Нужны были перчатки с логотипом компании для съемок видео вн-пакинга товара.
Списались с Алексеем, он быстро и подробно все рассказал какой материал использовать лучше и тд.
Уже буквально на следующий день сделал нужное количество перчаток с печатью.
Качество отличное! И эти с учетом того, что не шаблонный товар оказался. Спасибо за добросоветсную работу и ответственное отношение к работе
4
Show business's response
Maria Shishkina
Level 4 Local Expert
October 21, 2024
Необходимо было заказать одну футболку на подарок подруге. Повышенная стоимость не смутила, так как отзывы здесь хорошие и не хотели ехать куда-то далеко.
В пятницу накануне уточняли приблизительно по ценам и моделям футболки, договорились созвониться в понедельник. Собственно, сегодня мы с подругой писали на почту, в телеграмм в телеграмм отправляли файлы (нам не говорили какой формат нужен, скинули как знали) и уточняли по поводу шрифтов и собственно окончательной стоимости.
Разговор велся со стороны Алексея (уточнила имя у оператора в конце разговора, так как за все время ни разу не представился) очень сухо и с толикой недовольства. После того, как написали, что нужно будет внести 100% предоплату мы решили позвонить и уточнить что будет, если при получении мы увидим брак печати или с футболка будет объективно не такая как задумывалась.
Нам сказали, что если мы так говорим, то мы найдем к чему придраться при получении и что он не хочет делать нам одну футболку, так как мы даже файлы не правильно скинули (откуда нам знать как правильно?), ему это не интересно. После этого, я стала говорить, что очень неприятно это слышать, ибо мы рассчитывали сделать подарок до 24 октября, на что все равно подучила ответ: «можно я не буду делать вам футболку, я очень не хочу». Затем, я уточнила имя данного сотрудника и мне язвительно ответили и сбросили трубку.
Мне кажется, что так поступать нельзя с клиентами. А особенно с теми, кто мог привести еще больше клиентов, ибо теперь мы никому не рекомендуем сюда обращаться.
4
Show business's response
Александра Кильдюшова
Level 4 Local Expert
September 17, 2024
Нам всегда важно качество, а ос
обенно волнительны СРОКИ!
Так вот сроки превзошли все наши ожидания, они были молниеносны.(явно работа шла ночью) Внимательность к клиенту на высоте, посоветуют что то лучшее и интересное, рекомендую салон, даже если он находиться на другом конце Москвы,, он того стоит) Алексею спасибо за качественные услуги.))) желаю процветания)