Это отделение — просто находка! Просторное, светлое, уютное, с большим количеством рабочих мест и комфортной зоной ожидания. Захожу сюда уже не первый раз, и могу сказать, что качество обслуживания неизменно радует. Сотрудники вс егда приветливы и вежливы, а что особенно ценно все делают быстро. Тут отличное обслуживание!
3
Настя К.
Level 6 Local Expert
February 15
Прекрасное отделение,очень отзывчивые сотрудники,всегда подскажут,помогут!Обслуживание-прекрасное,что очень важно
Также очень комфортная зона ожидания,чисто и просторно
Тимур Жаров
Level 2 Local Expert
March 20
Очень комфортное отделение, светлое, просторное, чистое. Ожидание минимальное, сотрудники улыбаются, готовы помочь. Обращался по вопросу изменения данных, всё сделали быстро и без лишних сложностей. Приятно, когд а банк заботится о клиентах!
Борис Бородин
Level 3 Local Expert
November 28, 2024
Кредитной картой доволен. Помогла в трудный момент. Спасибо альфа банку в лице работницы офиса Марие. Так все здорово и быстро сделал! Четко сработала. Документов никаких лишних не потребовалось. Достаточн о паспорта. И это очень упростило процесс. Уложились буквально в час времени.
1
Наталья Смагина
Level 7 Local Expert
December 21, 2024
От ООО ОФЦ Визус-1 работала с специалистом с юр.лицами Гюльнарой Ахмедовой. Полный контакт. Грамотный и компетентный специалист. Все вопросы решались быстро и качественно. Всегд а на связи, ответит на любой вопрос.
1
Николай Панфилов
Level 3 Local Expert
March 3
Мне здесь все понравилось. Да, в самые горячие часы (после работы) могут быть небольшие очереди, но в остальном, всё прекрасно. Сотрудники квалифицированные и понимающие. Само помещение приятное, светлое и про сторное
Руслан Власов
Level 2 Local Expert
January 8
Удачно крупный банк, но не менее надёжный. Оформил вклад с хорошим процентом и неплохим страхованием. Действительно вежливые и доброжелательное обслуживание здесь
1
Марина Ямкова
Level 2 Local Expert
December 17, 2024
Я кллиент альфы уже год. Удобное мобильное приложение и быстрое обслуживание в отделениях. Все вопросы решаются оперативно, что мне нравится. Не знаю, что еще добавить для улучшения
Дашук Егор
Level 3 Local Expert
February 3
Хороший банк, сотрудники отзывчивые точка всегда подскажут и помогут в решении проблемы касающиеся карт, счетов и не только... Я много раз посещал этот банк и всегда оставался доволен результатом!
Дарья Солнечная
Level 3 Local Expert
December 12, 2024
Отличный и современный банк. Условия здесь вполне неплохие и сервис. Оформляла здесь кредит и пользуюсь картами на постоянной основе, мне все нравится)
1
Виктория Нечаева
Level 2 Local Expert
December 27, 2024
Отделение небольшое, но очередей нет. Приехала за картой после получения смс-уведомления, все совпало, карта была готова и выдана быстро. Приятное впечатление оставили менеджеры, сразу подходили и помогали. Сервис на уровне.
Александра Данская
Level 2 Local Expert
November 23, 2024
Приходила вчера за детской дебетовой картой. Поняла что она просто необходима моей дочери) Получила без проблем. Попутно про её выгоды узнала и про кэшбек. Он такой же как у взрослых карт, только категории там рассчитаны на детскую аудиторию)
1
Руслан Зубов
Level 13 Local Expert
February 1
Если нужен банк с адекватными условиями и нормальным обслуживанием – вам сюда. Чисто, светло, приятно находиться. Все вопросы решаются чётко. Было приятно обращаться, теперь знаю, куда приду, если понадобятся банковские услуги.
Лилия Отмахова
Level 5 Local Expert
June 25, 2024
Банк меня удивил, небольшие столики , за каждым - девушка с ноутом, рядом собеседник. Думала, ошиблась дверью, попала в интернет-кафе. Нет, не ошиблась, это такой офис Альфа-банка. Для сотрудников конечно, крайне неудобно. Чтобы что-то распечатать или снять скан-копию паспорта, берут свой ноут и идут к закрытому шкафу, внутри которого принтер. Одной рукой придерживают ноут, второй рукой открыва ют шкаф, запускают принтер на печать. Со стороны смотреть смешно... Но ведь сервис придумали для клиентов, не для работников 🤷♀️
3
1
Денис Заварцев
Level 2 Local Expert
March 1
Я уже несколько лет пользуюсь услугами Альфа банка и очень доволен. Они предлагают отличные условия по вкладам, и я планирую продолжать с ними сотрудничать еще много лет)
Дарья Кулешова
Level 5 Local Expert
March 15
Приятный персонал, знают как ненавязчиво прорекламировать продукты банка. Пользуюсь некоторыми из них довольно давно, все нормально.
Татьяна А.
Level 2 Local Expert
December 15, 2024
Именно в этом отделении я получила свою первую кредитку и хочу сказать спасибо персоналу за то, что я ещё ни разу не платила по ней проценты. Потому что консультацию по карте они дали очень грамотную, никакие условия не скрыли.
1
акежан ишниязов
Level 2 Local Expert
March 13
Оформили с мамой кредит на 800.000₽, сотрудник Шмелёва ввела в заблуждение сказав что страховка нам вернётся, в итоге минус 150.000₽ на ровном месте, хотя только из-за этого и брали, просто ужас, не советую данного сотрудника
Show business's response
Маргарита Буценова
Level 2 Local Expert
November 21, 2024
У меня ИП, обслуживаюсь здесь регулярно. Всё устраивает: сотрудники отзывчивые, всегда готовы помочь. Ни разу не было сбоев или проблем
2
Кейт Герасимова
Level 5 Local Expert
June 30, 2024
С самого начала меня вежливо и приветливо встретили на входе. Мне подробно объяснили плюсы и минусы кредитки. Спасибо, что помогли определиться с выбором, классная кредитка
Ирина Авдекова
Level 2 Local Expert
December 13, 2024
Отдельная благодарность консультантке, кажется, зовут Анастасия) Очень милая девушка, очень выручила в моём деле )
1
nst 2008
Level 4 Local Expert
February 26
Обращалась несколько раз, нареканий нет. Обслуживание хорошее, скорость-быстрая в отделении. Банкоматы всегда в рабочем состоянии
София Беккер
Level 3 Local Expert
October 5, 2024
Боже, работает в субботу, спасибо большое! До 5 часов можно прийти в выходной и сделать все свои дела и решит вопросы, сотрудники не душные, офис большой.
Мегей Калмыков
Level 2 Local Expert
March 6, 2024
Девушка на входе молодец! Помогла разобраться как талончик взять, куда идти и кого ждать. Атмосфера спокойствия и профессионализма приятно удивила. Я обращалась в отделение чтоб оформить сыну детскую карту. Ре ально рекомендую ее всем родителям! Родительский контроль и возможность выставить нужный лимит-удачное решение. Оформление заняло несколько минут вместе с консультацией, спасибо)
2
Максим Тихонов
Level 4 Local Expert
June 12, 2024
В отделение приходил оформить кредитную карту, хотел подробнее по условиям узнать, чтобы мне наглядно все объяснили. Офис с удобным графиком работы, с большим количеством консульта нтов. Заявки принимают, консультируют полноценно. Я доволен обслуживание м в Альфа банке, рекомендую 👌.
Илья Веденский
Level 2 Local Expert
June 25, 2024
Приятно, когда тебя встречают с улыбкой, чувствуется, что тебя тут ждали и ты дорогой гость. Девушка приятная и довольно сообразительная помогла взять талон и показала место ожида ния. Сам менеджер подсел ко мне, проконсультировал по кредитной карте, все понравилось.
1
Дарья Волкова
Level 15 Local Expert
December 6, 2024
Супер время работы у этого отделения, особенно радует возможность в субботу сюда попасть, т.к. в рабочие дни редко есть возможность. Плюс оно не маленькое, много места для комфортного ожидания в очереди. И есть приятные мелочи типа возможности заходить с домашним животным.
1
Никита М
Level 2 Local Expert
August 20, 2024
Офис большой, народа уйма. В зале много места и присесть есть где. Выбрал банк для кредитования и не прогадал. Хорошие условия и обслуживание достойное.
1
Жанна Руднева
Level 8 Local Expert
April 17, 2024
Достаточно быстро помогают. Удобно брать талоны и видеть очередь. Современное, красивое пространство после ремонта. Ощущаешь себя вип клиентом.
Отзывчивые сотрудники.
4
Инна Грачева
Level 2 Local Expert
September 6, 2024
С кредитной картой сотрудник меня детально познакомил, рассказал какие бывают сложности у людей и про все лимиты с комиссиями. Это очень правильный подход, потому теперь я не совер шу тех ошибок, что могла бы)
1
memoru78 m.
Level 5 Local Expert
September 3, 2024
Менеджер в данном филиале ознакомил меня со всеми вариантами вклада который готов предложить мне банк, причём все сделал чётко и понятно, не было нужды сидеть со словарём и переводить что мне сказал сотрудник
Рафаил Мамедов
Level 4 Local Expert
February 4
Неоднократно обращался в службу поддержки Альфа Банка, и всегда оставался доволен! Классные специалисты, готовые помочь в любой ситуации. Они быстро решают вопросы и предлагают действительно полезные советы
1
Maria Kononova
Level 6 Local Expert
August 26, 2024
Получала здесь кредит, когда было необходимо купить автомобиль. Оформление заявки не заняло много времени, быстрое одобрение, выгодные проценты, не завышенные, в сравнении с другими банками.
Елена Сизова
Level 11 Local Expert
February 12
Оформляла кредит наличными для покупки автомобиля, быстро одобрли, выгодные, незавышенные проценты, в отличии от других банков, красивый дизайн офиса, еще плюсом стало, что можно приходить с питомцами, чем я была очень рада. Рекомендую данный банк
1
Наталья Д.
Level 3 Local Expert
November 29, 2024
Запоминаются мне только позитивные моменты связанные с данным офисом. Персонал внимательный и отзывчивый, никаких недомолвок и недосказонностей по условиям я не замечала. Все спокойно и максимально комфортно.
Irene Scammon
Level 2 Local Expert
August 26, 2024
Всегда хожу в этот офис, мне нравится тут буквально все – от интерьера до персонала. Записываюсь обычно через приложение, так как случаются очереди, а сидеть в них у меня нет времени.
1
Данияр Исмагулов
Level 2 Local Expert
December 5, 2024
В этом отделении есть касса где можно снять крупную сумму, профессиональные специалисты, есть wi-fi для клиентов
1
Екатерина Филиппова
Level 16 Local Expert
February 3
Обслуживание тут чина мирно проходит, персонал не хочет обмануть, видно что стараются помочь как можно быстрее и приятно осознавать что я как клиент банка не пустое для него место)
Ирина Розанова
Level 15 Local Expert
December 20, 2024
Я решила закрыть старый вклад, но боялась, что будет куча бумажной волокиты. Всё оказалось просто очень: доки оформили быстро, заодно подсказали, еще пару полезностей насчет банка посоветовали. В принципе нет притензий, очередей не было, банкоматы работают как часы все время, я довольна.
Людмила Ковалева
Level 2 Local Expert
September 22, 2024
Имела не осторожность оформить дебетовую карту, активировать пока не готова, звонят каждый день на протяжении месяца. При чем в любое время с 9 утра до 22. Как прекратить звонки или отказаться от карты?
Show business's response
алексей aaaaaaa
Level 6 Local Expert
February 9
Хороший офис банка в шаговой доступности от меня, частенько его посещаю и закрываю свои вопросы по самозанятости, все проходит быстро и отлично.
1
Олег Валерин
Level 8 Local Expert
June 20, 2024
Вроде автоматизировали очередь, а всё равно щи лаптем хлебаем, на табло написано, что меня обслуживает менеджер, но этот менеджер обслуживает другого клиента, потому что она мой вопрос, открытие карты, решить не может. В итоге клиенты которые пришли позже решили свои вопросы раньше
Show business's response
Света Мельникова
Level 5 Local Expert
April 27, 2024
Банк радует, прогрессивный, чистый, персонал по форме одевается. И мне тут не раз помогали. Например с оплатой ЖКХ разобралась и с переводами в приложении. Действительно оказалось все просто и быстро, как нигде)
Маргарита Полякова
Level 13 Local Expert
January 16
Люблю все новое, поэтому я оценила на отлично формат Альфа-банка. Действительно, ощущения что ты в банальном банке нет, кафе или коворкинг больше на ум приходит. Решать свои дела здесь очень приятно.
1
утка47
Level 9 Local Expert
July 9, 2023
Банк хороший (особенно после выплаты 6 тысяч рублей кэшбеком), но офис и обслуживание в нем отвратное.
Минусы (это же главное?)
1. Офис похож на полуподвал, где то выключен свет
2. Долгое ожидание из-за того что там принимает всегда полтора человека, в какой офис не приди (на контрасте с новым Сбером, где сделали карту за 5 минут, я пришел в Альфу, где просидел 40 минут и 20 делали карту)
3. Никакая поддержка по телефону. Приходится материть и бубнить что то роботу, что бы добраться до оператора.
Плюсы
1. Конкуренция с Тинькофф и Сбером, вынуждает развиваться и делать такие акции, которые Тинькофф (после 2019) и Сберу не снились. Повторюсь, за год я получил кэшбэк 6 с лишним тысяч
2. Не мудреное приложение как у Тинькофф и тем более Сбера
3. Бесплатное обслуживание дают всегда и навсегда, в отличии от Тинькофф, который берет каждый месяц 100 рублей, если ты оформил карту не вовремя и Сбера, который уводит в минус даже школьников, ради того что бы списать 40 рублей.
4. Быть "не таким как все"
5
1
Show business's response
Женя Ворошевич
Level 12 Local Expert
December 10, 2024
Была в этом отделении не раз. Обращалась сюда за автокредитом. Сотрудница помогла мне со всем разобраться. Она всё мне рассказала, всё, что мне было непонятно. Также мы рассмотрели вместе с ней, как было б ы оптимальнее, посчитали с ней, как мне лучше платить, чтобы закрыть досрочно кредит. Спасибо ей большое.
1
Inna Feoktistova
Level 15 Local Expert
November 5, 2024
Все прошло отлично, открыла кредитку и рна уже не раз выручала. Оформление былр быстрым и удобно , что можно записаться заранее.
Юрий Руднев
Level 15 Local Expert
February 14
Впервые побывал в этом отделении, да и вообще в отделении Альфа банка. Оно мне понравилось, здесь было комфортно ожидать пока освободится специалистка. Понравилось, что можно посещать отделение со своим домашним питомцем
Рахман
Level 4 Local Expert
April 11, 2024
Недавно решил с женой взять кредит в Альфе, т.к давно являемся вашими клиентами. Обратились в этот офис, на консультации узнали все детали, менеджер расчитала ежемесячный платеж, за несколько минут оформили. Условия нам подошли. Одобрили в тот же день
Julia Ryabova
Level 4 Local Expert
February 28
Приезжала сюда забрать дебетовую карту. На удивление, меня быстро вызвали, выдали карту и помогли разобраться с приложением. Мне еще понравилось как у них в офисе организовано рабочее пространство . Ремонт красивый, все современно, мне очень пронравилось,