Почитали отзывы, выбрали время, записались на приём. Пришли точно к времени, оказалось что не только нас записали на этот час.
Вопрос, зачем запись вообще, если все равно получается очередь из людей, которых вы записываете на одно и то же время?
Администратора нет, его функции выполняет женщина продавец ,которая не может помочь с административными вопросами ,да и вообще ветцентр похож больше на магазин, даже негде нормально присесть, подождать, три стула всего. В итоге ушли через 15 минут бесполезного ожидания и больше туда не придём с таким отношением.
(27.03.23) Дополняю, отвечая владельцу. Мы записывались просто к терапевту, на осмотр(21.03 на 19.00). Я не могу знать к какому врачу, никто нас не проинформировал, администратор ничего не спросила, ни имени, не времени - просто позвала доктора, которая, выйдя из подсобки, проигнорировав нас - прошла и стала вызывать других пациентов. Больше там я никого не видел, кроме двух мужчин на стульях в коридоре, которые явно не могут мне помочь с вопросами. Да и не похоже, что там принимал еще кто-то, но даже если так, то как я должен узнать это? Ходить и дергать ручки дверей, интересуясь, не примет ли меня кто нибудь?
Я не прошу фанфар в честь прихода, но банальное : "доктор примет вас в течение 20 минут" было бы очень кстати. Всякое конечно бывает, я могу понять и войти в положение, если вдруг другой человек принес животное в тяжелом состоянии или незапланированная операция, но тут всё очень похоже на плохую организацию рабочих процессов и проверять, что будет там дальше, при лечении и т.д, уже не хочется.
Спасибо за обратную связь, но она принесла бы больше пользы, когда мы приходили на прием и реально нуждались в ответах.
4
Show business's response
Анастасия Фацалова
Level 2 Local Expert
December 2, 2022
Очень понравилась клиника.Сделали собачке (13лет) санацию, почистили,удалили гнилые зубы.Не смотря на возраст собаки всё прошло хорошо,по плану,без осложнений.. Доктор Ведехин Александр Михайлович, замечательный, компетентный, знающий своё дело!! А так же очень чуткие, заботливые, вежливые ассистентки...(не знаю к сожалению имён) Спасибо Вам большое!!!!
6
1
Show business's response
Константин Лантратов
Level 6 Local Expert
May 5, 2023
Прекрасные специалисты. Сегодня нашей собаке удалили два образования. Сделали всё очень аккуратно. Обошлись местной анестезией, чтобы лишний раз не травить девчонку. Большое спасибо Александру Михайловичу и Татьяне Дмитриевне.
1
Show business's response
Светлана Князева
Level 7 Local Expert
September 11
Рекламируют прививку по привлекательной цене,на деле она без бешенства и не нужна за эти деньги
Show business's response
Мария Карпаева
Level 10 Local Expert
December 6, 2021
Обращалась в клинику в ноябре-декабре 2020 года на риноскопии кошки по рекомендациям. Огромное спасибо Ведехину Александру Михайловичу за помощь кошке Шармель! Душевное отношение, демократичные цены , доктор всегда на связи. Также большое спасибо замечательному анестезиологу и всему коллективу вет клиники!
К сожалению, диагноз моей кошки таков, что придется скорее всего делать еще риноскопию.. Так что в скором времени будем еще обращаться за лечением!
6
1
Екатерина
Level 3 Local Expert
March 27, 2023
Несколько лет ходили в данную клинику с питомцем, также по предварительной записи, но как только случилось непредвиденное, клиника отказалась принимать животное, объясняя это тем, что нет мест и все занято, так как нужно записываться заранее. Странно такое слышать от места, называемое ветеринарной клиникой! Пускай животное умирает , все равно не примем, вы же не по записи! Поменяли клинику и очень рады, так как в другой, несмотря на ту же пресловутую запись, собаку взяли без очереди и помогли.
2
2
Show business's response
Наталья Фатеева
Level 5 Local Expert
May 13, 2023
Посетили клинику с йориком для прививки, врач внимательно посмотрела питомца, дала рекомендации за наблюдениям после прививки. Очень удобно в клинике есть зоомагазин.
3
1
Show business's response
Алина Селиванова
Level 7 Local Expert
March 29, 2023
Кастрировали котика ,врач очень компетентный рассказал о рисках ,дал рекомендации дальнейшие по уходу .Все прошло хорошо кота забрали из клиники.Теперь он уже вернулся к своей активной жизни .Врач большой молодец чувствуется любовь к животным и конечно у них нет цели навредить .Цены приемлимые.Будем лечить котика там
1
Show business's response
Елена (^_-)
Level 7 Local Expert
September 20
Стерилизовала кошку, и ежегодные прививки тоже здесь делаем, врачи уже родные!
сергей с.
Level 3 Local Expert
October 26, 2023
Большое спасибо за консультацию врачу Дигиной Наталье Викторовне по поводу моей собаки. Всё профессионально и по делу.
1
Show business's response
Никита Б.
Level 13 Local Expert
May 28, 2023
Заболели 2 котика. Ветеринар обследовал, взяли мазки. Назначили лечение. Пролечили сделали рентген( в этой клинике нет никаких аппаратов для исследований). Пришли на повтор так как лечение не помогло. Никакой заинтересованности нет в желании помочь. Просто прописали одинаковые таблетки, в инструкции которых не прописано леченения этих заболеваний. Соответственно обратились в другую клинику.
1
Show business's response
Елена А.
Level 2 Local Expert
September 26, 2023
Хорошие доброжелательные специалисты в ветклинике и в зоомагазине. Очередей не бывает, потому что удобно приходить по записи.
1
Show business's response
Анастасия А.
Level 4 Local Expert
July 5, 2023
Было необходимо сделать УЗИ сердца и ЭКГ для проведения дальнейшей операции. Записались заранее, за два дня, к кардиологу на определённое время. Приехали, нам сказали «мы ошиблись, кардиолог в отпуске». 🥴 заранее видимо тоже решили не звонить и не предупреждать
3
Show business's response
Роман
Level 4 Local Expert
February 7, 2023
Хорошие, отзывчивые врачи. Есть ренген, УЗИ, экспресс анализ крови, операционная.
Нет передержки на период реабилитации.
Так же есть зоо магазин где можно приобрести некоторые лекарства для животног.
Хорошая клиника, рекомендую!
3
2
Show business's response
Valentina Berkovtceva
Level 4 Local Expert
March 19
Очень хорошее место для домашнего любимца. Обследуют, вылечат, подстигут. 😃
Show business's response
Юрий Лебедев
Level 8 Local Expert
March 16
Моим котам помогали реально. И еда всякая в наличии. Удобно, рядом с домом.
Show business's response
Евгений Попов
Level 10 Local Expert
January 3
Отличный персонал, нет очередей, очень чисто. Внимательный уход за животными.
Show business's response
Наталья Столярова
Level 3 Local Expert
October 23, 2022
Отличная клиника. приём по записиси что очень хорошо, не нужно сидеть в очереди. Персонал очень внимательный. Профисиональные врачи! Подсказали где качественно сделать УЗИ перед операцией.Очень Дигину Н.В. и Веденева А.М.
5
Show business's response
Аида Карабанова
Level 7 Local Expert
November 15, 2022
Замечательный врач Ведёхин Александр Михайлович!!! Счастлива, что его нашла! Все по делу и без лишней воды, чувствуется опытность и уверенность, адекватные цены. Делали риноскопию коту, все прошло отлично 👍
5
Show business's response
Елена Корочкина
Level 8 Local Expert
August 16, 2022
Приятная клиника, уютное чистое помещение, внимательные врачи, грумеры и администратор. Стационара нет. Хороший выбор корма и сопутствующих товаров. Рекомендую для посещения .
3
Show business's response
Наталия Чернобровкина
Level 3 Local Expert
October 12, 2023
Самые лучшие доктора,особенно хотелось бы выделить хирурга Ведёхина Александра Михайловича врач от бога.Здоровья Вам
Show business's response
Бибиджон Трахеребахович
Level 3 Local Expert
May 9, 2022
Замечательная клиника с компетентными специалистами.
Отдельная благодарность Александру Михайловичу за то, что спас моего бобтейла от экстерминатуса и милой девушке, имя мы с супругой, к сожалению, не запомнили, вет. ассистентке вроде бы Елены или Ольге, за высокий уровень профессионального сервиса.
Мой бобтейл остался предельно доволен, как и я.
4
Show business's response
Алексей Алёшенька
Level 8 Local Expert
December 23, 2023
Класс. Нашёл там лекарство, которого нигде небыло. Вообще показалось очень приятное место.
3
Show business's response
Светлана Соколова
Level 6 Local Expert
July 5, 2023
Ходим в Альф к грумеру Анне с котиком породы Уральский рекс на мытье и вычесывание, все очень нравится 👍🏻 Большое спасибо!
2
1
Show business's response
Маргарита Казарян
Level 8 Local Expert
March 10, 2023
Очень любим Дигину Н.В., вожу котика только к ней, очень внимательный, компетентный и отзывчивый доктор-терапевт и всегда помогали ее протоколы.
3
Show business's response
Артем Малышев
Level 4 Local Expert
January 13
Наблюдаем нашу собачку в этой клинике с самого её рождения. Прекрасные специалисты, ни раз помогали нам!
Show business's response
Никита Асанов
Level 11 Local Expert
February 16
Отличная клиника. Прекрасный хирург А.М. Ведëхин и врач Анна Соловьёва.
Show business's response
Нина
Level 7 Local Expert
June 29
Прекрасные врачи, очень внимательные.
Show business's response
Анна Павлова
Level 10 Local Expert
February 23, 2023
Пользовались только аптекой. Есть практически все необходимое. Часто пользуемся. Сотрудники могут так-же посоветовать что-то . Не навязывают покупки. Лекарства свежие.
Show business's response
Mikhail Schieber
Level 14 Local Expert
May 24, 2022
Отличная клиника для животных, уже более 7 лет вожу своих питомцев к заботливым сотрудникам ветеринарной клиники. Приятно, что после обследования можно купить лакомства, после полученного стресса, любимому животному))
3
Show business's response
Оксана Р.
Level 7 Local Expert
January 17, 2022
Самые лучшие врачи Александр Михайлович, Екатерина Владимировна Спасибо Вам огромное что Вы у нас есть!!! Спасаете второй раз моего зверя!!! Хорошая, чистая клиника. Есть корма, амуниция, ветаптека, игрушки. Очень внимательное, хорошее отношение к пациентам. Врачи профессионалы своего дела.
4
1
Лилия Мутовкина
Level 3 Local Expert
April 1, 2023
Замечательная клиника!!
Не помню как зовут специалиста, молодая девушка с темными волосами или Алевтина или Лиза. Очень добрая и профессиональная. Только последнее время почему то не попадаем на нее
3
Show business's response
Фортуна
Level 6 Local Expert
September 3, 2023
Записались на прием по телефону, пришли в назначенное время. На нас вылупили глаза сказали что вы не записаны. Прождали пол часа. Не советую потеря времени.
1
2
Show business's response
юлия алексеева
Level 9 Local Expert
October 24, 2023
Ходим сюда к грумеру уже 10 лет. Несколько раз пользовались услугами клиники. Все достойно
1
Show business's response
Татьяна Гах
Level 9 Local Expert
August 30
Моей собаки там не помогли, когда было нужно !!!
Show business's response
Андрей Маслов
Level 7 Local Expert
November 1, 2022
Лучшая клиника, в свое время мы обьехали много клиник, но только тут нам предложили решение проблемы и провели все мероприятия, тут не пытаются выдавить максимум средств, тут именно лечат. Это можно назвать девизом клиники. Все врачи профессионалы своего дела и Люди с большой буквы. Низкий им поклон.
3
Show business's response
Совесть есть?
Level 3 Local Expert
October 18, 2022
Хвалёный всеми врач, Александр Михайлович, разочаровал до нуля. Может он и профессионал своего дела , но корону одел не по размеру . Не смог осмотреть собаку, сказав что это не его профиль)))) и у меня редкая порода, настолько редкая , что у каждого второго, и мне нужен узко специализированный врач , просто смех. А это простая аллергия
и отит уха. Ветеринарный врач и есть врач. И помочь его прямая обязанность, иначе зачем им вообще быть.
5
3
Show business's response
Михаил Смирнов
Level 14 Local Expert
May 12, 2023
Кабинет очень неопрятный. Врач была довольна груба и не приветлива, с маленьким животным тоже вела себя очень жестко. Первый раз вижу такое холодное отношение к питомцу. Больше не ногой сюда
2
1
Show business's response
Идоят Алиев
Level 7 Local Expert
August 25, 2023
Отличный персонал, хирург профессионал - есть зоомагазин и зоо аптека
Show business's response
Шира
Level 8 Local Expert
December 16, 2022
Выручает, когда что-то срочное. На прививки ходим сюда. Подстригали когти щенку, ему отстригли все до крови. Корм порекомендовать не смогли нам. Что ест, то ест. На приёме сказали, что услуга есть. При записи, что такой услуги нет. Вообщем двоякое впечатление. С чем-то серьёзным сюда не рискуем ходить
2
Show business's response
Ирина Романова
Level 6 Local Expert
December 16, 2022
Наш котик очень благодарен врачам этой клиники. Также удобно, что есть ветаптека, сразу все можно купить, что нужно для лечения!
Show business's response
Наталья Тырышкина
Level 6 Local Expert
June 21, 2022
Хорошее вет клиника. Приветливый и хороший персонал. Возили кошку на стерилизацию, всё прошло хорошо. До операции все подробно объяснили, через несколько дней привезли на осмотр после. Врач хирург - очень приятный и эмпатийный.
3
Show business's response
Наталия Ледяхова
Level 4 Local Expert
January 21, 2022
Хорошая клиника, попали по направлению из другой клиники к Ведехину Александру Михайловичу. Замечательно провел эндоскопическую операцию, постоянно на связи, корректирует терапию. Врач очень компетентный, действует только в интересах здоровья животного, не делает ненужных назначений или анализов. Все только по делу. Большая благодарность , доктору.
5
Сахарук Вадим
Level 3 Local Expert
September 22
Позвонили попросили принять ,ответ только по записи ,если даже животному будет плохо ждите потом,стоп лист
важнеее_ притом это платная !!!!!
1
Лана А
Level 10 Local Expert
February 15, 2022
БЛАГОДАРЮ! По рекомендации коллег обратилась за вет. помощью. работаю рядом. на Тихомирова, живу в г.Мытищи. Мой йорик отравился и я позвонила в Альф, чтобы проконсультировали по анализам и мед.заключению (другая клиника) без собачки. Мне не отказали (хотя если честно я готова была услышать отказ в приеме без болящего), большое спасибо за внимательное отношение: меня успокоили, посмотрели анализы из другого вет.учреждения, объяснили, что ситуация не критичная.
3
Olga Babakova
Level 4 Local Expert
March 16, 2022
Несколько раз обращались в эту клинику, с разными вопросами, получилось нормально там только когти подстричь.
Делали прививку- при записи сотрудник не уточнил, какой препарат кололи ранее, в итоге нужного препарата не оказалось, кололи то, что было.
У собаки был жидкий стул- отказались принять, отправили в ветеринарку со стационаром, хотя в итоге нужно было просто абсорбент пропить.
Нужно было сдать анализы на глисты- отправили в лабораторию, т к берут анализы назначенные только своими врачами.
Когда завели питомца, очень радовались, что рядом есть вет клиника с высоким рейтингом, но каждое обращение туда, просто бессмысленно. Откройте секрет: с какими вопросами к вам стоит обращаться, чтобы вы не отправляли в другие клиники или на просторы интернета.
Когти сами стричь научились.
6
7
Елена лу
Level 7 Local Expert
January 14, 2023
Клиника нравится. Хожу с собакой на груминг. Обращалась,с прививкой, а так же .,лечили мне собаку после того,как на него напал скотч терьер и подрал. Все по записи,врачи внимательные . Цены приемлемые. Доверяю этому ветцентру.
3
Show business's response
Галина Вольнова
Level 5 Local Expert
February 25, 2023
Ветаптека с широким выбором лекарств, цены приемлемые, есть корма, и все для животных.
1
Show business's response
uliachkaso
Level 5 Local Expert
January 26
Очень нравится клиника, делали прививки кошке, теперь и нашему щенку только тут
1
Show business's response
Яна Н
Level 8 Local Expert
September 14, 2022
Уже много лет стрижем здесь собаку у Ольги. Запись к ней как к топ-стилисту - за месяц или минимум 2-3 недели, если очень повезёт. Мастер просто прекрасный! Пару раз были у ветеринара, тоже все понравилось.