13 апреля зашёл в отделение “Альфа-уточнить про кредит, так как предстоит ремонт квартиры. Сотрудник Степан предложил кредит под залог авто, разложил всё по полочкам - от процентов до оформления в приложении. Указал, что можно получить страховку на кредит и сделать его еще максимально более выгодным. Показал, как подгрузить справку 2НДФЛ и СТС, и в течении 15 минут я получил одобрения, которое уже в SMS. В общем, благодарность сотруднику за понятное сопровождение. Сейчас я готов брать кредит для ремонта квартиры

Элеонора Кавчук

Level 5 Local Expert

14.05 обращалась в офис для оформления кредитной карты, обо всем рассказали, карту выдали, но не уведомили, что подключили платную услугу страхования жизни и здоровья. По факту прочитав договор увидела эту информацию. На горячей линии отключили за две минуты, ничего плохо про банк не скажу, давно пользуюсь, все нравится, но ребята, мои коллеги менеджеры банковские, не грешите напрасно))) хотя бы говорите что списания будут и что подключена услуга. Мелочь, но неприятно

Show business's response

Александр Б.

Level 4 Local Expert

Плохая работа сервиса. В кассу не попасть по 20-30 минут. Касса почему-то работает не согласно времени работы отделения. Огромные очереди на входе, ввиду никакой логистики обслуживания новоприбывших клиентов, одна девушка на входе пытается решить одна все вопросы. Говорит все ко мне.

Show business's response

Joint Stock Company Alfa-bank

Add photo or video

Address

Contacts

Business hours

Directions

Features

Customer traffic and business hours

Similar places nearby

497 reviews