Maps · Yekaterinburg · ATM

Alfa-Bank

18 reviews

Open until 8:00 PM

Yekaterinburg, Lenina Avenue, 60 • проспект Ленина, офис банка Екатеринбург-

Add photo or video

Address

Yekaterinburg, Lenina Avenue, 60проспект Ленина, офис банка Екатеринбург-

Show entrances

Directions

Contacts

Business hours

All affiliates

Directions

Features

Cash in

Contactless technologies

Account refilling without card

Cash in

NFC

Access:free

Date of updating by the Central Bank:31.12.2024

Wheelchair accessibility:full access

Currency of issue:RUB

Panorama

Are you the owner of this organization?

Similar places nearby

Rate this place

Руслан Сулиманов

Level 6 Local Expert

Хочу оставить крайне негативный отзыв о работе персонала в отделении. Мне потребовалась помощь в заполнении квитанции для оплаты, но сотрудница, которая взаимодействует с сотрудниками которые встречают клиентов даже не дала мне возможности объяснить ситуацию и ко всему этому общалась не со мной лично а передавала информацию через сотрудницу На мою просьбу о помощи она сразу заявила, что у них нет кассы. Я попытался объяснить, что мне нужна именно помощь в заполнении бумаг, а не кассовое обслуживание, на что получил грубый ответ: «Зайдите в приложение, оплатите сами». Меня даже не пустили дальше порога, чтобы я мог подойти к другому специалисту или консультанту. К сожалению, имени сотрудницы я не узнал, так как она даже не стала меня слушать и тут уже самому захотелось проследовать на выход. Очень печально, что в банке работают люди, которые не хотят вникать в проблему клиента и отказывают в элементарной помощи. Такое отношение напрочь отбивает желание пользоваться услугами этого банка. Надеюсь, вы проведете работу с персоналом и объясните им разницу между «отсутствием кассы» и «консультированием клиентов».

Сергей И.

Level 2 Local Expert

Принесла справку на бумаге о закрытии кредитной карты другого банка на бумаге за счет средств кредитной карты Аль-фа банка. Сотрудник банка сказала, что это нужно делать через чат банка. Помогла мне зайти. Потом говорит, что программа ничего не ищет и мне надо звонить на горячую линию. Из дома позвонила на горячую линию, оказалась у меня просто должны были забрать справку на бумаге. Отличное обслуживание.

Елизавета Могольниченко

Level 6 Local Expert

Ужасное место. Может выглядит и цивилизованно. Только вот всем сотрудникам на меня побарабану, если ты не пришёл за кредитов. Никто тебе не поможет, никто тебе ничего не объяснит. Только будут навязывать кредит, а могут и вовсе насильно на тебя его попробовать повесить.