Альфа-Банк

Rating 4.8
248 ratings
Rate this place

149 reviews

Level 7 Local Expert
August 12
Неоднократно оформлял кредиты для развития бизнеса. Средства получить довольно легко, однако из-за большого числа клиентов приходится подождать. Радует, что банк ориентирован на клиента, а сотрудники компетентны. В последний раз оформил кредит на 400 тысяч рублей для строительства магазина. Приложение банка удобное, позволяет отслеживать информацию о счете и задолженности. Просрочек по кредиту не было, штрафы не начислялись.
1
Level 2 Local Expert
November 13
Очень благодарны Айдановой Даяне Ильясовне за помощь в разрешении нашей непростой ситуации. За человеческое отношение к нашему почтенному возрасту. Выслушала, оценила и предложила как лучше урегулировать для нас данную ситуацию. Даже как психолог, успокоила и в итоге всё для нас закончилось в лучшую сторону. Душевная, спокойная, очень милая девушка. Дай Бог ей здоровья и всех благ.
1
Level 3 Local Expert
October 4
Не могу не отметить отличную работу сотрудников данного филиала, которые уже не раз выручали меня с различными вопросами. Приходила сюда и уточняла, что хочу. Будь то вопросы про уточнения условий или разбирательства с платежами по кредитной карте, например.
Level 2 Local Expert
May 8
Я получала в этом отделении детскую дебетовую карту для сына. Он мне уже все уши прожужжал этой картой. Многие в классе пользуются. Карта действительно удобная. Привязана к моему счету. Это позволяет переводить деньги на карту моментально. Также я в приложении вижу где и сколько он тратит. Если нужно, я могу установить лимит по тратам на день. В целом, этой картой мы довольны.
2
Level 4 Local Expert
September 10
Радует этот банк своими условиями и грамотным персоналом. Я не раз сюда обращался по разным моментам и мне всегда оперативно совсем помогали.
Level 7 Local Expert
May 14
Очень понравился офис банка. Весь персонал вежливый, оператор обслуживала грамотно. Все очень оперативно оформила, с полной отдачей. На все вопросы ответила. Консультировалась по одному продукту банка, но по итогу решили выбрать другой. Благодарю за честность
1
Level 2 Local Expert
November 19
Я тут недалеко работаю и мне очень удобно зайти сюда днём если есть в этом необходимость. Очередь всегда имеется, но больше 15 минут не нужно в ней терять
Level 2 Local Expert
June 21
Я пользуюсь кредитной картой которую получила в этом офисе. Выдали действительно быстро, самой картой остаюсь довольна, так как она приносит кешбэк. Так ещё и снятие наличных без комиссии есть и во всех банкоматах которые далеко от моего дома.
1
Level 4 Local Expert
June 27
Вчера посетила банк, чтобы открыть дебетовую карту. Офис светлый и комфортный, а ребята очень вежливые работают. Выдача пластиковой карты заняла 2 дня, но это меня не смутило, само оформление быстрое
Level 8 Local Expert
November 1
Если честно то Альфа Банк утомил со своими обзвонами клиентов +79299898141 в 20:01 Ирина сотрудник клиентского отдела АльфаБанк. Звонит в нерабочее время и начинает мне продвигать какой будет у моего ООО отличное обслуживание. На вопрос почему она мне звонит в нерабочее время - потому что мы имеем право. Хотя бы извинилась...
Level 11 Local Expert
August 31
пользуюсь картой Альфа-банк. Также открыли крату ребенку. Очень удобно. Контролирую траты ребенка. Для подтверждения интернет-оплат пароль для подтверждения операции приходит на телефон родителя.
1
Level 2 Local Expert
November 26
Меня встретили очень доброжелательно. Менеджер быстро помог мне с оплатой кредита и ответил на все мои вопросы. Я всем советую это отделение, если вам нужен норм сервис)
Level 5 Local Expert
July 10
Получила здесь квалифицированную помощь, решила свою проблему и теперь разбираюсь в кредитах не хуже самих сотрудников) Пришлось немного подождать в очереди, но результат даже превзошел мои ожидания, это однозначно 5)
Level 2 Local Expert
June 12
На прошлой неделе заказал на сайте кредитную карту и вчера дошел до этого отделения, чтобы её забрать. Мне тут понравилось, раньше не был в офисах Альфа банка и поэтому был удивлен что внутри так просторно и симпатично.
2
Level 2 Local Expert
July 29
Хороший филиал, была во многих банках, поэтому сравнить качество обслуживания могу. В Альфе не столкнулась с километровыми очередями и грубыми консультантами, всё на достойном уровне.
Level 5 Local Expert
June 16
В офисе была с мужем, ждала его, пока он карту получал. Понаблюдала как персонал работает. А работает отлично, не расхаживает без дела, очередь не накапливает👍 Оксана Голубева
1
Level 4 Local Expert
August 9
Кредит одобрили удаленно, оформлять уже приехала в отделение. Очередь была не очень большая, ожидание комфортное. На все уточняющие вопросы ответили подробно.
Level 3 Local Expert
September 11
Хорошее отделение Альфа банка. Обслуживание быстрое. Персонал доброжелательный, самое главное не навязывают лишнего
Level 2 Local Expert
August 15
Сотрудники просто зайки, очень приятно слышать грамотную речь и вежливое общение)) Прям таки удивлена.
1
Level 4 Local Expert
September 14
Практически без очереди подала заявку в этом офисе на потребительский кредит, одобрили быстро и на выгодных условиях, так как являюсь зарплатным клиентом.
Level 2 Local Expert
April 17
Это отделение рядом с работой, решил зайти сюда, хотя обычно обслуживаюсь в другом. Точно скажу, что к обучению сотрудников подходят со свей строгостью. Говорят четко и не скрывают хорошие возможности. Помогли мне открыть вклад с максимальным процентом, рассказали, какие именно условия нужно соблюсти, чтобы не потерять в выгоде.
1
Level 6 Local Expert
September 13
Недавно посетила этот офис где оформила дебетовую карту с бесплатным обслуживанием. Очень быстро и без очереди
Level 2 Local Expert
September 23, 2023
Здесь всегда можно обратиться с любой проблемой, и сутрудники всегда готовы помочь в ее решении. Меня приятно удивляет отношение сотрудников к своей работе. Всегда вежливы и готовы предоставить поддержку.
2
Level 6 Local Expert
May 16
Недавно посетила банк, чтобы оформить кредитную карту с кешбеком. Сотрудник на стойке был очень внимательным, задавал уточняющие вопросы о моих покупательских привычках, чтобы предложить лучшую категорию под мои обычные нужды
1
Level 5 Local Expert
April 13
Хватило одного визита в это отделение, чтобы понять, что с выбором банка я не ошибся. Вежливо встретили, уточнили суть визита. Затем сотрудник по кредитам честно рассказал какие варианты есть. Что от меня требуется и на что могу рассчитывать. Обслуживание понравилось, все точно с цифрами и конкретикой.
1
Level 6 Local Expert
December 19, 2023
Это отделение, куда я захожу постоянно, и здесь всегда всё отлично! Банкоматы всегда доступны, никогда не оказывалось пустых. Очень удобно!
3
Level 2 Local Expert
February 25
Хотели взять кредит , на последнем этапе заполнения заявки в приложении передумали… сразу позвонили в банк убедиться , что кредит не оформлен .. оператор подтвердила, кредит не оформлен .. а утром пришли деньги и пока разбираются % капают не маленькие((( Будьте внимательны с этим банком .
Level 5 Local Expert
February 1
Отличный офис. Руководитель офиса компетентный профи и такая приятная девушка, помогли решить проблему за несколько минут . Огромное спасибо .
Level 12 Local Expert
September 16
Брал кредит не раз поэтому понимал что переплаты конечно же будут и страхование придётся и всё такое, в альфе впервые кредитовался относительно недавно и это единственный кредит который смог закрыть досрочно, персоналу спасибо
Level 6 Local Expert
April 16
Впечатления от отделения банка только положительные. Чистота, вежливый персонал и готовность помочь создают приятную атмосферу. Особая благодарность сотруднице Елене за ее профессионализм.
1
Level 3 Local Expert
August 30, 2023
Часто делаю переводы своим близким и недавно узнал, что в отделении Альфа-банка это можно делать без какой-либо дополнительной комиссии. В офисе сотрудники помогли мне ознакомиться с банкоматом, показали и рассказали о его функциональности.
1
Level 2 Local Expert
February 7
Как давний клиент Альфа-банка, я ни разу не пожалел об этом! Особенно хочу отметить профессионализм и отзывчивость менеджера по работе с клиентами, Анны.
Level 10 Local Expert
June 27
Обслуживание в офисе Альфа-Банка всегда радует. Сотрудники профессионалы своего дела и помогут в любой ситуации.
1
Level 2 Local Expert
April 20, 2023
Мне в Альфе нравится все!! У меня карта МИР, я всегда с этой карты делаю любые покупки, получаю хороший кэшбек! Недавно заказала стикер. Уж очень захотелось оценить! Пока что в ожидании своего стикера)
Level 19 Local Expert
April 9
Прекрасное местоположение отделения, отличное обслуживание и квалифицированный персонал. Удобно и близко от дома.
1
Level 3 Local Expert
February 4
Открыто несколько вкладов в Альфа-банке, и результат порадовал. Условия полностью соответствуют ожиданиям. Банк надежный, деньги в безопасности, и они увеличиваются каждый месяц.
1
Level 2 Local Expert
May 27, 2023
Сегодня я оформила автокредит в отделении и мне помогли оформить его онлайн ,чтобы получить небольшую скидку.Мне подробно объяснили и показали ,как пользоваться приложением.Очень удобно .
Level 4 Local Expert
February 8
Ужасное местоположение, подъехать никак, припарковаться негде, машину оставляла в двух кварталах от банка… а сотрудники великолепные, вежливые и тактичные 🤗
Level 9 Local Expert
August 8
Удобно расположен филиал Альфабанка, от работы 3 минуты пешком, в утренние часы народу нет,поэтому за дебетовой картой пришла часов в 11, без очереди получила)
Level 5 Local Expert
June 14, 2023
В отделении всегда чистота и порядок, а персонал вежливый и приветливый. За всё время работы с банком я ни разу не сталкивалась с хамством. Обслуживание проходит очень быстро и чётко. Отделение работает без перерывов, так что можно обратиться в любое время
1
Level 3 Local Expert
June 29, 2023
Мне полностью подходит сервис не только дистанционный, но и в отделении. Тут помогла сотрудница менеджер с открытием вклада по хорошему %. Все чинно благородно и без обмана)
1
Level 11 Local Expert
January 29
Филиал банка, возможно, не новый, но выглядит свежим. Сотрудники внимательные и приветливые. Первое посещение сопровождалось отличным обслуживанием, они оперативно решили все вопросы и даже перезвонили для подтверждения качества работы.
Level 9 Local Expert
March 26
Впечатлена качеством обслуживания в Альфа банке. Персонал очень приветливый и профессиональный ,помогает решить любые вопросы быстро и качественно.
Level 11 Local Expert
November 26, 2023
Очень часто бываю в этом отделении и мне всегда нравится отношение персонала к посетителям, сервис на высшем уровне.
1
Level 3 Local Expert
July 14, 2023
Сотрудницы на ресепшене всегда помогают. И направят к нужному специалисту, и смогут сориентировать по приложению. Очень уютное отделение, редко когда приходилось стоять и ждать очереди
Level 5 Local Expert
April 24
Впервые посетила это отделение банка и была приятно удивлена. Офис уютный, сотрудники вежливы и помогли быстро с оформлением.
Level 10 Local Expert
March 20
Вежливый персонал и качественное обслуживание, забирала свою зарплатную карту и у меня остались только положительные эмоции) Мне ответили на все вопросы, да и по времени все быстро прошло.
Level 9 Local Expert
March 30
Карта с годом без процентов - прекрасный выбор для крупных покупок или путешествий. Благодарна за возможность оформления такой карты без лишних хлопот!
Level 5 Local Expert
June 5, 2023
Высокий профессионализм сотрудников невозможно не отметить, сотрудница в два счета помогла мне разобраться с платежами по моей кредитной карточке. Очень приятный и быстрый сервис, который за 10 минут не оставил ни одного моего вопроса без ответа
Level 3 Local Expert
May 11, 2023
Офис Альфа-Банка находится в удобном месте и имеет приятный дизайн. Обслуживание на высоком уровне, всегда можно рассчитывать на помощь.