Alfa
Address
Contacts
+7 (928) 708-91-81
Show phone
Business hours
24 hours
Directions
Городской пенсионный фонд
134 m
432 reviews
November 16
В гостинице встретила приветливая девочка администратор , номер просторный , чистый , белоснежное постельное бельё, фен нам выдали по требованию . Единственный минус нет парковки для машины, но девушка администратор подсказала что при заезде к гостинице есть заправка Роснефть и на этой заправке можно поставить машину. На заправке оказалось что есть и платная парковка помимо того что можно и просто на территории заправке поставить машину. И вот здесь как всегда начинается то к чему каждый из нас должен быть готов , стоимость за парковку называют после того как посмотрят на ваш автомобиль ну или как называется с потолка . Первоначально я слышал стоимость в сто рублей , но когда парковщик вышел и посмотрел на автомобиль то стоимость сразу стала триста рублей в сутки, но с торговалась за двести пятьдесят, за двое суток заплатил пятьсот рублей и спокойно пошли отдыхать в гостиницу. Но и тут сюрприз продолжился когда на вторые сутки мы пришли забирать машину ( в 12:45 ) и нам говорят что нужно доплатить ещё сто рублей, но после двух минут моего монолога и запроса соответствующей документации , доплату брать не пожелали и перед нами извинились .
August 9
Очень клёвые отзывы. И внутри первое впечатление хорошее. Жили в номере 8. Внутри просторно. Матрас продавленый. Шумоизоляция 0. Слышно на столько все что как будто соседи рядом над твоей душой. Особенно слышно все в туалете. Во дворе ночью шумно. Трактор или экскаватор прям под окнами шумел. Ну это пока начало истории. На следующий день мы съехали. Спустя пару часов я позвонил и сказал что ещё вернёмся и заночуем ещё ночь. Нам сказали что наш номер занят а соседний 9 будет нас ждать. Уточнили имя и подтвердили что за нами. Я предупредил что будем вечером.
Вечером приехали и нас ждал сюрприз. Номер наш отдали а нам предложили номер выше на этаж, менее комфортный за те-же деньги. Когда поднялись в номер он оказался в разы хуже чем тот о котором я уже писал вначале . Кровать скрипит,
матрас продавленный. Мне предложили 200₽ скидку 😆 либо вернуть деньги, это уже после того что все сумки и чемоданы были на 3 этаже в номере. После наших возмущений и после того что мы пообещали написать отзыв , нам сказали выселяйтесь нам не нужны плохие отзывы . И все это в 21:00 . Описал ситуацию очень скромно в реальности все гораздо печальнее. А самое интересное номер с маленьким окном в крыше , в потолке. В номере душно. Кондиционер больше шумит , чем охлаждаает И спать с ним не вариант.
Так что клиентоориентированость 0.
Отдых тут не получится....
Первый раз на Кавказе я увидел вот такое гостеприимство....
November 12
Отличная гостиница расположена в удобном месте в центре Нальчика. Комфортный, уютный номер. Для удобства постояльцев предлагается просторная кухня со всем необходимым для приготовления пищи. По близости расположено множество точек общепита, магазинов, рынок.