Альфа-Банк
Address
Business hours
Closes in 11 min
Directions
Zolotaya Niva
276 m
Магазин Золотая Нива
198 m
254 reviews
October 3
Расположение очень удобное, персонал вежливый и уважительный. Даже с собакой можно войти внутрь и тебя обслужат, как человека!😜 Старались изо всех сил решить мою проблему по переводу получения пенсии в Альфу из Сбера. Единственный минус — какой-то затык в техническом обслуживании по моему вопросу: так и не удалось оформить получение пенсии в Альфе! И с мобильного приложения пытались, и с помощью сотрудника банка — всё тщетно! Исправьте, пожалуйста, технари! 🌹🤝✌️
1
November 11
Поставила бы 1 звезду, если бы не специалист Алена. В зале сидят 5 специалистов. Одна девушка-специалист сидит почти на входе и каждого вошедшего спрашивает по какому вопросу. В итоге получается, что почти все входящие люди - к ней, а остальные специалисты, по её словам, некомпетентны в данных вопросах. Я провела там около 50 минут. За это время к другим специалистам она отправляла только по вопросу получения готовых карт. Только тогда, когда я на весь зал задала свой вопрос - меня пригласила Алена и помогла. У меня вопросы по организации работы в данном отделении:1. Зачем человека, который решает все вопросы, садить на вход, если у него и так народа много, а он ещё отвлекается на всех входящих людей? 2. Почему на всё отделение только один человек, у которого широкий функционал?
December 3
Удобство оформления меня подкупило, офис в этом плане лидирует. Оформление автокредита заняло минимальное количество времени, все документы были готовы к моему приходу. Очень удобно и комфортно так сотрудничать, все будто за тебя делают и продумывают