Внутри отеля все отлично. Чистые номера, мебель в хорошем состоянии, белоснежное белье, все электроприборы работают, приятный, отзывчивый персонал. Чувствуется внимание администрации к мелочам. Но есть пожелание: минимально благоустроить непосредственно прилегающую территорию, она небольшая. Например, отсыпать корой, посадить декоративные деревья или кустарники, и одну клумбу у входа.
1
Show business's response
Вячеслав Лобанов
Level 9 Local Expert
September 25
Всё понравилось.
Персонал приветливый и комнаты большые. Был удивлён что в этой гостинице не как в остальных вместо поддона с душем стоит ванна.
Однако ванна небольшого размера при больших размерах ванной комнаты, в глаза бросается много пустующего места, складывается впечатление что сыкономили на ванной. Ванная большего размера без проблем бы влезла и ещё и места останется. Мне высокому широкоплечему мужчине в такой ванне приня водные процедуры крайне неудобно, пришлось ванную использовать как поддон для душа.
Екатерина Т
Level 5 Local Expert
August 26
На ресепшене нас встретила очень приятная и вежливая женщина администратор. Номер который мы сняли большой и просторный. Санузел был чистый, что не скажешь о самом номере, пыли не было на мебели, но у ковролина состояние чистоты оставляет желать лучшего, мнение сложилось, что его забыли пропылесосить и не первый раз. За это и сняла звезду. Т.к. мы останавливались только на одну ночь, нам это было не принципиально. Постельное бельё и полотенце были чистыми .
1
Show business's response
Максим Дугин
Level 9 Local Expert
July 22
Супер отель! Цены адекватные, персонал превосходный! Огромные номера. Уютно, комфортно, удобное расположение, всё в шаговой доступности, чистота и комфорт. Рекомендую.
Елизавета Леуш
Level 4 Local Expert
November 28
Есть как плюсы так и минусы. Персонал на рецепшне оказался не сильно приветливым, а это, на секундочку, лицо отеля и первое впечатление. Что касается номера- просторный, чистый, покрытие ковролин, хорошая ванная, для доп комфорта есть холодильник, чайник, телевизор. Но все ощущение уюта портит освещение- тусклый желтый свет ламп, и старые бесцветные обои. В кафе подавали вкусные завтраки, однако расстроило отсутствие кофемашины, кофе растворимый. В целом, впечатления остались неплохие. А вот цену за номер мы посчитали завышенной.
1
1
Ольга Карамышева
Level 3 Local Expert
August 18
Заселились на сутки в номере люкс с поздним выездом до 18:00. ( 17-18.08.2024) Немаленькие деньги выложили за это удовольствие. Вот интересно,,хорошо построенный отель. Неужели хозяину не жалко, что вернуться в него не хочется. Персонал просто отвратительно относится к своим гостям: грубят, какие-то правила заполнения анкет при в’езде, ощущение, что документы на визу оформляешь, если не успел позавтракать в кафе до 10:00, просто выгоняют. Кофе машины нет, как в прошлом веке-кофе растворимый. Да и вообще, даже в небольших городах России, стараются повысить качество обслуживания, здесь -просто никакого сервиса. Не рекомендую…. Хотя сам отель неплохой
1
Анастасия Воловицкая
Level 3 Local Expert
August 4
Вынужденно остановились в гостинице, был номер только супер люкс, который совершенно не соответствует цене 5500р. В номере есть джакузи, которым невозможно воспользоваться, как только включаешь воду все ТЕЧЁТ НА ПОЛ. Течёт ржавая вода, сопла не работают, краны шумят при включении, старые требуют замены как и сам джакузи. По факту заплатили за джакузи и не смогли воспользоваться!!! На замечание, что джакузи не работает, сказали,что это его гости сами постоянно ломают и сан техник не может постоянно налаживать . Ремонт не делали лет 15..20,старые грязноватые обои, местами открываются, старая самая дешёвая мебель местами отбитая. Дверь в ванну не закрывается, помыться можно только в очень маленькой ванне без шторки, на герметике местами налёт плесени, туалет шатается. Интерьер вульгарный вычурный, запыленный старый красный бархат. Полотенца застиранные и грязноватые, новерное потому что их сушат в коридоре на перрилах. Завтрак за 450р совершенно не соответствует цене. В меню написано мясная нарезка по факту дешёвая копчёная колбаса и сыр, химозный дешёвый йогурт. Можно есть омлет, но не стоит этих денег. Для отдыха номер полный провал и отрицательные эмоции, номер подходит только переночевать. Единственный плюс номер просторный и чистые ковры в коридоре гостиницы (но в самом номере ковёр грязный)
Kimberly Alaster
Level 7 Local Expert
February 1
Номер просторный, есть всё необходимое:кондиционер,холодильник,телевизор,чайник, чашки, тарелки, чай в пакетиках, сахар. Санузел с душевой кабинкой с занавесками очень чистый,туалетные принадлежности заменяли каждый день, на каждого гостя по 3 белоснежных полотенца.Просторная прихожая, в ней вместительный шкаф для одежды, зеркало, рожок для обуви, тапочки. Удобный матрас на кровати. Мы с коллегой были в командировке, номер был снят на 2 ночи. Всем довольны, завтраки не брали. Пожелание:хотелось бы, чтобы при заселении гостей, которым номер был оплачен какой-либо организацией, предупреждали о том, что счёт об оплате на БУМАЖНОМ носителе может предоставить только бухгалтер гостиницы. На момент нашего выезда сотрудники ресепшена сказали, что не могут дать нам счёт без бухгалтера, которого мы не застали.
2
Светлана Мешканцова
Level 18 Local Expert
August 17
Отличный отель в Кстово! Уровень супер! Номера большие, удобные. Ванные комнаты шикарные! Кровати удобные! Нам все понравилось! Рекомендую)
Show business's response
Игорь
Level 7 Local Expert
May 24
Были тут неделю, в командировке. Номера большие, хорошие, ремонт нормальный, всё что нужно в принципе есть, местоположение удачное. Но! Уборка номера оставляет лучшего, на 6 день не вынесли мусор, бельё ни разу не поменяли, на балконе пыль и грязь от дороги, шампунь и гель для душа ни разу не обновили, приехал со своими принадлежностями. В номере люкс на балконе очень сильно не хватает столика, чтобы вечерком было приятно посидеть на улице. Завтрак конечно не шведский стол, но очень даже приемлемый. Парковка удобная, прямо рядом, но мне кажется что максимум это камеры там висят.
Денис Немчинов
Level 24 Local Expert
November 8
Хорошая гостиница, вполне прилична. 1 из 2ух приличных в Кстово.
Видимо поэтому горничные не очень качественно убирают в номерах)))
В остальном всё отлично
Show business's response
Ярослав Лаптев
Level 10 Local Expert
December 24
Это мрак! Нам надо было в клинику Тонус с девушкой инвалидом на коляске! Проход таким образом идёт через ресепшн отеля, зашёл в туалет и результат. На меня как мегера набросилась администратор, типо идите своей дорогой и наш туалет только для наших гостей гостиницы. Как администрация держит такую хамку на рабочем месте. Дама-администратор под приклонный возраст в очках, но хамка свет не видовал, Лицо отеля??)!!!!. Когда я сказал, что оставлю отзыв и он не будет хорошо влиять на репутацию отеля , она орала, что ей наплевать, что всё равно ей до лампочки, что в этом отеле и как. Вообщем, совет управляющим задуматься о подборе персонала! Такой хороший отель и такое вот общее мнение. Спасибо
Муратов Ранис
Level 10 Local Expert
July 18
Хороший отель. Завтрак классический. Лифт имеется. Бесплатная парковка. Кондиционер, чайник, телевизор, холодильник в номере имеется. Рядом много магазинов.
Марина Чучкова
Level 5 Local Expert
May 3
Номер очень просторный. Огромный балкон. Везде ковры, чисто. Заказывали завтраки. Всё понравилось. В номере всё есть, полотенца, халаты, тапки, чайник, холодильник, фен. На майские праздники невозможно было найти ничего. Единственный отель, где были номера. Дороговато. Но в остальных цены подняли в два раза, а здесь нет.
Александр С
Level 12 Local Expert
July 19
Хороший небольшой отель за приемлемую цену. Единственное завтрак слабоват, но все лучше чем ничего. Хорошее расположение рядом кафе и магазины.
Show business's response
Павел Б.
Level 4 Local Expert
August 22
Отель оставил неоднозначное впечатление.С одной стороны ,просторные номера и ванные комнаты,стилизованные в стиле «сталинских дач»,чистое постельное белье,наличие лифта ,потрясающий хол гостиницы. С другой стороны,желтые полотенца,слои грязи на подоконниках,механические ключи от номеров,совмещенные странным образом с электронными,явная нехватка персонала . Завтрак!хочется сказать отдельное спасибо за потрясающий омлет повару ,но при этом кофе 3 в 1,несвежий хлеб и дешевый йогурт . На одну ночь ,после длительной дороги можно остановиться,на несколько дней в качестве туриста,однозначно нет.
Александр С.
Level 13 Local Expert
October 4
Ночевали с коллегой в начале октября 24 года. Ценник за двухместный раздельный адекватный по 4200 плюс 400 рублей завтрак, куда входили: каша овсянка, омлет, йогурт, бутерброд с 2мя кусочками колбасы и сыра и кусочек масла, кофе и чай на выбор. В номере просторно и чисто. На полу ковролин. Постель белая чистая. Неболие проблемы в номере были с санузлом, но это не критично. Находится отель в самом центре. Что было очень нам удобно.
1
Марсель Галимуллин
Level 5 Local Expert
September 8, 2023
Отличная гостиница. магазины, кафе, рестораны в шаговой доступности. Проживал неделю в 26 номере. Есть все необходимое. Завтраки сытные и вкусные! Приветливый персонал. Имеется выход на террасу.
Из минусов можно отметить наличие комаров в номере, однако это легко решается использованием электрофумигатора или любого другого средства от насекомых.
1
Сергей
Level 6 Local Expert
July 23
Отель очень понравился, вежливый персонал, чистые номера! Еда вкусная. Расположение почти в центре) Рекомендую.
Show business's response
Andrey Efimov
Level 11 Local Expert
January 11
Номера чистые, правда удивил вкус дизайнера занимавшегося ванной комнатой, но тут как говорят на вкус и цвет все фантики разные. На удивление сносный завтрак, хотя и кетринговый. Предупреждаю, если вы не большой поклонник острых блюд, не отправляйтесь в соседнее рекомендуемое кафе Генацвале, на обед или ужин. Не хочу обижать кулинаров из Генацвале, но их любовь к перцу я чувствовал еще полсуток, хотя к острой еде отношусь лояльно. Персонал отеля милый и вежливый. В сухом остатке - на неделю там жить я бы не остановился, а скоротать пару ночей без потери здоровья и расстройства психики вполне даже можно. Для небольшого городка - вполне терпимо. Спасибо и удачи вам.
1
Alex Orlov
Level 10 Local Expert
December 2, 2023
Останавливался на одну ночь, в номере стандарт. Очень приличное место✌, чисто👍, свежий ремонт. Номер просторный, есть всё необходимое( тапочки, полотенца, зубной набор, фен). Брал номер с завтраком, завтрак не шведский стол, йогурт+каша овсяная+яичница+ сыр и ветчина+сливочное масло с тостами+чай(кофе) на выбор.
1
1
Загдай Максим Владимирович
Level 11 Local Expert
February 11
Первый раз был в этом отеле остались положительные впечатления.
Номера большие, мне достался(вернее мне забронировала фирма)"стандарт двухместный". Номер чистый, опрятный. Впринципе здесь все стандартно: полотенца, тапочки, зубной набор и ежедневно возобновляемые шампунь/гель для тела.
В номере было тихо, т.е. я не слышал других постояльцев. Хотя они точно были.
Нас встретила приветливая и улыбчивая администратор и после регистрации выдала ключи. Все возможные возникающие вопросы решались безотлагательно.
Если вспоминать завтрак, то можно сказать без изысков. При всем, при этом завтраки вкусные и сытные. Есть небольшое разнообразие. Что не мало важно завтрак с 7 утра, а это не везде. В этой утренней кафешке, чисто и приятно завтракать, может играть приятная музыка, либо включён телевизор и ты узнаешь последние новости.
Расположен отель на улице Магистральной, это вроде как центр. Не могу сказать точно, не находился долгое время в городе. В основном работа, да отель. Можно приятно провести время в ресторане"Генацвале".
Константин А.
Level 2 Local Expert
July 18
Отвратительное бронирование, бронируешь одно, по приезду получаешь совсем другое.
Забронирован был одноместный номер с двуспальной кроватью и завтраком, по итогу: две одноместные кровати(это ладно). С завтраком вообще песня, придя в кафе, моего номера нет в списках, и начинается карусель с утра. Вот оно нужно с утра решение этих проблем?
Илья Пономарёв
Level 6 Local Expert
June 6
Речь пойдёт о номере "полулюкс".С балконом.
Обзор надо начинать с санузла. Он большой, даже слишком, и на такую большую площадь там находится раковина, незакрепленный унитаз и маленькая ванна с подгнившей силиконовой изоляцией, из-за чего вода на полу будет в любом случае. Полотенцесушителя нет и в помине. Плитка от стен уже частичнн отходит, а шторка для ванной, рассчитанная на ванну большего размера, далеко от ванны и не выполняет своей функции.
Идём дальше. В комнате находится очень маленький шкаф, явно на одного человека, а номер до 4-х человек вмещает по рассчету. Балкона как такового нет, пусть он и большой, так как дверь сломана и за время проживания её так и не починили. Тюль рваный, не хватает одной шторы, что не позволяет зашторить окна полностью. Сетка только на одном окне, проветрить сложно из-за комаров.
Отдельного рассказа заслуживает завтрак. Шведский стол не организован, вместо этого время ты должен точно указать заранее. В завтрак (400р на персону) входят: самый дешёвый йогурт на рынке, два куска неаппетитной колбасы/сыра, два яйца в виде омлета или глазуньи, и под конец принудительно заслащенные топингом блинчики/оладьи.
Цена абсолютно не соответствует качеству проживания и предоставляемых услуг. Было бы адекватно снизить цену вдвое, тогда о недостатках даже не писал бы.
Кстати, забыл сказать о грязноватого вида полотенцах, и совершенно замечательной кривой лестнице, которую клал тот, кто ни разу в жизни не занимался строительством. Кстати о лестнице, бельё для номеров сушится на лестничных пролётах на сушилках. Но самое интересное в том, что сушилок не хватает, и бельё сушат на перилах. У меня всё.
Игорь Исаев
Level 30 Local Expert
August 12
Чисто, номера с лоджией, в номере есть всё т необходимое. Санузел просторный, сантехника современная.
Show business's response
Инкогнито 2991
Level 3 Local Expert
August 15
Отличная гостиница. Персонал вежливый, приветливый, внимательный. Номер уютный, чисто.
1
Алексей
Level 13 Local Expert
February 20
Неплохая гостиница - останавливался здесь проездом. В номерах чисто , хорошая ванная комната и полноценной ванной . Неплохой завтрак. Снял одну звезду за то, что ремонт все же немного уставший и и была порвана занавеска. В остальном вполне себе хорошая гостиница , чтобы отдохнуть перед дальнейшей поездкой.
Галина Бланка
Level 4 Local Expert
September 18
Отличный отель , жили там 10 дней , все супер , уборка каждый день , вкусные завтраки , постельное бельё меняют 👍
Алексей С.
Level 5 Local Expert
September 2, 2023
Номер полулюкс - проживание в нем комфортно, номер большой и просторный. Расположение гостиницы очень выигрышно - рядом крупный торговый центр, продуктовые магазины, различные кафе.
Но есть минусы:
- очень шумный вентилятор в ванной;
- скудные завтраки
1
Антон Игоревич
Level 15 Local Expert
October 9, 2023
День добрый путешественники !
Это единственный в Кстове отель где можно остановится в нормальных условиях , поэтому ставлю четыре звезды именно поэтому , но и конечно из за сотрудницы это гостиницы , к сожалению не знаю как ее имя , спасибо ей за участие в плане заселения в районе практически 23.30 вечера , а в последствии и предоставлении освободившегося номера .
- наличие парковки,
- в шаговой доступе магазин Пятерочка и кафе грузинской кухни Генацвали , кстати очень вкусно готовить люля и выпечку , остальное как в столовой
- до Н-Новгорода около 20 км
- завтрак простой и порциональный ( категория 2 звезды и за подачу и за само предложения завтрака) один раз встретила радушная женщина , а потом чисто кислое не довольная девушка , с видом на лице , ну да ладно ) может настроение у нее два дня такое было .
- по номерам , проживал в номере Казанова , и полулюкс, отличные номера , большие просторные, по интерьеру конечно все обычное без излишков.
- кондиционер , чайник .
В целом не плохая гостиница , рекомендую однозначно на фоне других гостиниц в данном городе.
1
2
Андрей П
Level 6 Local Expert
June 8
Считаю, что цена завышена (номер полулюкс), т.к. качество услуг по проживанию, обстановка и завтраки не соответствуют заявленной стоимости. Мебель - хромает количество и качество, сантехника - некачественная установка и эксплуатация, завтраки - очень скудно и дёшево, даже классическую кашу на завтрак не подают. Практически во всём прослеживается экономия на постояльцах.
Вцелом, жить можно, но есть нюансы...
Екатерина Бутина
Level 3 Local Expert
May 12
Хороший отель, просторный и чистый номер, завтраки не очень, лучше брать номер без них, рядом с отелем пятерочка и тц, вкусно и точка.
Рекомендую
Show business's response
Лидия
Level 13 Local Expert
September 13, 2023
Приятный отель, удобно расположен по дороге в Казань.
Рядом торговые центры и кафе. Вкусный домашний завтрак, хотя и не шведский стол.
Из минусов слабый интернет, окна без москитных сеток, берите с собой фумигатор.
Екатерина Екатерина
Level 13 Local Expert
October 14
Приличная гостиница, были в полулюксе проездом на ночь, напротив тц кафе и вкусно и точка
Александр
Level 10 Local Expert
May 26, 2023
Проживал в отеле во время командировки, в номере люкс. Номер просторный, имеется все что нужно для комфорта. Персонал приветливый. Завтрак вкусный и плотный)
Расположен на одной из основных улиц, до любой точки города можно пройти пешком.
Марат Гизитдинов
Level 5 Local Expert
August 29, 2023
Добрый вечер, останавливались в отеле для отдыха, так как не смогли выбрать место на трассе М7. На ресепшене нас встретила администратор, явно с опытом работы продавцом на базаре с цыганскими повадками. В общем, судя по ценникам в городе это учреждение оказалось не самое дорогое и считаю, что цена соответствует качеству номеров. У нас в номере все имеющиеся приборы и даже кондиционер работали, матрасы были не продавлены, комплект полотенец хотя и старый , но все же был. Погода на улице была ещё летняя и в номере в общем было достаточно комфортно. В душевой оказалась кроме холодной воды и горячая, так что мы с дороги смогли принять душ. Как будет в зимнее время года в номере, спрогнозировать не берусь. В августе, мы переночевали и поехали дальше. Поставил им четверку авансом, чтобы подбодрить и стараться в будущем.
3
Ольга В.
Level 10 Local Expert
June 21, 2023
Понравилось. Номера просторные, белье чистое, завтраки за допплату, обошлись без них. В шаговой доступности Вкусно и точка, магазины, ресторан,аквапарк. Недалеко автостанция, да и до Волги и парка минут 10.
1
Олег Волынкин
Level 6 Local Expert
June 20, 2023
Уютные номера, есть номера с балконом и джакузи, завтраки . Вежливый персонал, удобное расположение на центральной улице города, чистые номера, есть возможность поставить машину возле гостиницы, все понравилось.
2
Евгений Б.
Level 6 Local Expert
June 16
Да все хорошо в целом, нюанс был такой: нам почему то КАЖДЫЙ день пытались рассказать, что мы не заплатили! Притом платили мы через ТУТУ! Для целей нашей поездки хорошо! Завтраки убойные. Если кто будет бронировать - бронируйте с завтраком!! Завтрак 6+++
Пляж мы не посещали, но он совсем недалеко. Общая наша оценка 4+ из 5
Show business's response
Тимур Абдуллаев
Level 11 Local Expert
September 13, 2023
Шикарная гостиница, номер "казанова" Ну прям очень порадовал)) относительно не дорого, а получаешь кайф! На ресепшене милая девушка которая всё объяснила и показала. Джакузи в центре комнаты это супер!) матрас на постели волшебный спал просто сказочно))
1
имя фамилия
Level 4 Local Expert
January 2
хороший отель. месторасположение не плохое. останавливался там 2 раза, 2 раз был в конце декабря. единственное что не понравилось это странный лифт и пожелтевшая вода в ванной. шторка плохо помогает от воды и приходится потом тряпкой всю воду вытирать с пола. в остальном всё понравилось. столовая понравилась: панкейки на завтрак очень вкусные и женщина из столовой очень разговорчивая. всем рекомендую
2
1
Константин Патрушев
Level 8 Local Expert
December 23, 2023
Рекомендую этот отель. Тихий спокойный. Мы туда приехали из Йошкар-Олы. Спокойно тихо. Чистый . Рядом все есть магазины, кафе. Я рекомендую этот отель.
1
Олег Бикеев
Level 11 Local Expert
January 8
Отель хороший, рядом все есть магазины пятерочка, Spar и другие, аптеки, вообщем все в шаговой доступности. Номера неплохие, есть завтраки.
1
Людмила Соасеп
Level 4 Local Expert
May 1
Своих денег стоит. Очень понравились завтраки, готовят с душой. Блинчики, пальчики оближешь, овсяная каша на высоте. Тихо, а это не мало важно.
Александр Ермаков
Level 9 Local Expert
August 26, 2023
Всё отлично, чистые уютные номера, вежливый персонал, вкусные и сытные завтраки,правда цены немного завышены, но в целом всё отлично, молодцы так держать.
Ценник конечно не самый низкий, но уровень вполне достойный. В номерах очень чисто, номера просторные, жаль не удалось остаться на дольше... Будем бронировать заранее)
Марат Нурисламов
Level 8 Local Expert
October 18, 2023
Номера новые, доротные, просторные. Мебель качественная. Есть телевизор, холодильник, фен. Вай-фай слабенький. На окнах нет москитных сеток. В номере рой комаров, особенно летом. В соседнем здании есть пятёрочка, где можно купить фумигатор. Завтраки хорошие. Персонал отзывчивый
Светлана Р.
Level 5 Local Expert
December 2
Еще не успела заехать, уже нахамили на ресепшене. Только потому, что я посмела подойти рвньше 14:00, узнать насчёт заселения
Елена Савелова
Level 6 Local Expert
July 5, 2022
Новая гостиница, свежий ремонт. Просторные номера. Уютный холл и места общего пользования. Нет запаха пыли, грязи, посторонних в номерах, совсем чисто. Лучшая в Кстово, по моему мнению, на июль 2022 года. Завтраки включены в стоимость проживания, сервируются персонально (не шведский стол). Располагается в 5 минутах ходьбы до аквапарка ТЦ Атолл, спа-салона в этом же ТЦ, с другой стороны в 2 минутах располагает спортивно-оздоровительный клуб Ордер. Много ресторанов и кафе в ближайшей округе. Просторная парковка. Рядом автостанция. Фото на сайте полностью соответствует действительности. Район спальный, тихий.