Отличный офис, удобный вход. Внутри уютно, свободно и чисто. Была в середине дня, передо мной в очереди трое. Это и не очередь даже. оформила тут вклад, очень понравилось как консультировала Татьяна.
4
1
Диана Бобрышева
Level 2 Local Expert
September 9
Филиал располагается удобно, так что без проблем доехала. К парковке тоже нет вопросов. Вежливые консультанты, все объяснили и подсказали. Без проблем оформила кредит на покупку мебели. Очень довольна!
1
Ольга
Level 5 Local Expert
August 28
Хорошее обслуживание, не навязчивое предложение дополнительных услуг. Персонал очень вежливый)) терпимое время нахождения в очереди. Все тщательно выясняют, никто без внимания не останется. Мне сюда комфортно приходить, банковский филиал рекомендую.
1
Олег Ерохин
Level 2 Local Expert
August 25
Сотрудник помог с кредитованием, девушка встретила на входе, а через минут пять я уже общался с представителем банка который рассказала обо всех условиях. Именно поэтому у меня никаких вопросов не возникло. Я боялся что не одобрят нужную сумму которая мне требовалось и на удивление альфа сделал все быстро и по красоте.
Анна Горзун
Level 3 Local Expert
September 14
Для дочери заказала дебетовую карту. тут её получила. Долго ждать не пришлось, быстро выдали и напомнили её выгодные стороны. Получила удовольствие от такого душевного отношения. Информацию донесли простыми словами. Все очень четко и предельно ясно.
Алексей Анохин
Level 3 Local Expert
July 9
Решил рефинансировать кредит другого банка. Мне объяснили условия, рассчитали сумму ежемесячного платежа, сделали её комфортной, за счёт периода на который будет взят кредит. Обслуживание очень хорошее, всё любезно и общаются на Вы. Мне всё понравилось.
2
1
Артём Зимин
Level 2 Local Expert
July 28
Хорошие условия работы с клиентами. Нет такого отношения как будто клиенты обуза и совсем не нужны. Не относятся к клиентам как к лишней нагрузке. Поэтому по возможности работаю в основном с альфой и всем рекомендую.
1
1
Давид Демидов
Level 2 Local Expert
March 5
Банк зарекомендовал себя как достойный и с условиями доступными. персонал в отделении мне нравится, не раз выручал и с кредитами и с ипотекой. Приятно приходить за помощью и консультацией
4
3
Олег Болотин
Level 2 Local Expert
September 7
Отличный график, всегда успеваю заглянуть в банк после работы. И даже под конец дня сотрудники не теряют оптимизма, всегда вежливые, приятно обращаться.
1
Светлана
Level 4 Local Expert
August 22
А мне не понравилось качество обслуживания. Пришла закрыть все счета. А мне не помогли сказали :,, Дома в приложении разбирайтесь,, .,,Спасибо за помощь,, так охота было им сказать. 👎
Show business's response
Антонина Ващенко
Level 2 Local Expert
August 28
Первый раз была тут когда открывала вклад и с того момента сюда прихожу ~ раз в месяц чтобы деньги на него переводить. Девушки сотрудницы меня уже знают, сразу быстро помогают все средства внести.
Татьяна З.
Level 9 Local Expert
June 17
Сотрудник Ирина - всегда оперативно поможет с любым вопросом! Я перевела бизнес в альфа банк, очень довольна осталась!
3
1
Виктория Р.
Level 5 Local Expert
August 31
Мне очень понравилась кассир,которая выдала мне деньги. Все было быстро, четко и вежливо. Она была очень приятной девушкой. Огромное спасибо за помощь! Интерьер отделения также впечатлил - всё аккуратно и чисто.
1
Настя Демиденко
Level 2 Local Expert
July 29
В банке посоветовали взять новую дебетовую карту чтобы было вип обслуживание, я так и поступила, менеджеру спасибо за быстрое оформление и за наводку)
1
Азат Фарвазов
Level 9 Local Expert
June 5
В банке предлагают широкий спектр услуг и почти никогда нет очередей. Обслуживание всегда на высоте, сотрудники вежливы и профессиональны. Особая благодарность специалисту по кредитам за помощь.
4
1
Ткачева
Level 4 Local Expert
April 25
Мое мобильное приложение Альфа работает стабильно и без проблем, не требует частых обновлений, что редко для больших банков.
2
1
Диана Мальцева
Level 5 Local Expert
September 1
Смогла оформить в этом филиале вклад, все прошло максимально комфортно и сотрудник предложил мне различные варианты, можно даже выбрать срок на который его открывать, единственное что будет меняться от этого процентная ставка. Осталась максимально довольна филиалом, по всем вопросам теперь прихожу сюда
Маргарита Лисицына
Level 3 Local Expert
July 26, 2023
Замечательный, современный, комфортный и красивый офис. Всегда вежливые и готовые помочь сотрудники, внимательно относятся к проблеме клиента. Если даже приходится ждать дольше обычного, то в мягких креслах под приятную музыку со стаканчиком кофе это совсем не проблема.
4
1
Павел С.
Level 2 Local Expert
July 27, 2023
Лучший офис Альфа-банка. Пользуюсь услугами пять лет, ни разу не возникло никаких проблем.
Компетентные, вежливые сотрудники, всегда помогут решить любой вопрос.
Уютная, неформальная обстановка.
5
2
Полина Голикова
Level 3 Local Expert
March 21
Закрыла большой кредит и приходила получать справку о том, что я все погасила. Дело минутное, мне реально все быстро выдали, но вот подождать в очереди пришлось. Все-таки я вечером под закрытие приходила, многие после работы в это время были
4
2
Вадим Королев
Level 10 Local Expert
August 16
Прекрасные профессионалы, большая благодарность за ваш профессионализм
1
Екатерина Щербакова
Level 9 Local Expert
July 25
Отлично, что у нас есть офис Альфабанка, тут классный ремонт, можно с комфортом ждать очередь. Сегодня послушала консультацию по кредитке с годом льготника, решила подумать пока, может и оформлю)))
1
1
Кристина О.
Level 11 Local Expert
July 13
Являюсь верным клиенткой этого банка. Обслуживание безупречное: персонал вежлив и внимателен. Все мои вопросы решаются быстро. Благодарю за ваш профессионализм и позитивное отношение.
1
Алексей Алексеевич
Level 3 Local Expert
January 26
Заказал кредитку 365 дней без %. На сайте. Ждал неделю, пришла смс о готовности, пришел забирать, мне стали навязывать не нужные мне допы, (вы сначало должны стать клиентом банка, оформить дебетовую карту, и только потом они мне ее выдадут.) Звонил на горячую линию, там ответили что нет таких обязательных условий.
2
2
Show business's response
Игорь
Level 6 Local Expert
September 16, 2023
У Альфы в этом году открылся новый офис с шикарным ремонтом в стиле лофт. Персонал очень вежливый, атмосфера в офисе разительно отличается от других банков.
6
2
Анна Синицына
Level 13 Local Expert
April 30
Раньше я не пользовалась услугами банков, но мои дети настояли на том, чтобы я получила себе банковскую карту. Они порекомендовали обратиться в Альфа банк, и я заказала себе карту в ближайшем отделении. Это оказалось очень удобно: карту мне доставили ко мне домой, и за обслуживание не взяли дополнительной платы. Этот вид сервиса меня действительно впечатлил !
1
Никита Баранов
Level 6 Local Expert
July 17
Получал дебетовую карту, которую оформлял ранее через приложение банка. Все мне выдали быстро, и еще раз рассказали про условия пользования. Сотрудники офиса вежливые и приветливые, что оставило приятное впечатление. Приятно, когда с тобой хорошо общаются. Буду рекомендовать вас своим знакомым!
1
Krispo0208
Level 5 Local Expert
May 12
Услуги банка, особенно дебетовая карта, наиболее удобный в использовании. Я пробовала другие банки, включая бизнес-банки, но остановилась на этом. Персонал услужливый и компитентный, они стараются решить все проблемы быстро.
Сергей Ш.
Level 4 Local Expert
July 10
Сделал себе платежный стикер в Альфа-банке. Процесс был простым. Пользуюсь каждый день, проблем не было.
1
Рамиля С.
Level 10 Local Expert
May 21
Когда мне нужно пополнить баланс карты, я всегда обращаюсь в этот филиал банка. Интерьер приятный, атмосфера уютная, и каждое посещение приносит удовольствие
Арзу Гасанова
Level 3 Local Expert
August 4
Выгодные условия по вкладам. Хорошая процентная ставка, есть варианты по срокам.
Дмитрий Владимирович.
Level 10 Local Expert
July 24, 2023
Хороший, удобный офис,нет проблем с парковкой. Менеджеры очень профессиональные,улыбчивые девушки,всегда помогут с тем или иным вопросом. Мне нравится этот формат банка. Так держать!
3
Светлана Гаврилюк
Level 3 Local Expert
July 6
Банкоматы четкие, никогда не поводят, работают исправно) За мусором и чеками следят, все чистенько)
1
Olga A.
Level 9 Local Expert
August 25, 2023
Идеальный банковский сервис в центре города! Наверно, самый лучший, креативный, комфортный. Есть зона переговоров и банкномат в vip секции.
4
Татьяна Николина
Level 4 Local Expert
January 20, 2023
Хочется отметить качество обслуживания - все сотрудники доброжелательны и, что главное, компетентны. Внимательны и находят подход ко всем клиентам.
Отдельное спасибо менеджеру Ирине- не первый год обращаюсь к ней по вопросам бизнеса, очень довольна.
4
Алиюша
Level 2 Local Expert
September 24, 2023
Обслуживание находится на высшем уровне, всегда понятно. Персонал очень профессиональный и вежливый. Зачисление денег происходит всегда вовремя, без задержек.
2
2
Татьяна Нефёдова
Level 4 Local Expert
October 1, 2023
Нравиться общаться с консультантами в живую, поэтому хожу в это отделение. Всегда все расскажут и подскажут. В офисе всегда чисто.
2
1
Камилла Терентьева
Level 2 Local Expert
October 30, 2023
Альфа банк ценю за качество обслуживания в первую очередь. Хорошо, что офис совсем недалеко от моего дома, всегда могу обратиться по необходимости и добираться удобно!
1
Анжелика Краева
Level 4 Local Expert
October 13, 2023
В Альфа банке я купила карту в 2011.на хорошо работала, потом моя компания перешла на другую систему.Знаю что Альфа банк уже бесплатно выпускает карты. Я недавно взяла для личных целей Мир дебетовую. Тоже устраивает пока.
3
Оксана Чижевская
Level 7 Local Expert
December 3, 2023
На сайте оформила заявку на доставку дебетовой карты ,выбрала удобное время и день ,когда смогу смогу быть дома .Курьер не приехал ,даже не соизволил позвонить .В службе поддержки тоже некомпетентные операторы .Впечатление от банка ужасное
Show business's response
Лика Ламова
Level 3 Local Expert
July 20, 2023
Сотрудники настоящие профессионалы своего дела. Проводили со мной консультацию по теме кредита, рассказали, для меня чайника, все подробно, спасибо)
6
Марат
Level 9 Local Expert
May 19
Поменяли приёмную. Несколько операторов за одним столом, соответственно клиенты слышат друдруга
Максим Куликов
Level 3 Local Expert
September 12, 2023
Ипотеку получилось взять на отличных условиях. Девушка помогала мне разобраться с условиями для самозанятых. Отличный банк с выгодными предложениями, очень рекомендую
2
2
Абсалямова Лейсан
Level 5 Local Expert
May 27
Обслуживание в разных отделениях всегда на высоте. Менеджеры вежливые и знают условия по банковским услугам, от них можно потучить четкие ответы 💳
Анна Быстрикова
Level 2 Local Expert
November 13, 2023
Открыла вклад два месяца назад по рекомендации знакомых. Условия здесь прекрасные и приложение удобное для управления и отслеживания информации.
5
Елена
Level 6 Local Expert
May 26, 2023
Быстрое обслуживание,внимательное отношение к клиенту. Если что-то не понятно,то девушки быстро помогают и объясняют. Прекрасный ремонт,всегда чисто.
3
1
Алеся Б
Level 9 Local Expert
March 16, 2023
Прошу отметить что консультант Виктория в отделение 0970 города Первоуральска не дала нам конкретную информацию по закрытость карты, вводила нас в заблуждения, про испорченное настроение и потерянное время я вообще молчу! Я как клиент банка крайне не довольна таким сервисом! Вы призентуете себя как банк - который все для людей! А по факту даже приложение скачать нельзя! И сделать все онлайн. По факту пришлось потратить время на приезд банк, мы здесь уже почти час, а нам даже компетентный консультант достаться не может
1
2
Show business's response
Екатерина Кириллова
Level 2 Local Expert
April 8, 2023
Я доволен отделением банка в нашем городе, маленький дружный коллектив, обслуживание быстро и доходчиво объясняют если не понятно.у меня была ситуация когда сняли деньги с карты, сотрудники банка помогли мне их вернуть спасибо большое
2
1
inst:____passion_
Level 7 Local Expert
October 19, 2023
Я в восторге от работы специалиста по кредитам в Альфа-банке. Такой профессионализм и ответственный подход заслуживают похвалы.
1
1
Светлана Никифорова
Level 14 Local Expert
July 22
Удобное расположение, грамотные сотрудники, приемлемое время ожидания. Здесь мне всё нравится.