Один из немногих офисов, который работает в субботу. Огромная очередь, мы ждали почти 2 часа. Стоит отметить, что мы приехали специально из Карелии в Петербург с маленьким ребенком, чтобы открыть карту и создать ипотечный счет. Также из минусов то, что вся очередь и все обслуживание проходит в одном зале. Нет никаких окошек, кабинетов, разделений стеклами. То есть пока сидишь в очереди можно послушать, какие вопросы решают другие клиенты банка🤦‍♀️ Из плюсов - очень вежливые сотрудники, все сделали быстро - молодцы! Давно хотела карту Альфа банка, а взяв ипотеку уже пожалела, что выбрала этот банк, так как не могу решить вопрос с материнским капиталом. Банк не идет на встречу в создании доп документов, которые требует СФР. Поэтому в целом, расстроена организацией работы банка…

Show business's response

Дариночка

Level 3 Local Expert

Самое лучшее отделение, что я видела среди банков. Всегда чисто, можно прийти с питомцем, если не комфортно обсуждать финансовые вопросы при других клиентах можно попросить пересесть в другое место. Вежливые сотрудники, которые готовы решить вашу проблему и помочь, даже если приходится задержаться на работе. Отдельное спасибо сотруднику Семёну, отлично разбирается в продуктах и помог подобрать именно то, что мне нужно. Лучший среди всех сотрудников, которых я встречала в жизни, теперь буду приходить только сюда.

Алексей Копытин

Level 13 Local Expert

На входе 2 консультанта. Работают на равне с остальными сотрудниками, правда отходят сопроводить клиента в некие отдельные кабинеты. Атмосфера, будто ты в кафе зашёл,а не в банк. Куча народу с проблемами по выплатам кредитов и все они как раз и толпятся рядом со входом. Пользоваться этим отделением атмосфера не располагает. В других не был, но если там так же, то желание иметь дело с Альфа-банком пропадет окончательно.

Show business's response

Альфа-Банк

Add photo or video

Address

Contacts

Business hours

Directions

Features

Customer traffic and business hours

Similar places nearby

1204 reviews