Альфа-Банк
Address
Business hours
Business hours unknown
Directions
Metallurg Stadium
310 m
19 reviews
July 16, 2023
Недавно посетила банк после полугодового перерыва. Сотрудница детально рассказала и продемонстрировала новые услуги и условия кредита с выгодной ставкой через приложение. Я была приятно удивлена новыми возможностями банка.
August 4, 2022
Разочарована. Завтра пойду и закрою счёт кредитной карты и навязанной дебетовой. Консультация по продуктам не полная, как оказалось. В онлайн приложении мобильного телефона в банке не смогли сделать нужную операцию, направили домой, сказав, что в компьютере все получится, но увы…?! Обращение в центр консультирования по телефону, также безрезультатно. Один сотрудник решал, потом ещё звонок, ещё сотрудник, но компетентности, грамотности - ноль. Плюсом узнала много информации, о чем, от слова «вообще» не довели сотрудники банка, не по телефону не воочию. Что называется «вляпалась». Я пенсионер и мне очень стыдно за ваших работников, потому что есть с какими банками сравнивать. Обстоятельства привели к вам, но буду делать обратку. Надеюсь, проблем не создадите.
1
1
March 27, 2023
Бывает такое, что, особенно по вечерам, в отделениях банках ооочень много народа. Но сотрудники по максимуму стараются, остаются вежливыми, неравнодушными к каждому клиенту, за что им отдельное спасибо.
1