Ездили турфирмой в Нальчик. Размещение было в отеле Альфа. Номер был на троих, комната чистая, со сплит системой. Двор ухоженный, хозяйка приятная. Готовила нам завтраки. Снимаю звезду только за то, что находится она на окраине городе, недалеко от какого то завода. Если хотите доехать до центра, то только такси. Ни овощных рынков, ни парка рядом нет. Некоторые , кто жил в двухместных комнатах жаловались на жару , в комнатах не было с плитки.

Елена Бордияну

Level 8 Local Expert

Вчера прибыли в ночь в город и нашлось место для ночёвки тут. Слава Богу! Номер под крышей просто класс! Ванная кабинка, туалет, кондер, телек и всё, что необходимо. Чистота идеальная! Пастельное белоснежное...даже пахнет чистотой. Матрасы, подушки хорошие, спали, как убитые. Стоянка для авто правда чуток в стороне и на территории автозаправки, но без проблем. Рядом и автомойка, утром сразу и помыли авто. Даже не знаю, что сказать в минус. Спасибо огромное! Надеемся, что Нальчик в целом в дальнейшем оставит только положительные эмоции, как эта гостиница! Всём рекомендую!

Арина

Level 3 Local Expert

Как говориться: "Сомнительно, но окэй" Именно этой фразой я бы описала наше пребывание в данной гостинице. Проживали мы здесь в конце августа 6 ночей, и первым же "плюсом" могу выделить то, что если вам повезет, и вы не оплачивали бронирование заранее, то есть вероятность того, что жить вы здесь сможете абсолютно бесплатно, так как: В номер вас может поселить уборщица, которая скажет оплатить позже. На стойке регестрации, которая должна работать круглосуточно, вы можете считать за счастье, если встретите охраника, один из которых и двух слов адекватно связать не может (и это претензия отнюдь не к его владению русским!), или ребенка одного из сотрудников, самого администратора застать на рабочем месте просто невозможно (за 7 дней нам удалось увидеть кого-то, предположиьельно занимающего эту должность, раза 3 максимум, при условии, что за день, мы могли раза 4 минимум пройти мимо стойки регистрации) И на финалочку, пока мы сами не выловили администратора (или ее дочь?), а это получилось сделать лишь на вечер второго или даже третьего дня нашего пребывания здесь, и не подошли с вопросом оплаты, про то, что наш номер не оплачен никто из персонала не вспоминал. И, если честно, жаль, что мы решили быть порядочными и оплатить, ибо безответнными в "Альфе" являются не только администраторы, но и весь остальной персонал: В двухместном комфорт номере персонал видимо не счел нужным положить хотя бы одно одеяло, и по умолчанию посчитал, что одного небольшого пододеяльника (по ощущениям полуторка или даже меньше) вполне достаточно, чтобы укрыться двум взрослым людям. Постельное белье и полотенца, которые, по словам того же администратора, должны меняться раз в два дня, у нас не меняли ни разу за все шесть. За дополнительным рулоном туалетной бумаги также пришлось дополнительно подходить, так как уборщица, очевидно, заходившая в номер, что было понятно по оставленным открытыми прежде закрытим окнам, не сочтя нужным положить новый рулон, хотя в ванной комнате туалетной бумаги не было вовсе. Благо, на следующий раз это исправилрсь, но минусы на этом не заканчиваются. С выносом мусора ситуация аналогична туалетной бумаге, его выносят через раз, из-за чего пару раз приходилось об этом отдельно просить персонал. К качеству уборки номера также имеются вопросики: утром, опаздывая на экскурсию, мы прошлись в уличной обуви по полу в ванной, из-за чего на нем, естественно, остались грязные разводы, которые мы чисто физически не успели за собой протереть. Вернувшись вечером в номер, обнаружили, что, хоть уборка и была проведена, что видно по выкинутому мусору, пятна на полу все также были заметны, их даже не попытались убрать. От претензий к персоналу перейдем к недостаткам самого номера: Обои в номере в нескольких местах были отклеяны. И я бы не акцентировала на этом внимания, если бы один из сотрудников на 3 день нашего отдыха не предложил прийти и подклеить их, при этом так бы и не появившись ни разу на пороге. Следующий минус — душевая кабина. Сама по себе она хорошая, есди бы не 2 больших НО: Душ в кабине по высоте крепления явно рассчитан на детей или лилипутов: чтобы помыть голову человеку ростом даже 168 см. приходится либо нагибаться, либо приседать, так как сам душ закреплен примерно на уровне груди Слив в душевой кабине тоже работает ужасно, нам приходилось дважды его поднимать и подчищать подручными предметами, чтобы хоть как-то обеспечить нормальный слив воды и не устроить вселенский потоп И вишенка на торте, которая и сподвигла написать этот отзыв: общая кухня. На страничке отеля на Яндексе, да и на других крупных сайтах (своего сайта у отеля нет) в перечне удобств отмечено наличие общей кухни, что, по логике, подразумевает возможность использование ее туристами. Однако, когда же мы захотели ей воспользоваться (в вечернее время, когда она была абсолютно свободна), нас остановил маленький сын (предположительно) администратора, который сказал, что кухней пользоваться нельзя, так как она предназначена только для персонала, который готовит завтрак для туристов (к слову, мы не знаем, был ли у нас включен завтрак в стоимось или нет, об этом нас никто не предупреждал). Попросив его позвать кого-нибудь взрослого, и после небольшого спора с администратором, заслуживающим отдельного рассказа, нам уступили возможность разок воспользоваться кухней, причем лишь после упоминания части вышеописанных нюансов. Несмотря на огромное количнчтво минусов, у "Альфы", естественно, есть и плюсы: Удачное расположение близко к вокзалам и рынку, и в целом довольно развитая инфраструктура вокруг. Просторные номера: места что в номере, что в ванной комнате действительно много, единственный недостаток: малое количество розеток в номере, но это уже наша личная придирка. Во время выезда нам с собой положили несколько местных яблок, что было довольно приятный презентом). В целом сам внешний вид отеля, как внутри, так и снаружи, довольно приятный, и если вам повезет не столкнуться со всем тем, с чем столкнулись мы, то ваш отдых здесь пройдет замечательно, но нам увы, удача не улыбнулась.