАКОЕ не удобство? Или хотя бы сообщить что всё исправлено!?
сюда больше никогда не вернемся!!!
7
1
November 10, 2024
АЛЕКСАНДР расположен в удобном месте рядом парк и КОЛОНАДА. Приветливый персонал. Номер уютный. Всё в идеальной чистоте. Каждый день уборка. В номере тепло. Прекрасный ресторан. Если КИСЛОВОДСК то обязательно АЛЕКСАНДР
January 29, 2024
Отдыхала в Кисловодске в новогодние праздники и остановилась в этом новом отеле. Была очень приятно удивлена. Местоположение идеальное, рядом все, что необходимо отдыхающему - вход в парк, нарзанная галерея, магазины. Сам отель прекрасно вписывается в старый город. Номер обставлен со вкусом, очень удобная кровать. Чистота идеальная! Персонал - доброжелательный, радушный, очень позитивный. Минусов не нашла ни одного. Спасибо, ребята, за прекрасный отдых, так держать! Уезжала в восторге, обязательно приеду еще!
3
1
November 28, 2024
Хороший, новый отель, с просторными номерами, удобными кроватями. В самом центре, я люблю именно эту часть города, где Нарзанная галерея, две минуты до нее.
October 29, 2024
Отличный апартотель. Проживание комфортное в 1 минуте от курортного бульвара. С кафе, ресторанами и магазинами никаких проблем. Все экскурсии от колоннады в одной минуте ходьбы от "Александра". Персонал отеля замечательный. Рекомендую.
1
April 17, 2024
Шикарный люксовый отель. Большим преимуществом является расположение отеля и его новизна! Вежливый и отзывчивый персонал, отдельный respect повару Роберту, все блюда в его исполнении просто отменные,а Чизкейк Сан-Себастьян заслуживает отдельного внимания, это просто потрясающе! Обязательно попробуйте, когда будете отдыхать в самом лучшем отеле Александр! Обязательно вернемся еще!
4
3
October 23, 2024
Хороший приветливый персонал. Новая гостиница, через дорогу колорада и Галерея. Номера приличные, есть мини кухня, чайник. Халаты, тапочки. Чай, кофе, шампуни, мыло. Есть свой ресторан, готовят вкусно, пробовали и на завтраки и на обеды с ужином. Очень вкусный кофе на рецепшене.
August 30, 2024
Прекрасный отель! Поехали с супругом в Кисловодск отметить его День Рождение 29 августа.
Искали отель в центре города , визуально понравился апарт отель Александр. Первым нас встретил вежливый , приветливый и большой шутник администратор Сергей .
Он быстренько оформил документы,отлучился на несколько минут и попросил подождать…
Потом вернулся и проводил лично в номер, где уже стоял комплимент к Дню Рождения!!!
Бутылка хорошего вина и коробка ооочень вкусных конфет !! Мы были приятно удивлены 😍но это ещё не все, позже Сергей нам вручил купон в ресторан со скидкой 10%
Честно скажу , мы останавливались на одну ночь, не собирались сидеть в нем, поэтому взяли эконом, но я вам скажу, что этот номер превосходит многие люксы в др отелях .
Рекомендую этот отель 👍сплошные плюсы, расположение ,цена, качество и персонал!!!!
Отдельное спасибо Администратору Сергею!!! С Уважением Наталья и Андрей
1
October 13, 2024
В целом не плохо. Расположен удобно. Все рядом. Номер приличный, с кухней. Вентиляция правда слабая. Кондиционер напольный. Персонал вежливый, но при выезде попросили задержаться для проверки номера. Нет доверия. Согласен, постояльцы все разные, но думаю, надо осознанно подходить к таким проверкам. В номере чисто. Интерьер уютный.
February 9
Останавливались на сутки проездом (зима). Очень понравился отель. Удобное месторасположение, приятный персонал, очень чистый номер. Все понравилось!
June 5, 2024
Отличный отель, горячо рекомендую. Брали самый лучший видовой номер, прекрасно все - размер, удобство матрасов, чистота, комфорт.
Есть маленькая кухня со всем необходимым, холодильник. Очень хорошая ванная комната, все новое, чистое. Есть возможность завтраков в отеле. По расположению идеально - практически у Колоннады, но чуть в стороне.
2
May 6
Не советую этот отель. Забронировали в марте на период с 4 по 13 мая номер люкс комфорт на четвёртом этаже. Сотрудница обещала что он точно будет наш. Когда мы приехали нам сотрудница сообщила что наш номер занят и предложила нам другой, хуже чем мы бронировали. Никаких изменений и т.п. даже близко не было. Наоборот сотрудница вела себя хамовато. Естественно оставаться в этом месте не было никакого желания. Если вы не хотите испортить себе настроение на отдыхе советую отказаться от выбора этого места.